Вопросы к экзамену 1. Природа личности в когнитивно-бихевиоральном направлении. Главным отличием бихевиоральной психотерапии от других учений является изменение поведенческих навыков пациента, а не коррекция сознания или разрешение внутренних конфликтов. Основоположниками теории бихевиоризма были И.П. Павлов и В.М Бехтерев. Их труды использовались многими известными психотерапевтами всего мира. Бихевиоральная терапия с успехом применяется при лечении многих психических, психосоматических и чисто соматических заболеваний. К основным принципам учения можно отнести: психотерапевты используют в своей работе техники и методы, эффективность которых была доказана экспериментально; психокоррекция начинается с решения проблемы, беспокоящей пациента в конкретный момент времени; поведенческая терапия не меняет внутренний мир человека. Воздействие на личность осуществляется в степени, необходимой для решения конкретной задачи; пациенту не навязывается представление о том, что является болезнью, нормой или отклонением. В ходе терапии вырабатывается наиболее оптимальная модель поведения для конкретного человека; психотерапевт играет ведущую роль в ходе лечения. Он задает вопросы пациенту и ставит перед ним задачи, при этом метод «выговаривания проблем» не используется вовсе. 2.Природа невроза (внутриличностного конфликта) в когнитивнобихевиоральном направлении. Мнение о психогенной обусловленности неврозов утвердило благодаря работам Ж. Шарко, П. Жане, 3. Фрейда, К. Хорни и многих других исследователей. 3. Фрейд делил неврозы на 2 типа: o — актуальные (от нем. actual — нынешний) т. е. связанные с текущими переживаниями — особенно в ситуациях нарушения зрелой сексуальной жизни; o — «психоневрозы», т. е. не соматические психогенные расстройства, как у Куллена, а психические нарушения, обусловленные переживаниями детства и юности, а также давними конфликтами; такие переживания были вытеснены из сознания и как бы спали, но из-за текущих проблем происходило пробуждение и оживление переживаний «старых» конфликтов. По Фрейду, неврастения и невроз страха представляют собою пример актуальных неврозов, а истерический невроз и невроз навязчивостей относятся к «психоневрозам». К. Хорни тоже выделяла 2 типа неврозов: — ситуационные, куда относились фактически все виды допсихотических психогенных расстройств; — «неврозы характера» как результат невротического расстройства личности с формированием глубинных конфликтов внутри личности и с появлением особых типов невротических потребностей. Анализ клинических и патоформирующих зависимостей при неврозах показал, что они в целом мулътифакториалъны (Ю. А. Александровский, Б. Д. Карвасарский, Н. Д. Лакосина, Г. К. Ушаков, В. Я. Семке, А. Б. Смулевич). Поэтому, как и при всех психогениях, в патогенетической структуре неврозов участие принимают: — психотравмирующие переживания; — факторы предрасположения к невротическим расстройствам; — соматоцеребральная «почва» (сопутствующие мозговые дисфункции и соматические болезни); — предшествующая эмоциональная сенсибилизация личности; — сформированность внутриличностного конфликта. Непосредственная причина невротических расстройств — это внутриличностный конфликт, который ведет к невротизации личности, психической и психосоматической дисрегуляции и который проявляет себя в невротических симптомах и синдромах. Внутриличностный конфликт (ВЛК) — это неосознанная или плохо осознаваемая противоречивость личности вследствие столкновения в ней противоположно направленных, но одинаково сильных отношений, потребностей, интересов, ценностей, привязанностей, желаний, чувств, влечений.Во внутреннем мире личности ВЛК существует в виде фиксированных эмоциональных установок и комплексов. Все они возникали и усиливались в процессе жизни, особенно в раннем детстве, по мере неудовлетворения базисных потребностей.Эти потребности из-за недополучения чувства удовлетворения их в прошлые периоды жизни теперь переживаются обостренно. Они теряют свою утоляемостъ и обусловливают повышенную уязвимость личности по отношению к психотравмирующим воздействиям. Любые жизненные проблемы (большие или малозаметные) могут «нажать» на эмоциональную клавишу любого ВЛК и вызвать тем самым соответствующие расстройства. В целом формирование ВЛК представляет собою многолетний психологический (психодинамический) глубинный процесс, состоящий как минимум из четырех стадий. Первая стадия — формирование в перинатальном и неонатальном периодах невротизирующей негативной фиксированной эмоциональной установки (ФЭУ), учение о которых разработала трансактная психология. От психогений защищает ФЭУ с формулой «Я о ’кей и вы о ’кей» — человек без комплексов. Способствует невротизации личности ФЭУ с формулой «Я не о ’кей и вы не о ’кей» — доминирование депрессивного комплекса. В последующем здесь потребуется психотерапия методом исправления истории личности с выходом в формулу «Я о ’кей и вы о ’кей». Примечательно, что личности с базисной ФЭУ по типу «Я о ’кей, а вы (они) не о ’кей» тоже относятся к личностям невротическим, поскольку у них доминирует комплекс нарциссизма с возвеличиванием себя и с высокомерным принижением других (не своих). Комплекс нарциссизма может быть первичным и вторичным. Как вторичный он формируется на основе изначальной депрессивной самооценки у личностно сильных детей, которые по мере познания жизненной фальши заряжаются протестным настроением, укрепляют и мобилизуют свой адаптивный потенциал и начинают «доказывать обратное» в отношении себя и окружающих: это другие не о ’кей, а сам индивидуум — о ’кей! В подобных случаях могут сформироваться трудоголизм, карьеризм и стремление непременно быть лидером и руководителем. Однако на такой же основе вырастают также асоциальность, человеконенавистничество, криминальные личности, деспоты и тираны, чувство превосходства одной нации или государства над другими. Вторая стадия в динамике ВЛК — укоренение комплексов вследствие подавления своих неудовлетворенных влечений и потребностей, вытесненных желаний, неотреагированных эмоций. Особую глубинную зараженность эмоциями имеют неудовлетворенные базисные потребности и метапотребности — в классификации А. Маслоу (A. Maslow).Для их дезактуализации и «обезвреживания» их разрушительных зарядов, т. е. бомб замедленного действия, потребуется психоанализ и (или) гештальт-отреагирование. Третья стадия в развитии невроза — формирование личностной функциональной неполноценности с преобладанием суррогатной адаптации и психологически защитного поведения над поведением совладающим, с преобладанием подлинно адаптивных копинг-стратегий. Часто к этой неполноценности присоединяется виктимность личности (невезучесть, неуспешность, неудачность, повышенная предрасположенность стать жертвой физических, межличностных или социальных негативных факторов). Требуются когнитивно-поведенческое психотерапия. переобучение, коррекция, Четвертая стадия: личностное Я не выдерживает напряжения внутренней противоречивости. ВЛК декомпенсирует психику, вследствие чего проявляются клинические симптомы неврозов в форме: а) психических автоматизмов (тревога, депрессия, страхи, навязчивости, ипохондрия); б) патологических форм психологической защиты (конверсионные и диссоциативные симптомы); в) выпадения психических функций (астения, дереализация, деперсонализация, соматоформные «выпадения»); г) патологического развития личности (невротического — по К. Хорни и Н. Д. Лакосиной, а также психопатоподобного). В решении задач по коррекции признаков четвертой стадии формирования невротической личности потребуется личностнореконструктивная психотерапия, терапия средой, социотерапия, духовная терапия. Основной характеристикой сформированной невротической личности является наличие специфических невротических потребностей. К. Хорни выделила 10 таких потребностей. 1. Заостренная и неутолимая потребность в любви и постоянном одобрении. Такой человек остро нуждается в хорошем мнении о себе. Ему как воздух, как пища важно, чтобы он нравился, чтобы им восхищались, и он будет сильно страдать при неодобрении, при критике, при замечаниях, при жестких требованиях, тем более — при отвержении, при недружелюбии. 2. Патологическая привязанность к партнеру — опекуну, с боязнью быть брошенным и оказаться в одиночестве. 3. Патологическая потребность довольствоваться малым, быть незаметным; патологическая скромность и боязнь выделиться. 4. Патологическая потребность в силе, стремление подняться над окружающими, командовать ими, восхвалять силу и сильных мира сего и презирать слабых и «немощных». 5. Заостренное, т. е. невротическое (патологическое) стремление жить за счет других и «эксплуатировать других». 6. Невротическая потребность ощущать свою значимость — когда в самосознании нет чувства своей значимости и поэтому хочется, чтобы окружающие восхваляли и признавали. 7. Патологическая потребность быть в центре внимания, производить впечатление, быть объектом интереса и даже восхищения. 8. Непомерное стремление к накоплению, приобретению, владению', потребность в безграничных и ненасытных личных достижениях (богатство, капитал, карьера, накопительство, стяжательство — с зависимостью от всего этого, с несвободой личности, с попаданием в плен обогащения). 9. Невротическая потребность в самостоятельности. В юношеском возрасте может быть как временное состояние, когда отвергаются советы старших, переоценивается собственная самодостаточность. Однако это может быть стойким свойством личности: самомнение и большая самонадеянность в сочетании с отвержением участия, помощи, поддержки (я сам, я сама). 10. Заостренная потребность в совершенстве и безупречности. Перфекционизм — как патологическое стремление к совершенству, часто сочетающееся с тревогой и боязнью не соответствовать, совершить ошибку, не достичь сверхсовершенства и подвергнуться критике. Такие лица отличаются сверхаккуратностью и сверхприлежанием и упреждающе ищут в себе те или иные недостатки (в том числе такие, как размер груди, фигура, вес, лицо, рост... penis), чтобы заметить их прежде, чем заметят окружающие и постараться скрыть эти недостатки, чтобы окружающие их не заметили. В целом основным свойством невротической личности является ее внутренняя противоречивость и тревожность, из-за чего невозможно достижение чувства комфорта. Если при психопатиях и психопатодобных расстройствах личность состоит из несоразмерных конструкторов и поэтому дисгармонична, то при невротических состояниях личностные конструкты противоречивы по смыслу, по значимости. Потребности при этом настолько рассогласованы, что даже если бы оказалось возможным удовлетворить некоторые из них, то все равно это не дало бы индивидууму чувства удовлетворения, гармонии, умиротворенности, спокойствия. Предрасположенность к невротическим расстройствам у таких личностей, как видно, круговая, т. е. невротические нарушения у них провоцируются либо тем, либо другим, либо третьим, либо десятым... Это люди, которые с детства не удовлетворили свои базовые потребности. Основа при психопатиях — это недостаточность головного мозга, т. е. при психопатиях основа преимущественно биологическая, хотя и грубые дефекты воспитания могут обусловить подобные отклонения. При неврозах же основа психологическая — в форме хронической неосознанной или малоосознанной фрустрации по поводу неудовлетворения базовых личностных потребностей.В этом смысле имеются основания считать, что невротические личности (в чисто психогенном плане) являются порождением родителей, воспитателей, учителей и общества. 2. Методы и техники когнитивно-бихевиорального направления индивидуального консультирования. 3. Когнитивно-поведенческая психотерапия и ее применение Когнитивно-поведенческая психотерапия (КПТ) – это форма психотерапии, объединяющая в себе техники когнитивной и поведенческой терапии. Она ориентирована на конкретную проблему и нацелена на результат. На консультациях когнитивный терапевт помогает пациенту изменить свое отношение, сформировавшееся в результате неправильного процесса обучения, развития и познания себя как личности к происходящим событиям. Особенно высокие результаты показывает КПТ при панических атаках, фобиях и тревожных расстройствах. Основная задача КПТ – найти у пациента автоматические мысли «когниции» (которые травмируют его психику и приводят к снижению качества жизни) и направить усилия на их замещение более положительными, жизнеутверждающими и конструктивными. Задача, стоящая перед терапевтом – определить эти негативные когниции, так как сам человек относится к ним как к «обычным» и «само собой разумеющимся» мыслям и от того принимает их как «должные» и «верные». Первоначально КПТ применялась исключительно как индивидуальная форма консультации, теперь же ее используют и в семейной терапии и в групповой (проблемы отцов и детей, супружеских пар и т.п.). Консультация когнитивно-поведенческого психолога – это равноправный взаимно заинтересованный диалог между когнитивным психологом и пациентом, где оба принимают самое активное участие. Терапевт задает такие вопросы, отвечая на которые пациент сможет понять значение своих негативных убеждений и осознать дальнейшие их эмоциональные и поведенческие последствия, а после этого самостоятельно принять решение поддерживаться ли ему их дальше или модифицировать. Главное отличие КПТ – когнитивный психотерапевт «вытаскивает на свет» глубоко спрятанные убеждения человека, экспериментально выявляет искаженные убеждения или фобии и проверяет их на рационализм и адекватность. Психолог не заставляет пациента принять «правильную» точку зрения, прислушаться к «мудрым» советам, и он не находит «единственно верное» решение проблемы. Он шаг за шагом задавая необходимые вопросы извлекает полезную информацию о природе этих разрушающих когниций и позволяет пациенту самостоятельно сделать умозаключения. Главная концепция КПТ – научить человека самостоятельно исправлять свою ошибочную переработку информации и находить верный путь к разрешению собственных психологических проблем. Цели когнитивно-поведенческой психотерапии Цель 1. Добиться того, чтобы пациент изменил отношение к самому себе и перестал думать, что он «никчемный» и «беспомощный», стал относиться к себе как к человеку, склонному делать ошибки (как и все остальные люди) и исправлять их. Цель 2. Научить пациента контролировать свои негативные автоматические мысли. Цель 3. Научить пациента самостоятельно находить связь между когнициями и дальнейшим своим поведением. Цель 4. Чтобы в дальнейшем человек самостоятельно смог анализировать и правильно перерабатывать появившуюся информацию. Цель 5. Человек в процессе терапии учится самостоятельно принимать решение о замене дисфункциональных разрушительных автоматических мыслей на реалистические жизнеутверждающие. КПТ – это не единственное средство при борьбе с психологическими расстройствами, но одно из самых эффективных и результативных. Стратегии ведения консультации в КПТ Существует три основных стратегий когнитивной терапии: эмпиризм сотрудничества, сократовский диалог и направляемое открытие, благодаря которым КПТ показывает достаточно высокую эффективность и дает прекрасные результаты в разрешении психологических проблем. Кроме того, полученные знания надолго закрепляются у человека и помогают ему в дальнейшем справляться со своими проблемами уже без помощи специалиста. Стратегия 1. Эмпиризм сотрудничества Эмпиризм сотрудничества – это партнерский процесс между пациентом и психологом, в результате которого выявляются автоматические мысли пациента, и они либо подкрепляются, либо опровергаются