Руководство по оформлению стандартных перевозочных документов НСАВ -ТКП ГЛАВА 4 – ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ Информация о возврате формируется при отказе пассажира от перевозки по электронному билету. Информация о возврате печатается на русском или английском языках (по выбору агентства) заглавными буквами на листе бумаги формата А4. Коды пунктов отправления и назначения соответствуют кодам, приведенным в электронном билете. Информация о возврате печатается для агентства (если требуется). ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ НЕИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЧАСТИ ПЕРЕВОЗКИ (А) В одну строку печатается: слово А. ВОЗВРАТ Б. REFUND вид возврата: при добровольном отказе пассажира от перевозки А. ДОБР Б. VOLUNT при вынужденном отказе пассажира от перевозки А. ВЫНУЖД Б. INVOLUNT дата возврата билета(ов): день - двумя цифрами, месяц – первыми тремя буквами месяца и год – последними двумя цифрами года. Например: А. ВОЗВРАТ ДОБР 10ОКТ15 Б. REFUND VOLUNT 10OCT15 (Б) В следующей строке печатается информация об агентстве, осуществившем возврат: пятисимвольный код агентства; цифровой восьмизначный код пункта продажи; четырехзначный личный номер кассира. Например: А. ВОЗВРАТ ДОБР 10ОКТ15 00КРР 00000000 0000 Б. REFUND VOLUNT 10OCT15 00KRR 00000000 0000 (В) В следующей строке печатаются: номер(а) неиспользованного(ых) билета(ов); Печатается расчетный код, номер первого билета и далее, разделяемые знаком "/", печатаются последние две цифры номеров остальных билетов. коды пунктов отправления и назначения неиспользованной части перевозки, разделяемые знаком "-", или номер(а) полетного(ых) купона(ов) билета(ов), 186 ГЛАВА 4 – ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ Руководство по оформлению стандартных перевозочных документов НСАВ -ТКП соответствующий(ие) неиспользованному(ым) участку(ам) перевозки указанного(ых) билета(ов). При печати информации о номере(ах) полетного(ых) купона(ов) для нескольких билетов информация о номерах полетных купонов каждого последующего билета начинается со знака "/". информация о возвращаемых за перевозку величинах (тарифов, сборов АГС и такс (код ZZ)) (приведена в пункте (Г)); с новой строки – информация о величине (сумме величин) взимаемых по билету сборов/плат, установленных перевозчиком при отказе от перевозки (приведена в пункте (Д)) и о применяемом(ых) курсе(ах) (приведена в пункте (Е)). Например: А. ВОЗВРАТ ДОБР 10ОКТ15 00КРР 00000000 0000 0006120012345/46/47 ТЮМ-ТЮМ или 0006120012345/46/47 34/1234/12 Б. REFUND VOLUNT 10OCT15 00КRR 00000000 0000 0006120078991/92/93 MOW-BAK или 0006120078991/92/93 34/1234/12 (Г) Информация о возвращаемых по билету(ам) величинах (тарифов, сборов АГС, такс (код ZZ)) Печатается: слово: А. ТАРИФ Б. FARE возвращаемая величина тарифа и код валюты, например: А. 1000РУБ Б. RUB1000 для каждого возвращаемого сбора АГС – код сбора, возвращаемая величина сбора и код валюты, например: А. YQ100РУБ Б. RUB100YQ код "ZZ", сумма возвращаемых величин такс (код ZZ) и код валюты, например: А. ZZ185РУБ Б. RUB185ZZ (Д) С новой строки печатается информация о величине (сумме величин), взимаемых по билету(ам) сборов/плат, установленных перевозчиком при отказе от перевозки Печатается: слово: А. СБОР= Б. CHARGE= величина (сумма величин) сборов/плат и код валюты, например: А. СБОР=1000РУБ Б. CHARGE=RUB1000 ГЛАВА 4 – ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ 187 Руководство по оформлению стандартных перевозочных документов НСАВ -ТКП (Е) Вид валюты, в которой печатаются величины, приведенные в пунктах (Г) и (Д). Величины печатаются в рублях: - если расчеты с пассажиром осуществляются в рублях; - если примененный в билете тариф назначен в рублях и расчеты с пассажиром осуществляются в валюте, отличной от рублей, долларов США и евро. После каждой