Hicom 150 H OfficeStart / OfficeOne / OfficePoint / OfficePoint C Системы коммуникации для малых и средних предприятий Hicom 150 H – это система коммуникации на базе технологии ЕвроISDN (DSS1) для цифровых сетевых и абонентских интерфейсов. В зависимости от того или иного варианта системы возможно расширение емкости до 59 абонентов, которая будет отвечать всем требованиям телекоммуникации малых и средних предприятий. Интерактивный пользовательский интерфейс на цифровых системных аппаратах optiset E с помощью дисплея и диалоговых клавиш обеспечивают несложный и быстрый доступ к функциям системы. Таким удобным пользовательским интерфейсом располагают также носимые беспроводные телефоны системы Hicom cordless EM. C помощью адаптеров непосредственно к телефонным аппаратам optiset E можно подключать различные дополнительные устройства. Таким образом отдельные рабочие места можно быстро дооборудовать в соответствии с меняющимися требованиями. Универсальное программное обеспечение предоставляет профессиональный объем услуг независимо от величины предприятия. При наличии филиалов в структуре предприятия все системы коммуникации можно объединить в единую сеть с помощью протоколов CorNet и QSIG (только OfficePoint и OfficePoint С). Индивидуальные отраслевые решения интегрируются в систему в виде отдельных модулей или подключаются через открытые интерфейсы. Hicom 150 H – это система коммуникации, которая в зависимости от времени и маршрута может устанавливать наиболее дешевые содинения по критерию наименьшей стоимости (LCR). 1 Предоставляемые услуги Системные услуги *) Hicom 150 H предоставляет множество системных услуг. Основные системные услуги Список звонивших абонентов. Все внешние абонентские номера (ISDN) или имена внутренних абонентов, вызовы которых не были опрошены, сохраняются в системном телефоне с дисплеем. Вызовы с указанием даты, времени и количества попыток соединения вносятся в список, из которого можно задействовать обратный вызов. Блокировка вызова. Абонент может заблокировать входящие вызовы. Вызывающему абоненту поступает сигнал «занято». Приоритетные абоненты (напр. телефонистка) может преодолеть блокировку. На системных телефонах (кроме optiset E entry) можно отключить акустическую сигнализацию, и вызов будет только высвечиваться на дисплее. Перехват вызова. Вызовы в группе перехвата или поступающие определенному абоненту могут перехватываться с любого телефона группы. Подключение к вызову. Абоненты с соответствующим приоритетом могут подключаться к установленному соединению другого абонента. Категория абонента. Любому абоненту системы можно задать любую категорию внешней связи: автоматическая связь полуавтоматическая связь только внутренняя связь Объявления на системные телефоны или через громкоговоритель (напр. в комнате ожидания) Учет стоимости соединения по каждому аппарату или соединительной линии. При *) соединении по аналоговой линии без тарифных импульсов указывается только продолжительность соединения. Групповой вызов для 20 групп по макс. 8 абонентов. Отдельные абоненты могут временно выйти из группы. Линейные клавиши (MULAP). С помощью линейных клавиш можно сконфигурировать абонентские группы функции директорсекретарь параллельно к телефону optiset E подключить носимый телефон (Gigaset) под одним абонентским номером (только с системой Hicom cordless EM) Внутренний телефонный справочник. Все внутренние номера системы с фамилиями абонентов заносятся в телефонный справочник. Поиск и прямой набор осуществляются через дисплей. Индивидуальный/общедоступный сокращенный набор. На каждом телефонном аппарате можно сохранить до 10 телефонных номеров. В системе до 300 номеров Попеременный разговор по двум линиям Краткие сообщения. Через дисплей можно послать заранее записанное (напр. «Посетитель») или самостоятельно набранное (только на optiset E memory) текстовое сообщение Текстовые сообщения для абонентов носимого телефона. В системе Hicom cordless EM по внутренней связи можно передавать краткие текстовые сообщения и абонентам носимых телефонов Уведомление об отсутствии (напр. «Вернусь в...») можно оставить на своем телефоне Код проекта. При вводе кода проекта (не более 11 знаков) также и во время разговора – стоимость соединения можно отнести на счет определенного проекта Подавление номера. Вызывающий абонент может на время отменить посылку своего номера к вызываемому абоненту (по линии ISDN) Сигнализация вызова. Можно задать различную сигнализацию для