Office 365 или Google Apps: что лучше? Сервисы Office 365 и

Office 365 или Google Apps: что лучше?
Сервисы Office 365 и Google Apps пользуются большой популярностью по всему миру, так как они оба
включают в себя многофункциональные веб-приложения, предназначены для организации
совместной работы и обмена информацией. У них довольно много общего, но всё-таки можно
выделить ряд характеристик, которые помогут сделать выбор в пользу одного из них.
С одной стороны, довольно известный Office 365 от корпорации Microsoft представляет набор
программ и услуг, в основе которых лежит система Microsoft Office, инструменты для общения,
электронная почта для бизнес-категории и функционал для работы с документами.
С другой стороны, также популярные Google Apps, разработанные компанией Google службы,
которые предусматривают использование личного доменного имени и несколько приложений, по
функционалу подобных на обычные офисные пакеты.
Если заниматься сравнением Office 365 и Google Apps, необходимо прежде всего задать вопрос
потенциальному пользователю об организации рабочего процесса в компании, которую он
представляет. В этом плане Office 365 более подходит предприятиям, которые каждый день
пользуются офисными приложениями, а также часто общаются посредством интернета с работниками,
партнёрами или клиентами. Важным фактором является взаимодействие облачных технологий с
локальным программным обеспечением и другими мобильными устройствами. С Office 365 можно
просматривать корреспонденцию и контролировать работу сотрудников даже на уровне огромных
корпораций.
Google Apps ориентированы скорее на сотрудничество с неструктурированными организациями,
инфраструктура которых менее развита. Подобные предприятия редко используют электронную почту
или коллективную работу с документами, поэтому высококлассные технологии Office 365 им не
понадобятся.
Когда речь идет об развивающемся бизнесе, безусловно, Office 365 более перспективное решение,
так как он сочетает в себе все программы и услуги, необходимые для организации и мониторинга
работы на предприятии.
В статье приведена сравнительная характеристика Office 365 и Google Apps по их основным функциям,
проиллюстрирована конкретными фактами из опыта пользователей.
Начало работы в Office 365 и Google Apps: пробная версия
Оба разработчика предлагают пробные версии продукта, что дает возможность не понаслышке
убедится в преимуществах или недостатках приложений. Microsoft Office предлагает три варианта
демо-версий Office 365:



Для малого бизнеса – до 25 пользователей системы;
Для среднего бизнеса – 1-300 абонентов;
Для более масштабного бизнеса – от 250 пользователей.
При старте Microsoft предоставляет собственный пробный домен на onmicrosoft.com. Доменное имя
вашей компании будет записано как «mycompany.onmicrosoft.com», а почтовый адрес абонента –
«user@mycompany.onmicrosoft.com». При желании, потом можно изменить доменной адрес
на ваш собственный, сделать это вам поможет «Видео-инструкция по валидации домена в Office 365».
С самого начала работы доступен пакет всех программ, в том числе Sharepoint (коллективная работа с
информацией), только необходима небольшая адаптация для выполнения конкретных задач.
Пробный пакет Google Apps предназначен лишь для 10 пользователей максимум. Для начала работы
в демо-версии требуется создание собственного домена, что займет немного времени. Google Groups
и Google Docs довольно просты в использовании, но доступ к некоторым инструментам ограничен.
Вполне неплохо работает с другими приложениями на платформе Google.
Просуммировав вышесказанное, существенной особенностью можно считать отсутствие
необходимости верифицировать собственный домен для Office 365. В Google Apps эта процедура
занимает много времени, что является огромным недостатком пробной версии в сравнении с Office
365.
Гарантии качества от Microsoft и Google: кто надежнее
У компании Microsoft на счет этого вопроса всё четко и ясно: гарантия доступности сервиса в 99,9%
рабочего времени, а в случае отклонений предусмотрена денежная компенсация. В «Соглашении об
уровне качества услуг SLA» более подробно описаны все детали, но в общем, если простой службы
превышает 5% от всего времени работы за месяц, сумма финансовой выплаты от поставщика услуг
составляет 100%, то есть компенсируется вся сумма полностью.
В свою очередь, Google действует согласно с соответствующим «Соглашением об уровне качества»,
но, в сравнении с Microsoft, не столько выгоден для потребителя. Во-первых, для вступления гарантии
в силу необходимо, чтобы простой службы был хотя бы у 5% пользователей. Во-вторых, никакого
финансового возмещения ущерба - Google предлагает лишь бесплатные дни обслуживания, при чем
не 100% как у их конкурентов, а только 50% (15 дней за месяц).
Работа с «облачными» компонентами в Office 365 и Google Apps: совместная работа
Office 365 включает в себя пакет офисных приложений, который составлен на базе локального Office.
Следовательно, даже пользователи обычных локальных выпусков Office могут легко работать с
интерфейсом Office 365, ведь они почти одинаковые. Google Apps совмещает в себе интерфейс почты
Gmail, платформы Google Calendar и приложения Google Groups, аналог последней программы в Office
365 является SharePoint Online, предназначен для коллективной работы над документами.
Относительно автономного доступа – Office 365 нету равных: инструментов для редактирования
документов более чем достаточно, однако особенность этой службы в возможности входа в систему с
разных мобильных устройств, к тому же разработчик выпустил отдельные версии для баз Android и
IPhone. В Google Apps можно открывать только простые документы, функционал ограничен, к тому же
требуется поддержка HTML 5.
Средства коммуникации довольно функциональны в обоих приложениях, но и здесь все-таки
верховенствует Office 365. В Lync Online предусмотрены как короткие сообщения, так и аудио- и видео
конференции онлайн. Google Apps включает Google Talk и Google Voice, что служат для передачи
коротких уведомлений.
Еще один плюс Office 365 в использовании и компьютера, и мобильного устройства с одинаковым
доступом к совместным файлам, при чем возможно редактировать и использовать файлы как с
локальной системы, так и с сети интернет. Google Apps предлагает только онлайн работу.
Совместимость документов.
Так как услуги Office 365 предоставляет компания Microsoft, они совместимы со стандартными
офисными приложениями, то есть можно открывать и обрабатывать документы различных форматов.
К тому же в облачных компонентах Office 365 много дополнительных инструментов для
форматирования файлов. Документы в Google Apps менее совместимы, есть небольшие возможности
редактирования документов и макросов Excel.
В плане работы с документами компания Microsoft вне конкуренции, и это очевидно. В качестве
доказательства можно сравнить, как открываются документы различных форматов в приложениях от
Office 365 и от Google Apps. Обратите внимание на различия в отображении, которые выделены на
скриншотах.

