протокол встречи (.pdf)

ПРОТОКОЛ
встречи Министра Правительства Москвы, руководителя Департамента
социальной защиты населения города Москвы В.А. Петросяна
с населением Западного административного округа города Москвы
по теме: «Новые формы работы системы социальной защиты населения:
Адресность. Мобильность. Стратегия развития»
26 марта 2014 года
Государственное бюджетное
образовательное учреждение
СОШ № 56 имени академика
В.А. Легасова
Актовый зал
Присутствовали:
Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента
социальной защиты населения города Москвы
В.А. Петросян
Депутат Московской городской Думы
А.В. Рябинин
Депутат Московской городской Думы
А.Б. Милявский
Заместитель префекта Западного административного округа
города Москвы по вопросам социального развития
К.Н. Сидячев
Начальник Управления социальной защиты населения
Западного административного округа города Москвы
И.Л. Хашимова
Начальник Управления опеки и попечительства в отношении
несовершеннолетних Департамента социальной защиты
населения города Москвы
Е.И. Возжаева
Начальник Управления по организации предоставления мер
государственной социальной поддержки, Департамента
социальной защиты населения города Москвы
Е.В. Орлова
Начальник Управления по социальной интеграции лиц с
ограничениями жизнедеятельности Департамента социальной
защиты населения города Москвы
И.Н. Калиниченко
Начальник
Управления
организации
социального
обслуживания Департамента социальной защиты населения
города Москвы
П.А. Келлер
Начальник отдела по организации отдыха и оздоровления
детей Управления по организации работы с семьями с детьми
Департамента социальной защиты населения города Москвы
Н.В. Талюсова
Начальник Управления организации социальных выплат
населению Департамента социальной защиты населения
города Москвы
О.А. Тураева
Начальник Управления Министра Департамента социальной
защиты населения города Москвы
И.Р. Беставашвили
Жители округа
400 человек
По теме встречи выступили: И.В. Хашимова, В.А. Петросян
На вопросы, поступившие от жителей, были даны устные разъяснения
(Приложение 1) и поручения ответственным лицам (Приложение 2).
Вопросы, поступившие от жителей, не по компетенции Департамента,
переданные в уполномоченные органы исполнительной власти города Москвы
(Приложение 3).
1. Заместителю руководителя Департамента Бесштанько А.В начальнику
Управления организации социального обслуживания Департамента Келлеру
П.А. проработать вопрос и внести предложения руководителю Департамента
по расширению вида работ с иной недвижимостью ГУП города Москвы
«Московская социальная гарантия» (обращение Бычко Л.Н.).
Срок – 11 апреля 2014 года.
2. Заместителю руководителя Департамента Потяевой Т.А., начальнику
Управления по социальной интеграции лиц с ограничениями
жизнедеятельности Департамента Калиниченко И.Н. решить вопрос с
получением заказа заявителем на спецодежду в ООО «Центр проектирования
обуви специального назначения «Ортомода» (обращение Волошина А.В.). По
итогам доложить руководителю Департамента.
Срок – 18 апреля 2014 года.
3. Начальнику Управления социальной защиты населения
административного округа города Москвы Хашимовой И.Л.:
3.1. оказать
материальную
помощь
заявителю
на
индивидуальных приборов учета (ИПУ) горячего и
водопотребления (обращение Антоновой Л.В.). По итогам
руководителю Департамента;
Срок – 11 апреля 2014 года.
Западного
установку
холодного
доложить
3.2. решить вопрос с обеспечением заявителя холодильником (обращение
Текиевой Г.А.). По итогам доложить руководителю Департамента;
Срок – 18 апреля 2014 года.
3.3. решить вопрос с обеспечением заявителя холодильником (обращение
Копыловой Анны Федоровны). По итогам доложить руководителю
Департамента;
Срок – 18 апреля 2014 года.
3.4. решить вопрос трудоустройства Коростелева Виталия Игоревича по
специальности (обращение Коростелевой А.А.). По итогам доложить
руководителю Департамента.
Срок – 18 апреля 2014 года.
4. Контроль за исполнением протокола возложить на начальника Управления
Министра Департамента социальной защиты населения города Москвы
Беставашвили И.Р.
Министр Правительства Москвы,
руководитель Департамента
социальной защиты населения города Москвы
Волкова Нина Сергеевна
главный специалист Управления Министра Департамента
тел.: +7(495) 625-02-24
В.А. Петросян
Приложение 1
к протоколу
Вопросы поступившие в адрес Министра Правительства Москвы,
руководителя Департамента социальной защиты населения города Москвы
В.А. Петросяна, на которые даны устные разъяснения
ФИО: Пятина Р.В.