внутреннего, внешнего, повторного и обратного вызовов Подключение вызова. Сигнализация вызова на нескольких аппаратах одновременно Исполнительный механизм / датчик. Через модуль управляющих реле можно подключить до 4 реле, управляемых вводом кода (опционально в модификации OfficePoint) Подключение двери для функции домофона. Вызовы с домофона можно переадресовывать на внешний телефон Повтор набора последних трех набранных внешних номеров Стандартные функции Место сброса/коммутатор Сигнализация второго вызова Переадресация вызова Язык дисплея (выбирается индивидуально) Конференц-связь (внутренняя/внешняя) Занятие линии (автоматически) Музыка при ожидании Внешний источник музыки (опция, только на OfficePoint) Ночная/дневная схема Парковка вызова Наведение справки Выборочно 2 Предоставляемые услуги Обратный вызов при «занято» и при неответе (автоматически) Переключение вызова через заданное время при «занято» и при неответе Общий ввод (линейн./циклич.) Блокировка телефона (индивидуальный кодовый замок) Общий телефонный справочник Переключение соединения (внешнего/внутреннего) Возврат вызова Услуги Евро-ISDN Благодаря стандарту DSS1 ЕвроISDN созданы предпосылки для общеевропейской единой коммуникационной структуры.Стало возможным межнациональное использование служб и услуг, которые поддерживаются также и системой Hicom 150 H. Поддерживаются следующие услуги Евро-ISDN: Службы. Речь и телефаксы группы 3 передаются в полосе частот 3,1 кГц; данные и телефаксы гр. 4 передаются со скоростью 64 кбит/с в В-канале. Автоматическая входящая связь (DDI). Данная услуга предоставляет прямой доступ к любому абоненту системы из сети оператора Передача номера ISDN (CLIP). Вызываемому абоненту по каналу ISDN передается номер вызывающего абонента Подавление передачи номера ISDN (CLIR). Номер вызывающего абонента не передается в сторону вызываемого абонента. Данная функция может быть активирована для всей системы или временно самим абонентом при наборе номера. Передача номера ISDN от вызываемого абонента (COLP). Номер вызываемого абонента высвечивается на дисплее вызывающего. Подавление передачи номера ISDN от вызываемого абонента (CОLR). Индикация номера вызываемого абонента на дисплее вызывающего абонента блокируется. Множественный абонентский номер (MSN). Подключенные к шине S0 або-ненты могут получить собственные номера (MSN) из номерного поля системы, через которые они получают автоматическую входящую связь (напр. РС-карты, телефакс группы 4). Передача данных тарификации (АОС). Во время или после разговора в систему телекоммуникации передается информация о стоимости соединения. На аппарате абонента стоимость может отображаться в тарифных единицах или в денежном выражении. Услуга AOC-S позволяет выводить информацию об ожидаемом тарифе до начала разговора. Субадресация (SUB). В дополнение к абонентскому номеру в сторону вызываемого абонента передается также дополнительная информация, с помощью которой могут активироваться некоторые процедуры. Обратный вызов невозможен. Сигнализация абонент-абонент (USS1). Сигнализация абонентабонент позволяет передавать ограниченный объем информации от одного оконечного терминала к другому по сигнальному каналу в обоих направлениях. Переадресация вызова в сети оператора (CFU, CFB, CFNR). Все вызовы, предназначенные для определенного ISDN-ввода, могут переадресовываться на любой другой ввод. Активирование осуществляется с определенного телефона и при вводе с автоматической входящей связью (точка-точка) действует для всего ввода. При многопользовательском вводе переадресовывается только MSN, закрепленный за телефоном. Внешняя переадресация (Call Deflection CD). Вызовы в адрес внутреннего абонента, который активировал переадресацию на внешний номер, через сеть оператора переводятся на определенный внешний номер. В этом случае Вканалы не требуются, и они освобождаются. Обратный вызов в сети оператора (CCBS). Если абонент занят при поступлении внешнего вызова, то вызывающий абонент может оставить в сети оператора запрос на обратный вызов. При освобождении абонента внешний абонент получает обратный вызов. Идентификация злонамеренных вызовов (MCID). Данная функция позволят идентифицировать злонамеренный вызов из сети оператора. На использование данной функции необходимо получить разрешение у оператора сети. Функции директор-секретарь Данные функции обеспечивают быструю связь между руководителем и секретарем. Сигнал уведомления от секретаря на аппарате руководителя Схема