сведения о выполняемых работах (услугах)

а) услуги, оказываемые
управляющей
организацией в отношении
общего
имущества
собственников помещений
в многоквартирном доме,
из числа услуг, указанных
в Правилах содержания
общего
имущества
в
многоквартирном
доме,
утвержденных
Постановлением
Правительства Российской
Федерации от 13 августа
2006 г. № 491;
Приложение № 4
СВЕДЕНИЯ О ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТАХ (УСЛУГАХ) ПО
СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В
МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
Содержание и текущий ремонт дома
I.Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по
контролю над его состоянием, поддержанию в исправности,
работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д.
Контроль над техническим состоянием осуществляется путем
проведения плановых и внеплановых осмотров.
А) Работы, выполняемые при проведении технических осмотров и
обходов отдельных элементов и помещений жилых домов:
- Устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и
канализации.
- Устранение незначительных неисправностей в системах центрального
отопления и горячего водоснабжения.
- Устранение незначительных неисправностей электротехнических
устройств.
- Прочистка канализационного лежака
- Проверка исправности канализационных вытяжек.
- Проверка наличия тяги в дымовентиляционных каналах
- Проверка заземления ванн
- Проверка заземления оболочки электрокабеля, замеры сопротивления
изоляции.
- Осмотр пожарной сигнализации и средств тушения в доме.
Б) Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в
весенне-летний период
- Расконсервирование и ремонт поливочной системы
- Снятие пружин на входных дверях
- Ремонт оборудования детских и спортивных площадок
- Ремонт просевших отмостков
- Устройство дополнительной сети поливочных систем
- Консервация системы отопления дома
В) Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в
осенне-зимний период:
- Утепление оконных и балконных проемов мест общего пользования.
- Замена разбитых стекол окон и балконных дверей в местах общего
пользования и вспомогательных помещениях.
- Утепление трубопроводов в подвальных помещениях.
- Укрепление и ремонт парапетных ограждений.
- Ремонт, регулировка и испытание систем центрального отопления.
- Замена разбитых стекол окон и дверей вспомогательных помещений.
- Консервация поливочных систем.
- Ремонт и утепление наружных водоразборных кранов.
- Ремонт и укрепление входных дверей в подъездах.
- Расконсервация системы отопления дома.
- Промывка и опрессовка системы центрального отопления.
- Регулировка и наладка систем центрального отопления.
- Подготовка водомерного узла.
- Ремонт и наладка системы АППЗ.
- Ремонт кровли.
- Регулировка и наладка систем вентиляции.
Г) Работы, выполняемые при проведении частичных осмотров:
- Мелкий ремонт мягкой кровли.
- Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах и
газоходах.
- Смена прокладок в водопроводных кранах.
- Уплотнение сгонов.
- Прочистка внутренней канализации.
- Прочистка сифонов.
- Регулировка смывного бачка
- Регулировка и ремонт трехходового крана.
-Укрепление расшатавшихся сантех. приборов в местах их
присоединения к трубопроводу.
- Набивка сальников в вентилях, кранах, задвижках.
- Укрепление трубопроводов.
- Проверка канализационных вытяжек.
- Мелкий ремонт изоляции.
- Проветривание колодцев.
- Протирка электролампочек, смена перегоревших электролампочек на
лестничных клетках и подвальных помещениях.
- Устранение мелких неисправностей электропроводки.
Смена (исправление) штепсельных розеток и выключателей.
Д) Прочие работы:
- Очистка и промывка водопроводных кранов
- Уход за зелеными насаждениями.
- Удаление с крыш снега и наледей.
- Очистка кровли от мусора, грязи, листьев.
- Работы по подготовке жилья к зиме.
II. Профилактические осмотры
Целью осмотров является установление причин возникновения дефектов
и выработка мер по их устранению. В ходе осмотров осуществляется
контроль над использованием и содержанием помещений.
Результаты осмотров отражаются в специальных документах по учету
технического состояния здания: журналах, паспортах, актах. В журнале
осмотров отражаются:
- выявленные в процессе осмотров неисправности и повреждения, а
также техническое состояние элементов дома. Результаты весенних
проверок готовности объекта к эксплуатации в зимних условиях
отражаются в паспорте готовности дома к зиме.