при помощи различных гипотез. Смысл эмпирического сотрудничества заключается в следующем: выдвигаются гипотезы, рассматриваются различные доказательства полезности и адекватности когниций, проводится логический анализ и делаются умозаключения, на основе которых отыскиваются альтернативные мысли. Стратегия 2. Сократовский диалог Сократовский диалог – это беседа в виде вопросов-ответов, которые позволяют: выявить проблему; найти логическое объяснение мыслям и образам; понять значение происходящих событий и как их воспринимает пациент; поставить оценку событиям, которые поддерживают когниции; оценить поведение пациента. Все эти умозаключения пациент должен сделать сам отвечая на вопросы психолога. Вопросы не должны быть целенаправленными на определенный ответ, они не должны подталкивать или подводить пациента к какому-то конкретному решению. Вопросы должны быть поставлены так, чтобы человек открылся и не прибегая к защите смог увидеть всё объективно. Стратегия 3. Направляемое открытие Суть направляемого открытия сводится к следующему: при помощи когнитивных техник и поведенческих экспериментов психолог помогает пациенту прояснить проблемное поведение, найти логические ошибки и выработать новый опыт. У пациента развивается способность правильно перерабатывать информацию, адаптивно мыслить и адекватно реагировать на происходящее. Таким образом, после консультации пациент справляется с проблемами самостоятельно. Техники когнитивной терапии Техники когнитивной терапии были разработаны специально для того, чтобы выявить у пациента негативные автоматические мысли и обнаружить поведенческие ошибки (шаг 1), скорректировать когниции, заменить их на рациональные и полностью реконструировать поведение (шаг 2). Шаг 1. Выявление автоматических мыслей Автоматические мысли (когниции) – это мысли, которые формируются в течении жизни человека, на основе его деятельности и жизненного опыта. Они появляются спонтанно и заставляют человека в данной ситуации поступать именно так, а не иначе. Автоматические мысли воспринимаются как правдоподобные и единственно верные. Негативные разрушающие когниции – это мысли, которые постоянно «вертятся в голове», не дают адекватно реагировать на происходящее, изматывают эмоционально, доставляю физический дискомфорт, разрушают жизнь человека и выбивают его из социума. Техника «Заполнение пустоты» Для выявления (идентификации) когниций широко применяется когнитивная техника «Заполнение пустоты». Психолог разделяет прошедшее событие, вызвавшее негативное переживание на следующие пункты: А – событие; В – неосознанные автоматические мысли «пустота»; С – неадекватная реакцияи дальнейшее поведение. Суть данного метода состоит в том, что при помощи психолога пациент заполняет между произошедшим событием и неадекватной на него реакцией «пустоту», которую не может сам себе объяснить и которая становится «мостиком» между пунктами А и С. Пример из практики: Мужчина испытывал непонятную тревогу и стыд в многочисленном обществе и всегда старался либо сидеть незамеченным в углу, либо тихонько уйти. Я разделил это событие на пункты: А – нужно идти на общее собрание; В – необъяснимые автоматические мысли; С – ощущение стыда. Необходимо было выявить когниции и тем самым заполнить пустоту. После заданных вопросов и полученных ответов выяснилось, что когниции мужчины – это «сомнения на счет внешности, способности поддержать разговор и недостаточном чувстве юмора». Мужчина всегда боялся быть осмеянным и выглядеть глупо и поэтому после подобных встреч он чувствовал себя униженным. Таким образом, после конструктивного диалога-расспроса психолог смог выявить у пациента негативные когниции, они открыли нелогическую последовательность, противоречия и прочие ошибочные мысли, которые «отравляли» жизнь пациенту. Шаг 2. Коррекция автоматических мыслей Самыми эффективными когнитивными техниками по коррекции автоматических мыслей считаются: «Декатастрофизация», «Переформулирование», «Децентрализация» и «Реатрибуция». Техника 1. Декатастрофизация Достаточно часто люди боятся выглядеть нелепыми и смешными в глазах своих друзей, сослуживцев, одноклассников, сокурсников и т.п. Однако существующая проблема «выглядеть нелепым» идет дальше и распространяется на незнакомых людей, т.е. человек боится быть высмеянным продавцами, попутчиками в автобусе, мимо идущими прохожими. Постоянный страх заставляет человека сторониться людей, подолгу запираться в комнате. Такие люди выбиваются из социума и становятся нелюдимыми одиночками, чтобы негативная критика не нанесла ущерб его личности. Суть декатастрофизации – показать пациенту, что его логические умозаключения неверны. Психолог, получив на свой первый вопрос ответ от пациента, следующий задает в форме «А что, если….». Отвечая на следующие подобные вопросы, пациент осознает нелепость своих когниций и видит реальные фактические события и последствия. Пациент становится подготовленным к возможным «плохим и неприятным» последствиям, но уже переживает их не так критично. Пример из практики А. Бека: Пациент. Мне нужно завтра выступить перед своей группой, и я перепуган до смерти. Терапевт. Чего же вы боитесь? Пациент. Мне кажется, я буду выглядеть глупо. Терапевт. Предположим, вы действительно будете выглядеть глупо. Что в этом плохого? Пациент. Я этого не переживу. Терапевт. Но послушайте, предположим, они будут смеяться над вами. Неужели вы от этого умрете? Пациент. Конечно, нет. Терапевт. Предположим, они решат, что вы – наихудший из всех существовавших ораторов… Разрушит ли это вашу будущую карьеру? Пациент. Нет… Но неплохо быть хорошим оратором. Терапевт. Конечно, неплохо. Но если вы потерпите неудачу, неужели родители или жена отрекутся от вас? Пациент. Нет… они отнесутся с сочувствием. Терапевт. Так что же в этом самое ужасное? Пациент. Я буду плохо чувствовать себя. Терапевт. И долго вы себя будете плохо чувствовать? Пациент. День или два. Терапевт. А затем? Пациент. Затем все придет в порядок. Терапевт. Вы боитесь, что на карту поставлена ваша судьба. Пациент. Верно. У меня такое ощущение, что на карту поставлено все мое будущее. Терапевт. Итак, где-то по дороге ваше мышление дает сбой… и вы склонны рассматривать любую неудачу, словно это конец света… Вам нужно на самом деле обозначить свои неудачи как неуспехи в достижении цели, а не как страшное бедствие и начать оспаривать свои ложные посылки. На следующей консультации пациент сказал, что выступил перед аудиторией и его речь (как он и ожидал) была нескладной и расстроенной. Ведь накануне он очень сильно волновался за ее результат. Терапевт продолжил расспрос пациента, уделяя особое внимание на то, как представляет себе неудачу и что с ней ассоциирует. Терапевт. Как вы себя сейчас чувствуете? Пациент. Я чувствую себя лучше… но был разбит в течение нескольких дней. Терапевт. Что вы теперь думаете о своем мнении, что нескладная речь – это катастрофа? Пациент. Конечно, это не катастрофа. Это неприятно, но я переживу. Данный момент консультации – это главная часть техники «Декатастрофизация», в которой психолог проводит работу со своим пациентом таким образом, чтобы пациент начал изменять свое представление о проблеме как о неминуемой катастрофе. Через некоторое время мужчина выступал еще раз перед публикой, но тревожных мыслей в этот раз было гораздо меньше и речь он произнес более спокойно с меньшим дискомфортом. Придя на очередную консультацию, пациент согласился, что он слишком сильно придавал значение реакции окружающих людей. Пациент. Во время последнего выступления я чувствовал себя гораздо лучше… Мне кажется, это дело опыта. Терапевт. Возник ли у вас хоть какой-то проблеск осознания того, что чаще всего не так уж важно, что люди думают о вас? Пациент. Если я собираюсь стать врачом, мне необходимо производить хорошее впечатление на своих пациентов. Терапевт. Плохой вы врач или хороший, зависит от того, насколько хорошо вы диагностируете и лечите своих пациентов, а не от того, насколько успешно вы выступаете перед публикой. Пациент. Ладно… я знаю, что с пациентами у меня все в порядке, и мне кажется, что именно это главное. Следующая консультация были направлена на то, чтобы рассмотреть более тщательно все эти неадаптивные автоматические мысли, вызывающие такой страх и дискомфорт. В итоге пациент сказал фразу: «Я теперь вижу, насколько смешно тревожиться по поводу реакции совершенно незнакомых людей. Я никогда их больше не увижу. Поэтому, какая разница, что они обо мне подумают?» Ради этого положительного замещения и была разработана когнитивная техника «Декатастрофизация». Техника 2. Переформулирование Переформулирование приходит на помощь в тех случаях, когда пациент уверен, что проблема не поддается его контролю. Психолог помогает переформулировать негативные автоматические мысли. Сделать мысль «правильной» достаточно тяжело и поэтому психолог должен проследить, чтобы новая мысль у пациента была конкретная и четко обозначенная с точки зрения его дальнейшего поведения. Пример из практики: Обратился больной одинокий человек, который был уверен в том, что он никому не нужен. После проведенной консультации он смог переформулировать свои когниции на более положительные: «Я должен находится больше в обществе» и «Я должен первым сказать родственникам, что нуждаюсь в помощи». Проделав это на практике, пенсионер позвонил и сказал, что проблема исчезла сама собой, так как за ним стала ухаживать его сестра, которая даже не догадывалась о плачевном состоянии его здоровья. Техника 3. Децентрализация Децентрализация – это техника, позволяющая освободить пациента от уверенности, что он является центром событий, происходящих вокруг. Эта когнитивная техника используется при тревогах, депрессиях и параноидных состояниях, когда у человека искажается мышление и он склонен персонифицировать даже то, что не имеет к нему никакого отношения. Пример из практики. Пациентка была уверена, что на работе все следят за тем как она выполняет поручения, поэтому испытывала постоянную тревогу, дискомфорт и чувствовала себя отвратительно. Я предложил ей провести поведенческий эксперимент, а точнее: завтра, на работе не сосредотачиваться на своих эмоциях, а понаблюдать за сотрудниками. Придя на консультацию, женщина сказала, что каждый был занят своим делом, ктото писал, а кто-то сидел в интернете. Она сама пришла к выводу, что все заняты своими делами и она может быть спокойна, что никто за ней не следит. Техника 4. Реатрибуция Реатрибуция применяется в том случае, если: пациент винит себя «во всех несчастьях» и неудачных событиях, которые происходят. Он отождествляет себя с несчастием и уверен, что именно он их приносит и именно он является «источником всех бед». Такое явление называется «Персонализацией» и оно никак не связано с реальными фактами и доказательствами, просто человек говорит сам себе: «Я причина всех несчастий и всё, что тут можно еще думать?»; если пациент уверен, что источников всех бед становится какой-то один конкретный человек, и если бы не «он», то все бы было хорошо, а так как «он» рядом, то ничего хорошего не жди; если пациент уверен, что в основе его несчастий лежит какой-то единственный фактор (несчастливое число, день недели, весна, одета не та футболка и т.п.) После того, как выявляются негативные автоматические мысли, начинается усиленная проверка на их адекватность и реальность. В подавляющем большинстве пациент самостоятельно приходит к выводу, что все его мысли ни что иное как «ложные» и «ничем не подкрепленные» убеждения. Лечение тревожного пациента на консультации у когнитивного психолога (показательный пример из практики) Для того, чтобы наглядно показать работу когнитивного психолога и результативность поведенческих техник приведем пример лечения тревожного пациента, которое проходило в течении 3-х консультаций. Консультация №1 Этап 1. Знакомство и ознакомление с проблемой Студент института перед экзаменами, важными встречами и спортивными соревнованиями тяжело засыпал ночью и часто просыпался, днем он заикался, чувствовал дрожь в теле и нервозность, у него кружилась голова и было постоянное чувство беспокойства. Молодой человек рассказал, что вырос в семье, где отец с детства говорил ему, что необходимо быть «лучшим и первым во всем». В их семье поощряли конкуренцию, а так как он был первым ребенком, то ожидали от него побед в учебе и в спорте, чтобы он был «примером для подражания» своим младшим братьям. Главными словами-наставлениями были: «Никогда никому не позволяй быть лучше себя». На сегодняшний день у парня нет друзей, так как он всех сокурсников принимает за конкурентов, и нет подруги. Стараясь привлечь к себе внимание, он старался казаться «круче» и «солиднее» придумывая небылицы и рассказы о несуществующих подвигах. Он не мог чувствовать себя спокойным и уверенным в обществе ребят и постоянно боялся, чтоб обман откроется, и он станет посмешищем. Этап 2. Исследовательская часть консультации Расспрос пациента начался с того, что терапевт стал выявлять его негативные автоматические мысли и их влияние на поведение, и как эти когниции смогли загнать его в депрессивное состояние. Терапевт. Какие ситуации больше всего расстраивают Вас? Пациент. Когда у меня неудачи в спорте. Особенно в плавании. А также, когда я ошибаюсь, даже когда играю в карты с ребятами по комнате. Я сильно расстраиваюсь, если девушка меня отвергает. Терапевт. Какие мысли проносятся в вашей голове, когда вам, скажем, что-то не удается в плавании? Пациент. Я думаю о том, что люди меньше обращают на меня внимание, если я не на высоте, не победитель. Терапевт. А если вы делаете ошибки при игре в карты? Пациент. Тогда я сомневаюсь в своих интеллектуальных способностях. Терапевт. А если девушка отвергает вас? Пациент. Это значит, что я заурядный… Я теряю ценность как человек. Терапевт. Вы не видите связи между этими мыслями? Пациент. Да, я думаю, что мое настроение зависит от того, что обо мне думают другие люди. Но ведь это так важно. Я не хочу быть одиноким. Терапевт. Что значит для вас быть одиноким? Пациент. Это значит, что со мной что-то не в порядке, что я неудачник. Этап 3. Коррекционное воздействие На этом расспросы временно прекращаются. Психолог начинает совместно с пациентом строить гипотезу о том, что ценность его как человека и его личное Я определяется посторонними людьми. Пациент полностью соглашается. Тогда они пишут на листке бумаги цели, которые пациент хочет достичь в результате консультации: 1. Снизить уровень тревоги; 2. Улучшить качество ночного сна; 3. Научится взаимодействовать с другими людьми; 4. Стать морально независимым от родителей. Молодой человек рассказал психологу о том, что перед экзаменами он всегда усиленно занимается и ложится позднее обычного. Но спать он не может, так как в голове постоянно крутятся мысли об предстоящем испытании и что он может его не сдать. Утром не выспавшимся он идет на экзамен, начинает волноваться и у него появляются все выше описанные симптомы невроза. Тогда психолог попросил ответить на один вопрос: «А какова выгода от того, чтобы Вы постоянно думаете об экзамене и днем и ночью?», на что пациент ответил: Пациент. Ну, если я не буду думать об экзамене, я могу что-нибудь забыть. Если же я буду постоянно думать, то лучше подготовлюсь. Терапевт. У вас когда-нибудь была ситуация, когда вы были «хуже подготовлены»? Пациент. Не на экзамене, но однажды я принимал участие в больших соревнованиях по плаванию и накануне вечером был с друзьями и не думал. Я вернулся домой, лег спать, а утром встал и пошел плавать. Терапевт. Ну и как получилось? Пациент. Прекрасно! Я был в форме и проплыл довольно хорошо. Терапевт. Основываясь на этом опыте, не считаете ли вы, что есть основания меньше беспокоиться о своем исполнении? Пациент. Да, наверное. Мне не повредило то, что я не беспокоился. На самом деле мое беспокойство только расстраивает меня. Как видно из заключительной фразы пациент самостоятельно путем логического умозаключения пришел к разумному объяснению и отказался от «умственной жвачки» об экзамене. Следующим шагом стал отказ от неадаптивного поведения. Психолог предложил проводить прогрессивную релаксацию для уменьшения тревожности и обучил как это делается. Дальше последовал следующий диалог-расспрос: Терапевт. Вы упомянули, что когда вы беспокоитесь об экзаменах, то испытываете тревогу. Попытайтесь теперь вообразить, что вы лежите в постели ночью перед экзаменом. Пациент. Хорошо, я готов. Терапевт. Представьте, что вы думаете об экзамене и решаете, что недостаточно подготовились. Пациент. Да, представил. Терапевт. Что вы чувствуете? Пациент. Я чувствую нервозность. Мое сердце начинает колотиться. Думаю, что мне надо встать и позаниматься еще. Терапевт. Хорошо. Когда вы думаете, что не подготовлены, у вас возникает тревога и вам хочется встать. Теперь представьте, что вы лежите в постели накануне экзамена и думаете о том, как вы хорошо подготовились и знаете материал. Пациент. Хорошо. Теперь я чувствую себя уверенно. Терапевт. Вот! Видите, как ваши мысли влияют на чувства тревоги? Этап 4. Завершение беседы (домашнее задание) Психолог предложил молодому человеку записывать свои когниции и распознавать искажения. Записывать нужно было в тетрадку все мысли, которые посещают его перед важным событием, когда у него наступала нервозность и он не мог спокойно спать ночью. Консультация №2 Этап 1. Обсуждение домашнего задания Консультация началась с обсуждения домашнего задания. Вот какие интересные мысли записал студент и принес на следующую консультацию: «Я сейчас опять буду думать об экзамене»; «Нет, сейчас мысли об экзамене уже не имеют никакого значения. Я подготовился»; «Я оставил время про запас, так что у меня оно есть. Сон не так уж важен, чтобы беспокоиться о нем. Нужно встать и еще раз прочитать все»; «Мне надо уснуть сейчас! Мне надо спать восемь часов! Иначе я опять буду измотан».