Sylabus przedmiotu / modułu kształcenia Nazwa przedmiotu/modułu

Sylabus przedmiotu / modułu kształcenia
Nazwa przedmiotu/modułu kształcenia
Konwersacje biznesowe – деловое общение
Nazwa w języku angielskim
Język wykładowy
rosyjski
FILOLOGIA
Kierunek studiów, dla którego przedmiot jest oferowany
Jednostka realizująca
Instytut Neofilologii i Badań Interdyscyplinarnych
Obowiązkowy
Rodzaj przedmiotu/modułu kształcenia (obowiązkowy/fakultatywny)
Pierwszego stopnia
Poziom modułu kształcenia (np. pierwszego lub drugiego stopnia)
Rok studiów
Semestr
Liczba punktów ECTS
Imię i nazwisko koordynatora przedmiotu
Założenia i cele przedmiotu
Efekty kształcenia
(wiedza, umiejętności, kompetencje
społeczne)
III
6
3
dr hab. prof. nadzw. Danuta Budniak
Treści stanowią materiał z zakresu wiedzy teoretycznej i praktycznej
przydatnej w komunikacji językowej związanej z nowoczesnym zarządzaniem
strategicznym.
Poznane w tekście, wywiadach, dyskusjach, dialogach i monologach treści są
wykorzystywane w różnych dziedzinach biznesu. Konwersacje biznesowe
stwarzają studentom szansę zdobycia kompetencji komunikacyjnych i
językowych na poziomie zaawansowanym, a także możliwość uzyskania
kompetencji merytorycznych i realioznawczych.
W przypadku znajomości języka biznesu przekłada się to na umiejętność
prowadzenia rozmów na tematy ekonomiczne , udziału w dyskusjach i
naradach biznesowych, wygłaszania przemówień publicznych ,
komentowania i oceny wypowiedzi innych osób, przeprowadzania i udzielania
wywiadów w środkach masowej informacji.
Forma i typy zajęć
Wymagania wstępne i dodatkowe
Treści modułu kształcenia
Ćwiczenia 30 godzin
polegające na opanowaniu zwrotów i wyrażeń dotyczących tematyki
biznesowej, zwrócenia uwagi na rekcję czasowników, rząd przyimków,
zjawiska słowotwórcze. Ćwiczenia gramatyczne wraz z komentarzem z
zakresu gramatyki funkcjonalnej.
biegłe opanowanie języka rosyjskiego, w szczególności sfery biznesu,
jako narzędzia przyszłej pracy, ale również zdobycie praktycznych
Актуальность исследования:
1) Общение с людьми — это наука и искусство. Здесь важны и
природные способности, и образование. Именно поэтому тот, кто
хочет достичь успеха во взаимодействии с другими людьми, должен
учиться этому.
2) Общение людей протекает в различных сферах социальной
коммуникации. В деловом общении происходит обмен деятельностью,
информацией и опытом, предполагающим достижение определенного
результата, решение конкретной проблемы или реализацию
определенной цели. В зарубежных странах учебных заведениях
проблеме общения уделяется огромное внимание.
3) В обучающие программы обязательно включаются этика и
психология делового общения, большим успехом пользуются
социально-психологические тренинги по общению, издаются
многочисленные пособия, способствующие освоению и применению
психологических приемов делового общения.
4) Уделять проблеме делового общения должное внимание.
5) Беседа является основной формой делового общения. Под деловой
беседой в работе понимается:
 межличностное речевое общение,
 предполагающее обмен взглядами,

точками зрения,
 мнениями,
 информацией,
 направленное на решение той или иной профессиональной
проблемы.
I.
Интерес к деловой беседе не случаен.
II.
Деловая беседа связана с усилением межнационального,
международного и глобального взаимодействия людей и социумов,
III.
с развитием высокой технологии и интенсификацией информационнокоммуникативных процессов.
IV.
Характер беседы, особенности ее протекания,
V.
тематика обсуждаемых вопросов определяются профессиональными и
деловыми интересами ее участников,
VI.
а также типом отношений между собеседниками.
VII.
В коммерческой деятельности наиболее распространенной формой
общения является коммерческая беседа.