- Осмотры проводятся два раза в год - весной и осенью. Цель весеннего
осмотра – выявить:
- объем работ, которые необходимо выполнить при подготовке домов к
зиме.
Цель осеннего осмотра - планирование работ на следующий год.
Результаты общих обследований состояния жилищного фонда,
выполняемых периодически, оформляются актами. На основании актов
осмотров и обследования в месячный срок:
а) составляется перечень (по результатам весеннего осмотра)
мероприятий и устанавливается объем работ, необходимый для
подготовки здания и его инженерного оборудования к эксплуатации в
следующий зимний период;
б) уточняются объемы работ по текущему ремонту (по результатам
весеннего осмотра на текущий год и осеннего осмотра - на следующий
год), а также определяются неисправности и повреждения, устранение
которых требует капитального ремонта;
в) проверяется готовность (по результатам осеннего осмотра) к
эксплуатации в зимних условиях.
Плановые и неплановые осмотры элементов и помещений зданий
Конструктивные
элементы
Персонал,
проводящий осмотр
Холодное и горячее
водоснабжение,
канализация мест общего
пользования
Поливочные наружные
устройства (краны,
разводка)
Система внутреннего
водоотвода с крыш зданий
(ливнестоки)
Центральное отопление
мест общего пользования
Слесарь-сантехник
Количество
осмотров в
год
ежедневно
слесарь-сантехник
2
Слесарь-сантехник
2
Слесарь-сантехник
ежедневно
Осмотр общедомовых
электрических сетей и
этажных щитков с
подтяжкой контактных
соединений и проверкой
надежности заземляющих
контактов и соединений
Осмотр электрической сети
в технических подвалах, в
том числе распаянных и
протяжных коробок и
ящиков с удалением из них
влаги и ржавчины
Осмотр ВРУ вводных и
этажных шкафов с
подтяжкой контактных
соединений и проверкой
надежности заземляющих
контактов и соединений
электромонтер
1 раз в квартал
электромонтер
ежедневно
электромонтер
1 раз квартал
Осмотр электродвигателей
с подтяжкой контактов и
заземляющих зажимов
Осмотр светильников
Осмотр основных
строительных конструкций
зданий и элементов
внешнего благоустройства
Осмотр подвала
Энергетик,
электромонтер
1 раз в квартал
электромонтер
Мастер участка
1 раз в квартал
1 раз в полгода
Мастер участка
Начальник участка
сантехник
Мастер участка
Начальник участка
сантехник
слесарь-сантехник
1 раз в неделю
2 раза в год
ежедневно
1 раз в неделю
2 раза в год
ежедневно
по запросу
жильца
Осмотр чердака
Профилактический осмотр
труб и оборудования в
квартирах
Внеочередные осмотры
После ливней, ураганных
Мастер участка
ветров, обильных
снегопадов, наводнений и
других явлений стихийного
характера, вызывающих
повреждения отдельных
элементов зданий
В случае аварий на
Мастер участка
внешних коммуникациях
слесарь-сантехник и/или
электрик
При выявлении
Заместитель начальника
деформации конструкций и
участка,
неисправности
Энергетик,
инженерного
Теплотехник,
оборудования,
Инженер по
нарушающих условия
водоснабжению и
нормальной эксплуатации
канализованию
по факту
по факту
по факту
III. Уборка придомовой территории
Вид работ
Холодный период
Уборка (удаление, сдвигание, подметание)
свежевыпавшего снега
Посыпка территорий противогололедными
материалами
(песок, соль)
Очистка территории от наледи и льда
Уборка (подметание) территории в дни без
Периодичность
Не позднее 6 часов после
выпадения снега
1раза в сутки
2раз в сутки
2 раз в сутки
снегопада
Очистка урн от мусора
2 раза в сутки
Протирка указателей улиц и номеров домов
1 раз в квартал
Уборка контейнерных площадок
2 раз в сутки
Примечание:
В соответствии с Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16
октября 2007 года № 1334 "Об утверждении Правил уборки, обеспечения
чистоты и порядка на территории.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170 "ОБ
УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ И НОРМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"
Теплый период
Подметание территорий
1 раза в сутки
Подметание территорий в дни без осадков и в 2 раза в сутки
дни с осадками до 2 см
Очистка урн от мусора
Очистка газонного покрытия веерными
1 раз в месяц
граблями
Выкашивание газонов
3 раза в сезон
Поливка газонов (в засушливый период)
ежедневно
Протирка домовых знаков
1 раз в квартал
Уборка контейнерной площадки
1 раз в сутки
Подметание территории в дни с сильными
1 раз в 2 суток
осадками
Поливка водой тротуаров и проезжей части (в 1 раз в неделю
засушливый период)
Собирание мусора на прилегающей
2 раза в сутки
территории, в т.ч. на детской площадке,
парковке, газонах и т.п.
