Темы контрольных работ по курсу «Конфликтология в социальной работе». 1. Конфликт как социальный феномен. 2. Конфликт и социальное противоречие. 3. Детерминация конфликта. Классификация причин конфликта и ее практическое использование в деятельности социального работника. 4. Модели завершения конфликта. Критерии завершения и результаты. 5. Понятие конфликтофобии. Природа и механизмы конфликтофобии. 6. Конфликтофобия как причина и следствие психологических и социальных явлений. Способы выявления степени конфликтофобии у клиентов социального работника. 7. Связанные с конфликтом явления. 8. Влияние уровня образования и специфики мировоззрения участников на разрешение конфликта. 9. Внутриличностный конфликт, типология. Специфика разворачивания, работа с ним социального работника. 10. Межличностный конфликт, типология. Специфика разворачивания, работа с ним социального работника. 11. Социальные конфликты, их типы, специфика разворачивания и работы с ними социального работника. 12. Возможности практической работы с конфликтом. 13. Формально-правовые способы работы с конфликтом. 14. Психотехнические стратегии в прикладной конфликтологии. 15. Переговоры как способ разрешения конфликта. 16. Посредничество в разрешении конфликта. 17. Процедура проведения переговоров между конфликтующими сторонами. 18. Роль письменного договора в разрешении конфликта.