И он представил себя плывущего в море и уснул. Наблюдая таким образом за ходом своих мыслей и записывая их на бумагу, человек сам убеждается в их незначимости и понимает, что они искажены и неправильны. Итог первой консультации: были достигнуты первые 2-е цели (снизить уровень тревоги и улучшить качество ночного сна). Этап 2. Исследовательская часть Терапевт. Если кто-то игнорирует вас, могут ли здесь быть другие причины, кроме той, что вы – неудачник? Пациент. Нет. Если я не смогу убедить их, что я значителен, я не смогу привлечь их. Терапевт. Как вы убеждаете их в этом? Пациент. Если сказать правду, то я преувеличиваю свои успехи. Я привираю о своих оценках в классе или говорю, что победил в соревновании. Терапевт. И как это срабатывает? Пациент. На самом деле не очень хорошо. Мне неловко, и они смущены моими рассказами. Иногда они не обращают особого внимания, иногда же отходят от меня после того, как я наговорю о себе слишком много. Терапевт. Значит, в некоторых случаях они отвергают вас, когда вы привлекаете их внимание к себе? Пациент. Да. Терапевт. Это как-то связано с тем, победитель вы или неудачник? Пациент. Нет, они даже не знают, кто я внутри. Они просто отворачиваются, потому что я говорю слишком много. Терапевт. Получается, что люди реагируют на ваш стиль разговора. Пациент. Да. Психолог останавливает расспрос видя, что пациент начинает сам себе противоречить и ему необходимо на это указать, так начинается третья часть консультации. Этап 3. Коррекционное воздействие Начался разговор с «я незначителен, я не смогу привлечь», а закончился «люди реагируют на стиль разговора». Таким образом терапевт показывает, что проблема неполноценности плавно перешла в проблему социального неумения общаться. Кроме того, стало очевидно, что молодому человеку самой актуальной и больной темой кажется тема «неудачника» и это его главное убеждение: «Неудачники никому не нужны и не интересны». Здесь явно просматривались корни с детства и постоянного родительского поучения: «Будь лучшим». После еще пары вопросов стало ясно, что студент считает все свои успехи исключительно заслугами родительского воспитания, а не его личные. Это его бесило и лишало уверенности в своих силах. Стало понятно, что эти негативные когниции нужно было заменить или видоизменить. Этап 4. Завершение беседы (домашнее задание) Необходимо было сосредоточиться на социальном взаимодействии с другими людьми и понять, что не так в его разговорах и почему в конечном итоге он один. Поэтому следующее домашнее задание было таким: в беседах задавать больше вопросов относительно дел и здоровья собеседника, сдерживаться при желании приукрасить свои успехи, меньше разговаривать о себе и больше слушать о проблемах других. Консультация №3 (заключительная) Этап 1. Обсуждение домашнего задания Молодой человек рассказал, что после всех выполненных заданий, разговор с однокурсниками пошел совсем в другую сторону. Он был сильно удивлен, как другие люди искренне признают свои ошибки и негодуют на свои промахи. Что многие люди просто смеются над ошибками и открыто признают свои недостатки. Такое маленькое «открытие» помогло пациенту понять, что не нужно делить людей на «удачников» и «неудачников», что у всех есть свои «минусы» и «плюсы» и от этого люди не становятся «лучше» или «хуже», они просто такие какие есть и от этого интересные. Итог второй консультации: достижение 3-ей цели «Научится взаимодействовать с другими людьми». Этап 2. Исследовательская часть Осталось выполнить 4 пункт «Стать морально независимым от родителей». И мы приступили в диалогу-расспросу: Терапевт: Как ваше поведение отражается на ваших родителях? Пациент: Если родители выглядят хорошо, то это что-то говорит обо мне, и если я выгляжу хорошо, то это делает им честь. Терапевт: Перечислите признаки, которые отличают вас от родителей. Заключительный этап Итог третьей консультации: пациент понял, что он очень сильно отличается от родителей, что они очень разные и он сказал ключевую фразу, которая была итогом всей нашей совместной работы: «Понимание того, что мои родители и я – разные люди, приводит меня к осознанию того, что я могу прекратить лгать». Заключительный итог: пациент освободился от стандартов и стал менее застенчивым, научился самостоятельно справляться с депрессией, с переживаниями, у него появились друзья. А самое главное – он научился ставить перед собой умеренные реалистичные цели и нашел интересы, не имеющие никакого отношения к достижениям.В заключение хочется отметить, что когнитивно-поведенческая психотерапия – это возможность заменить укоренившиеся дисфункциональные убеждения на функциональные, нерациональные мысли на рациональные, жесткие когнитивно-поведенческие связи на более гибкие и научить человека самостоятельно адекватно перерабатывать информацию. 5. Природа личности в психоаналитическом направлении. Теории личности зарубежных авторов. Теории личности фокусируются на шести самостоятельных аспектах поведения человека: структуре, мотивации, развитии, психопатологии, психическом здоровье и изменении поведения посредством терапевтического воздействия. Основой теории личности служат определенные исходные положения о природе человека. Психоаналитическая теория З. Фрейда (1856–1939) представляет собой пример психодинамического подхода к изучению поведения человека, при котором считается, что поведение контролируют неосознаваемые психологические конфликты. С целью описания степени доступности психических процессов осознаванию Фрейд выделял три уровня сознания: сознание, предсознательное и бессознательное. В теории Фрейда личность человека включает в себя три структурных компонента: Ид (Оно), Эго (Я) и Супер-Эго (Супер-Я). Ид, представляющее собой инстинктивное ядро личности, является примитивным, импульсивным и подчиняется принципу удовольствия. Ид использует рефлекторные реакции и первичные представления с целью получения немедленного удовлетворения инстинктивных побуждений. Эго представляет собой рациональную часть личности и руководствуется принципом реальности. Его задачей является разработка для индивидуума соответствующего плана действий, чтобы удовлетворять требованиям Ид в рамках ограничений социального мира и сознания индивидуума. Эту задачу Эго решает при помощи вторичных процессов представления. Супер-Эго, формирующееся последним в процессе развития личности, представляет собой ее моральную сторону. Супер-Эго состоит из двух структур – совести и Эго-идеала. Теория мотивации Фрейда основана на концепции инстинкта, определенного как врожденное состояние возбуждения, которое ищет разрядки. В теории психоанализа различают две категории инстинкта: инстинкт жизни (Эрос) и инстинкт смерти (Танатос). Инстинкт имеет четыре основных параметра: источник, цель, объект и стимул. Фрейд выделял три типа тревоги: реалистическую, невротическую и моральную. Он полагал, что тревога играет роль сигнала, предупреждающего Эго о надвигающейся опасности, исходящей от инстинктивных импульсов. В ответ Эго использует ряд защитных механизмов: вытеснение, проекцию, замещение, рационализацию, реактивное образование, регрессию, сублимацию и отрицание. Защитные механизмы действуют неосознанно и искажают восприятие реальности индивидуумом. А. Адлер (Австрия) и К.Г. Юнг (Швейцария), два представителя раннего психоаналитического движения, принципиально разошлись с З. Фрейдом по ключевым вопросам и пересмотрели его теорию в совершенно разных направлениях. Индивидуальная психология А. Адлера (1870–1937) описывает человека как единого, самосогласующегося и целостного. Адлер предложил экономичную и прагматичную теорию, целью которой было оказание помощи людям в понимании себя и других. Основные принципы его теории следующие: индивидуум как самосогласующаяся целостность, человеческая жизнь как динамическое стремление к превосходству, индивидуум как творческая и самоопределяющаяся сущность, а также социальная принадлежность индивидуума. Согласно Адлеру, люди стараются компенсировать чувство собственной неполноценности, которое они испытывали в детстве. Переживая неполноценность, они в течение всей жизни борются за превосходство. Каждый человек вырабатывает свой уникальный стиль жизни, в рамках которого стремится к достижению фиктивных целей, ориентированных на превосходство или совершенство. По Адлеру, стиль жизни личности наиболее отчетливо проявляется в ее установках и поведении, направленном на решение трех основных жизненных задач: работа, дружба и любовь. Адлер полагал, что стиль жизни создается благодаря творческой силе индивидуума; определенное влияние на его формирование оказывает также порядковая позиция в семье. Адлер различал четыре порядковые позиции: первенец, единственный ребенок, средний ребенок и последний ребенок в семье. Последним конструктом, на который делается упор в индивидуальной психологии, является социальный интерес – внутренняя тенденция человека к участию в создании идеального общества. С точки зрения Адлера, степень выраженности социального интереса является показателем психологического здоровья. Аналитическая психология К. Юнга (1875–1961). Другим примером пересмотра психодинамической теории З. Фрейда является аналитическая психология К.Г. Юнга. Основное расхождение между этими учеными касается природы либидо. Фрейд видел в последнем главным образом сексуальную энергию, в то время как Юнг рассматривал либидо как творческую жизненную энергию, которая может способствовать постоянному личностному развитию человека. Аналитическая психология Юнга описывает личность как результат взаимодействия устремленности в будущее и врожденной предрасположенности, а также придает значение интеграции противоположных психических сил для поддержания психического здоровья. Юнг усматривал в личности три взаимодействующие структуры: Эго, личное бессознательное и коллективное бессознательное. В Эго представлено все, что человек осознает. Личное бессознательное – это хранилище подавленного, вытесненного из сознания материала, а также скоплений связанных между собой мыслей и чувств, называемых комплексами. Коллективное бессознательное состоит из архаичных, изначальных элементов, называемых архетипами. В архетипах заключен опыт всего человечества начиная от наших древнейших предков, предрасполагающий к реагированию определенным образом на наш текущий опыт. Юнг ввел понятие двух типов личностной ориентации, или жизненных установок: экстраверсия и интроверсия. Экстраверты обычно подвижны, быстро образуют связи и привязанности; движущей силой для них выступают внешние факторы. Интроверты, как правило, созерцательны, стремятся к уединению, их интерес сосредоточен на самих себе. Юнг выделил также четыре психологические функции: мышление, чувство, ощущение и интуицию. Аналитическая психология в последние годы оказывает огромное влияние на интеллектуальную общественность, хотя большинство основных концепций Юнга не подвергались эмпирической проверке. В отличие от Фрейда у Эриксoна Эго предстает как автономная личностная структура. Его теория сфокусирована на качествах Эго, появляющихся в предсказуемые периоды жизни. Эго-теория личности Э. Эриксона (1902–1993). Американский психолог Э. Эриксон утверждал, что Эго проходит в своем развитии через несколько универсальных стадий. Согласно его эпигенетической концепции развития человека каждая стадия жизненного цикла наступает в оптимальное время. Последовательное развертывание жизненных стадий – это результат взаимодействия биологического созревания индивидуума с расширяющимся пространством его социальных связей. С точки зрения Эриксона, жизненный цикл человека включает восемь психосoциальных стадий. Для каждой из них характерен определенный тип кризиса, или решающий этап в жизни человека. Стадии описаны в терминах ведущих психологических конфликтов: 1) базальное доверие – базальное недоверие; 2) автономия – стыд и сомнение; 3) инициативность – вина; 4) трудолюбие – неполноценность; 5) Эгоидентичность – ролевое смешение; 6) интимность – изоляция; 7) продуктивность – инертность, застой; 8) Эгоинтеграция – отчаяние. Индивидуальное своеобразие личности зависит от разрешения этих конфликтов. Теория Эриксона опирается на его исходные положения о природе человека. Она послужила стимулом для очень небольшого количества исследований. Применение теории Эриксона обсуждалось в связи с проблемой понимания поведения подростков в американском обществе. Разные аспекты поведения подростков – проблема выбора карьеры, членство в группе сверстников, употребление алкоголя и наркотиков – объяснялись как частичное отражение кризиса идентичности. Гуманистическая теория личности Э. Фромма. Немецко-американский психолог Э. Фромм (1900–1980) продолжил постфрейдистскую тенденцию в персонологии, уделяя особое внимание влиянию на личность социальных и культурных факторов. Он утверждал, что пропасть между свободой и безопасностью дошла до такого предела, что сегодня одиночество, ощущение собственной незначимости и отчужденность стали определяющими признаками жизни современного человека. Фромм описал пять экзистенциальных потребностей, присущих исключительно человеку. Фромм полагал, что основные ориентации характера являются следствием способа удовлетворения экзистенциальных потребностей, предоставляемого социальными, экономическими и политическими условиями. Непродуктивные типы характера – рецептивный, эксплуатирующий, накапливающий и рыночный. Продуктивные типы, согласно теории Фромма, представляют собой цель развития человечества; в их основе лежат разум, любовь и труд. Социокультурная теория личности К. Хорни. Американский психоаналитик К. Хорни (1885–1952) отвергла постулат З. Фрейда о том, что физическая анатомия определяет личностные различия между мужчиной и женщиной. Она утверждала, что социальные отношения между ребенком и родителями являются решающим фактором в развитии личности. Согласно Хорни, в детстве основными являются потребности в удовлетворении и безопасности. Базальная тревога – ощущение беспомощности во враждебном мире – является основой невроза. Хорни описала 10 невротических потребностей, которые люди используют с целью совладания с недостатком безопасности и беспомощностью, порожденными базальной тревогой. В отличие от здоровых людей невротики, реагируя на различные ситуации, опираются только на одну потребность. К. Хорни не соглашалась с З. Фрейдом по поводу зависти женщины к пенису; она предложила вместо этого версию о том, что мужчины испытывают зависть к женщинам из-за способности последних рожать и кормить детей. Теория оперантного научения Б.