Суть вопроса:
1. Какая сегодня минимальная социальная пенсия?
2. Телефон – услуги дорожают, почему нам до сих пор возвращают 230
рублей, когда оплата, на сегодня, абонентская составляет 481 рубль?
3. Какой порядок получения путевок 1 раз в год или через год? И почему
срок пребывания в санатории сократили на 3 дня? Раньше было 21 день, сейчас
18 дней.
ФИО: Эльвира Константиновна (Председатель социально-бытовой комиссии
общества инвалидов)
Суть вопроса: Выражаем благодарность от получивших предметы длительного
пользования. Большая просьба включить в список предметов общего
пользования
электровеник
с
ручным
пылесосом
(беспроводной),
ориентировочная стоимость 5 000 рублей.
ФИО: не указано
Суть вопроса: Планируется в 2014 году выделение товаров длительного
пользования участникам боевых действий не являющихся инвалидами
(Афганистан, Чечня)?
ФИО: Чернышева
Суть вопроса: По поводу компьютерных курсов в ТЦСО. Я начинающий с нуля.
Всего 10 занятий, их них 2 занятия по интернету. Я считаю, что этого мало,
лично для меня. Что мне делать?
ФИО: Совет Ветеранов (Кунцево)
Суть вопроса: Почему управа стала выдавать меньше талонов на стрижку,
химчистку, стирку, ремонт одежды и обуви, на баню, по сравнению с прошлым
годом?
ФИО: Корнейчук Наталия Владимировна
Суть вопроса: Являюсь инвалидом с детства по показаниям врача мне
необходимо очередное санаторно-курортное лечение в связи с имеющимися у
меня заболеваниями. 18 марта 2014 года я была на приеме в УСЗН СЗАО по
вопросу предоставления мне в 2014 году санаторно-курортной путевки у
Логвиновой В.В.. В предоставлении санаторно-курортной путевки в 2014 году
мне было отказано. Я проживаю одна у меня ни детей ни родственников. Прошу
Вас предоставить мне санаторно-курортную путевку в связи с рекомендацией
лечащего врача в 2014 году (май-июнь).
ФИО: Королева Людмила Сергеевна
Суть вопроса: О предоставлении участков для загородного (дачного)
строительства для семей с детьми-инвалидами. Нет информации о том, где
встать на очередь. Но и те, кто стоят, получить участок не могут, так как очередь
не движется.
ФИО: Нурбекова Фарида Абдулракибовна
Суть вопроса: Когда будет введена система электронного документооборота,
так как при обращении в социальную защиты требуются, например, справка о
доходах из Пенсионного фонда, долго в МФЦ приходится сидеть в очереди за
данной справкой 1,5-2 часа. Это очень не удобно.
ФИО: Резников Сергей Петрович
Суть вопроса: Многодетный отец ребенка-инвалида с ДЦП, в 2013 году ребенок
проходил реабилитацию в центре «Милосердие» 2 раза в год, в 2014 году
сертификат на 1 реабилитацию. Сколько реабилитационных курсов положено в
год ребенку-инвалиду с ДЦП в российских центрах и сколько за рубежом? Какая
система учета существует? Нет информации от районного отдела социальной
защиты населения района Проспект Вернадского.
ФИО: Лухина Калерия Ивановна
Суть вопроса: В прошлом году ввели сертификаты на продуктовую помощь.
Это очень удобно – получил деньги на СКМ, пришел в магазин и приобрел те
продукты, которые необходимы. Не планируется введение аналогичных
сертификатов на вещевую помощь, технические средства реабилитации и тому
подобное?
ФИО: Пузин В.Н.
Суть вопроса: Я работающий пенсионер, мне положена путевка в санаторий,
желательно заграницу?
ФИО: Инниятулина Раиса Хасяновна
Суть вопроса: Как будет организован этим летом семейный отдых для
многодетных семей, имеющих дошкольников и детей школьного возраста?
ФИО: Крюкова Людмила Васильевна
Суть вопроса: После перенесенной травмы ног нуждаюсь в костылях, но
оформлять инвалидность и индивидуальную программу реабилитации не
планирую. Подскажите, как избежать лишних травм и получить костыли?
ФИО: Матвеева Елена Влалимировна
Суть вопроса: Я являюсь многодетной матерью, мой пятый ребенок-инвалид.
