Презентация - WIFI Social

WIFI Social
Дружите с вашими клиентами
WIFI Social - это
Сервис, помогающий настроить в заведении WiFi-сеть с авторизацией пользователей
через социальные сети или по смс.
Вы получаете статистику посещений, регулярность визитов, выделяете потерявшихся
гостей. Сервис показывает персональные страницы клиентов в социальных сетях. Вы
рассказываете им об акциях, ближайших событиях и собираете обратную связь.
Так вы подружитесь с существующими клиентами и привлечете новых посетителей.
Полностью российская разработка
Входит в группу компаний IDEA PARK:
- интернет провайдер «Эра Телеком»
- автоматизация производства «Экон»
- облачные сервисы для бизнеса Clouds NN
- НПО «Колокол»
- ИТ компания «РусПромСофт»
> 500 клиентов
> 200 млн. рублей годовой оборот
> 100 сотрудников
1
Исполнение закона
и защита от штрафов
Сервис WIFI Social позволяет исполнять
закон об обязательной идентификации
пользователей публичной WiFi-сети по
номеру телефона
В соответствии с постановлением Правительства РФ №758 от
31 июля 2014 г., а также №801 от 12 августа 2014 г.
2
Как это работает
Гость подключается к Wi-Fi и
попадает на стартовую страницу
Гость выбирает способ авторизации:
через социальную сеть или по смс
3
Гость размещает на своей стене пост
о заведении, знакомится с
текущими акциями и событиями
Как это работает
4
WiFi Social собирает из социальных сетей информацию о Ваших посетитетях.
Данные отображаются в виде удобных графиков и диаграмм.
17%
до 30 лет
Пол, возраст
Телефон, e-mail
Профиль в соц.сети
Город проживания
Дата рождения
Регулярность визитов
Как управлять
Управление сервисом,
сбор статистики и базы посетителей
ведется в личном кабинете компании
Для управления WIFI Social нужен
компьютер, планшет или мобильное
устройство с выход в интернет. Сервис
работает в любой точки мира
5
Возможности
6
WIFI Social - универсальная платформа. Мы разрабатываем дополнительные
функциональные модули под индивидуальные задачи клиента. Так вы получаете
решение нужное именно вашей компании.
Базовый функционал
1. Брендированая страница входа
2. Посты в социальной сети «Вконтакте»
3. Сбор статистики авторизаций
4. Настройка рекламы и соц. сетей
5. База гостей и регулярность посещений
6. Конструктор отчетов и сообщений
7. Личный кабинет компании
8. Автоматическое добавление в друзья
9. Календарь дней рождений гостей
10. Фирменные методические материалы
Дополнительные модули
1. Подарок другу
2. Опросы / Обратная связь
3. Электронная карта лояльности
4. Интеграция с существующей
дисконтной / накопительной
программой лояльности
5. Таргетированная реклама
6. Интеграция со сторонними сервисами
Брендирование
стартовой страницы
Брендированная стартовая страница при
подключении к WIFI-сети поможет
посетителям вас запомнить
1. разместите ваш логотип и специальное
предложение
2. покажите рекламу партнеров или клиентов
3. направьте клиентов на ваш сайт, промо-страницу
или анкету обратной связи
7
Программы лояльности
Гости могут войти в интернет по
действующей карте лояльности заведения
Модуль разрабатывает индивидуально под клиента.
Интеграция программы лояльности и WIFI решений новый канал коммуникации между брендом и гостями:
1. персональные акции и предложения
2. актуальный баланс карты лояльности
3. вовлечение гостя в жизнь заведения
Привязка осуществляется по:
1. номеру карты и ФИО клиента
2. привязке номера телефона и номера карты
3. другим, удобным для вас способом
8
Продвижение в
социальных сетях
При подключении к WIFI, сервис предлагает
гостю добавить заведение «в друзья» и\или
разместить рекламный пост с акциями и
мероприятиями заведения на своей
странице «Вконтакте»
Рекламный охват в социальных сетях
Сокращение расходов на SMM
Прирост друзей бренда в социальных сетях
9
Подарок другу
После авторизации гость
может отправить другу
подарок: скидку или купон
Гость публикует персональный
купон на стене или отправляет
другу личным сообщением
1,9%
Конверсия
в продажу
10
Подарок другу
Настраивается индивидуально под компанию
Автосалоны
Подарок другу - эксклюзивный тест-драйв
Медицинские учреждения
Подарок другу - диагностика лечения
Рестораны
Подарок другу - скидка на счет 5%
Гостиницы
Подарок другу - дополнительные услуги отеля
Фитнес центры
Подарок другу - бесплатная тренировка
11
Опрос гостей
при подключении
Гости подскажут правильное бизнес
решение и оценят работу персонала
Модуль опросов сервиса WIFI Social поможет узнать
мнение ваших посетителей. Статистика ответов покажет
правильное решение бизнес задач.
12
Сбор обратной связи
Предложите гостям оценить качество
обслуживания, поделиться жалобой или
предложением
Модуль обратной связи - дополнительный инструмент
коммуникации с клиентами. Соберите жалобы, ответьте
на вопросы или прислушайтесь к идеям ваших гостей.
Так вы повысите качество работы персонала и
клиенториентированность компании.
13
Сбор базы клиентов
Как создать активную базу клиентов?
Сервис WIFI Social помогает собирать почтовые адреса
клиентов и посетителей в обмен на специальные
предложения. Так вы поддерживте контакт с гостем и
собирете активную базу клиентов.
14
Основные сегменты
Развлечения / рестораны / кафе
Медицинские центры
15
Салоны красоты
Государственные учреждения
Гостиницы / туризм
Обучение / отдых
Автомобильный бизнес
Спорт / здоровье
Финансовые / юридические услуги
Мероприятия / промо акции
Для общественного
питания
16
Авторизация по SMS
Брендированный WIFI
«Подари другу»
Обратная связь
Добавление в друзья
Check-in в социальных
сетях
Сбор e-mail адресов
Аналитика посещений
Показ рекламы
Дни рождения гостей
Рассылки по базе
Отчет о потерянных
гостях
Для торговых центров
17
SMS идентификация
Брендированный WIFI
Управление рекламным
контентом
Обратная связь
Добавление в друзья в
социальных сетях
Check-in в социальных
сетях
Сбор e-mail адресов
Аналитика посещений
Таргетированная реклама
Дни рождения гостей
Реклама для аредаторов
торговых центров
Зарабатывайте на размещении рекламы
арендаторов на стартовой странице
WIFI-сети торгового центра
Зона фудкорта
Рекреации и зоны отдыха
Кафе/рестораны
Акции арендаторов и промо мероприятия
18
Для сфер развлечения и
обучения
19
Авторизация по SMS
Брендированный WIFI
«Подари другу»
Оповещение об акциях
Добавление в друзья
Аналитика посещений
Управление рекламным
контентом
Дни рождения гостей
Для автобусов, метро,
такси
20
«Подари другу»
Авторизация по SMS
Добавление в друзья
Check-in в социальных
сетях
Оценка качества услуг
Мобильное решение
(LTE/3G)
Реклама услуг партнеров
Установка мобильного
приложения такси
Аналитика использования
службой транспорта
Как установить
21
Для запуска WIFI Social достаточо подключить
к имеющийся сети роутер MikroTik. Сервис
работает с любым типом сетей.
Установка занимает 10 минут и не требует
специальных знаний - достаточно взять в руки
фирменную инструкцию WIFI Social
2
22
WIFI Social
Дружите с вашими клиентами!
www.wifisocial.ru
welcome@wifisocial.ru
+7 (831) 262 23 33