временного замещения Переключение соединения на телефон секретаря Клавиши прямой связи на аппаратах секретаря и руководителя Параллельный аппарат руководителя Личная линия для секретаря или руководителя Подключение комфортной носимой трубки Gigaset 3 Предоставляемые услуги Решения Защита данных по коммутируемым каналам S0 рентабельна и целесообразна там, где прямые связи из-за низкого трафика нерентабельны или не используются все их возможности. В целях защиты системы телекоммуникации и пользовательской базы данных от несанкционированного доступа вход в сервисное меню разрешается только по индивидуальному коду. Благодаря этому всегда можно установить кто, когда и какие изменения внес в систему. Администрирование системы осуществляется на уровне Абонентских данных: Вход через сервисное меню вводом индивидуального кода пользователя и пароля для защиты абонентских данных как объекты сокращенного набора или данные тарификации. Небольшие системные настройки в определенном объеме может осуществлять сам пользователь телекоммуникационной системы. Системных данных: Вход через сервисное меню вводом кода пользователя для защиты администрирования системы и пароля. Доступ к этому сектору данных разрешается обученному персоналу и он защищен паролем. За небольшими исключениями доступны все системные настройки. Маршрутизация по критерию наименьшей стоимости (LCR) Благодаря этой функции система Hicom 150 H автоматически выбирает маршрут исходящего соединения. Маршрут может пролегать по сетям разных операторов или по корпоративной сети. Наиболее дешевый маршрут для внешнего соединения выбирается по маршрутным таблицам. Занятие соединительной линии происходит после «просмотра» всех маршрутных таблиц, которые анализируют набранные абонентом цифры и определяют набираемый системой абонентский номер. Поскольку отдельные операторы сетей во многих случаях задают различные тарифы для определенных соединений и условий, то для каждого исходящего соединения с помощью функции LCR можно автоматически выбрать наиболее дешевый маршрут с учетом времени суток. Создание сети *) Об услугах, поддерживаемых сетевым протоколом в разных видах местных сетей, Вы можете узнать у наших местных специалистов по сбыту. Цифровые прямые связи Пароль с индивидуальной идентификацией и аутентификацией Вход в систему по телефону, через сервисные программы и удаленный доступ контролируется. Операции администрирования могут документироваться («Кто, когда и что изменил») Корпоративные сети можно реализовать с помощью цифровых прямых связей S0 или S2M с протоколом CorNet N между системами Hicom и с протоколом QSig между Hicom и системами других производителей. При этом прямые связи можно организовать на базе арендованных и/или ведомственных каналов. Виртуальная сеть Виртуальная сеть из систем Hicom Рабочее место телефониста Рабочее место телефониста можно оборудовать системным телефоном optiset E. При отсутствии автоматической входящей связи с его помощью можно осуществлять коммутацию входящих внешних вызовов. При наличии автоматической входящей связи это место может служить в качестве справочной, места сброса вызовов или места дежурного. Наряду с функциями обычного телефона Вы можете пользоваться другими специальными функциями Ночная схема Телефонный справочник Число ожидающих вызовов (можно организовать не более чем на 6 аппаратах системы) Сигнализация второго вызова Удержание соединения Линейная клавиша 1 Линейная клавиша 2 Отбой Кроме того можно организовать клавишу с функцией «Ошибка». Рабочее место телефониста доступно для внутренних абонентов по другому номеру. Возможна коммутация свободных линий и удерживаемых соединений. Когда число ожидающих вызовов достигает заданного значения, то последующие вызовы переключаются на другой заданный аппарат. Вызов переключается также в случае превышения времени ожидания Система Hicom 150 H работает, конечно, и без рабочего места телефониста.. В этом случае роль коммутатора выполняет абонент, за которым закреплена соединительная линия. *) только OffecePoint / OffecePoint C 4 Решения Приложения Smartset. Данная ПК-программа для набора номера с ПК регистрирует также входящие внутренние и внешние вызовы (ISDN) в списке звонивших абонентов. Сравнение с телефонным справочником в ПК идентифицирует вызывающих абонентов ISDN. С помощью входящего номера ISDN можно вызывать также компьютерные программы. Эффективная связь для адвокатских и налоговых контор. Решение для специальных требований