вопросы к госэкзамену - Белорусский государственный

ВОПРОСЫ К ГОСЭКЗАМЕНУ
для студентов специальности 1-26 02 02 «Менеджмент»,
специализация «Международный менеджмент»
1.
Менеджмент: понятие, сущность, цели, задачи, виды. Концепция универсальности менеджмента.
Менеджмент как наука и искусство. Классики менеджмента. Современные концепции менеджмента.
Отличительные характеристики менеджмента международного бизнеса.
2.
Электронный бизнес как элемент рыночной экономики. Инфраструктура, количественные и
качественные критерии развития. Государственная политика в области электронного бизнеса в Беларуси.
3.
Эволюция менеджмента. Вклад в развитие теории и практики менеджмента школы научного
управления и административной (классической) школы. Основные положения теорий Тейлора, Файоля,
Вебера.
4.
Особенности функционирования рынка труда в Беларуси. Конъюнктура рынка труда. Формы, виды и
уровень безработицы. Макроэкономические особенности белорусского рынка труда.
5.
Гуманистический подход в управлении (школа человеческих отношений и поведенческих наук). Роль
школы количественных методов в развитии менеджмента. Основные положения теорий Фоллет, Мэйо,
Герцбергера, Маслоу. Роль этики в международном бизнесе.
6.
Международные стратегические альянсы и мотивы их создания. Слияния и поглощения как способ
вхождения и закрепления на мировых рынках. Виды и особенности межгосударственной специализации и
кооперации.
7.
Развитие муниципального управления в Западной Европе. Местное самоуправление в статутах
Великого княжества Литовского. Магдебургское право. Европейская Хартия Местного Самоуправления.
Муниципальное управление в переходной экономике. Организация местного самоуправления в Беларуси.
8.
Функция планирования и организационная функция менеджмента. Сущность миссии и
стратегического планирования. Концепции стратегического управления И.Ансоффа. Основные
составляющие бизнес – плана.
9. Современная белорусская модель социально – экономического развития. Предприятие как основное
звено социально ориентированной рыночной экономики и полноправный субъект рыночных отношений.
Жизненный цикл предприятия в условиях рынка. Процедуры банкротства и антикризисное управление.
10. Нормирование труда и его экономическое значение. Принципы, формы и методы нормирования труда.
Классики менеджмента о нормировании труда. Нормирование труда в Беларуси.
11. Системный подход в менеджменте. Организация как открытая система. Теория открытых систем
Л.Берталанфи ее влияние на теорию организационных систем. Кибернетическая модель жизнеспособной
системы С.Бира.
12. Ситуационный подход в менеджменте: методология, основные переменные внутренней и внешней
среды организации. Роль производственных совещаний в ситуационном управлении.
13. Роль экспорта в экономике Беларуси. Характеристика белорусского экспорта товаров и услуг.
Принципы стимулирования экспорта на государственном уровне. Основные направления торговой
политики в области снижения дефицита внешнеторгового баланса.
14. Приватизация и национализация как инструменты макроэкономического регулирования. Наиболее
характерные особенности приватизации и акционирования предприятий в Беларуси.
15. Линейные, функциональные, линейно-функциональные, дивизиональные, проектные и матричные
структуры организаций, их особенности, преимущества и недостатки. Трансформация организационных
структур.Теория трансакционных издержек Р.Коуза в формировании структуры предприятия.
16. Роль Интернет в современной экономике. Основные показатели информационного общества (индекс
развития ИКТ, ITU, index e-goverment) и развития электронного бизнеса. Понятие «электронного
правительства».
17. Проведение аукционов в ходе приватизации. Организационные формы приватизируемых
предприятий. Порядок преобразования приватизируемого предприятия в ОАО.
18. Основные тенденции демографического развития Беларуси на современном этапе. Численность и
состав населения, тенденции изменения половозрастной структуры населения. Трудовая нагрузка. Старение
населения. Этническая структура населения. Демографическая безопасность: угрозы, критерии и
пороговые значения.
