Типовой договор на оказание услуг МТТ.ДОМ

ДАННЫЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАЯВКИ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ: 51.135.1034683
Контактное лицо:
Номер тел. городской:
ТЕЛЕФОН КОНТАКТ-ЦЕНТРА: 8-800-333-22-22
САЙТ: www.dom.mtt.ru
Данные для доступа в "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ": lk.dom.mtt.ru
Номер тел. моб.:
Адрес подключения:
Имя пользователя:
Подключаемые услуги:
Пароль:
Оборудование:
ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Планируемые монтажные
работы:
№ от
1. | Данные Абонента (все поля обязательны для заполнения)
АДРЕС УСТАНОВКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ:
Фамилия:
Индекс:
Имя:
Город:
Отчество:
Улица/пр.:
Телефон городской:
код
номер
код
номер
Дом:
Телефон мобильный:
Квартира:
E-mail:
Этаж:
Домофон:
АДРЕС РЕГИСТРАЦИИ:
Паспорт:
серия
Подъезд:
совпадает с адресом установки
пользовательского оборудования
Индекс:
номер
Выдан
Город:
Улица/пр.:
Дата выдачи
Дом:
Квартира:
Дата рождения
2. | Услуги и тарифы
Тип
платежа
Метод
оплаты
Аб. плата
Аванс
1
Статический IP-адрес
Разово
Аванс
1
Сервисные работы.
Категория 0
Разово
Аванс
1
Сервисные работы.
Категория 1
Разово
Аванс
1
Интернет
Аб. плата
Аванс
1
Интернет
Аб. плата
Аванс
1
Услуга
Наименование
тарифного плана
Параметры услуг
Наименование
Акции
Тариф за ед., руб. с НДС
(Дополнительная)
Дзержинск - Саранск на
спец.условиях,Дзержинск single: 340.00
- Саранск на
double: 320.00
спец.условиях: тест
triple: 270.00
Интернет + скидка
Интернет
Интернет
Всего
ед.
КТВ
КТВ Базовый
до 60 каналов
Аб. плата
Аванс
1
Телефон
Телефония Безлимит
Аб. номер:
Аб. плата
Аванс
1
Телефон
Телефония
Повременная
Аб. номер:
Аб. плата
Аванс
1
Аренда VoIP-шлюза
DVG-5112S
Оборудование Аренда
Аб. плата
Аванс
1
Аренда аналогового
телефонного адаптера
Fanvil
Оборудование Аренда
Аб. плата
Аванс
1
Заказанные
услуги
*Тариф "Single" при заказе 1 основной услуги, тариф "Double" при заказе 2 основных услуг, тариф "Triple" при заказе 3 основных услуг(Интернет, Кабельное ТВ, Телефония)
3. | Согласие абонента
Согласие на использование сведений об Абоненте при информационно-справочном обслуживании (Ф.И.О., место жительства, № телефона)
ДА /
НЕТ ____________ подпись
Согласие на доступ к услугам внутризоновой, междугородной и международной телефонной
связи и предоставление сведений об абоненте операторам, оказывающим услуги внутризоновой,
междугородной и международной связи:
ДА /
НЕТ ____________ подпись
Оператор внутризоновой связи
Оператор МГ/МН связи
Согласие Абонента на включение сведений о нем в телефонный справочник (Ф.И.О., № телефона)
ДА /
НЕТ ____________ подпись
Согласие на рассылку по сети подвижной радиотелефонной связи с целью получения информационных SMS-сообщений о предоставляемых услугах
ДА /
НЕТ ____________ подпись
4. | Фактическая дата и время проведения монтажных работ
Дата монтажных работ
Время подключения
ФИО специалиста по монтажным работам: ______________________________________________________
5. Предмет Договора
5.1. Оператор предоставляет Абоненту Услуги связи и прочие услуги (далее – «Услуги»),
перечисленные в п.2. настоящего Договора, а Абонент принимает и оплачивает предоставляемые
ему Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и Правилами оказания Услуг
(Приложение №1 к настоящему Договору), размещенными на сайте Оператора dom.mtt.ru и в
информационной системе «Личный Кабинет».
5.2. Оператор действует на основании лицензий, выданных Федеральной службой по надзору в
сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Полный
перечень лицензий приведен в Правилах оказания Услуг.
5.3. Правила оказания Услуг, перечень Услуг, тарифы на Услуги, правила применения тарифов на
Услуги, и прочие условия предоставления Услуг, описаны в Договоре и Приложениях к настоящему
Договору, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
5.4. Фактическая дата начала пользования Абонентом Услугами определяется датой подписания
Договора или соответствующего Приложения к Договору. Объем оказанных по Договору Услуг
определяется Оператором на основании данных сертифицированной автоматизированной системы
расчетов Оператора.