Ф. Скиннера. Подход к личности американского психолога-необихевиориста Б.Ф. Скиннера (1904–1990) касается открытых действий людей в соответствии с их жизненным опытом. Он утверждал, что поведение человека детерминировано и предсказуемо. Скиннер категорически отвергал идею о внутренних «автономных» факторах в качестве причины действий человека и пренебрегал физиолого-генетическим объяснением поведения. Скиннер признавал два основных типа поведения: респондентное как ответ на знакомый стимул и оперантное, определяемое и контролируемое результатом, следующим за ним. При оперантном научении организм действует на окружение, производя результат, который влияет на вероятность того, что поведение повторится. Оперантная реакция, за которой следует позитивный результат, стремится повториться, в то время как оперантная реакция, за которой следует негативный результат, стремится не повторяться. По Скиннеру, поведение наилучшим образом можно объяснить в терминах реакций на окружение. Подкрепление – ключевая концепция системы Скиннера. Скиннер полагал, что вторичные подкрепляющие стимулы (деньги, внимание, одобрение) оказывают сильное влияние на поведение человека. Социально-когнитивная теория личности А. Бандуры. Социально-когнитивное направление в изучении личности представлено американским психологом А. Бандурой (род. в 1925 г.), который описывает психологическое функционирование человека в терминах непрерывных взаимовлияний бихевиоральных (поведенческих), когнитивных (познавательных) и относящихся к окружающей среде факторов. В соответствии с этой концепцией поведения люди не зависят целиком от контроля внешних сил и не являются свободными существами, которые могут делать все, что им захочется. Основная теоретическая концепция Бандуры – моделирование, или научение через наблюдение. Ключевое положение о том, что моделирование генерирует научение в основном посредством своей информативной функции, ясно отражает когнитивную ориентацию мышления Бандуры. В саморегулировании важное значение придается в основном процессам самонаблюдения, суждениям и самооценке. Кроме того, Бандура рассматривает вопрос, почему люди наказывают себя. Самоэффективность приобретается из четырех основных источников: выстраивание поведения, косвенный опыт, вербальное убеждение и эмоциональный подъем. Когнитивная теория личности Дж. Келли. Когнитивное направление персонологии подчеркивает влияние интеллектуальных, или мыслительных, процессов на поведение человека. Американский психолог Дж. Келли (1905–1966) со своей теорией личностных конструктов был одним из пионеров этого направления. Келли сравнивал людей с учеными, постоянно высказывающими и проверяющими гипотезы о природе вещей, для того чтобы можно было дать адекватный прогноз будущих событий. Келли полагал, что люди воспринимают свой мир при помощи четких систем, или моделей, называемых конструктами. Келли создал теорию, в которой все конструкты имеют определенные формальные свойства: диапазон применимости и проницаемость/непроницаемость. Келли также описал различные типы личностных конструктов: упредительный, констелляторный, предполагающий, всесторонний, частный, стержневой, периферический, жесткий и свободный. Феноменологическая теория личности К. Роджерса. В феноменологическом направлении центральное место занимает положение о том, что поведение человека можно объяснить только в терминах его субъективных переживаний. Американский психолог и психотерапевт К. Роджерс (1902–1987) известен тем, что сформулировал теорию личности, в которой подчеркиваются тезисы, связанные с феноменологией, наряду с особым вниманием к самости. В теории Роджерса все мотивы человека включены в один мотив достижения мастерства – тенденцию актуализации, врожденное стремление человека актуализировать, сохранять и интенсифицировать себя. Эта тенденция побуждает всех людей двигаться в направлении большей сложности, автономии и раскрытия потенциала. По Роджерсу, люди стремятся к тем переживаниям, которые воспринимаются как Я-интенсифицирующие, и избегают переживаний, воспринимаемых как Я-отрицающие. Характеризуя феноменологическое направление, Роджерс утверждал, что единственной реальностью с точки зрения восприятия человека является субъективная реальность – личный мир его переживаний. Центральное место в этом субъективном мире принадлежит «Я-концепции», наиболее важному персонологическому конструкту Роджерса. В его системе элементами, определяющими развитие «Я-концепции», являются потребность в позитивном внимании, условия ценности и безусловное позитивное внимание. Роджерс подчеркивал, что детям для развития позитивной «Я-концепции», которая позволит им стать полноценно функционирующими людьми, необходимо безусловное позитивное внимание. В то же время условия ценности заставляют детей жить в соответствии с навязанными ценностями, а не с собственным организмическим оценочным процессом. По Роджерсу, цель терапии—ликвидировать несоответствие между переживанием и самостью человека, тем самым открывая для него возможность жить более богатой, полной жизнью. Теории личности отечественных психологов. В отечественной психологии наиболее известные исследования в области личности связаны с теоретическими работами представителей школы Л.С. Выготского. Значительный вклад в решение проблемы личности внесли, в частности, А.Н. Леонтьев и Л.И. Божович. Теория, предложенная известным отечественным психологом Лидией Ильиничной Божович (1908–1981), охватывает период развития личности с раннего дошкольного детства до юности и использует для описания личности понятия, характеризующие внутренние свойства и особенности человека. Л.И. Божович определила личность как человека, достигшего определенного уровня психического развития, который характеризуется способностью воспринимать и переживать самого себя как единое целое, отличное от других людей и выражающееся в понятии «Я». На этом уровне развития человек способен сознательно действовать на окружающую действительность, изменять ее и самого себя. Опираясь на понятия о ведущей деятельности и социальной ситуации развития, введенные Л.С. Выготским, Л.И. Божович показала, как в сложной динамике взаимодействия деятельности и межличностного общения ребенка в разные периоды его жизни формируется определенный взгляд на мир, названный внутренней позицией. Выдающийся отечественный психолог Алексей Николаевич Леонтьев (1903–1979) представил свою концепцию структуры и развития личности, в которой центральное место отведено понятию деятельности. Эта теория, которую можно оценить как структурнодинамическую, охватывает всю жизнь человека и описывает личность в психологических (мотивы) и поведенческих (деятельность) терминах. Как и у Л.И. Божович, основной внутренней характеристикой личности у А.Н. Леонтьева является мотивационная сфера личности. Другим важным понятием в его теории служит «личностный смысл». Он выражает отношение целей деятельности человека, т. е. того, на что она в данный момент непосредственно направлена, к ее мотивам, тому, что ее побуждает именно к этой деятельности. По образному выражению А.Н. Леонтьева, личность «рождается» дважды. Первое ее рождение относится к дошкольному возрасту и знаменуется установлением первых иерархических отношений мотивов, первыми подчинениями непосредственных побуждений социальным нормам. Это событие иллюстрируется примером, который широко известен под названием «эффекта горькой конфеты». Видный психолог Борис Герасимович Ананьев (1907–1972) рассматривает личность в свете соотношения тех или иных психических образований с различными параметрами соматики. Основными методами изучения последней являются методы корреляционного, факторного и кластерного анализа, которые позволяют выявлять связи между разными свойствами (социальными, биологическими). Б.Г. Ананьев подчеркивает, что индивидуальное развитие происходит во взаимодействии системы групп свойств человека как индивида, субъекта деятельности, личности, которые в совокупности образуют структуру человека. Характеристики личности человека – статус и социальные функции (воля, мотивация, поведение и т. д.) – определяют мировоззрение личности. Структура личности, по Б.Г. Ананьеву, охватывает три группы индивидных, личностных, субъективных свойств (познание, общение и труд) и является результатом биологической и социальной детерминации развития индивидуальной психики, с одной стороны, и действием механизма, обеспечивающего единое направление развития этих свойств, – с другой. Константин Константинович Платонов (1904–1985), реализуя идею динамической структуры личности, объединял все свойства в четыре основные подструктуры (уровня): 1) исключительно социально обусловленные свойства личности – интересы, стремления, идеалы личности, отношение к себе и другим людям; 2) индивидуально приобретенный опыт, включающий в себя знания, навыки и развивающиеся на их основе умения и привычки; 3) индивидуальные особенности психических процессов как форм отражения реального мира и формирующиеся свойства личности; 4) биологически обусловленные свойства личности – темперамент, в котором проявляются особенности силы, уравновешенности и подвижности нервных процессов Природа невроза (внутриличностного конфликта) в психоаналитическом направлении. Можно выделить два основных пути, ведущих к неврозу: 1. Накопление и последующее вытеснение в бессознательное негативных эмоций и чувств. 2. Образование внутриличностного конфликта. Типичный невротический конфликт – это желание чего-то без возможности достичь это или отказаться от желания. Почему нельзя отказаться от желания, хотя это самый простой способ решения конфликта? Потому что это желание – значимая часть человека. Отказываясь от нее, мы отказываемся от части себя. Это крайне сложно сделать. Во всех конфликтах растёт чувство неудовлетворённости, которое рано или поздно переходит в напряжение, а напряжение в различные невротические симптомы. Один из базовых конфликтов, который невозможно избежать, находится между внутрипсихичекими сферами – прошлым и будущим, настоящим и будущим, а точнее между нашими ожиданиями и настоящим состоянием. Будущее всегда содержит надежды, прошлым же человек пресытился. Даже если в прошлом он испытал большое удовольствие, положительные чувства не сохраняются на долгое время. На их место приходит неудовлетворенность и другие негативные эмоции и чувства, которые заставляют нас бесконечно двигаться вперед, чтобы избавиться от них и вновь испытать положительные эмоции. Желание достичь новой материальной или нематериальной цели присутствует в психике в настоящем времени, однако желаемый объект всегда находится в будущем. А так как будущее существует только в нашем разуме, то всегда будет разница между желанием и ожиданием. Чем она больше, тем больше невротического, патологического влияния на нашу психику оказывает этот конфликт. К тому же, если мы не достигаем поставленных значимых целей в то время, когда мы этого ожидаем, это неизбежно вызывает невротическую реакцию в нашей психике. Как правило, невротический конфликт начинается с проблемы выбора в жизни: равных по силе желаний, целей, жизненных путей. Примеры: Быть в отношениях с человеком или уйти? Работать на этом месте или нет? Жить в этом месте или нет? Когда человек не может однозначно выбрать один из этих путей (желаний, целей), он становится непоследовательным в мышлении, а затем и в поведении. Причины, способствующие развитию невротического конфликта, могут быть многочисленными. Вот некоторые из них: склонность к сомнениям инфантильность личности неумение делать правильный выбор неумение терять альтернативный путь алчность перфекционизм гедонизм склонность к подавлению своих эмоций низкая самооценка выраженный страх потери. Образовавшееся противоречие, пробыв немного в сознании и вызвав при этом муки сомнений и общее напряжение, уходит в область, неподконтрольную для нашего сознания, — в бессознательное. Противоречивость для сознания является стрессовым фактором, а вот для бессознательного это не проблема. Поэтому наибольшая частота возникновения неврозов у подростков: их личность еще недостаточно «созрела» для того что бы обладать стойкой и последовательной системой ценностей, их «Я» не самоутвердилось в жизни и поэтому склонно к непоследовательному поведению, границы их «Я» еще размыты. Человеческое подсознание, как и бессознательное, не имея своего четкого «Я», может содержать в себе противоречивые желания, планы, взаимоисключающие жизненные мотивы. Оно «с удовольствием» принимает на себя груз противоречий, с которым не смогло справиться сознание, поскольку одновременное обладание этими противоречиями позволят человеку получить от жизни по максимуму, «усидеть одновременно на двух стульях», «угнаться за двумя зайцами», реализовать два противоречащих друг другу желания. Конечно, это не будет полноценной реализацией, но частично этого можно добиться за счет симптомов невроза. В любом случае, сознание не может допустить и пропустить непоследовательное поведение. Для того чтобы обойти сознательную последовательность, наше бессознательное идет на хитрость и вызывает болезнь – невроз. Создавая псевдоболезнь, мы решаем универсальный невротический конфликт. Симптомы болезни помогают человеку адаптироваться к желаемой жизни, насыщенной противоречиями, двойными стандартами. Как же это происходит? В каждом конкретном случае по-разному. Но, если говорить в целом, то симптомы позволяют вести себя непоследовательно, оправдываясь «уважительной причиной» — болезнью. Например, женщине, недовольной семейной жизнью и желающей уйти из семьи, но одновременно сильно испуганной перспективой остаться одной без средств к существованию, «неврозболезнь» позволяет привлечь к себе положительное внимание, не ходить на работу, усиливает страх одиночества, тем самым не позволяя решить проблему в ту или иную сторону. 6. Методы и техники психоаналитического направления индивидуального консультирования. Психоаналитическое направление в психологическом консультировании Психоанализ имеет определенные ограничения для применения в консультировании, связанные, в первую очередь, с необходимостью глубинной и длительной работы. Однако некоторые методы психоанализа могут с успехом применяться и в рамках консультирования. Из психоанализа консультирование позаимствовало и некоторые принципы работы, например акцептирование чувств, выход на более глубокие эмоции. Некоторые техники, широко используемые в консультировании, также имеют корни в психоанализе (техника интерпретации, конфронтации). Основа психоанализа — классический психоанализ 3. Фрейда. В центре психоаналитического подхода находятся вопросы, связанные с динамическими аспектами психики, т.