19. Понятие и основные принципы построения ТН ВЭД СНГ. Товарная номенклатура и ее использование
во внешней торговле.
20. Роль государственной идеологии в организационном управлении на современном этапе развития
Беларуси. Взаимодействие менеджера с коллективом, формальные и неформальные группы. Национальные
интересы, интересы личности, государства и общества.
21. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал Беларуси. Занятость населения и распределение работающих
по отраслям и сферам экономики, баланс трудовых ресурсов. Основные направления государственной
политики занятости Беларуси. Государственная программа занятости населения на 2009-2010 гг.
22. Бухгалтерская отчетность: состав, краткая характеристика. МСФО: понятие, назначение, структура.
Система счетов и метод двойной записи. Учетная политика.
23. Сущность маркетинга, эволюция его содержания и форм. Понятие маркетинг – микс. Значение
внешней информации для развития организаций. Рынок как условие и объективная экономическая основа
маркетинга.
24. Маркетинговый анализ: цели, принципы, методы. Показатели системы маркетинга. Среда в
маркетинге: внутренняя, микросреда и макросреда. Общая схема маркетингового анализа.
25. Комплексное изучение рынка. Первичная и вторичная информация. Вторичная информация.
Внутренние источники. Внешние источники. Количественные и качественные формы маркетинговых
исследований. Конкурентная разведка. Практические аспекты организации и проведения. Обработка и
применение полученных результатов.
26. Важнейшие товары и услуги белорусского экспорта и направления его развития. Основные
составляющие государственной политики развития белорусского экспорта. Роль региональных
объединений (Союзного государства Беларуси и России, Таможенного союза, ЕврАзЭС, СНГ) в развитии
экспорта.
27. Роль малого и среднего бизнеса в экономике Беларуси. Экономические социальные и
производственно-технические предпосылки эффективности малых предприятий. Организационные формы
малого бизнеса. Государственная политика поддержки развития малого бизнеса и предпринимательства в
Беларуси.
28. Элементы и этапы процесса коммуникаций в менеджменте. Пути совершенствования коммуникаций.
Коммуникационные способности менеджера. Сущность медиации и конфликтологии.
29. Мотивация работников. Содержательные теории мотивации. Роль материальных и моральных
стимулов. Концепция бизнес – единиц и бюджетирования как инструментов материального
стимулирования.
30. Понятие человеческого капитала. Индекс развития человеческого потенциала. Управление
человеческими ресурсами. Сущность креативного менеджмента и его отличие от эвристического
инновационного менеджмента.
31. Концепция устойчивого развития общества. Участие Беларуси в международных экологических
конвенциях. Роль соблюдения экологических стандартов в развитии экспорта и повышении
конкурентоспособности продукции. Сущность экологического стандарта ISO 14000. Экологическая
сертификация в Беларуси.
32. Психологический климат в организации, сущностные характеристики и формы проявления
конфликтов. Факторы благоприятного психологического климата. Роль государственной идеологии и
профсоюзов в формировании психологического климата на предприятиях и в организациях.
33. Место инновационного менеджмента в комплексе дисциплин по теории и практике управления.
Теория И.Шумпетера. Основные задачи инновационного менеджмента. Характер влияния инноваций на
конкурентоспособность белорусской экономики. Государственная политика инновационного развития в
Беларуси.
34. Основные направления и принципы развития системы госуправления в Беларуси. Система
идеологического воспитания и организации идеологической работы в Беларуси.
35. Государственное регулирование демографических процессов в Беларуси. Нормативнозаконодательные, экономические и административно-хозяйственные функции, прямые и косвенные
регуляторы. Национальная программа демографической безопасности на 2007-2011 гг.
36. Роль внешней торговли в экономике Беларуси. Основные измерители. Основные товары белорусского
экспорта и импорта. Направления развития внешней торговли услугами Беларуси.
37. Сравнительные характеристики американского, японского и западноевропейского менеджмента.