6. Права Сторон по Договору
6.1. Абонент вправе:
6.1.1. Ежедневно и круглосуточно использовать предоставляемые по Договору Услуги связи в
объёме, необходимом Абоненту и предусмотренном настоящим Договором;
6.1.2. Получать достоверную и исчерпывающую информацию об Услугах;
6.1.3. Приостановить оказание Услуг в порядке, установленном Правилами оказания Услуг;
6.1.4. В одностороннем порядке в любое время отказаться от исполнения Договора при условии
оплаты оказанных Оператором Услуг и фактически понесенных им расходов, путем подачи
заявления в офис Оператора в порядке, предусмотренным Правилами оказания Услуг.
6.1.5. В порядке, предусмотренном Правилами оказания Услуг, подать заявку об осуществлении
перерасчёта ежемесячной платы в случае непредоставления Оператором Услуг по Договору.
6.2. Оператор вправе:
6.2.1. Проводить регламентные работы продолжительностью, предусмотренной Правилами
оказания Услуг, с приостановлением оказания Услуг Абоненту на период проведения работ,
предварительно уведомив Абонента о проведении работ в порядке, установленном Правилами
оказания Услуг.
6.2.2. Временно, на период до 6 месяцев, приостановить оказание Услуг, уведомив об этом
Абонента в письменной форме, или посредством информационной системы «Личный кабинет»,
электронной почты, в случаях, предусмотренных Правилами оказания Услуг, законодательством
Российской Федерации.
6.2.3. Информировать Абонента о предоставляемых услугах посредством SMS при наличии на то
согласия Абонента.
6.2.4. Абонент соглашается на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление,
доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) Оператором его персональных
данных (фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное,
имущественное положение, образование, профессия и другая информация, переданная
Оператору Абонентом при исполнении настоящего договора). Обработка персональных данных
осуществляется Оператором в целях исполнения настоящего договора, расчетов, рассмотрения
претензий, взыскания задолженности за Услуги. Согласие дается на срок действия настоящего
договора. Отзыв согласия может быть совершен Абонентом путем подачи письменного заявления
Оператору. Общее описание используемых Оператором способов обработки персональных данных
приводится в Правилах оказания Услуг.
7. Обязанности Сторон по Договору
7.1. Оператор обязуется:
7.1.1. Оказывать Абоненту Услуги связи в соответствии с законодательными и иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации, Правилами оказания Услуг, выданными
Оператору лицензиями и настоящим Договором и Приложениями к нему.
7.1.2. Вести учет объема оказанных Абоненту Услуг.
7.1.3. Устранять неисправности, возникшие по вине Оператора, препятствующие пользованию
Услугами.
7.1.4. Принимать необходимые меры для защиты персональных данных Абонента и соблюдать
иные требования, установленные действующим законодательством РФ, к обеспечению
конфиденциальности сведений об Абоненте.
7.2. Абонент обязуется:
7.2.1. Вносить плату за Услуги Оператора предусмотренные в Договоре в соответствии с тарифами
и Правилами оказания Услуг.
7.2.2. Обеспечить сохранность и надлежащие условия эксплуатации оконечного оборудования,
принадлежащего Оператору и переданного в аренду (пользование) Абоненту.
Подпись специалиста по монтажным работам: ______________________________
7.2.3. Не передавать свои права и обязанности по настоящему Договору другому лицу. Не
распространять, не продавать и не передавать третьим лицам Услуги, предоставляемые Абоненту
по Договору.
8. Порядок расчетов по Договору
8.1. Ежемесячный платеж за Услуги связи списывается с Лицевого счета Абонента в порядке,
предусмотренном Правилами оказания Услуг.
8.2. При нарушении сроков оплаты услуг Абонент уплачивает Оператору неустойку в размере
одного процента платы за оказание Услуг за каждый день просрочки, вплоть до момента оплаты
Услуг Абонентом, если более высокий размер неустойки не оговорен сторонами, но не более
размера предусмотренной Договором платы.
8.3. Фактом оплаты считается момент внесения денежных средств Оператору, либо в кредитную
организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей
физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность
в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности от лица Оператора.
8.4. Порядок оплаты Услуг определяется применяемым Сторонами авансовым или кредитным
Методом расчетов в соответствии с выбранным тарифом. Порядок расчетов как кредитным, так и
авансовом методом производится в соответствии с данным договором и Правилами оказания Услуг.