е. мотивами, влечениями, побуждениями, внутренними конфликтами, существование и развитие которых обеспечивает функционирование и развитие "Я". В психоанализе человек понимается как природное существо, которым управляют влечения, а также специфические психосексуальные переживания первых шести лет жизни. Таким образом, для психоанализа характерен детерминизм: психические явления определяются действием основных инстинктов: стремления к жизни (libido) и стремления к смерти (moitido). Совладание с врожденной агрессивностью и сексуальностью — основная задача человечества [1]. Структура личности в психоанализе включает три компонента: • Id (оно) — биологический компонент, первичный источник активности, вместилище инстинктов, управляемое принципом удовольствия, сохраняется на протяжении всей жизни, неосознаваем, выступает источником влечений и действий; • Ego (я) — центральная инстанция саморегуляции личности. Управляется принципом реальности. Контролирует поведение, уравновешивая импульсы с требованиями социального окружения, осуществляет рациональный анализ ситуации, вырабатывает план поведения, ориентируясь на окружающую среду; • super-Ego (сверх-я) — моральная инстанция личностного "Я", производящая оценку действий или намерений с точки зрения допустимости их с учетом общественных норм, правил, ценностей и идеалов; усвоенная (интериоризированная) через родителей шкала ценностей. Боязнь — это характеристика личностного состояния. Выделяются три вида боязни: невротическая, реалистическая и моральная. Боязнь возникает из-за конфликта между Id, Ego и super- Ego. С ней связаны чувство вины и механизмы психологической защиты "Я". В психоанализе выделены также стадии психосексуального развития. Согласно воззрениям классического психоанализа, к пяти годам личность ребенка устанавливается как целостное образование. 1. Оральная фаза (0—1,5 года). Важен постоянный телесный и эмоциональный контакт с ребенком, обеспечение базисных потребностей. В противном случае возникают проблемы (чувство собственной ненужности, повышенной зависимости от других, неадекватности, недоверчивости, неспособности принять любовь, завистливости, жадности), связанные с так называемой оральной фиксацией. 2. Анальная фаза (1,5—3 года). Ребенок овладевает актом дефекации — зона ануса становится определяющей. Дисциплинарные воздействия на ребенка в этом плане влияют на формирование бережливости, скупости, аккуратности, упрямства, открытости выражения своих отрицательных чувств, а также на степень личной независимости, осознание своей значимости. Анальная фиксация, возникающая в результате излишне строгого воспитания, приводит к тому, что клиент чувствует свое бессилие, стремится определить, кто он и что может, использует высказывания "я не знаю себя". 3. Фаллическая фаза (3—6 лет). В этом возрасте основная зона внимания ребенка — область гениталий, манипулирование с ней, возникают интерес к противоположному полу, Эдипов комплекс или комплекс Электры, комплексы кастрации у мальчиков или "зависти к пенису" у девочек. Именно в этом возрасте зарождаются идентификация с полом, полоролевое поведение, что в значительной степени зависит от характера общения с родителями. Воспитание, построенное на запретах, приводит к фиксации и в результате — развитию низкого самоуважения, гипертрофированного чувства вины, конфликтности, категоричности. 4. Латентная фаза (6—12 лет) возникает после разрешения Эдипова комплекса. Проблемы сексуальности отходят на второй план. Их замещают интересы, связанные с учением, спортом, общением со сверстниками. Происходит формирование представлений о внешнем мире. Проблемы, берущие корни в этом периоде: отрицательная "Я-концепция", чувство неполноценности в социальных отношениях, стремление уходить от ситуаций, требующих соперничества, чувство неуверенности по отношению к учению, ценностные конфликты. 5. Генитальная фаза (12—18 лет и далее до старости). В этом возрасте люди учатся трансформировать свою сексуальную энергию в различные приемлемые формы сексуальной активности (сублимация), учатся устанавливать отношения с противоположным полом, освобождаются от родительской опеки, примеряют различные социальные роли и формируют способность любить и работать, завершая процесс идентификации своего "Я". 6. Важными понятиями в психоанализе являются понятия защитных механизмов личности и сопротивления клиента. Положение о психологическом сопротивлении клиента состоит в том, что эго клиента защищает себя с целью избежать боязни от тех переживаний, которые для него неприемлемы. Формы такого сопротивления могут быть различными (юмор, молчание, засыпание, опоздание на сессию и т.п.). Перенос — это тоже своего рода сопротивление со стороны клиента. Перенос сначала воспринимался психоаналитиками как помеха, затем стал использоваться как основной механизм изменения клиента. Механизм действия переноса состоит в том, что в процессе повторного переживания прежних травм клиент изживает их, осознавая ранее неосознаваемое ("невроз переноса"). В ответ на перенос клиента со стороны психолога может возникать контрперенос — ответные чувства и проекции. Механизмы эго-защиты: 1) рационализация — псевдообъяснение мотивов; 2) отрицание — не замечает неприятных фактов и явлений; 3) регрессия — обращение к более ранним способам поведения (инфантилизация); 4) вытеснение (подавление) — изгнание из сознания травмирующих моментов — проявляются в оговорках, забывчивости, нечаянных действиях; 5) проекция — неприемлемые состояния приписываются другим; 6) интроекция — встраивание в себя ценностей и норм другого, принятие их в качестве своих личных и тем самым избавление от внутреннего конфликта (например, в концлагере); 7) идентификация. Цель — защита эго от фрустрации путем отождествления с более могущественной инстанцией (в период фаллической фазы). Это средство защиты от чувства неполноценности путем присоединения к могущественной организации или авторитетному человеку; 8) интеллектуализация — отстранение своего эго от непосредственного эмоционального контакта с эго другого и трактовка этого другого как объекта (часто возникает у психолога); 9) образование реакции. Осуществление намеренных действий, содержание которых защищает эго от осознания подлинных переживаний, социальный фасад любви, для избежания столкновения с реальным чувством агрессии; 10) замещение — для избегания страха (боязни) путем вымещения накопившейся энергии на доступный и безопасный объект, когда в отношении настоящего объекта разрядить ее невозможно; 11) сублимация — трансформация сексуальной или агрессивной энергии в творческую; 12) компенсация — развитие тех сторон, свойств личности, которые позволяют ей справиться с чувством неполноценности; 13) ритуал — система защитных действий, призванных справиться со страхом или другими негативными переживаниями (например, религия); 14) изоляция — отделяет эмоции от когнитивных процессов путем отстранения, эмоционального дистанцирования; 15) частичная компромиссная реакция — эго-защита от негативных чувств (зависти, агрессии, презрения), при которой поведение строится двойственно, чтобы хотя бы частично удовлетворить социально нежелательные переживания. Цели психологической помощи в психоанализе понимаются как: 1) осознавание неосознаваемого (мотивов, фиксаций, защитных механизмов) и принятие адекватной реалистической интерпретации; 2) усиление эго для построения более реалистичного поведения. Роль психолога в психоанализе близка роли эксперта. Позиция жестко фиксирована. Требования к действиям психолога следующие: невмешательство, нейтралитет, личностная закрытость, умение выдерживать перенос и работать с контрпереносом, тонкая наблюдательность, способность к адекватным интерпретациям.Для психолога психоаналитической ориентации очень важно осознание собственных проблем и их влияния па клиента, поэтому в курс подготовки психоаналитиков входит обязательный личный психоанализ.Клиент, который выбирает психоаналитически ориентированного психолога, должен быть готов к глубинной работе и обращению к переживаниям детства. Перечислим основные методы психоанализа. 1. Метод свободных ассоциаций заключается в том, что клиенту предлагают произносить произвольные, в случайном порядке приходящие на ум, высказывания, содержание которых может отражать любые переживания клиента. Клиент лежит на кушетке, расслабившись и произнося слова, всплывающие в его сознании. Психоаналитик отслеживает содержание, последовательность и блокировки в высказываниях, которые рассматриваются как ключи к неосознаваемой проблеме, которую должен определить психоаналитик. 2. Толкование сновидений. В сновидениях все неосознаваемые влечения выражаются в символической форме. В сновидении различаются манифестируемое и латентное содержание (включает подавленные переживания). Работа сновидения — трансформация подавленных переживаний в более приемлемую для принятия форму. Задача аналитика — обеспечение интерпретации, раскрытие латентного содержания путем побуждения клиента к высказыванию свободных ассоциаций, связанных со сновидением, помощь ему в осознании реальных событий из прошлого и настоящего, вызвавших те или иные картины снов. 3. Интерпретация — толкование причин переживаний клиента. Интерпретация включает в себя три процедуры: идентификацию (обозначение), разъяснение (собственно толкование) и перевод на язык повседневной жизни клиента. 4. Анализ сопротивления. Основная функция такого анализа — осознание клиентом своих защит и принятие необходимой конфронтации по отношению к ним Правило анализа сопротивления — использовать для интерпретации наиболее очевидные механизмы защит, не преодоление их, так как защита необходима, а осознание. 5. Анализ переноса. Перенос поощряется отстраненной позицией аналитика. Анализ невроза переноса — ключевой момент психотерапии, так как способствует осознанию фиксаций. Смысл данной процедуры — обнаружение подлинных психоэмоциональных основ зафиксированных форм поведения, интерпретация их и помощь в переработке и изживании. Элементы перечисленных техник могут использоваться и в психоаналитически ориентированном консультировании. По главный смысл использования психоаналитической модели в консультировании — богатые возможности для формулирования консультативных гипотез. 6. Природа личности в экзистенциально-гуманистическом направлении Экзистенциально-гуманистическое направление в психотерапии Научные положения Экзистенциально-гуманистическое направление в психологии признает личность основным объектом своего изучения, причем не столько в ее прошлом (как в психоанализе) и не столько в ее настоящем (как в бихевиоризме), сколько в ее будущем. Главное — подойти к клиенту с человеческим подходом и предоставить ему возможность самому выбирать свою судьбу, направлять ее и самому решать проблемы свободы и ответственности, любви и общения, жизни и поиска смысла существования. С другой стороны, личность только тогда станет и будет личностью, когда она будет иметь возможность к саморазвитию, совершенствованию себя, к самоактуализации, реализации своего потенциала, творческому самовыражению и достижению Я-идеального. Таково основное содержание данного направления в изучении личности. Вместе с тем каждый из основоположников такого подхода к пониманию личности разработал свои принципы и выявил те или иные особенности экзистенциально-гуманистических свойств личности. К. Роджерс был одновременно представителем гуманистического, феноменологического и организмического направлений в психологии. Основными конструктами личности по Роджерсу являются организм и Я. Организм рассматривается им с психологической точки зрения как локус всего опыта переживаний. Человек — это и есть переживающий организм. Вся совокупность переживаний образует феноменальное поле, т. е. субъективную реальность как индивидуальную систему ориентации, о которой знать может только сам человек. Часть феноменального поля превращается в осознанный гештальт — Я-концепцию, т. е. восприятие себя в отношениях с самим собой и с другими людьми. Если переживания Я достоверно отражают переживания организма, то такое функционирование считается конгруэнтным, что дает возможность человеку быть зрелым, свободным, адаптированным и полноценно функционирующим. Неконгруэнтно сть (т. е. недостоверность) между Я и организмом ведет к чувствованию угрозы и тревоги, неуверенности и, как следствие, к неполноценной адаптации и защитному поведению, в том числе к зависимостям. Основное интегративное свойство человека по К. Роджерсу — главная цель жизни — стать самоактуализированной и целостной личностью. При этом данную цель он рассматривает как цель всего организма — стремление к самоутверждению. Эти тенденции задаются наследственно, затем проявляются в саморазвитии и движении в направлении к Я-идеальному. Неконгруэнтность между организмом и Я сдерживает личностный рост и вызывает защитные искажения. Кроме того, при этом возникает также склонность к ригидным негативным чувствам по отношению к другим людям. Чтобы помочь таким лицам, К. Роджерс, как известно, разработал принципы клиент-центрированной психотерапии. А. Маслоу является одним из самых выдающихся основоположников гуманистического направления в психологии, ставшего альтернативой бихевиоризму и психоанализу. Наиболее важным свойством личности А. Маслоу тоже называл самоактуализацию. Он понимал ее как полное использование талантов, способностей и возможностей, как реализацию себя и своих одаренностей. У многих людей, по мнению А. Маслоу, это развитие личности подавлено. Чтобы интегративная потребность в самосовершенствовании реализовалась, автор рекомендует восемь типов поведения, восемь путей самоактуализации: — переживать полно, живо, беззаветно, с полной концентрацией и полным впитыванием, проявляя интенсивный интерес и подключая осознавание; — в каждый момент жизни прислушиваться к себе, к своей самости, открывать себя новому и выбирать рост, когда приходится выбирать между известным и неизвестным, между риском и безопасностью; — существовать фактически, жить реально, а не потенциально, определяя самому, что есть подлинное удовлетворение; — быть искренним в вопросах честности и ответственности, быть самим собой, а не играть роли, не позировать; — развивать способность лучшего жизненного выбора в любых сферах своей жизнедеятельности; — совершенствовать свои ресурсы, способности и разум в процессе работы и отношений с миром; — осознавать и анализировать пик-переживания, когда мы действуем и чувствуем наиболее напряженно и ярко. Такие моменты могут быть стадиями самоактуализации и переходом на более высокий уровень развития личности; — обнаруживать свои психологические защиты и работать направлении замены защитного поведения на адаптивное. в Со сходным пониманием проблемы самоактуалзиации личности подошли и представители экзистенциальной психологии, которая рассматривает человека в единстве с его бытием-в-мире. Люди существуют через Daseins («бытие именно там»). Личный опыт конкретного человека невозможно свести к общим схемам, типам, законам. Этот опыт уникален. Однако для полноценного существования личности необходима прежде всего ее аутентичность. Аутентичность личности — это