Поведенческая теория лидерства и стиля руководства. Сущность теорий “X” и “Y” Д. МакГрегора, теории
“Z” У.Оучи и их использование для обоснования традиционных и современных концепций управления.
38. Глобализация: тенденции и факты. Информационные технологии и процессы глобализации.
Миграционные процессы и их роль в развитии глобализации. Позитивные и негативные последствия
глобализации для экономик развивающихся стран.
39. Платежный баланс. Структура платежного баланса. Состав и классификация счетов. Стандартное
представление платежного баланса. Торговый, платежный баланс и «невидимая торговля»: их взаимосвязь.
40. Оплата труда: современные формы и виды заработной платы. Тарифная и надтарифная части
заработной платы, их оптимальное соотношение. Роль тарифной системы в организации заработной платы,
система доплат и надбавок к заработной плате.
41. Затраты предприятия, их структура и классификация. Себестоимость и ее виды. Калькулирование
себестоимости продукции. Цена продукции и ее виды. Методы ценообразования и их роль в системе
продаж.
42. Корпоративные структуры и их формирование: организационные формы корпораций Корпоративное
управление: базовые аспекты деятельности корпораций, модели управления. Корпоративная культура.
43. Содержание деятельности служб управления персоналом организаций и факторы, влияющие на ее
эффективность. «Законы» С.Н. Паркинсона и их применимость в современном менеджменте.
44. Оценка стоимости имущества и определяющие ее факторы. Методы балансовой оценки стоимости
приватизируемого предприятия. Методы оценки стоимости приватизируемого предприятия по его
будущей доходности. Понятие устойчивости предприятия.
45. Прибыль предприятия и ее виды. Рентабельность: виды, показатели и методика их расчета. Анализ
финансового состояния предприятия. Показатели, характеризующие финансовое состояние предприятия.
Финансовая устойчивость и показатели ее оценки.
46. Характеристика причин убыточности предприятий. Государственная политика по повышению
рентабельности белорусских предприятий. Взаимосвязь учета и организационных мероприятий.
47. Трудовые ресурсы предприятия и эффективность их использования. Качественные и количественные
характеристики персонала предприятия. Развитие кадрового потенциала предприятия. Теория
гуманистического менеджмента У.Деминга («четырнадцать пунктов») и ее применимость в современном
менеджменте.
48. Разработка нового товара: стратегия и этапы. Методы выработки новых идей и творческого решения
проблем. Жизненный цикл товара. Краткая характеристика структуры товаропроводящей и
товароподдерживающей сети и ее роль в успешном сбыте товаров.
49. Международные инвестиции и их отражение в платежном балансе. Понятие «поток» и «запас» и их
интерпретации при анализе международных инвестиций. Оценка последствий привлечения международных
инвестиций для платежного баланса. Государственная политика привлечения иностранных инвестиций в
Беларуси.
50. Национальная система экономической несостоятельности (банкротства) в Республике Беларусь и
характеристика ее составных элементов. Методы оценки платежеспособности организации. Характеристика
процедур банкротства, применяемых к предприятию-должнику в Республике Беларусь. Роль
антикризисных управляющих в системе менеджмента экономически несостоятельных организаций.
51. Налоги и налоговые платежи предприятия. Виды налогов, их характеристика и способы изымания.
Направления эволюции налоговой системы в современных условиях. Налоговый кодекс Республики
Беларусь и его положения.
52. Мировой финансовый рынок. Валютные операции. Валютные ограничения и их виды. Участие
Беларуси в международных финансовых институтах. Государственная политика Беларуси по снижению
влияния мирового финансового кризиса на белорусскую экономику и население.
53. Стратегический менеджмент и его сущность. Концепции Стратегического управления (концепция
Бостонской консультативной группы, концепция Дженерал Электрик/Маккензи, концепция Артур де
Литтл, концепция конкуренции Shell/DPM, концепции, основанные на портфельном подходе).