из величин в рублях дополнительно в скобках печатается величина в валюте расчета с пассажиром. Дополнительно в скобках (после величины пункта (Д)) печатаются курсы, применяемые при расчете рублевых величин, и при расчете величин в валюте расчета с пассажиром. Например: А. ВОЗВРАТ ВЫНУЖД 10ОКТ15 00МОВ 00000000 0000 0006120012345/46 MOВ-РОВ ТАРИФ10000РУБ(10000РУБ) YQ1000РУБ(1000РУБ) YR100РУБ(100РУБ) ZZ740РУБ(740РУБ) СБОР=0РУБ(0РУБ) Б. REFUND INVOLUNT 10OCT15 00МОV 00000000 0000 0006120007896/97 MOW-IEV FARERUB12900(RUB12900) RUB1000(RUB1000)YQ RUB100(RUB100)YR RUB740(RUB740)ZZ CHARGE=RUB0(RUB0) Величины печатаются в долларах США: - если расчеты с пассажиром осуществляются в долларах США; - если примененный в билете тариф назначен в долларах США и расчеты с пассажиром осуществляются в валюте, отличной от рублей, долларов США и евро. После каждой из величин в долларах США дополнительно в скобках печатается возвращаемая величина в валюте расчета с пассажиром. Дополнительно в скобках (после величины пункта (Д)) печатаются курсы, применяемые при расчете долларовых величин, и при расчете величин в валюте расчета с пассажиром. Например: А. ВОЗВРАТ ДОБР 10ИЮЛ15 00ИЕВ 00000000 0000 0006120012345/46 IEV-LED ТАРИФ300.00ДОЛ(6600ГРН) YQ10.00ДОЛ(220ГРН) ZZ0.00ДОЛ(0ГРН) СБОР=30.00ДОЛ(660ГРН) (1ДОЛ=22.00ГРН) Б. REFUND VOLUNT 10JUL15 00IEV 00000000 0000 0006120007896/97 IEV-LED FAREUSD300.00(UAH6600) USD10.00(UAH220)YQ USD0.00(UAH0)ZZ CHARGE=USD30.00(UAH660) (1USD=22.00UAH) Величины печатаются в евро: - если расчеты с пассажиром осуществляются в евро; - если примененный в билете тариф назначен в евро и расчеты с пассажиром осуществляются в валюте, отличной от рублей, долларов США и евро. 188 ГЛАВА 4 – ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ Руководство по оформлению стандартных перевозочных документов НСАВ -ТКП После каждой из величин в евро дополнительно в скобках печатается величина в валюте расчета с пассажиром. Дополнительно в скобках (после величины пункта (Д)) печатаются курсы, применяемые при расчете величин в евро, и при расчете величин в валюте расчета с пассажиром. Например: А. ВОЗВРАТ ДОБР 10ИЮЛ15 00ЗПЕ 00000000 0000 0006120012345/46 BER-MOW ТАРИФ300.00ЕВР(300.00ЕВР) YQ10.00ЕВР(10.00ЕВР) ZZ0.00ЕВР(0.00ЕВР) СБОР=30.00ЕВР(30.00ЕВР) Б. REFUND VOLUNT 10JUL15 00ZPE 00000000 0000 0006120007896/97 BER-MOW FAREEUR300.00(EUR300.00) EUR10.00(EUR10.00)YQ EUR0.00(EUR0.00)ZZ CHARGE=EUR30.00(EUR30.00) Величины тарифа, сборов АГС и сборов/плат, установленных перевозчиком при отказе от перевозки, печатаются в валюте расчета с пассажиром, отличной от рублей, долларов США и евро: - если примененный в билете тариф назначен в валюте, отличной от рублей, долларов США и евро. При этом возвращаемая величина таксы (код ZZ) печатается в евро. После каждой из величин дополнительно в скобках печатается величина в валюте расчета с пассажиром. Дополнительно в скобках (после величины пункта (Д)) печатаются курсы, применяемые при расчете данных величин. (Ж) Для возвращаемых величин дополнительно печатается форма их возврата в случае, если при расчете с пассажиром форма возврата сумм не совпадает с формой их оплаты. В этом случае после возвращаемых по неиспользованному(ым) билету(ам) величин тарифа, сборов АГС, таксы (код ZZ) печатается форма их возврата. Например: А. ВОЗВРАТ ВЫНУЖД 10ИЮЛ15 00КРР 00000000 0000 0006120012345/46 ТЮМ-КРР ТАРИФ10000РУБ(10000РУБ)НАЛ YQ320РУБ(320РУБ)НАЛ ZZ370РУБ(370РУБ) СБОР=0РУБ(0РУБ) Б. REFUND INVOLUNT 10JUL15 00КRR 00000000 0000 0006120056789/90 MOW-BAK FARERUB15000(RUB15000)CASH RUB200(RUB200)YQCASH RUB370(RUB370)ZZ CHARGE=RUB0(RUB0) Для неиспользованного(ых) билета(ов) с формой оплаты ПП, АВ, ВТ, НАЛ+ПП, НАЛ+АВ, НАЛ+ВТ, INV, VT, CASH+INV или CASH+VT данная информация не печатается. ГЛАВА 4 – ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ 189