Текстовый
файл
загружен
в
Word
Web
App,
Word Web App (открыть расположение файла)
Google Docs (открыть расположение файла)
а
потом
в
Google
Docs:

Одинаковый
документ
открыт
в
Excel
Web
Excel Web App (открыть расположение файла)
Google Sheets (открыть расположение файла)
App
и
в
Google
Sheets:

Отображение идентичного файла в PowerPoint Web App и в приложении Google Slides:
PowerPoint Web App (открыть расположение файла)
Google Slides (открыть расположение файла)
Тарифы Office 365 и Google Apps: что выгоднее
Поставщики услуг по-разному подходят к формированию стоимости пакета услуг. Набор
Google Apps доступен лишь в полном составе с оплатой $5 за каждого пользователя в месяц,
если компания выбирает еще и «сейф», то оплата повышается до $10.
Пакеты Office 365 клиент может выбирать индивидуально, в зависимости от конкретных
требований потенциального потребителя. Например, самый дешевый пакет услуг «Office
365 для малого бизнеса» включает в себя «облачную» почту и компоненты для
совместной работы малых предприятий со стоимостью 198 руб. на месяц за одного абонента,
максимальное количество 25 пользователей. А самый дорогостоящий тариф «Office 365
корпоративный (Е3)» стоит 660,10 руб. в месяц за пользователя, но при этом количество
абонентов не ограничено, а в план входят почта на «облаке» и сервис для коллективной работы
для крупного бизнеса.
Защита конфиденциальности: кто надежнее
Предприятия и малого, и крупного бизнеса нуждаются в гарантии конфиденциальности, этот
фактор может принципиально повлиять на выбор будущего потребителя. «Облачные» сервисы
от Microsoft и Google разработали различные системы безопасности, которые предназначены
для обеспечения высшего уровня конфиденциальности.
Но все-таки политика двух конкурирующих компаний значительно отличается своим
отношением к этому вопросу. В Office 365 встроены средства безопасности, которые постоянно
обновляются с развитием передовых технологий, Microsoft гарантирует прозрачность всех
операций и соответствие всем требованиям.
Google также предлагает надежные инструменты для работы с данными, но все же не стоит
забывать, что компания делает деньги на сборе информации об своих пользователях и на
рекламных объявлениях. Однако, они гарантируют, что такая практика не коснётся
пользователей «облачного» сервиса.
Если выбирать между Office 365 и Google Apps, необходимо детально изучить все
характеристики, сравнить преимущества и недостатки пакетов, а главное хорошо оценить
потребности и возможности компании клиента. Продукт Microsoft во многом функциональней
и выгодней, он ориентирован на предприятия различных масштабов, но и Google не уступает
ему некоторыми характеристиками.