ГЛОССАРИЙ БЕЗРАБОТНЫЕ - это люди, которые не имеют работы, занимаются ее поиском и готовы к ней приступить. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ - это такие элементы внешнего окружения организации, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов и т.д. ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ - это внутренние переменные организации (цели, структура, задачи, технология и персонал). ГУМАНИЗАЦИЯ ТРУДА - обеспечение наиболее полного приспособления материально-технической базы производства к человеку, высокое содержание труда, соответствие его квалификации, изменения в карьере, активное участие работников в решении производственных задач. КАЧЕСТВО ЖИЗНИ - совокупность условий человеческого существования, обеспечивающих получение необходимых жизненных благ, материального богатства и духовных ценностей. КОЛЛЕКТИВНЫЙ ДОГОВОР - это соглашение, заключаемое трудовым коллективом с администрацией по урегулированию их взаимоотношений в процессе производственно-хозяйственной деятельности на срок от одного до трех лет. КОМПЕНСАЦИОННЫЕ ВЫПЛАТЫ - доплаты и надбавки компенсационного характера за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных условий, работу в особых климатических условиях и на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению и др. МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ - утверждение, раскрывающее смысл существования организации, специфику ее деятельности и основные социальные обязательства. НОРМИРОВАНИЕ - мероприятие по оценке количества труда, которое должно быть реализовано в рамках заданной технологии. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА - важнейшая характеристика ее социальной общности - заключается в предоставлениях сотрудников о назначении организации (миссии), разделяемых большинством ценностях, идеалах, целях, используемых средствах их достижения, традициях, нормах отношений между коллегами, руководителями и исполнителями. ОРГАНИЧЕСКИЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ - рассмотрение организации аналогично живой системе, существующей в окружающей среде. ОБЪЕКТ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ - социальные системы, подсистемы, их элементы и связи, на которые оказывается целенаправленное воздействие. В социальных системах имеет место совпадение (большее или меньшее) объекта и субъекта управления. ПОДВИЖНОСТЬ СРЕДЫ - это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ КОРЗИНА - набор товаров, соответствующий планируемому стандартному уровню потребления. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ - специальное научное исследование конкретных перспектив развития. ПРОГРАММА (ПЛАН) СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ - основа коллективного договора, регулярно заключаемого между работниками и администрацией согласно действующему трудовому законодательству. ПРОЕКТ - деятельность, направленная на достижения определенных целей при заданных ограничениях по времени, денежным средствам и качеству конечных результатов. ПРОЖИТОЧНЫЙ МИНИМУМ НАСЕЛЕНИЯ - сумма денег, рассчитываемая с учетом половозрастного состава населения исходя из расходов на продукты питания, из расчета минимальных размеров их потребления, расходов на промышленные товары и услуги, а также налоги и обязательные платежи исходя из структуры расходов на них у 10% менее обеспеченных семей. СИСТЕМА - организованное множество взаимосвязанных между собой элементов, выполняющих определенные функции СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА - мероприятия по социальному страхованию, безусловному соблюдению гражданских прав и социальных гарантий, установленных действующим в стране законодательством, коллективным договором, трудовыми соглашениями и иными правовыми актами. СОЦИАЛЬНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА - комплекс объектов, предназначенных для жизнеобеспечения работников организации и членов их семей, удовлетворения социально-бытовых, культурных и интеллектуальных потребностей. СОЦИАЛЬНАЯ МОБИЛЬНОСТЬ - социальное перемещение людей и социальных групп, связанное с изменением их социального положения (социального статуса), в социальной структуре общества. СОЦИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ - процесс побуждения человека к определенной деятельности для достижения поставленных целей и удовлетворения социальных потребностей. СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ - добровольное решение организации участвовать в улучшении общества и защите окружающей среды. СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА - деятельность государства в социальной сфере, направленная на объединение усилий всех субъектов хозяйственных и управленческих структур, всего населения в целях решения социальных задач. СОЦИАЛЬНАЯ СЛУЖБА - управленческая служба, которая занимается работой с кадрами (человеческим ресурсом), регулированием социальнотрудовых отношений и связей с профессиональными союзами, предоставлением социальных услуг персоналу, расходованием средств на благотворительные цели. СОЦИАЛЬНАЯ СРЕДА - это материальные, общественные и духовнонравственные условия, в которых работники трудятся, живут вместе со своими семьями и в которых происходят распределение и потребление благ, складываются реальные связи между личностями, находят выражение их морально-этические ценности. СОЦИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА - характеризует трудовой коллектив по социальным показателям (пол, возраст, профессия и квалификация, национальность, образование и др.). СОЦИАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВО - государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека. СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО - система взаимоотношений между работниками (представителями работников), работодателями (представителями работодателей), органами государственной власти и местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений и иных, непосредственно связанных с ними отношений. СОЦИАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ - социальный процесс в результате, которого происходит переход социальной системы из одного качественно определенного состояния к другому, отличающегося большим разнообразием свойств и возможностей. СОЦИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ - воздействие на общество и составляющие его подсистемы, элементы и связи между ними с целью упорядочения, обеспечения устойчивого функционирования, совершенствования и развития. СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННАЯ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ - это направление социальных программ компании, которые призваны, обеспечит проведение реструктуризации социально ответственным образом, прежде всего в интересах персонала компании. СОЦИАЛЬНЫЕ ГАРАНТИИ - обязательства предприятия выплачивать работникам компенсации и пособия по истечении каждого года или при возникновении определенных форс-мажорных обстоятельств (свадьба, смерть, инвалидность др.) СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ - совокупность связей и ограничений людей в процессе человеческой деятельности, представленная в виде сложной иерархической структуры взаимосвязей в обществе («чиновник - гражданин», «начальник - подчиненный», «учитель - ученик» и т. п.). СОЦИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ - самовыражение, моральное и материальные поощрения и принуждение. СТРАТЕГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ - представление управленческого персонала о целях организации и способах их достижения в определенный период существования организации. СУБЪЕКТ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ - государство, организация, социальная общность или выступающие от их имени учреждения, принимающие решения и обеспечивающие их выполнение с целью создания, функционирования и развития объектов и систем, служащих удовлетворению материальных и культурных потребностей людей. ТЕХНОЛОГИЯ - механизм работы организации по превращению исходных элементов труда в итоговые результаты, являющиеся целью деятельности организации. ТРУДОВОЙ КОЛЛЕКТИВ - это особая социальная общность или объединение людей, отличающееся тем, что основным предметом отношений между ее членами или большинством их являются цели задачи организации как хозяйственного субъекта. УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ - организованные усилия по воплощению программ и проектов, способствующих достижению целей развития. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА - группа управленцев предприятия, объединенная общей деятельностью, разделяющая общие цели и представления о способах их достижения. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ - запас знаний, умений, навыков и прочих качеств человека, которые могут быть продуктивно использованы для создания прибыли как для отдельных людей, так и общества в целом.