VIII.
В настоящее время в рыночной экономике переход к рынку немыслим
без переговоров.
IX.
В условиях рынка предприятиям приходится самим искать
поставщиков, договариваться о сбыте товаров, страховании рисков,
порядке возмещения убытков и т.д.
X.
И все это требует постоянных переговоров с поставщиками и
сбытчиками.
XI.
Таким образом, в сферу коммерческого переговорного процесса
втягивается все больше и больше деловых людей.
XII.
Умение вести коммерческую беседу — одно из основных слагаемых их
профессиональной деятельности.
XIII.
Правильный подбор и расстановка кадров оказывает решающее
влияние на эффективность работы любой организационной структуры.
Важное место в решении кадровых вопросов отводится деловым
беседам, которые позволяют руководителю лучше понять и оценить
сотрудника или претендента на должность,
XV.
помогают составить о нем мнение, выявить его слабые и сильные
стороны,
XVI.
сформулировать собственную позицию для принятия решения.
XVII.
Особое значение эти внутрифирменные беседы приобретают при
приеме на работу и при увольнении с работы..
Цели и задачи исследования:
 Цель состоит в комплексном исследовании беседы, как формы
делового бизнеса и управления персоналом.
 Для достижения цели исследования в работе поставлены и решены
следующие основные задачи:
1. Анализ деловой беседы;
2. Разработка стратегии деловой беседы;
3. Рассмотрение тактики и техники убеждения.
Объект и предмет исследования:
 Объектом исследования является деловая коммуникация, реально
функционирующая в коммерческих фирмах в устной форме.
 Предметом исследования является деловая беседа в ее коммерческой и
организационной (внутрифирменной) разновидностях.
1. Беседа как форма делового бизнеса и управления персоналом
1.1 Деловая беседа
Практика деловых отношений показывает, что в решении проблем, связанных с
межличностным контактом, многое зависит от того, как партнеры
(собеседники) умеют налаживать контакт друг с другом. При всем
многообразии форм делового общения деловая беседа является наиболее
распространенной и чаще всего применяемой.
Понятие «деловая беседа» весьма широко и достаточно неопределенно:
a) это и просто деловой разговор заинтересованных лиц,
b) и устный контакт между партнерами, связанными деловыми
отношениями.
c) Под деловой беседой понимают речевое общение между
собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих
организаций и фирм для установления деловых отношений,
d) разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода
к их решению.
e) Беседа является наиболее благоприятной, зачастую единственной
возможностью убедить собеседника в обоснованности вашей позиции с
тем, чтобы он согласился и поддержал ее.
f) Таким образом, одна из главных зада деловой беседы — убедить
партнера принять конкретные предложения .
g) Беседа выполняет ряд важнейших функций. К их числу относятся:
— взаимное общение работников из одной деловой сферы;
— совместный поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей
и замыслов;
— контроль и координирование уже начатых деловых мероприятий;
— поддержание деловых контактов;
— стимулирование деловой активности.
Деловая беседа –
A. Это разговор, целью которого является решение важных вопрос,
B. рассмотрение предложений о сотрудничестве,
C. подписание сделок купли-продажи и т.д.
D. Виды деловых бесед бывают самыми разными.
E. Всех их можно разделить на две большие группы:
 свободные (проходят без специальной подготовки, например,
собрание коллег по работе)
 и регламентированными (тщательно продуманные, с
обязательным учетом временным рамок).
XIV.
I.
II.
III.
IV.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Literatura podstawowa/dodatkowa
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
А вот в зависимости от цели, которую преследует
деловая беседа, выделяют следующие виды:
встреча руководителя с потенциальным сотрудником,
беседа руководителя с одним из сотрудников с целью
разрешения определенных вопросов,
беседа партнеров с целью налаживания будущего
сотрудничества,
беседа коллег по поводу решения производственных
вопросов.
Баринов, В.А. Бизнес-планирование: Уч. пособие. – 3-е
изд. – М.: ФОРУМ, 2009. – 256 с.
Бизнес-планирование: Учебник для вузов/ Под ред. В.М
Попова, С.И. Ляпунова, С.Г. Млодика. – М.: Финансы и
статистика, 2012. – 816 с.