54. Риск в бизнесе: оценки и ответные реакции системы управления предприятием. Классификация
рисков. Способы минимизации рисков. Страхование рисков. Системы страхования рисков внешнеторговых
операций.
55. Рыночная модель предприятия. Матрица ресурсов и общих показателей эффективности
функционирования предприятия. Прибыль как качественный результат производственной деятельности.
Анализ формирования и использования прибыли.
56. Организация фирмами работ по связям с общественностью («паблик рилейшнз»). Значение
организационной культуры в деятельности фирм. Взгляды М.Маклюэна на коммуникацию и рекламу.
57. Теории лидерства (дать краткую характеристику теории Фидлера, теории Великих людей, теории
Херси-Бланшара).
58. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Законодательная база инвестиционной
деятельности в Беларуси. Конкурентные преимущества Беларуси.
59. Национальная инновационная система. Инновационная деятельность предприятия в условиях
социально ориентированной рыночной экономики. Инжиниринг и реинжиниринг. Основные показатели
Государственной программы инновационного развития Беларуси.
60. Оборотные средства (оборотный капитал, оборотные активы) предприятия, их общая характеристика,
классификация, эффективность использования. Показатели эффективности использования оборотных
средств.
61. Социально-трудовые отношения в условиях формирования рыночных отношений, механизм
социального партнерства в Беларуси. Показатели качества трудовой жизни, формы и методы ее повышения.
Коллективный договор в системе социально-трудовых отношений.
62. Конкурентная среда и маркетинговая стратегия фирмы. SWOT-анализ как инструмент оценки
конкурентных преимуществ продукции (товаров, услуг). Теория конкуренции М.Портера. Понятие
экономических кластеров. Основные факторы конкурентоспособности фирмы. Государственная политика
повышения конкурентоспособности продукции и услуг белорусских предприятий.
63. Программа социально-экономического развития Беларуси на средне и долгосрочную перспективу:
цели, задачи и национальные приоритеты. Национальная стратегия устойчивого развития. Социальные
стандарты Республики Беларусь.
64. Прямые иностранные инвестиции и их роль как источника внешнего финансирования дефицита
платежного баланса. Международный ссудный капитал как источник внешнего финансирования
платежного баланса. Внешний государственный долг и его отражение в статистике.
65. Права, обязанности и ответственность главного бухгалтера. Права, обязанности и ответственность
руководителя организации. Роль бухгалтерского учета в организационном управлении. Концепции
бюджетирования и управления на основе бизнес – единиц.
66. Стандартизация и унификация торгового документооборота. Европейские и международные
стандарты электронного документооборота. Упрощение торговых и транспортных процедур:
международные рекомендации и национальные стандарты и требования.
67. Экономическая разведка - неотъемлемая часть инновационного менеджмента. Место информации в
НИОКР. Основные источники и каналы информации. Организация службы информации предприятия.
Информационная безопасность и способы ее обеспечения.
68. Основные фонды (основной капитал, внеоборотные активы) предприятия, их общая характеристика,
классификация, показатели эффективности использования. Виды стоимости основных фондов. Учет,
оценка и переоценка основных фондов предприятия. Износ и амортизация основных фондов предприятия.
Способы начисления амортизации. Амортизационная политика предприятия.
69. Таможенный тариф и его роль во внешнеэкономической деятельности предприятий. Таможенный
кодекс и его основные положения. Тарифное регулирование в Беларуси.
70. Особенности предпринимательской культуры в условиях глобализации бизнеса. Подходы Г.Хофстеде
по учету особенностей национальных культур в международном менеджменте. Основные правила этики
бизнеса.
71. Сегментация рынка. Критерии сегментирования. Концепция «3G»Выбор целевых сегментов рынка.
Недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг и концентрированный маркетинг.
Позиционирование на рынке. Понятие эластичности цены.
72. Международное движение товаров, работ, услуг: принципы организации и регулирования. Роль
ГАТТ/ВТО в международной торговле. Особенности и состояние переговорного процесса по вступлению
Беларуси в ВТО.