адвокатских, нотариальных и налоговых контор с учетом стоимости и времени соединения и автоматическим переключением на соответствующие компьютерные программы (напр. Jurasoft GmbH) Caracas Desk. Экономичное решение для небольших и средних гостиниц, работающих без гостиничных приложений на базе ЭВМ или ПК. Быстрая и надежная работа через гостиничный терминал Memory Desk обеспечивает выполнение всех повседневных функций гостиницы, повышая комфорт проживания (только OffecePoint / OffecePoint C). Hicom CTI TAPI. ПО драйвера разработано в виде дополнения для подключения ПК к цифровым системным телефонам. С его помощью поддерживаются CTIприложения, совместимые с TAPI. Cosima TC и Teledata Office представляют собой ПК-программы для регистрации и распределения входящих и исходящих соединений. Они позволяют производить расчеты по абонентам, соединительным линиям, отделам и т.д. Через интерфейс ЛВС информация по соединиениям может передаваться непосредственно на центральный сервер ЛВС. Администрирование Hicom Office PhoneMail / Memo for Hicom. Система записи любого рода речевых сообщений позволяет записывать, вызывать и переадресовывать речевые сообщения. С помощью cистемы Hicom Office PhoneMail / Memo for Hicom можно разгрузить также справочные службы в часы наибольшей нагрузки и повысить таким образом качество обслуживания клиентов. I-View. ISDN-карта для организации видеоконференций с любой точкой мира способствует сокращению командировок благодаря быстрой и сравнительно недорогой мультимедийной коммуникации. I-View передает изображения, речь и данные в режиме реального времени. HiPath HG 1500 – это дополнительный модуль для системы телекоммуникации Hicom 150 H, который обеспечивает доступ в сеть связи пользователям ПК ЛВС Ethernet. С помощью HiPath HG 1500 система Hicom превращается в центральный элемент передачи речи, данных и видеоизображений, выполняя все требования при передаче небольших и средних потоков информации (только OffecePoint / OffecePoint C). О возможностях подключения Ваших собственных или других прикладных решений Вы можете узнать у местных представителей сбыта фирмы Сименс или у его партнеров. Hicom Cordless EM. Интегрированное решение для беспроводной связи Hicom cordless EM позволяет без проблем подключить базовые станции непосредственно к цифровым абонентским интерфейсам (UP0/E ) (только модель OfficePoint). Администрирование системы пользователь может осуществлять самостоятельно с помощью программы Hicom Assistant TC или Hicom Assistant C. Hicom Assistant TC позволяет пользователю администрировать систему через системный телефон optiset E с дисплеем. Рекомендуется использовать телефон optiset E memory, поскольку у него есть буквенно-цифровая клавиатура (например, для ввода фамилий абонентов). Hicom Assistant C представляет собой пользовательскую программу под Microsoft Windows, которая через интерфейс RS-232 или S0 устанавливается в подключенный к системе ПК. Для полной инсталляции и администрирования системы телекоммуникации специалисты по сервису располагают другими сервисными программами для ПК или другими возможностями настройки и внесения изменений в систему по каналам телесервиса (удаленнный доступ). При этом гарантируется защита пользовательской базы данных в соответствии с действующими правовыми нормами. Через LAN-интерфейс систему телекоммуникации можно подключать к ЛВС Ethernet. Обмен данными осуществляется по протоколу SNMP (Simple Network Management Protocol). Поддерживаются следующие функции: Администрирование системы Управление ошибками Обновление системного ПО (только OffecePoint / OffecePoint C). 5 Телефоны Для удовлетворения требований различных рабочих мест имеются следующие цифровые системные телефоны optiset E (двухканальный интерфейс UP0/E): оptiset E entry Недорогой аппарат для новичков в цифровой технике. оptiset E basic Базовый аппарат для передачи речи и данных. Адаптеры Технические данные Имеется целый ряд адаптеров optiset E, обеспечивающих гибкую адаптацию к различным требованиям рабочих мест. оptiset E acustic adapter для подключения к телефону таких устройств как громкоговоритель, дополнительный телефон и выносной микрофон. оptiset E analog adapter для подключения аналогового устройства как, например, телефакс группы 3. Интерфейсы Со стороны сети Евро-ISDN Базовый ввод S0 с протоколом DSS1 Подключение системы Многопользовательский ввод HKZ Аналоговый сетевой ввод без автоматической входящей связи (только OfficePoint / OfficePoin