интегративное состояние, когда бытиев-мире соответствует сущностной природе человека. Личности необходимо пройти большой путь развития и роста для достижения аутентичного состояния. Изучение данной проблемы началось еще представителями эго-психологии (А. Фрейд; X. Хартман; Э. Эриксон'). По Э. Эриксону, представителю эго-психологии и персонологической психотерапии, пришедших на смену фрейдовскому психоанализу, человек в течение жизни проходит через несколько универсальных для всего человечества стадий социального развития (эпигенетический принцип созревания). Полноценно функционирующая личность формируется только в том случае, если она последовательно проходит через все стадии. Каждая из восьми психосоциальных стадий наступает в свое время и сопровождается кризисом — поворотным моментом в жизни индивидуума, который не всегда и не у всех приводит к улучшению адаптации и разрешению конфликтов. Эриксон обозначил стадии психосоциального развития личности следующими понятиями: — орально-сенсорная стадия (с рождения до 1 года; проблема базального доверия-недоверия; сильная сторона — надежда); — мышечно-анальная стадия (1—3 года; проблема стыда и сомнений; сила — появление воли); — локомоторно-генитальная стадия (3—6 лет; проблема инициативности или чувства вины; сильная сторона — целеустремленность); — латентная (6—12 лет; трудолюбие или чувство неполноценности; сильная сторона — рост компетентности); — подростковая (12—19 лет; кризис идентичности: ролевое смешение или борьба за эго-идентичность; сила — в верности); — ранняя зрелость (20—25 лет; противоречия: интимность или изоляция; сила — в любви); — средняя зрелость (26—64 года; проблема: продуктивность или застой; сила — в заботе); — поздняя зрелость (65 лет и старше; проблема: эго-интеграция или отчаяние; сильная сторона — мудрость). Интегративные свойства личности, в частности уровень ее развития по Э. Эриксону, проявляются в выборе образа жизни, карьеры, в отношениях со сверстниками, в позиции к алкоголю, наркотикам и т. п. В результате этих и им подобных культуральных влияний может наступить кризис идентификации существования. Д. А. Леонтьев также определяет Я не только как форму переживания человеком своей личности, но и как широкий круг жизненных сфер, вследствие чего Я имеет не одну, а несколько граней, одна из которых — экзистенциальное Я (переживание своей активности-пассивности, свободы-несвободы, ответственности-отстраненности, существованиянесуществования). Л. Бинсвангер, ученик известного психиатра Е. Блейлера, представитель феноменологического направления в психиатрии, одним из первых применил собственно экзистенциальный анализ. Сущность феноменологического подхода — описывать, а не объяснять. Экзистенциальный анализ — описание чувственного опыта человеческого бытия-в-мире и бытия-за-пределами-мира (ожидания, желания, возможности). Основа существования людей, по Л. Бинсвангеру, — свободное становление личности, т. е. та же самая самоактуализация. Если личность распознает основу своего существования, она становится аутентичной (цельной, конгруэнтной по К. Роджерсу). Самоизоляция личности от своей основы ведет к неаутентичности. Наказание природы за недостижение личностью аутентичности — чувство тревоги и вины. Существует много модусов бытия-в-мире (миропроектов — паттернов индивидуальной жизненной активности). Однако каждый модус преломляется через аутентичность существования: каждый модус — это способ самопонимания, самовыражения, самоактуализации. М. Босс стал создателем экзистенциальной формы психологии и психотерапии и ввел понятие дазайнанализа. Цель дазайнана-лиза — реконструкция внутреннего мира опыта и восстановление способности к развитию личности. В центр внимания М. Босс ставил мотивацию и возможности личности. Мотивация — это анализ отношений между причиной и следствием, причем, выяснять мотивы следует без какихлибо гипотез и предвзятостей. Человеческие возможности — это бытиеза-пределами-мира. Лишь актуализируя свой потенциал, люди могут жить аутентичной жизнью. Однако люди, по Боссу, могут вести неаутентичное существование, если сами ограничивают возможности своего личностного роста, отказываются от него или позволяют другим управлять собой. Поэтому бытие Босс рассматривал как возможность отношения человека к тому, с чем он встречается в жизни. По В. Франклу, главное для человека — обнаружить смысл (логос) своего существования. Поиск этого смысла является признаком подлинного человеческого бытия. Отсутствие или потеря смысла создают экзистенциальный вакуум, и тогда люди испытывают надлом, кризис, предаются пороку или тяжело страдают от переживаний. Логос — это интегративный мотив человеческого существования в целом, а также базисный мотив частных видов поведения. Борьба за смысл жизни становится основной движущей силой человека. В. Франкл выделял три уровня существования человека: биологический, психологический и духовный. В последнем уровне локализованы логосы. При этом роль смыслов жизни выполняют ценности — смысловые универсалии, особенно такие как ценности чувств (например, любовь), ценности творчества (в том числе труда), отношений и позиций. Выбирая или находя смысл, человек тем самым реализует себя. Самоактуализация, таким образом, по В. Франклу, — это лишь побочный продукт осуществления смысла жизни. Выбор главного смысла жизни из совокупности потенциальных логосов происходит с участием совести как важнейшего психологического органа существования. Поэтому человек в поисках смысла несет ответственность за совершаемые выборы. Р. Мэй проанализировал учение о тревоге. Тревога понималась им как переживание угрозы сущностной ценности личности. Такой ценностью является интегративная потребность в целостности. Тревогу порождает все, что не удовлетворяет потребность в целостности, что нарушает целостность существования: разрыв в единстве человека с миром, разделение с чем-то привычным, обрыв привязанностей, нажим и давление на человека, неизвестность, узкий набор поведенческих паттернов. Порождается все это прежде всего социальными противоречиями. Поэтому восстановление бытия-в-мире залечивает разрыв между субъектом и объектом, восстанавливает единство человека и мира, устраняет чувство угрозы. Психотерапевтическая помощь, следовательно, должна основываться на дазайнанализе и способствовать саморазвитию личности. Экзистенциально-гуманистический подход считается одним из трех основных направлений современной психотерапии. Он опирается на философско-психологические концепции об изначальной позитивности человека, о его гуманистической сущности и духовности, о смысле жизни и базисных потребностях, о его достоинствах и уникальности (Л. Бинсвангер, М. Босс, Э. Гуссерль, А. Маслоу, Р. Мэй, К. Роджерс, В. Франкл, М. Хайдеггер, К. Ясперс и др.). Основными лечебными технологическими факторами в методах экзистенциально-гуманистической терапии являются недирективное вербальное и невербальное коммуницирование, умелое использование молчания с молчаливым принятием пациента, а также отражение психотерапевтом эмоций клиента (пациента), которому предоставляется все больше свободы для выражения своих чувств. Во время взаимодействия с психологом или врачом больной становится все более приспособляемым в отношениях с другими людьми. Особое значение в процессе терапии придается безусловно позитивному отношению к пациенту с выражением эмпатии: не просто проявлению чувства сопереживания, сострадания и душевного резонанса, а глубокого понимания и сочувствия. С учетом биопсихосоциальной сущности человека в гуманистической психотерапии выступают три базисных направления: философское, психологическое и соматическое. Все они представлены в разной мере в таких конкретных методах, как духовная психотерапия, религиозная психотерапия, аутогенная тренировка высшей ступени, трансцендентальная медитация, дзэн-психотерапия, биоэнергетический анализ А. Лоуэна, экзистенциальный психоанализ Ж.-П. Сартра, разговорная психотерапия Р. Тауша и Дж. Хельма. В собственно психотерапевтическом плане наиболее экзистенциально-гуманистическими методами являются: значимыми — клиент-центрированная гуманистическая психотерапия Роджерса; — экзистенциально-аналитическая логотерапия В. Франкля; — дазайнанализ Л. Бинсвангера; — гештальт-терапия Ф. Перлса. К. 7. Природа невроза (внутриличностного конфликта) в экзистенциальногуманистическом направлении. Сегодня много пишут и рассуждают об эффективной личности, человеке счастливом и успешном. Одни предлагают воспитание в себе манипулятивного типа характера, и при этом, как мы знаем, личность разрушается (Шострем). Или использование типичных видов - клише поведения на все случаи жизни. Другие предлагают путь к аутентичному существованию человека в мире, который приведет его к истинному счастью. Но, чтобы мы не обсуждали в связи с этим, одним из основных факторов, который мешает человеку построить свою жизнь так, чтобы ему было комфортно и удобно, это невротизация личности. Невротическая личность или невротический характер являются сложным образованием, которое ограничивает возможности эффективного функционирования человека в социуме, непониманию себя, невозможности совершить аутентичное действие. Человек лишает себя возможности быть счастливым, понимая то, что он имеет личностные проблемы, ограничивающие его жизнь. Также его существование деформирует тревога. Выдающийся экзистенциальный философ Кьеркегор анализировал не только тревогу, его особенно интересовали подавленность и отчаяние, которые являются результатом отстранения индивида от самого себя. Ранние представления Фрейда были посвящены также тревоге. Кьеркегор пытался выделить разные формы и степени отстранения (Kierkegaard S.). Рассмотрим различные отклоняющиеся психические состояния. Психотик, в отличии от невротика характеризуется потерей контакта с реальностью и слишком слабыми защитами. Если невротик полагает, что проблема кроется в нем самом, то психотик не сомневается в том, что что-то произошло с миром, и угроза идет от него. Люди пограничного уровня психического состояния занимают промежуточное положение между невротиками и психотиками. Они отличаются некоторой временной стабильностью по сравнению со вторыми и нарушением стабильности - по сравнению с первыми. По Ж. Бержере, пограничная структура образуется вследствие того, что в период детства ребенок получил травму, которая привела к организации пограничной структуры. Термин "невротик" применяется к относительно здоровым людям, которые имеют некоторые трудности, связанные с эмоциональными нарушениями. Они обладают интегрированным чувством идентичности, т.е. способны описать себя, не испытывая трудностей в определении своих черт характера, предпочтений, интересов, особенностей темперамента, достоинств и недостатков. Невротики также успешно описывают других людей. Невротики находятся в надежном контакте с реальностью, у них отсутствуют галлюцинации, маниакальные интерпретации опыта, они живут в одном мире с психотерапевтом. Некоторая часть своего эго, которая пациента тревожит, и по поводу которой он обратился к психотерапевту, рассматривается им отстраненно. Она - эго-дистонна. Так, параноидная личность невротического уровня будет считать, что ее подозрения исходят из ее внутренней предрасположенности воспринимать других людей враждебными и агрессивными. Параноидные пограничные или психотические пациенты считают, что их трудности имеют внешний характер и определяются особенностями окружающего мира, его болезненностью и нарушенностью. Невротическая личность- это деформированная личность в процессе своего становления и развития. В детстве предпосылками формирования невротической личности являются часто «удушающая» любовь близких и родных, пренебрежительное отношение к ребенку или когда фактически его не замечают. На память приходит одна шутка, когда взрослый человек рассказывает о том, что в детстве до шести лет он думал, что его зовут «заткнись». В неврозе мы имеем дело с теми характеристиками и функциями, которые являются собственно человеческими. Это как раз то, что неудачно работает у человека с нарушенным душевным равновесием. Условием существования этих функций является самосознание, которое объясняет феномен, обнаруженный Фрейдом, - невротический стереотип поведения характеризуется подавлением и блокировкой сознания. Идея Фрейда вполне экзистенциальна сама по себе. Человек из дня в день повторяет стереотипно неэффективные действия и поступки, говоря о том, что он все понимает и ничего не может с собой сделать и таким образом, оставаясь малоэффективным при наличии в своей личности эффективных ресурсов. К примеру, женщина, которая хочет быть любима определенным мужчиной, из дня в день разрушает созданные отношения и ведет к краху собственную личную жизнь. Или профессионал высокого класса в своей области знаний или практической деятельности, отказывается от предложенной опережающей работы, мотивируя это тем, что не справится. Конечно, невротичные, тревожные дети вынуждены беспокоиться, например, о безопасности; и, конечно, взрослый невротик, и мы, изучающие его, привносим наши формулировки в голову ничего не подозревающего ребенка. Но не точно ли так же нормальный ребенок заинтересован в выхождении в мир, исследовании, подчиняясь любопытству и духу приключений, как и продолжает "учиться дрожать и трястись"? И если вы блокируете эти нужды ребенка, не вызываете ли вы у него такую же травматическую реакцию, как если вы лишаете его безопасности? Создается впечатление, что мы сильно преувеличиваем связь человеческого бытия с безопасностью и инстинктом выживания, потому что она хорошо подходит для нашего причинно-следственного мышления. В консультировании взрослых людей приходится сталкиваться с тем, что взрослый человек, понимая свою проблему, приходит к психологу или психотерапевту, но в процессе коррекционной работы «сходит с дистанции» и говорит, что ничего с собой поделать не может. По видимому, Ницше и Кьеркегор были более правы, описывая человека как организм, который создает некие ценности - престиж, власть, нежность, любовь, - более важные, чем удовольствие, и даже более важные, чем собственное выживание.. Роло Мэй, один из основателей современной экзистенциальной психологии, писал о том, что в его психотерапевтической практике появляется все больше и больше доказательств того, что тревога в наши дни появляется не столько из боязни нехватки либидозного удовлетворения или безопасности, сколько из боязни пациента своих собственных сил и конфликтов, возникающих из этого страха. Это может быть отличительной особенностью "невротической личности нашего времени" - невротический стереотип современного "управляемого извне" общественного человека. Нам навязывают то, что нам носить из одежды, с кем стремиться дружить, как «приспосабливаться» к различным жизненным ситуациям, как «манипулировать» окружающими, как быть модными и др. Тревога, пишет Р.Мэй, как страх за самое бытие экзистенции, должна «растворить» все невротические фобии: осознанная тревога может быть более болезненной, но она может быть использована также для интеграции «Я». Без тревоги невозможно позитивное развитие личности, она является необходимым элементом в структуре человеческой психики. Невротична не сама тревога, а попытки ее избежать (Тихонравов Ю.