73. Формы и механизм взаимодействия предприятия с банковской системой. Условия выбора, открытия и
использования различных видов счетов. Кредитные взаимоотношения.
74. Роль государства в рыночной экономике. Формы и методы государственного регулирования
экономики. Роль государственного управления в переходной экономике.
75. Сущность, назначение и виды систем менеджмента качества. Сертификация и стандартизация.
Универсальные процессы управления качеством по Дж.Джурану.
76. Финансовая оценка научно-технических проектов. Финансовые критерии оценки проектов.
Финансовый анализ в процессе НИОКР. Оценка эффективности инвестиций в НИОКР. Учет фактора риска
в финансовом анализе.
77. Специфика менеджмента НИОКР. Управление проектом НИОКР. Организационные структуры в
инновационной деятельности. Инвесторы и финансирование разработок. Венчурное финансирование.
Венчурные фонды. Практические организационные структуры в области НИОКР в Беларуси.
78. Центральный банк: его цели и функции. Денежная масса и характеристика денежных агрегатов.
Процентная политика и ее влияние на экономику. Особенности государственной кредитно – валютной
политики в Беларуси.
79. Анализ дебиторской и кредиторской задолженности предприятий. Коэффициентный анализ основных
показателей финансового положения предприятия (ликвидности, платежеспособности, кредитоспособности
и др.). Процедура банкротства и ее особенности в Беларуси.
80. Производственная функция предприятия. Факторы производства и их общая характеристика.
Конкурентоспособность предприятий и основы государственной политики конкурентоспособности в
Беларуси.
81. Финансирование внешней торговли. Лизинг как форма международного инвестирования. Факторинг и
форфейтинг. СЭЗ как инструмент инвестиционного процесса. СЭЗ в Беларуси.
82. Ценные бумаги в международном инвестиционном процессе. Финансовый рынок и его сегменты.
Международные инвестиционные компании.
83. Современный бенчмаркинг. Система всеобщего управления качеством. Основные принципы
бенчмаркинга. Технология ситуационного анализа. Внутренний сопоставительный анализ. Внешний
сопоставительный анализ. Система всеобщего управления качеством и бенчмаркинг в государственном
секторе экономики.
84. Понятие франчайзинга. Преимущества и недостатки. Франчайзинговый договор. Регулирование
франчайзинга в Беларуси.
85. Инвестиционное проектирование в экономической системе предприятия. Методы инвестиционного
проектирования. Бюджетирование инвестиционных проектов. Проектный менеджмент: методы и
организация.
86. Проектные риски: виды, классификация. Способы минимизации проектных рисков. Методы оценки
чувствительности проекта к рискам.
87. Государственное регулирование инвестиционной деятельности в Республике Беларусь.
Инвестиционный кодекс и его положения. Инвестиционная среда и инвестиционный климат. Кредитный
рейтинг страны и его роль в активации инвестиционных процессов.
88. Понятие закупочной логистики. Планирование материально-технического обеспечения предприятия.
Организация закупочного процесса. Рынок закупок. Квалификационный отбор поставщиков.
89. Производственные запасы: состав и нормирование. Управление запасами. Организация материального
потока.
90. Интеллектуальная собственность: понятие, структура. Формы передачи (торговля) интеллектуальной
собственностью.
91. Стандарты системы менеджмента качества ISO 2000, 9000. Основные принципы, область применения.
Сертификация систем менеджмента качества в Республике Беларусь. Характеристика стандартов систем
управления в области качества, экологии, безопасности и социальной ответственности на основе стандартов
ISO 9001, ISO 14001, ОН SAS 18001, SA 8000, НАССР.
92. Главные факторы и этапы развития менеджмента международного бизнеса, его предпосылки и
экономическое содержание. Специфика экспортного менеджмента в современных условиях. Базовые
компетенции менеджера по международному бизнесу.
93. Виды правовых систем в международном бизнесе. Роль международных организаций в регулировании
международной торговли.