Вывоз мусора из пухто
ежедневно
IV. Уборка лестничных клеток и мест общего пользования
Вид работ
Влажное подметание лестничных площадок и
маршей
Влажное подметание мест перед
загрузочными клапанами
мусоропроводов
Мытье лестничных площадок и маршей
Мытье пола кабины лифта
Влажная протирка стен, дверей, плафонов и
потолков кабины лифта
Мытье окон в местах общего пользования
Уборка площадки перед входом в подъезд.
Очистка металлической
решетки и приямка
Влажная протирка дверей, плафонов,
почтовых ящиков и т.п.
Влажная протирка подоконников и
отопительных приборов
Обметание пыли с потолка
Влажное обметание стен
Уборка ГРЩ
Уборка подвала
Уборка чердака
Дератизация
Периодичность
ежедневно
ежедневно
согласно
графику
ежедневно
ежедневно
1 раз в год
1 раз в неделю
2 раза в месяц
1 раз в неделю
1 раз в квартал
1 раз в год
1 раз в месяц
1 раз в квартал
1 раз в квартал
ежемесячно
VI. Заявки и аварийные ситуации
Реакция на текущие заявки в соответствии с Постановлением Госстроя РФ от
27сентября 2003 года № 170 "Об утверждении Правил и норм технической
эксплуатации жилищного фонда"
Вид работ
Прием заявок жильцов с занесением в
Оперативность
круглосуточно
оперативный журнал
Выполнение заявок по небольшим работам
Выполнение заявок по большим работам (с
использованием спец. техники и спец. работ)
в течение 1 суток
в течение 3 суток (с
оповещением о принятых
мерах)
Замена перегоревших лампочек в подъездах и в течение 1 суток
на придомовой территории
Протечки в отдельных местах кровли,
до 5 суток
повреждения
водосточных труб, воронок, колен, отметов и
т.п., расстройство их крепления
Неисправности трубопроводов и их
незамедлительно
сопряжения
Неисправности водоподающего устройства,
до 3 часов
связанные с заменой предохранителей,
автоматических выключателей и
рубильников
Неисправности автоматов защиты питающих
до 3 часов
линий
Неисправности системы освещения
до 1 суток
общедомовых помещений
Неисправности автоматики противопожарной незамедлительно
защиты и сигнализации
Неисправности лифта
до 1 суток (исключая случаи
замены неисправного
оборудования)
Неисправности общедомовых приборов учета до 10 суток
потребления воды, тепловой и электрической
энергии
Сбор комиссии (в необходимых случаях) с
10 суток
участием соответствующих специалистов и
ответственных лиц.
Сбор комиссий, а так же сроки устранения
регламентируются отдельным
дефектов, выявленных в срок гарантийного
протоколом с застройщиком
обслуживания (1 год с момента сдачи дома
ГК)
Реакция на аварийные ситуации (внутридомовые системы)
Вид работ
Круглосуточная локализация аварийных
ситуаций
(сантехник, электрик, лифт)
Перерыв в электроснабжении
Отключение отопления
Отключение горячего водоснабжения (в
случае, если это не связано с выходом из
строя основного оборудования)
Реакция на экстренные вызовы жильцов
Оперативность
в течение 1 часа
в течение 1 часа, в сложных
ситуациях до 1 суток
от 1 часа до 24 часов
до 1 суток
15-20 мин
Перечень работ по аварийному обслуживанию ИТС дома
Аварийное обслуживание электроустановок дома:
а) устранение неисправностей во водно-распределительном устройстве,
связанных с заменой предохранителей, автоматических выключателей,
рубильников;
б) включение автоматов защиты стояков и питающих линий;
в) устранение короткого замыкания в элементах внутридомовой электрической
сети;
г) переключение питания жилого дома с основного на резервное (при наличии
переключателей) при повреждении одного из кабелей, питающих жилой дом.