В., 1998). Деформация личности, по моему мнению, которая приводит к формированию невротической личности, происходит на базе незрелой личности. Незрелая личность может проявлять себя как активная и пассивная. Невротическая личность плохо перерабатывает когнитивную и эмоциональную информацию, при сохраняющейся низкой стрессоустойчивости, которая обусловлена незрелостью и неадаптированностью. При оценке функционирования человека одни склоняются к значению разума для жизни человека, другие - к важности эмоций в развитии нашей личности. По большому счету противопоставление неуместно, так как мы должны уметь пользоваться разумом и управлять чувствами и эмоциями. В экзистенциальной традиции мы можем говорить о том, что онтологическое измерение экзистенции не развивается, подавляется и это приводит к неврозу. Человек пришел в этот мир, для того, чтобы осуществить самого себя, чтобы прожить свою жизнь (Унамуно). Поэтому, наше поведение должно соответствовать нашей картине построения реальности. По мнению Э. Фромма, одного из основателей неофрейдизма и гуманистического психоанализа, для зрелого человека характерна полнота прожитой жизни, ощущение самореализованности и счастья. С детства нас программируют в направлении того, что мы неспособны к рефлексивной позиции по отношению к социуму - совокупности нормативных образцов реакций на стандартные стимулы. Социум - это совокупность социальных отношений. На фоне внешне благоприятных условий жизни человек может испытывать внутренний дискомфорт, связанный с невозможностью удовлетворения значимых для него потребностей. Такая длительная психотравмирующая ситуация может привести к неврозу. Причем подлинные причины нарушений часто остаются скрытыми не только от окружения, но и от самого человека. При этом проявляется «маскировочная депривация» ( Алексеенкова Е.Г.). Интересной представляется мысль о том, что способность к трансцедированию, то есть выходу за пределы этих установок и образцовых реакций и можно назвать личностью! То есть личностью можно стать, только поставив под сомнение онтологическую состоятельность социального как такового. Принимать всё за чистую монету, верить всему, что говорят, полностью отождествившись с социальными отношениями как единственно возможными - это невротическая болезнь в тяжёлой форме (Кравчик А.С., 2012). Таким образом, можно сказать, что нормальным с точки зрения личностного, является не столько приспособление к среде или приспособление среды к себе, а активное формирование собственной среды. И это есть признак свободы, такой важный для личности. При этом мы активно изменяем и создаем общество и культуру. И это, вне всякого сомнения, не является реализацией нашей биологической задачи. Итак, биологические и личностные задачи индивида абсолютно различны по своей онтологической сущности. Все философские системы, провозглашающие радости бытия и оптимизм, созданы зрелыми людьми. Они же посвящали свои труды страху смерти и жажде бессмертия. Человек - в этом его трагедия - не адаптивное существо, а благодаря своему разуму и сознанию выходит мыслями за пределы индивидуального бытия (Дружинин В.Н, 2010). В. Франкл, основоположник Европейской экзистенциальной психологии и логотерапии, называл отчаяние по поводу отсутствия смысла жизни «экзистенциальным неврозом», в отличие от клинического невроза. Выходом из этой ситуации Франкл видел в жизни-служении, когда человек думает больше о том, что он готов и хочет дать миру, в котором он живет, а не что взять от этого мира. Экзистенциальная фрустрация сама по себе не является патологической или патогенной. Она позволяет проявить большую осознанность своей жизни. В. Франкл писал:"Не всякий конфликт обязательно имеет невротический характер... страдание не всегда является патологическим феноменом... Я решительно отвергаю предположения, что поиск смысла существования, или даже сомнение в его наличии всегда обусловлено каким-либо заболеванием или приводит к нему... Озабоченность или даже отчаяние человека по поводу смысла жизни есть экзистенциальное страдание, а вовсе не психическое заболевание". ПРИРОДА НЕВРОЗОВ И ПСИХОЗОВ Хотя экзистенциальные конфликты могут развиваться и без невроза, каждый невроз имеет экзистенциальный аспект. Неврозы "коренятся в четырех совершенно различных слоях (или "измерениях") человеческого бытия" (Frankl, 1986, pp. 176-177) - физическом, психологическом, социальном и экзистенциальном, или духовном. Физиологические основы могут быть конституциональными (включая невропатию и психопатию) и обусловленными (например, шок после травматического переживания). Обусловливающие основания являются, вероятнее всего, ускоряющими факторами. Разные типы неврозов различаются с точки зрения относительной важности каждого из этих четырех измерений. Физиологические основы не подлежат психотерапевтическому лечению, а лишь медикаментозному, при значительной выраженности физиологического компонента психотерапия практически бессильна (Frankl, 1986). Ноогенные неврозы. Термин ноэтический (noetic) относится к духовному измерению. "Ноогенные неврозы возникают из экзистенциальных проблем. Среди таких проблем фрустрация воли к смыслу играет значительную роль" (Frankl, 1985a, р. 123). Нарушение происходит не в духовном измерении как таковом, а проявляется в психосоматике. "Ноогенные неврозы есть заболевания "из-за духа" (aus dem Geist), но это не болезни самого "духа" (im Geist)" (Frankl, 1956, p. 125). Коллективный невроз. Хотя XX век называли веком тревоги, сомнительно, чтобы тревога была более распространена, чем в другие времена. Начало XXI века мало чем отличается от XX, хотя развитие компьютерных технологий снижают социальную активность и адаптацию личности. Вместе с тем некоторые особенности современного человека имеют "сходство с неврозом" и могут быть определены как коллективный невроз. "Прежде всего это беспорядочное отношение к жизни" без долгосрочного планирования, что, по-видимому, связано с неопределенностью жизни после Второй мировой войны и создания атомной бомбы. "Вторым симптомом является фаталистическое восприятие жизни. Оно в свою очередь также возникло в результате последней войны" (Frankl, 1986, p. XXII). Теперь принято считать, что планировать свою жизнь невозможно. Живи одним днем и не морочь никому голову. И это является неверным, так как даже один проживаемый нами день жизни требует его планирования и оценки смысла. Ведь он может быть последним… Следующий симптом - это коллективное мышление. "Человек предпочитает погрузиться в массы. В действительности он лишь тонет в массах; он отказывается от себя как от свободной и ответственной сущности" (Frankl, 1986, p. XXII). Далее следует фанатизм. "Если коллективист игнорирует собственную личность, фанатик игнорирует личность другого человека... Имеет значение лишь его собственное мнение...» Все эти четыре симптома берут свое начало из страха ответственности и бегства от свободы (Frankl, 1986, pp. XXII-XXIII). Для преодоления коллективных неврозов требуется скорее психологическое просвещение и психогигиена, а не психотерапия. Неврозы. Ноогенные неврозы и коллективные неврозы относятся к неврозам в широком значении термина. В более узком смысле невроз затрагивает преимущественно психическое измерение человека. "Невроз не является ноэтическим (умственным) или духовным заболеванием, или же заболеванием человека, касающимся лишь духовности. Более того, это всегда заболевание человека в его единстве и целостности" (Frankl, 1956, р. 125). Психологические комплексы, конфликты, травматические переживания являются скорее проявлениями, чем причинами невроза, который более тесно связан с дефектом развития структуры личности. Тревога есть общий фактор, хотя и не причина невроза; вместе с тем она поддерживает невротический круг. Базовым элементом является антиципаторная тревога, при которой транзиторный симптом или минутная неудача в функционировании могут оказаться в центре внимания. Возникает страх рецидива симптома, подкрепляющий этот симптом, формируется невротический круг, который включает предупреждающую тревогу. В клинической психологии выделяют два основных типа неврозов: тревожный невроз и обсессивный невроз. Тревожный невроз включает в себя нарушение функционирования вазомоторной системы, нарушение эндокринной функции или конституциональный элемент. Травматические переживания действуют как провоцирующие агенты за счет фокусирования внимания на симптомах, однако за невротической тревогой кроется экзистенциальная. Эта экзистенциальная тревога есть "страх смерти и одновременно страх жизни в целом" (Frankl, 1986, р. 180). Это результат ощущения вины перед жизнью из-за собственного нереализованного потенциала. Этот страх сосредоточивается на конкретном органе тела или концентрируется на конкретной символической ситуации в форме фобии. Пациентка, испытывающая страх открытых пространств, описывает свою тревогу как "чувство парения в воздухе", что соответствующим образом описывает и ее душевное состояние, выражением которого служит невроз (Frankl, 1986, р. 180). С экзистенциальной точки зрения невроз это способ существования. Обсессивный невроз, подобно всем другим неврозам, включает конституциональный фактор предрасположенности наряду с психогенным фактором. Однако имеется также экзистенциальный фактор, отражающий выбор или решение человека перейти к развернутому обсессивному неврозу. "Пациент не несет ответственности за свои навязчивые идеи", но "он, безусловно, ответствен за свое отношение к этим идеям" (Frankl, 1986, р. 188). Человек, страдающий обсессивным неврозом, не способен переносить неопределенность, напряжение между тем, что есть, и тем, что должно быть. Его мировоззрение характеризуется "стопроцентностью", или поиском абсолюта, стремлением к "абсолютной определенности в познании и решении" (Frankl, 1986, р. 191). В связи с невозможностью для такого человека достичь в жизни всего желаемого он концентрируется на конкретной области; но даже после этого человек может преуспеть "лишь частично... и всегда ценой своей естественности. Следовательно, все его стремления нечеловечны" (Frankl, 1986, р. 193). Мною вспоминается клиентка из числа невротических личностей, которая имела вначале грандиозные планы, в дальнейшем она их уменьшила, сама не решавшись их реализовать. Для этого она пригласила профессионального партнера, с которым она пыталась реализовать ту малую часть грандиозных планов. Но страх парализовал ее и не дал завершить начатое. Таким образом, небольшая часть профессионального плана была реализована, а за незавершенную осталась виновата партнер. Таким образом, она говорила о том, что она со своей стороны сделала все, что была должна. Человек пытается в своей жизни найти то, ради чего стоит жить. Пока человек переживает конфликт совести, он не подвержен коллективному неврозу: экзистенциальный невроз избавляет его от коллективного невроза. Фридерик Перлз, основоположник гештальттерапии писал, что невротикэто человек, который не видит очевидного. События, постоянно формирующие и усиливающие невроз, повторяются и анализ их проявлений личность не проводит. Другими словами, человек постоянно наступает на одни и те же грабли. Невротическая личность не в состоянии определить, какая на данный момент потребность является ведущей. По мысли Перлза, невротик неспособен жить в настоящем, поскольку незавершённые гештальты держат его в прошлом. Понятие «дело всей жизни» может быть характерной чертой невротической личности. Одна моя клиентка решила самостоятельно создать детский дом. Это был 1996 год и тогда детские дома семейного типа только начали появляться в нашей стране. Аргументом для этого был ее рассказ о том, что ее дедушка или прадедушка очень хотел создать детский дом в 1936 году. Он не успел этого сделать, так как был репрессирован и казнен. Поэтому она решила его мечту довести до завершения и сделать «делом своей жизни». Замечу еще то, что при наличии собственных детей замужем она не была и проживала с престарелой матерью. Желания могут подавлять рассудок. Человек переходит в регрессивное состояние в позицию ребенка. Это еще обусловлено тем феноменом, что резко возрастает ощущение недостатка по мере увеличения обеспеченности жизни. (Дружинин В.Н., 2010) Невротическая личность склонна к проявлению экзистенциальных противоречий, которые постоянно приводят к нарушению его внутреннего равновесия. Это состояние отличает его от животного, живущего в «гармонии с природой» (Фромм Э.). Экзистенциальную депривацию можно понимать как депривацию экзистенциальных потребностей. К экзистенциальным относят потребности, связанные с попыткой понять смысл существования человека, разобраться в вопросах жизни и смерти, свободы и ответственности, общения и одиночества, понять свое предназначение, обрести свое «Я» и т. п. Невротик делает все, чтобы уйти от одиночества, в то время как аутентичная личность принимает состояние одиночества как подлинность человеческого существования, как возможность свободного становления и самореализации, как полноту ответственности за себя. При поиске смысла жизни человек пытается искать ответы на свои вопросы не внутри себя, а вовне, там, где этого в принципе нет. С позиции К. Хорни, представителя неофрейдизма и экзистенциального психоанализа, невротическая личность развивается как реакция на базовую тревогу. Столкновение личности и общества не обязательно. Оно присутствует в том случае, когда неблагоприятное окружение не удовлетворяет наши эмоциональные потребности и вызывает страх и враждебность. По мнению К. Хорни в такой ситуации развивается невротическая реакция на неблагоприятные условия. Хорни пришла к выводу, что главной чертой невроза является отчуждение от реального «Я» в результате подавляющего воздействия окружения. Хорни не отрицала значения детства для эмоционального развития, однако, по ее мнению именно патогенные условия, а не фрустрация либидозных желаний заставляет детей чувствовать себя неуверенно, считать себя нелюбимыми и ненужными. При возникновении таких условий у детей развивается базовая тревога, чувство беспомощности в потенциально враждебном мире, от которого они пытаются избавиться, развивая стратегию защиты: стремясь обрести любовь, власть и уединение. Хорни казалось, что эти защитные стратегии обречены на неудачу, потому что создают порочные круги: средство, с помощью которого человек хочет развеять тревогу, только усиливает ее. В частности, неудовлетворенная потребность в любви делает эту потребность ненасыщаемой, а требовательность и ревность, сопровождающие ее, уменьшают вероятность того, что такой человек когда -либо будет к кому-нибудь по настоящему привязан. Люди, которых когда-то не любили или не показывали им свою любовь, начинают ощущать себя нелюбимыми и не замечают доказательств обратного. Дефицит любви делает их зависимыми от других, однако они боятся этой самой зависимости, которая может сделать их уязвимыми. Хорни проводит параллель с человеком, который умирает от голода, но не решающимся дотронуться до пищи из страха, что она может быть отравлена. В своей книге «Невротическая личность нашего времени» К. Хорни в 1937 году писала: «Человек предрасположен к неврозу -это кажется тот, кто в детстве остро пережил проблемы, обусловленные культурой и кто в последствии оказался неспособен их разрешить или разрешил только за счет своей личности ». Кроме того, когда неврозы родителей мешают им любить ребенка или хотя бы «воспринимать его как самостоятельную личность», у него возникает базовая тревога, мешающая ему «относиться к другим с непосредственностью подлинных чувств», вынуждающая его развивать защитные стратегии (Р. Фрейджер, 2002). Хорни рассматривается кроме невротической потребности в любви проблема погони за властью, престижем и обладанием, возникающая, когда человек не надеется найти любовь. Одна моя клиентка не отказывала во взаимности и интимности ни одному мужчине, который проявлял к ней чувство любви. Она говорила, что не может отказать во взаимности тому мужчине, кто проявляет к ней это чувство. Однажды тяжело заболев и решив, что она умирает, решила обо всем рассказать мужу. Муж ее вылечил и развелся. Хорни представила следующую парадигму возникновения невроза: расстройства в человеческих взаимоотношениях порождают базовую тревогу, провоцирующую развитие защитных стратегий. Защитные стратегии саморазрушительны и противоречат друг другу. Таким образом, Карен Хорни считала, что невроз возникает как защита от таких неблагоприятных социальных факторов, как унижение, социальная изоляция, тотальная контролирующая любовь родителей в детстве, пренебрежительное и агрессивное отношение родителей к ребёнку. Чтобы защититься, ребенок формирует три основных способа защиты: «движение к людям», «против людей» и «от людей». Движение к людям преимущественно представляет собой потребность в подчинении, в любви, в защите. Движение против людей - это потребность в триумфе над людьми, в славе, в признании, в успехе, в том, чтобы быть сильным и справляться с жизнью. Движение от людей представляет собой потребность в независимости, свободе, в отдалении от людей. У каждого невротика есть все три типа, однако один из них преобладает, таким образом можно условно классифицировать невротиков на «подчинённых», «агрессивных» и «обособленных». Карен Хорни уделяла много внимания не только проблемам, порождаемым противоречиями между этими тремя способами защиты, но и проблемам, порождаемым самими защитными тенденциями. Основной целью терапии она видела необходимость «восстановить личность для самого себя, помочь человеку обрести спонтанность реакции и центр тяжести в себе самом» (Хорни К., 1939). Таким образом, на мой взгляд, у человека, переживающего психотравмирующую ситуацию, могут быть: 1. Включение адаптационных механизмов с восстановлением психической и физической функции организма в короткий период времени. 