94. Организационные формы международного бизнеса в «дальнем зарубежье и в странах СНГ.
Транснациональные компании (ТНК). Виды и организационные формы ТНК. Схемы управления и
факторы роста ТНК. Особенности взаимодействия национальных компаний с ТНК.
95. Структура кросскультурного менеджмента. Понятие когнитивного менеджмента. Взаимодействие
культуры и бизнеса. Влияние религии на бизнес. Особенности ведения переговоров с иностранными
компаниями.
96. Ключевые факторы конкурентоспособности. Формы, уровни и методы конкуренции. Факторы
национальной конкурентоспособности Беларуси и государственные механизмы повышения
конкурентоспособности продукции белорусских предприятий.
97. Факторы множественности мировых цен. Мировые цены сырьевых товаров. Определение цены на
рынках готовых изделий. Влияние валютного курса на экспортные и импортные цены. Анализ и прогноз
мировых цен. Порядок формирования экспортной цены. Виды ценовой политики. Разработка ценовой
стратегии. Источники информации о ценах.
98. Функции и задачи стратегического планирования. Краткосрочное и долгосрочное планирование.
Требования к стратегическому плану. Миссия и стратегические цели предприятия. Методы, инструменты и
технологии стратегического менеджмента.
99. Сущность и особенности международного маркетинга. Сегментирование рынка. Аудит рынка. План
маркетинга. Информация для маркетинговых исследований. Интернет как средство исследования
зарубежного рынка. Технологии международного маркетингового анализа.
100. Внешнеэкономические связи (ВЭС) и внешнеэкономическая деятельность (ВЭД). Основные функции
(ВЭД). Многостороннее регулирование торгово-экономических отношений. Роль ВТО в регулировании
ВЭД. Государственные механизмы регулирования ВЭД. Формы государственной поддержки экспорта.
101. Определение логистики. Макро- и микрологистика. Функциональные области логистики.
Информационные технологии в логистике. Логистический анализ. Закупочная, производственная,
распределительная логистика. Особенности логистического менеджмента в международном бизнесе.
102. Значение сертификации для работы на внешних рынках. Международные организации по
сертификации. Международные стандарты ИСО 9000:2000. Экологическая сертификация и маркировка.
Внедрение стандартов ИСО в Республике Беларусь. Сертификация импортных товаров.
103. Формы продвижения товаров на внешние рынки. Формы организации товаропроводящих сетей (ТПС).
Первоочередные мероприятия по совершенствованию ТПС. Оценка эффективности системы
товародвижения. Современные подходы к организации товаропродвижения: фирменная торговля,
кросдокинг, категорийный менеджмент. Роль страховых и инспекторских компаний в ТПС.
104. Международные торги и государственные закупки. Методы, формы и процедуры, используемые в
конкурсных торгах. Рекомендации международных организаций и форумов по организации и проведению
конкурсных торгов. Особенности государственных закупок в развитых и развивающихся странах. Система
государственных закупок в Беларуси.
105. Биржевая торговля. Особенности биржевой торговли товарами. Основные виды сделок на товарных
биржах. Технология биржевых торгов. Краткая характеристика наиболее известных бирж.
106. Услуги как объект международного обмена. Способы поставки услуг в международной торговле
услугами. Международная торговля новыми видами услуг: лицензиями, дизайнерскими услугами, научнотехнической продукцией, деловыми услугами.
107. Соотношение понятий «электронная торговля» и «электронный бизнес». Актуальность электронной
торговли. Концепции и модели электронного бизнеса. Роль и значение электронного бизнеса во внешней и
внутренней торговле.
108. Особенности внешнеторговых договоров. Общая схема подготовки и реализации контракта.
Требования к контракту. Основные статьи контракта. Базисные условия поставки (Инкотермс). Цены и
общая стоимость контракта. Условия платежа.
109. Основные тенденции развития транспортной системы Республики Беларусь. Программа развития
логистической системы Республики Беларусь до 2015 года. Проблемы, перспективы развития логистики на
современном этапе.