Установка - E1tele.com

Web3Tel TSP for Windows
Руководство пользователя
E1:OUTLOOK
Содержание
Краткое описание ..................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Установка .................................................................................................. Error! Bookmark not defined.
Конфигурирование .................................................................................................................................. 6
Дополнительные параметры конфигурации ...................................................................................... 10
Использование инструкций.................................................................................................................. 11
Краткое описание
E1:OUTLOOK решение разработанное компанией Web3tel в виде TSP драйвер, который позволяет
Вам совершать звонки в один клик мыши из Microsoft Outlook и других Microsoft TAPI
совместимых с Windows приложениями. Драйвер работает по принципу обратного звонка
(Callback). Этот драйвер легко интегрируется с Windows.
Установка
Драйвер TSP может быть загружен с соответствующего раздела www.e1tele.com в виде файла
w3ttapi.tsp. Чтобы установить TSP и включить возможность набора из любых приложений
поддерживающих Microsoft TAPI (стандартный Microsoft dialer, Outlook и другие), для этого Вам
нужно:
-
Убедитесь что запущена служба Телефония (из Панели Управления, Администрирование >Службы):
-
Скопируйте TSP-драйвер (W3ttapi.tsp) в каталог C:\Windows\System32\
-
Инсталляция TSP драйвера:
o Перейдите в панель управления -> Телефон и Модем
o
Выберите страну и введите код города (если этого не было сделано ранее):
o
Перейдите на вкладку Дополнительно/Advanced и добавьте поставщика услуг
Web3Tel TSP к списку существующих поставщиков услуг
Для этого нажмите кнопку Добавить/Add и выберите Web3Tel TAPI из списка:
После нажатия кнопки Добавить/Add, Web3Tel TAPI будет установлен:
Конфигурация Web3Tel TAPI
После установки Web3Tel TSP Вы сможете делать совершать международные и междугородние
вызовы. Если Вы уже имеете аккаунт в Е1 telecom, Вам нужно сконфигурировать Web3Tel TSP на
использование Ваших учетных данных.
o
В списке доступных поставщиков услуг выберите Web3Tel TAPI и нажмите
Настроить/Configure:
o
Введите следующие параметры в соответствующие поля:
-
Host сервер Web3Tel (как показано на примере www.web3tel.com).
-
Port должен быть 8022
-
Hashed: Yes
-
User / Password – Ваши учетные данные в E1tele.com
-
TerminalDN – зарегистрированный терминал (мобильный или SIP-номер) на который будут
приходить входящие звонки для соединения.
-
Realm: servicedata@e1tele.com
-
LineID: 0
Если Вы хотите использовать E1tele.com с Microsoft Outlook, Вам следует настроить его
следующим образом:
o
В Microsoft Outlook откройте Контакт (в примере использован Outlook 2007):
o
Нажмите на кнопку «Вызов» с иконкой телефона:
o
Настройте «Параметры соединения» для настройки набора на использование
Web3Tel TSP:
В окошке «Присоединиться, используя линию» / “Connect using line” выберите “Web3Tel”.
Теперь Вы можете совершать звонки используя Е1tele.com.
Дополнительные параметры конфигурации
Е1tele.com обрабатывает звонки на телефонные номера только в международном формате. Вам
нужно правильно вводить телефонные номера контактов:
Вам возможно понадобиться добавлять код страны для правильного набора номера. Для России
набирайте 7:
На примере показано добавление кода для набора Московского номера в коде 495 в
международном формате.
В некоторых случаях, когда Вы имеете особые правила набора, но все Ваши контакты записаны в
международном формате, Вам нужно изменить соответствующую запись в реестре, которая
определяет правила набора в Вашей стране (для России 7):
Заключение
TSP легко интегрируется с ОС Windows. Это означает, что любые приложения могут использовать
этот TSP драйвер.
Сейчас мы поддерживаем:
-
Множественные вызовы
-
Удержание звонка
-
Сбрасывание звонка
-
Swap calls
Дополнительные возможности (Ответ, конференция и перевод звонка) могут быть доступны по
запросу.
Основной метод соединения терминалов (абонентов) есть callback. После принятия запроса
сервером, будет инициирован звонок на Ваш терминал (SIP, мобильный телефон и т.д.), который
Вы указали в поле Terminal DN в настройках TSP. После того, как Вы ответите на входящий звонок,
сервер соединит Вас с вызываемым абонентом.