Аварийное обслуживание систем водоснабжения, отопления и канализации
дома:
а) отключение аварийного участка и слив воды из него (если это необходимо для
локализации аварии или проведения ремонтных работ);
б) отключение аварийного участка при невозможности устранения течи одним из
вышеприведенных способов;
в) отключение неисправных внутриквартирных сантехнических приборов;
г) заполнение системы отопления и выпуск воздуха из нее после проведения
аварийно-ремонтных работ, запуск системы в эксплуатацию по временной или
постоянной схеме и проверка циркуляции теплоносителя.
Услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении
общего имущества собственников помещений в многоквартирном
доме, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего
имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491.
I. Работы (услуги) по содержанию общего имущества
многоквартирных домов (подвалов, чердаков, подъездов, крыш)
1.1 Устранение местных деформаций, восстановление поврежденных
участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмостков и входов в
подвалы.
1.2 Герметизация стыков (межпанельных швов, трещин в кирпичной
кладке стен).
1.3 Восстановление кирпичной кладки несущих стен.
1.4 Частичная смена отдельных элементов перекрытий, заделка швов и
трещин в местах общего пользования, их укрепление и окраска, а также
отбивка отслоившейся отделки стен.
1.5 Ремонт кровли.
1.6 Ремонт гидроизоляции.
1.7 Смена и восстановление отдельных элементов (приборов), оконных и
дверных заполнений в местах общего пользования.
1.8 Ремонт козырьков над входами в подъезды, подвалы, над балконами
верхних этажей.
1.9 Содержание подвальных помещений согласно санитарным нормам.
1.10 Очистка кровли от грязи, мусора и листьев.
1.11 Закрытие на замки подвальных и технических этажей, выходов на
кровлю, установка металлических решеток.
1.12 Прочистка общедомовых канализационных коммуникаций.
1.13 Герметизация стыков мягкой кровли и т.д.
1.14 Периодическая прочистка фильтров перед приборами учета по мере
их засорения.
1.15 Ремонт и укрепление входных металлических и деревянных дверей
в подъездах, входов в подвалы, выходов на крышу.
1.16. Ремонт, установка, замена доводчиках на входных и металлических
и деревянных дверях.
II. Работы по техническому обслуживанию и ремонту общих
коммуникаций жилых домов
2.1 Обслуживание и ремонт внутридомового инженерного оборудования
(водопроводных, канализационных, теплофикационных сетей, прочистка
счетчиков, установленных на системах отопления и водоснабжения)
а) регулировка, замена и ремонт запорной арматуры, приборов;
б) восстановление, ремонт теплоизоляции;
в) устранение течи в трубопроводах с заменой участков;
г) замена запорной арматуры;
д) установка, замена и восстановление работоспособности отдельных
элементов и частей элементов внутренних общедомовых систем
водоснабжения, канализации, хозяйственно-бытовой и ливневой
канализации;
е) обслуживание, снятие показаний и ремонт общедомовых узлов учета,
узлов теплоснабжения, горячего и холодного водоснабжения,
электроэнергии;
ж) обеспечение сохранности внутридомового инженерного оборудования
(контроль утечек, прочистка фильтров и грязевиков и т.д.);
2.2 Осмотр и профилактический ремонт общедомовых электрических
сетей, ГРЩ и этажных щитков, с обтяжкой контактных соединений,
проверкой надежности заземляющих контактов и соединений, осмотр
электрической сети в технических подвалах, и на техническом этаже, в
том числе распаянных и протяжных коробок и ящиков с удалением из
них влаги, ржавчины, паутины.
2.3 Техническое обслуживание и ремонт внутренних газовых сетей (при
их наличии)
а) покраска наружных и внутренних газопроводов;
б) проверка на загазованность г /к и колодцев подземных коммуникаций;
в) осмотр дворовых г/п вводов;
г) проверка технического состояния гидрозатвора;
д) обеспечение круглосуточного приема и выполнение аварийных заявок
по предотвращению (ликвидации) аварийных ситуаций (аварийное
обслуживание);
2.4 Ремонтные работы системы приточно-вытяжной вентиляции.