Хотелось бы, чтобы через ТЦСО детям-инвалидам так же оказалась помощь в
предоставлении тьютеров для сопровождения их в образовательных
учреждениях: детских садах, школах. Предусмотрен ли такой вид помощи
детям-инвалидам органами социальной защиты в рамках развития инклюзивного
образования и социальной защиты детей-инвалидов?
ФИО: Бычко Лариса Николаевна
Суть вопроса: Выскажите, пожалуйста, свое отношение к публикации в
«Московский Комсомолец» в первой половине марта, о работе социальных
работников (проект изменений в их обязанностях). Предлагается ли изменение
такого рода в работе ТЦСО?
ФИО: Спиридонова Галина Викторовна
Суть вопроса: В связи с потерей архива лицевых счетов о заработной плате В/О
«Союз медтехники» Федерального Агентства по здравоохранению и
социальному развитию, просим Вас посодействовать внесению закона, что при
потере архива брать справку о заработной плате из Госкомстата по моей
специализации. Пенсия 7 700 рублей на пенсии 7 лет и чтобы эту справку
приняли в пенсионном отделении.
ФИО: Агулова Раиса Андреевна
Суть вопроса: На пенсии 13 лет (7 414 рублей) потерян архив о заработной
плате, просим Вас посодействовать в получении справки о зарплате, для
перерасчета пенсии в пенсионном отделе.
ФИО: не указано
Суть вопроса:
1.
Как в 2014 году будет организована поездка в санатории города Саки для
инвалидов I группы (колясочников)?
2.
В течение года председатель местной районной организации
Дорогомиловская Соколова И.М., проживающая по адресу ул. Кутузовский
проспект 27/1, кв. 27 инвалид с детства, ждет установку подъемника до лифта.
Как долго ей еще ждать?
ФИО: Логинов Алексей Викторович
Суть вопроса: В отделениях реабилитации ДЦП – Текстильщики, МарфоМариинская Обитель милосердия вводится новый регламент реабилитации: 70%
- социальная реабилитация и 30% физическая. Объяснение почему, говорят, что
так требует заказчик – Департамент социальной защиты населения города
Москвы. Но для ДЦП больше важна физическая. Почему не может быть
индивидуальный подход?
ФИО: не указаны
Суть вопроса: Инвалид II группы (опорно-двигательный аппарат), воспитывает
одна двоих детей (один обучается платно). Был необходим автомобиль с ручным
управлением как средство реабилитации, чтобы доехать до работы, магазина,
поликлиники. Был взят автомобиль в кредит в Сбербанке, с ежегодной
автостраховкой 47 тысяч рублей. Какая предусмотрена материальная помощь
такой семье?
ФИО: Беляков Борис Михайлович (филиал общества инвалидов
«Дорогомилово», председатель Соколова Ирина Михайловна)
Суть вопроса: Уважаемый Владимир Аршакович!
1. Как остановить рост цен на лекарственные препараты?
2. Как сделать, чтобы медикаменты, получаемые в поликлинике по льготе,
соответствовали бы принятым стандартам качества (замена импортных
препаратов отечественными)?
3. Как теперь в новых условиях добираться инвалидам (опорно-двигательный
аппарат) до санатория в городе Саки в Крыму. Спасибо!
ФИО: Огурцова Галина Ивановна
Суть вопроса: Уважаемый Владимир Аршакович! По-моему в 2010 году, по
инициативе Лужкова всех пенсионеров, больных бронхиальной астмой,
отправили в августе в Евпаторию. Это было замечательно. Может быть, чтолибо планируется у Вас? Я ветеран труда, инвалид 2-ой группы, 1938 г.р., стою в
очереди на получение путевки в Светлогорск и в Болгарию, но это все
неизвестно когда будет.
Еще вопрос: заключен ли контракт в этом году со Светлогорском?
От УСЗН я была в санатории 2 раза за всю мою пенсионную жизнь. Очень
прошу прояснить вопрос со Светлогорском и «типа» Евпаторией. Заранее
благодарна.
ФИО: Волошин Алексей Вадимович
Суть вопроса: При выделении путевки в Подмосковье реабилитационные
центры просьба для инвалидов I группы (колясочников) предусматривать и
путевки для сопровождающих (проживание и питание).
Приложение 2
к протоколу
Вопросы поступившие в адрес Министра Правительства Москвы,
руководителя Департамента социальной защиты населения города Москвы
В.А. Петросяна, на которые даны поручения ответственным лицам.
