Маркетинг продажи

Уважаемые предприниматели Свердловской области!
Приглашаем принять участие в образовательной программе повышения квалификации
представителей малого и среднего бизнеса.
Обучение финансируется за счет бюджетных средств с целью развития малого и среднего
предпринимательства в Свердловской области.
«Обучение по вопросам улучшения качества продаж
и продвижения в малом и среднем предпринимательстве,
управление персоналом»
программа 72 часа.
Развитие малого и среднего предпринимательства – одно из наиболее
значимых направлений деятельности органов власти всех уровней при
решении вопросов социально-экономического развития территорий и
смягчения социальных проблем.
Цель программы: формирование профессиональных компетенций
предпринимателя
ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ:
Использование коучинговых технологий, деловых игр, обучение действием, бенчмаркинг-сессии.
Программа основана на практическом опыте компаний малого и среднего бизнеса.
ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ:
Полученные знания и формируемые компетенции:
 Современные знания и необходимые навыки для систематизации внутренних и внешних
процессов в сфере продвижения и сбыта товаров и услуг предприятиями малого и среднего
бизнеса.
 Выбор целевой аудитории и способы ее привлечения.
 Конкурентный анализ и формирование конкурентоспособного ценностного предложения.
 конкретные инструменты изучения рынков товаров и услуг, инструменты разработки нового
товара (услуги).
 Построение оптимальной структуры отдела продаж, регламентация процессов и процедур
(внешних и внутренних).
 Управление и способы мотивации торгового персонала.
 Методы и инструменты малобюджетного продвижения и сбыта товаров и услуг.
ПРОГРАММА КУРСА:
Программа состоит из 4 модулей:
Модуль 1. Внешняя среда продаж: целевой рынок и стратегии продаж – 20 часов.
Цель модуля – формирование навыков планирования конкурентоспособного поведения на рынке.
Целевой маркетинг. Как создать оптимальную базу данных клиентов? Почему клиент будет
покупать у Вас? Конкурентоспособность Вашего товара.
Ценностное предложение. Как
продавать, не снижая цены. Как привлечь целевого клиента. Сколько стоит Ваш клиент?
Коммерческое предложение. Как написать, чтобы не смогли отказаться.
Модуль 2. Построение отдела продаж – 22 часа.
Цель модуля – формирование навыков организационного проектирования и регламентации
процессов.
Определение оптимальной структуры отдела продаж. Планирование продаж. Виды планирования.
Постановка цели в продажах. Оптимизация клиентской базы: анализ и планирование. Составление
индивидуальных планов сотрудников. Организация продаж: принципы организации деятельности
производства. Формирование функционала продавцов. Определение критериев работы сотрудников отдела
продаж. Регламентация и нормирование труда продавцов . Контроль продаж.
Разработка правил
реализации контроля в продажах. Требования к эффективному контролю.
Умение эффективно
использовать контроль. Книга продаж: цель, структура, содержание.
Модуль 3. Система управления торговым персоналом - 12 часов
Цель модуля – развитие навыков подбора, расстановки и мотивации торгового персонала.
Подбор торгового персонала. Методы подбора торгового персонала. Способы оценки компетентности
кандидатов на работу в продажах. Системы мотивации торгового персонала. Компенсировать или мотивировать?
Особенности мотивации новичков и опытных менеджеров . Системы оплаты труда торгового персонала . Как
ффективно обучать торговый персонал.
Модуль 4. Технологии эффективного продвижения и продаж - 20 часов.
Цель модуля – развитие навыков, прописания и постановки процессов продаж.
Эффективные технологии привлечения клиентов. Рейтинг эффективности каналов продвижения. Маркетинг
отношений, внутренний маркетинг, творческий маркетинг, вирусный маркетинг, трейд-маркетинг. Как
управлять «сарафанным радио». Интернет-маркетинг. Реклама. Критерии эффективности каналов
продвижения. Эффективные технологии продаж. Фишки продаж.
Проводит обучение: ФГАОУ ВПО «Уральский федеральный университет имени первого Президента
России Б.Н. Ельцина»
По окончании обучения участники получают: документ установленного образца.
Преподавательский состав:
Майорова Татьяна Петровна, Сертифицированный коуч международной корпорации
Leadership Management International Inc. (USA),
10 лет в сфере управления бизнесом (частный предприниматель, собственник и
руководитель предприятия, соучредитель группы компаний), 16лет в сфере бизнес - образования и
консультирования руководителей, 12 реализованных международных проектов в сфере развития
образования для руководителей (TACIS, TEMPUS, Delphi, NMCP), 6 лет являлась координатором
Президентской программы подготовки управленческих кадров в Свердловской области.
Юткина Юлия Анатольевна, Сертифицированный коуч международной корпорации
Leadership Management International Inc. (USA)
12 лет в сфере управления бизнесом (руководитель подразделения, собственник и
руководитель предприятия, соучредитель группы компаний), 9 лет в сфере бизнес - образования и
консультирования, Опыт развития филиальной сети и новых направлений (5 городов Уральского
региона), 3 года являлась членом президиума Ассоциации выпускников Президентской программы и
внештатным советником Министра международных и внешнеэкономических связей Свердловской
области.
Головина Ирина Викторовна, Сертифицированный коуч Leadership
Management International, бизнес-тренер.
Член Всероссийского Сообщества менеджеров. Действительный член президентского резерва
«Кадровый резерв–Профессиональная команда страны» по итогам конкурсного отбора 2009 г.
Консалтинговые услуги для малого и среднего бизнеса (сфера консалтинга: торговля, общественное
питание, туризм). Реинжиниринг бизнес-процессов в торговой компании ООО«Четра-КЗЧ» (Москва)
Место проведения: г. Каменск-Уральский, ул. Ленина, 34, Политехнический институт (филиал)
УрФУ в г. Каменске-Уральском
Количество участников ограничено!!!
Вход по предварительной записи. Электронную регистрацию можно пройти по ссылке:
http://urfu.ru/business/obuchenie-predprinimatelei-za-schet-sredstvbjudzheta/proiti-registraciju/
Заявить свое участие Вы можете электронным сообщением на адрес urfufond@gmail.com
по образцу:
Иванов Иван Иванович, дата рождения 26.11.1986, тел. 93333 33333, эл. адрес john@mail.ru,
почтовый адрес 623400, г. Каменск-Уральский, ул. 8 Марта, 13 – 412 – заявляю свое участие в
программе обучения «Обучение начинающих предпринимателей основам
предпринимательства», 72 ч.