C). оptiset E сonference оptiset E data adapter/ оptiset E control adapter Cистемный телефон с устройством громкоговорящей связи и дуплексным усилителем. для CTI-приложений (телефонная связь через ПК). С абонентской стороны Аналоговый а/b для подключения аналоговых оконечных устройств, напр., телефакс гр. 3 или модем. Цифровой UP0/E для подключения цифровых двухканальных системных телефонов. Евро-ISDN Абонентский интерфейс S0 для подключения до 8 запитываемых оконечных устройств (напр., телефакс гр. 4, ПКкарта ISDN) и базовых станций Gigaset 3060isdn. optiset E memory оptiset E ISDN adapter Другие интерфейсы Супермодель для тех, кто часто пользуется телефоном для подключения устройств ISDN с незапитанным интерфейсом S0 (например ПК с картой S0 или видеоустройство). V.24 Для подключения сервисного ПК, тарификатора и принтера. оptiset E standard Аппарат с оптимальным набором телефонных услуг. оptiset E comfort Профессиональный аппарат для передачи речи и данных. оptiset E key module оptiset E contact adapter с двумя контактами со свободным потенциалом для управления внешним устройством как лампочка или второе вызывное устройство. Приставка для аппаратов optiset E (16 функциональных клавиш со светодиодами для именного набора или сервисных функций). К одному аппарату optiset E можно подключить до 4 приставок. оptiset E headset adapter Системные телефоны optiset E поставляются серого или черного цвета. для подключения двух телефонных гарнитур и магнитофона. для подключения двух телефонных гарнитур. оptiset E headset plus adapter оptiset E phone adapter *) для подключения второго телефона optiset E. SOFV c протоколами CorNet N и Qsig Цифровые поперечные связи (только OfficePoint/OfficePoint C) LAN-интерфейс Подключение Ethernet 10 мбит/c для администрирования через TCP/IP (только OfficePoint / OfficePoint C). HiPath HG 1500 Подключение 10/100 мбит/с /10 BaseT к ЛВС. Для речевых и информационных приложений (только OfficePoint / OfficePoin C). *) только OfficePoint / OfficePoin C. 6 Технические данные Модификация OfficeStart OfficeOne OfficePoint OfficePoint C Аналоговые аб-ты a/b, макс. Цифровые аб-ты UP0/E, макс. Учитывайте ограничения конечной емкости при определенных комбинациях адаптеров Абоненты Hicom cordless EM, макс. Всего абонентов, макс. 4 2 - 4 4 4 4 8 8 4 8 6 6 12 20 Цифровые абоненты (внутренние S0) 2 В-канала (жесткая конфигурация) 2 В-канала (жесткая конфигурация) ISDN (S0) 450х460х130 ок. 6 серый - - 32 52 (вкл. носимые телефоны Hicom cordless EM) - 4 В-канала не более 16 каналаов не более 16 каналаов ISDN (S0) 155х440х380 ок. 6 HKZ, ISDN (S0) 290х365х65 ок. 1 серый V1.0 (экспорт) HKZ, ISDN (S0) 290х365х65 ок. 1 серый Подключение к сети оператора Габариты (В х Ш х Г), мм Масса, кг. Цвет корпуса Версия программного обеспечения Питание: Питание систем осуществляется, как правило, от сети переменного тока Номинальное напряжение на входе, переменный 88 В – 264 В ток Номинальная частота 50 Гц / 60 Гц Питание от аккумуляторной батареи, -48 В постоянный ток Требования окружающей среды Температура +5С - +40С Относительная влажность воздуха 5 – 85 % Дальность связи Расстояние между системой Hicom 150 и аппаратами optiset E не более 300 м, с сетевым адаптером около 1000 м в зависимости от типа кабеля. 7 Конфигурация системы * Интерфейсы зависят от типа системы (см. Технические данные). ** Подключение Hicom cordless EM зависит от типа системы. Выпуск 07/01 · Заказной №: A31002-H1500-A170-1-5629 · Напечатано в России · ООО Сименс 2001 · Сети связи и передачи информации · 113093 Москва, ул. Дубининская, 98 А Оставляем за собой право на технические изменения и изменения условий поставки. 8 Перевод на картинках Стр. 10: Schnittstellen zum Betreibernetz ISDN, HKZ - Интерфейсы к сетям операторов ISDN, HKZ Basisstation - Базовая станция Die ISDN-Schnittstelle ist fest oder alternativ als Teilnehmerschnittstelle konfigurierbar ISDN-интерфейс конфигурируется на заводе или альтернативно как абонентский интерфейс V.24-Schnittstelle - интерфейс V.24 Applikationen Gebührenerfassung - Приложения Тарификация Analoge Telefone - Aналоговые телефоны a/b- Schnittstellen - Интерфейсы a/b Fax-Gr3 - Телефакс гр. 3 LAN - ЛВС UP0/E-Schnittstellen - Интерфейсы UP0/E Komfortmobilteil der Hicom cordless EM - Носимый телефон Hicom cordless EM Fax-Gr.4 - Телефакс гр. 4 Optiset E Telefone - Телефоны оptiset E ISDN-Telefon - Телефон ISDN PC mit ISDN-Karte - ПК с картой ISDN Türsprechstelle - Домофон 9