Головань, С.И. Бизнес-планирование / С.И. Головань –
М.: Феникс, 2009. – 320 с.
Зингер, М. Презентация бизнес-плана: пример
подготовки презентации [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: // (далее сюда копируйте и вставляете адрес
сайта)
Липсиц, И.А. Бизнес-план – основа успеха:
Практическое пособие / И.А. Липсиц – 2-е изд., перераб.
и доп. – М.: Дело, 2012. – 112 с.
Маркова, В.Д. Бизнес-планирование / В.Д. Маркова,
Н.А. Кравченко.- М.: Проспект, 2009. – 216 с.
Морошкин, В. А. Бизнеспланирование: учебное пособие / В. А. Морошкин, В.
П. Буров. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009. – 256 с. –
(Профессиональное образование).
Морошкин, В. А. Бизнеспланирование: Учебное пособие / В.А. Морошкин, В.
П. Буров. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009. – 256 с.
Орлова, Е.Р. Бизнес-план: основные проблемы и
ошибки, возникающие при его написании / Е.Р. Орлова.
– 2-е изд., испр. и доп. – Омега-Л, 2012. – 152 с.
Петухова, С.В. Бизнес – планирование / С.В. Петухова.М.: Омега – Л, 2009. – 236 с.
Платонова, Н.А. Планирование деятельности
предприятия / Н.А Платонова, Т.В. Харитонова. – М.:
Дело и сервис, 2005. – 432 с.
Попов, В.Н. Бизнес – планирование / В.Н. Попов, С.И.
Ляпунов.- М.: Финансы и статистика, 2009. – 246 с.
Просветов, Г. И. Бизнес-планирование: задачи и
решения: учебно-практическое пособие / Г. И.
Просветов. – 2-е изд., доп. – М. : Альфа-Пресс, 2008. –
255 с.
Сборник бизнес-планов с комментариями и
рекомендациями / Под ред. В.М. Попова. – М.: Финансы
и статистика, 2012. – 488 с.
Сборник бизнес-планов: практическое пособие / ред. Ю.
Н. Лапыгин. – М.: Омега-Л, 2012. – 310 с.
Составление бизнес-плана: нормы и рекомендации.- М.:
Книга сервис, 2012. – 346 с.
Уткин, Э.А. Бизнес-план компании / Э.А Уткин.- М.:
Изд-во «ЭКМОС», 2012. – 102 с.
Черняк, В.З. Бизнес планирование: Учебник для вузов.-
М. ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 470 с.
19. Шевчук, Д. А. Бизнес-планирование: учеб. пособие / Д.
А. Шевчук. – Ростов н/Д.: Феникс, 2010. – 208 с.





Planowane formy/działania/metody dydaktyczne
metody pisemne
metody praktyczne
metody teoretyczne
metody słowne
metody proste i złożone

Sposoby weryfikacji określonych efektów kształcenia
osiąganych przez studenta
Wykazanie się podstawową wiedzą, umiejętnościami oraz
kompetencjami w zakresie zagadnień merytorycznych
podejmowanych w ramach jednostek
kontaktowych.
 Wykazanie się należytym stopniem
opanowania sprawności językowych z
zakresu języka specjalistycznego
Zaliczenie z oceną
Forma i sposób zaliczenia
(wraz z kryteriami oceniania)
Obowiązująca skala ocen:
5 – znakomita wiedza, umiejętności i kompetencje personalne i społeczne
4.5 – bardzo dobra wiedza, umiejętności i kompetencje personalne i społeczne
4.0 – dobra wiedza, umiejętności i kompetencje personalne i społeczne
3.5 – zadawalająca wiedza, umiejętności i kompetencje personalne i społeczne, ale ze
znacznymi niedociągnięciami
3.0 – wystarczająca wiedza, umiejętności i kompetencje personalne i społeczne, ale z licznymi
błędami
2.0 – niewystarczająca wiedza, umiejętności i kompetencje personalne i społeczne
Bilans punktów ECTS*
* rozpisać na studia stacjonarne i niestacjonarne
3