8.5. Способ и адрес доставки счетов: на руки в офисах обслуживания Оператора и/или по
электронной почте.
9. Ответственность Сторон
9.1. В случае повреждения или невозвращения оборудования, переданного Оператором Абоненту
в соответствии с подписанным Договором, Абонент обязуется возместить причинённые убытки, в
соответствии с Правилами оказания Услуг, кроме случаев действия обстоятельств непреодолимой
силы.
9.2. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором обязательств по оказанию
Услуг связи Абонент до обращения в суд предъявляет Оператору претензию в письменной форме.
Претензии рассматриваются в порядке, установленном Правилами оказания Услуг Оператора, и
законодательством Российской Федерации.
9.3. Оператор не несет ответственность за перерывы в оказании Услуг связи, произошедшие не по
вине Оператора.
9.4. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты Услуг Оператор вправе
потребовать от Абонента, а Абонент обязан уплатить Оператору неустойку в размере 0,1 процента
от стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных
Услуг связи за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более
суммы, подлежащей оплате.
10. Срок действия Договора, порядок его изменения и расторжения
10.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента его подписания уполномоченными
представителями Сторон и действует в течение неопределенного срока.
10.2. Расторжение Договора осуществляется в порядке, предусмотренном Правилами оказания
Услуг, и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. При расторжении Договора все взаиморасчеты по Договору между Сторонами должны быть
произведены в течение 10 рабочих дней.
10.4. Изменение состава Услуг, тарифного плана, учетных и персональных данных,
предоставляемых по Договору, может быть осуществлено по инициативе Абонента в порядке,
установленном Правилами оказания Услуг.
11. Прочие условия Договора
11.1. Минимальный срок пользования Услугами по настоящему Договору составляет 12
(двенадцать) месяцев. В случае расторжения Договора до истечения минимального срока
пользования Услугами, Оператор вправе потребовать от Абонента, а Абонент обязан уплатить
Оператору фактически понесенные расходы на подключение Услуг.
11.2. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются
Правилами оказания Услуг.
11.3. Споры в связи с настоящим Договором подлежат разрешению путем переговоров,
а при недостижении согласия – судом по месту нахождения Оператора в соответствии с
законодательством РФ.
11.4. Технические нормы, в соответствии с которыми оказываются услуги связи: Телематические
услуги: в соответствии с приказом Министерства информационных технологий и связи РФ
от 27 сентября 2007 г. N 113 и РД 45.129-2000; Услуги связи для целей кабельного вещания:
показатели качества оказываемых услуг соответствуют требованиям ГОСТ Р 52023-2003 «Сети
распределительные систем кабельного телевидения. Основные параметры. Технические
требования. Методы измерений и испытаний»; Услуги местной телефонной связи: в соответствии с
РД 45.005-2000.
12. | Реквизиты и подписи сторон
■ Оператор не несёт ответственности за достоверность представляемых Абонентом сведений.
■ С Правилами оказания Услуг Оператора, размещенными на сайте www.dom.mtt.ru, тарифами на
Услуги ознакомлен, согласен и обязуюсь их выполнять.
■ С перечнем передаваемого в аренду оборудования согласен.
■ Настоящий Договор составлен в двух экземплярах.
■ Экземпляр настоящего Договора на руки получил.
ФИО Абонента: ______________________________________________________
Подпись Абонента: __________________________________________________
Оператор: Филиал ОАО «Старт Телеком» - «Поволжский» (подразделение в г. Дзержинск)
Реквизиты: ИНН 7703261915; КПП 770301001; ОГРН 1027700110932; ОКВЭД 64.20 ОКПО 55254331;
ОКАТО 45286575000; ОКФС 34
Юридический адрес: 123557, г. Москва, Пресненский вал, д. 14
Почтовый адрес: 109147, Россия, Москва, Марксистская ул., 22 Строение 1.
Банковские реквизиты Филиала ОАО “Старт Телеком”-”Поволжский”: ИНН: 7703261915; КПП:
526043001; Банк: Филиал ОАО Банк ВТБ в г. Нижнем Новгороде; Р/с: 40702810800240014410; К/с:
30101810200000000837; БИК: 042202837
От Оператора: Должность: Старший специалист по обслуживанию клиентов
ФИО: Конарева Е. А.
Подпись:_______________________________ М.П. ________________________
Комментарии и пожелания Абонента:
Для служебной информации:
Адрес офиса: обл. Нижегородская, г. Дзержинск, пр-кт. Циолковского, дом. 15, оф. 137
Тел. +78313313333