ФИО: Бычко Лариса Николаевна
Суть вопроса: Планируете ли Вы расширить масштабы деятельности ГУП
«Моссоцгарантия», включив в сферу ее работы с недвижимостью (дачные дома,
участки) в ближайшем Подмосковье? Конкретно, именно дом и дачный участок
в микрорайоне Первомайский города Королева Московской области (этот город
имеет особое московское подчинение)? Могу ли заключить договор
пожизненной ренты под эту недвижимость с ГУП «Моссоцгарантия»?
ФИО: Кирий Юлия Федоровна
Суть вопроса: Обратилась ветеран ВОВ (83 года), у которой сын (43 года) –
инвалид детства, сейчас инвалид I группы (ПНД). Хочет устроить его в
интернат, но не может доставить его на обследование, которое надо пройти. Как
ей помочь?
ФИО: Глагазина Марина Александровна
Суть вопроса: Инвалид I группы, колясочник. Семья не может добиться, чтобы
сделали пандус у подъезда.
ФИО: Волошин Алексей Вадимович
Суть вопроса: Пожалуйста, помогите получить заказ на спецодежду из
Ортомода. Заказ был оформлен 5 ноября 2013 года. «Пока нет финансирования»
отвечают в Ортомода.
ФИО: Текиева Галина Александровна, Текиев Лев Борисович
Суть вопроса: Уважаемый Владимир Аршакович! Обращаемся к Вам с
просьбой, мелкой в масштабе Вашего хозяйства, но жизненно важной для нас.
Нам нужен холодильник. Старый наш уже не берутся ремонтировать. Жена –
инвалид 1-ой группы, ветеран труда и прочее, имеет право на льготы,
установленные вами, руководством Москвы, и мы подали заявление в ЦСО
«Дорогомилово», и нам пообещали оперативно помочь. Но странное дело,
прошло 4 месяца и обстановка непонятным образом изменилась. Мы
обращаемся к заведующей филиалом Моисеевой З.И. и слышим уже не
намерение помочь, а рассуждения о том, что она стоит на страже закона, что
«таких как вы у меня много», что «все ждут и вы подождете», что «мы эти
вопросы не решаем», что «год еще не кончился» и др.
Просим Вас найти возможность и помочь нам, не дожидаясь конца года, до
чего конечно, хотелось бы дожить , а мне под 80, жена лежит.
ФИО: Копылова Анна Федоровна
Суть вопроса: Уважаемый Владимир Аршакович! Очень прошу Вас мне
помочь. Я проработала 20 лет стала инвалидом с тяжелейшими заболеваниями. В
2010 году у меня сгорел холодильник. Денег купить холодильник нет, с 2005
года я инвалид и ни разу не получала не одной денежной помощи или вещи ни в
РУСЗН ни в управе, ни социального работника, ни путевки на санаторнокурортное лечение ничего. Отец был Героем войны на всех фронтах, умер давно.
ФИО: Коростелева Алла Анатольевна
Суть вопроса: Уважаемый Владимир Аршакович! Очень прошу откликнуться
на мою просьбу о помощи в трудоустройстве моего сына инвалида с детства. У
него высшее юридическое образование, но вот уже пятый год его не берут на
работу (нет опыта) а где его взят, если нет работы? Он ходит и очень хочет
работать. Помогите! Все службы занятости для инвалидов на самом деле не
работают. Сын уже разуверился в том, что он может быть социально полезен
обществу. Я одна в этом мире борюсь за своего сына и не теряю надежды. С
глубоким материнским уважением.
ФИО: Антонова Людмила Владимировна
Суть вопроса: Прошу помочь установить мне ветерану и инвалиду (онкология)
счетчики воды. Перенесла две операции в 2014 году бесплатно, средств нет
совсем, хотя получаю субсидию.
Приложение 3
к протоколу
Вопросы, поступившие от жителей, не по компетенции Департамента,
переданные в уполномоченные органы исполнительной власти города
Москвы
ФИО: Гончарова Екатерина Борисовна
Суть вопроса: Уважаемый Владимир Аршакович! Прошу Вас рассмотреть мое
заявление по улучшению жилищных условий моей семьи. Я проживаю на
площади 28, 5 кв.м. с семьей из 7 человек, в числе которых дети: девяти, восьми
и четырех лет. Квартира наша многонаселенная , но есть только: один санузел,
одна ванная комната, стены которой поражены грибком и постоянно влажные,
поскольку нет вентиляции. Как следствие дети постоянно болеют. Помыть уже
проблема, приходится делать это в комнате, где и живем.
Направлено: Департамент жилищной политики и жилищного фонда города
Москвы