а) проверка наличия тяги в дымовентиляционных каналах;
б) периодическая проверка и очистка вентиляционных каналов;
в) устранение завалов.
2.5 Техобслуживание, ремонт технических устройств и технических
помещений, аварийное обслуживание АППЗ, ПЗУ, видеонаблюдения
а) проведение технических осмотров,
текущего ремонта систем
дымоудаления и пожаротушения, систем, диспетчеризации, контроля и
автоматизированного управления инженерным оборудованием домов
повышенной этажности;
б) проведение технического обслуживание, ремонт и замена элементов
ПЗУ;
в) проведение технического обслуживание, ремонт и замена элементов
системы видеонаблюдения;
г)
проверка
наличия
несанкционированных
подключений
к
внутридомовым инженерным системам сторонних лиц потребителей
воды холодной, горячей и тепло- и электроэнергии, исправность
контактных зажимов, соединений в осветительных коробках, а также
проводов, подводимых к светильникам, выключателям, розеткам, щитку
и электросчетчикам мест общего пользования;
д) сбор сведений по перерасчету за коммунальные услуги;
о) осуществление индивидуальных инструментальных замеров по
жалобам жителей, приборов отопления и подачи ХВС и ГВС
2.6 Устранение неисправностей электротехнических устройств в местах
общего пользования
а) обеспечение освещения и электроснабжения;
б) замена автоматических выключателей МОП до индивидуального
прибора учета электроэнергии;
в) замена плавких вставок, вставкодержателей;
г) протяжка, замена контактных соединений;
д) ремонт, замена участков электропроводки (кабеля).
2.7 Аварийное обслуживание
а) принятие заявок на устранение аварии;
б) работы по выявлению причин аварийных ситуаций;
в) устранение повреждения аварийного характера на внутридомовых
системах общего пользования, в т.ч. горячего и холодного
водоснабжения, канализации, отопления, электроснабжения в местах
общего пользования;
г) ликвидация засоров канализации общего пользования, кроме
ливневой), внутри строений, в местах общего пользования;
д) обеспечение безопасности граждан при обнаружении аварийного
состояния строительных конструкций зданий (установка ограждений и
установка знаков ограждения опасных зон);
е) при поступлении сигналов об аварии или повреждении магистралей
водопровода, канализации, теплоснабжения, телефонной сети, подземной
электросиловой и сетевой сети, трансформаторных подстанций и
вводных шкафов, газопроводов и газового оборудования передача
информации в соответствующие специализированные
коммунальные предприятия, их аварийные службы и контроль за
выполнением необходимых работ указанными службами до полной
ликвидации аварий.
III. Благоустройство и обеспечение санитарного состояния жилых
зданий и придомовой территории
3.1 Благоустройство и обеспечение санитарного состояния придомовой
территории
Дворники:
а) подметание с территории свежевыпавшего снега толщиной до 2 см;
б) транспортировка пескосмеси от места складирования к месту
посыпки;
в) посыпка песком территории;
г) очистка от наледи, уплотненного снега, территорий с
усовершенствованными покрытиями;
д) сдвигание свежевыпавшего снега толщиной более 2 см;
е) подметание ступеней площадок перед входом в подъезд;
ж) сметание снега со ступеней и площадок;
з) подметание территорий с усовершенствованными покрытиями;
к) подметание территории в летний период;
р) посадка деревьев, кустарников, цветов
Вывоз и складирование мусора:
а) сбор крупногабаритного мусора на придомовых территориях и его
вывоз.
б) сбор ТБО и вывоз на полигоны.
3.2 Благоустройство и обеспечение санитарного состояния жилых
зданий:
а) проведение дератизационных мероприятий;
б) освещение мест общего пользования;
в) влажная уборка (подметание) лестничных площадок и маршей
нижних двух этажей;
г) влажная уборка (подметание) лестничных площадок и маршей выше
2-го этажа;
д) мытье лестничных площадок и маршей;
е) мытье пола кабины лифта;
ж) влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта и
мытье окон;
з) уборка площадки перед входом в подъезд, очистка металлической
решетки и приямка;
и) влажная протирка стен, дверей, плафонов;
к) влажная протирка подоконников, отопительных приборов.