2. Невротические реакции, которые могут длительное время создавать проблемы для человека. 3. Психосоматические реакции, которые проявляются на основе определенных психологических характеристик личности, могут протекать в виде психосоматических расстройств или формирования психосоматических заболеваний. В психокоррекции и психотерапии мы видим, что поведение невротической личности может быть предсказано достаточно жестко; это потому, что поведение такой личности - продукт обусловленности стереотипами и влечениями. Но, хотя здоровая личность "предсказуема" в том смысле, что ее поведение целостно и совершаемые поступки зависят от характера, она всегда демонстрирует новые аспекты в своем поведении (Мэй Р.). Некоторые психоаналитики говорят о "множестве эго в одной личности", не по отношению к невротичным личностям, а по отношению к так называемым "нормальным личностям"( Мэй Р.). На мой взгляд, "множественное эго" - точное описание невротической личности. Если невротик боится потерять собственный центр, отказывается выходить за пределы себя и становится ригидным, замыкается в себе и живет в ограниченном пространстве, оберегая себя от внешнего влияния, то его рост и развитие блокируются. Это стереотип невротического подавления и торможения, обычные невротические проявления во времена Фрейда. В наше время распространена конформность, выражающаяся в податливости человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства. В связи с этим наиболее частыми невротическими реакциями оказываются такие, как, например, рассеивание собственного "я" в процессе объединения и отождествления с другими до тех пор, пока собственное бытие не опустеет(Мэй Р.). Невротическая личность и экзистенциальная депривация Человек, переживающий невротизацию постоянно, склонен к экзистенциальной депривации в силу глубоких переживаний, связанных с его личностью. Экзистенциальная депривация - психическое состояние, при котором люди испытывают недостаточное удовлетворение своих базовых потребностей, связанных с попытками осознания смысла своего существования, вопросов жизни и смерти, свободы и ответственности, одиночества и своего места в Мире, обретение своего подлинного «Я», и т. п. Другими словами - экзистенциальная депривация - депривация экзистенциальных потребностей. Живя в обществе, будучи хорошо интегрированным в него, человек может одновременно переживать глубокую изоляцию, пропасть между собой и миром. По своей природе люди склонны к экзистенциальной депривации. Известный американский экзистенциальный психотерапевт И. Ялом пишет, что в той мере, в какой человек отвечает за собственную жизнь, он одинок. Ответственность подразумевает авторство; осознавать свое авторство - значит отказаться от веры, что есть кто-то, кто охраняет тебя. Только человек чувствует космическое безразличие Вселенной: если у животных, возможно, и есть какое-то ощущение пастуха и приюта, то человек с его проклятием самосознания неминуемо остается открыт экзистенции. Невротическая личность и зависть Преступление, начинающее историю человечества, порождено завистью - убийство Авеля Каином. Невротик будет пытаться завуалировать свою грубую зависть, выдавая ее за зависть обоснованную. Не видя будущее, невротик не верит в то, что он может обладать тем, чего он хочет. А сама зависть, как феномен, парализует индивида от возможности делать что -либо важное и ответственное. Экзистенциальные подходы в психокоррекции и психотерапии невротических расстройств Излечить от невроза, писал Р. Мэй, значит научить творить, сделать человека артистом собственной жизни. Процесс терапии заключается в соединении друг с другом трех измерений - желания, воли и решения. Бинсвангер Л. писал о том, что смысл экзистенциального анализа усматривается в том, чтобы помочь невротику осознать себя свободным существом, способным к самодетерминации. (Тихонравов Ю.В., 1998, стр 63) То, что люди вообще могут стать невротиками, является знаком заброшенности экзистенции и ее возможного падения, знаком ее конечности, ее трансцендентальной ограниченности и несвободы (Тихонравов Ю.В., 1998, стр 82). Цель логотерапии состоит в том, чтобы побудить человека сознательно принять ответственность за себя. "В связи с этим задача психотерапевта - выявить потенциал пациента, обнаружить его латентные ценности" (Frankl, 1986, р. 8). Логотерапия восполняет пробел в психотерапии; она "действует за пределами эдипова комплекса и комплекса неполноценности". Это "форма психотерапии, которая проникает за психическое заболевание невротика к его духовной борьбе" (Frankl, 1986, р. 11). Таким образом, благодаря инсайтам, возникающим в процессе психокоррекции и психотерапии, в результате спонтанного акта выбора, человек может изменить всю свою жизнь. В представленной статье мною проанализированы взгляды различных представителей экзистенциальной психологии и психотерапии на проблему невротической личности и невротических расстройств, представлены собственные рассуждения и умозаключения, имеющие отношение к данной проблеме. Таким образом: Кьеркегор анализировал не только тревогу, особенно его интересовали подавленность и отчаяние, которые являются результатом отстранения индивида от самого себя. Р. Мэй писал о том, что тревога появляется из боязни пациента своих собственных сил и конфликтов, возникающих из этого страха. Современный человек представляет собой «управляемого извне» общественного человека, у которого в принципе сформирован невротический стереотип. Невротическая личность формируется на базе незрелой личности. Признаком нормальности и свободы для личности есть возможность формирования собственной среды. В. Франкл называл отчаяние по поводу отсутствия смысла жизни «экзистенциальным неврозом». Важно понять, что ты готов дать другим в этой жизни, чем то, что ты хочешь получить. Невротик чаще всего полагает, что проблема кроется в нем самом. По мнению Р. Мэя тревога появляется из боязни своих собственных сил и конфликтов, возникающих из страха. Экзистенциальный невроз избавляет человека от коллективного невроза. Невротическая личность не в состоянии определить, какая на данный текущий момент потребность является ведущей. У невротиков принцип удовольствия преобладает над здравым смыслом. У невротиков отмечается проявление невротической мотивации, при которой отмечается бегство от реальных проблем в свой иллюзорный мир, где нет адекватной оценки реальности и реальности поставленной перед собой задачи. Невротическая личность одержима своей мечтой и действует очень не рационально. Невротик оказывается в ситуации, когда добиться ничего невозможно, и бросить нельзя. При поиске смысла жизни человек пытается искать ответы на свои вопросы не внутри себя, а вовне, там, где этого в принципе нет. В результате спонтанного акта выбора, человек может изменить всю свою жизнь 8. Методы и техники экзистенциально-гуманистического направления индивидуального консультирования. На сегодняшний день экзистенциальная психотерапия — это направление, избавляющее людей от страданий (и душевных, и физических) через осмысление собственной жизни, ценностей, истинного предназначения. Если в момент своего зарождения она была лишь ответвлением философии экзистенциализма, то сейчас это самостоятельное, достаточное популярное течение, показывающее отличные результаты и доказавшее за 100 лет практики эффективность и состоятельность. Данное направление нередко называют экзистенциально-гуманистическим, так как оно целиком центрировано на личности и её проблемах. Причём каждый отдельный случай рассматривается как уникальный, не похожий на все остальные. Соответственно, линия лечения не может быть типичной или схематичной. Каждый раз методы терапии подбираются заново, выстраиваются в совершенно иной логике и системе, чтобы помочь конкретному человеку. Критика У любой медали есть две стороны, и экзистенциально-гуманистическое направление в психотерапии нередко подвергается критике. Самыми уязвимыми оказываются 4 момента. Первый — множество направлений и ответвлений. Подчас они слишком далеко отходят от основных принципов истинной экзистенциальной психотерапии, сливаются с другими, создают отдельные течения и школы. Второй — отсутствие чёткой стратегии лечения. Каждый раз, исходя из ситуации, она меняется, подстраиваясь под клиента. Третий — консультирование каждого нового клиента не должно базироваться на прежнем опыте. Экзистенциальный психотерапевт не имеет права проводить аналоги с другими случаями из практики. И последнее, за что критика особенно часто бичует экзистенциальную психотерапию, — отсутствие гуманизма, как бы парадоксально это не звучало. Клиент должен быть готов переосмыслить сущность своего бытия через ключевые моменты боли, которые были им пережиты. На практике оказывается, что далеко не все способны это сделать. Иногда дело заканчивается обострением психотравмы. Происхождение названия. Термин восходит к латинскому слову «existentia», которое переводится как «существование». Оно отражает суть направления и в философии, и в психотерапии. Познать смысл своего бытия — вот цель каждого человека, которая поможет избавиться от любых проблем. Основные представители Экзистенциальная психотерапия представлена яркими личностями, труды которых до сих пор являются бестселлерами, а имена известны далеко за рамками направления. Карл Теодор Ясперс (1883-1969) Немецкий философ, психолог и психиатр. Раскритиковал диагностические критерии и методы клинической психиатрии. Сформулировал для своих коллег новую задачу — вывести человеческую сущность за пределы границ и рамок, которые диктует ей общество и которыми она окружает себя. Людвиг Бинсвангер (1881-1966) Швейцарский психиатр. Первый теоретик экзистенциальной психотерапии как эмпирической науки, работающей в рамках антропологического подхода к человеческой личности. И в то же время — её первый практик: на основе своего же учения успешно вылечил от невротической анорексии одну из пациенток и подробно описал данный случай. Медард Босс (1903-1990) Швейцарский психиатр и психолог, основоположник дазайн-анализа. Главная мысль учения — люди не существуют отдельно от мира, но и он не существует отдельно от них. Только человек раскрывает — высвечивает — мир. Dasein (дазайн) и есть то самое «высвечивающее», что выводит вещи «на свет». Исходя из этого понятия, психопатология — жизнь в темноте как осознанный выбор пациента. Соответственно, цель экзистенциальной психотерапии — возвратить его к свету. Рональд Дэвид Лэйнг (1927-1989) Шотландский психиатр. Ведущий идеолог антипсихиатрии, к которым сам себя не причислял. Его взгляды на методы лечения психопатологий были сформированы под влиянием экзистенциализма и шли вразрез с общепринятыми положениями психиатрии. Рассматривал поведение любого пациента (даже в самых запущенных случаях) как выражение личной свободы, имеющее полное право на существование. Виктор Эмиль Франкл (1905-1997) Австрийский невролог, психиатр, психолог. Создатель логотерапии — узкого направления в экзистенциальной психотерапии. Считал, что постижение смысла бытия и объективный взгляд на происходящее (насколько бы ужасным оно не было) помогает не только преодолеть все трудности, но и выжить. Ролло Мэй (1909-1994) Американский психолог, психотерапевт. При работе с клиентами призывал ориентироваться на основные проблемы экзистенции: вина и тревога, свобода и ограничения, добро и зло, ответственность и судьба, любовь и насилие. Работа «Любовь и воля» стала национальным бестселлером. Алиса Хольцхей-Кунц (1943) Швейцарский психотерапевт, ведущий экзистенциальный аналитик современности, доктор философии. Будучи со-редактором Бинсвангера и любимой ученицей Медарда Босса, частично отошла от их взглядов. Представляет абсолютно новое аналитическое течение: примирила психоанализ Фрейда с экзистенциальными основами. Джеймс Бьюдженталь (1915-2008) Американский психолог, психотерапевт. Именно он в ответ на критику экзистенциальной психотерапии об отсутствие чёткой стратегии сформулировал 5 основных принципов данного направления. Ирвин Ялом (1931) Американский доктор медицины, психотерапевт, профессор психиатрии. Противник формального подхода к лечению без учёта индивидуальности. Предлагает для каждого клиента «изобретать» новую психотерапию — на основе уникальной, не похожей на остальные истории. По его мнению, экзистенциальная терапия должна строиться на межличностных отношениях «здесь и сейчас», на взаимных откровениях врача и пациента. Много работ посвящено преодолению страха смерти. Альфрид Лэнгле (1951) Австрийский психолог, психотерапевт. Благодаря ему, появилась экзистенциально-аналитическая психотерапия, которая пользуется на сегодняшний день невероятным успехом. Критикует традиционные методы лечения любых заболеваний (физических и психических) за то, что они всего лишь купируют симптом, не углубляясь в причину. Рассматривает проявления болезни как стимул для саморефлексии. Предлагает пациентам задуматься об отношении к жизни, пересмотреть приоритеты, измениться и тем самым излечиться. Наивысшей ценностью считает постижение глубинной духовной сущности себя и других людей. Возглавляет Ассоциацию экзистенциальноаналитических психологов и психотерапевтов. Основные принципы Основополагающие положения, которыми руководствуется экзистенциальногуманистическая психотерапия (по Джеймсу Бьюдженталю), центрируются вокруг человека, который: представляет собой целостное существо, но гораздо большее, чем все его составляющие; существует в собственном уникальном контексте; осознаёт себя в отношениях с другими; имеет право выбора, но несёт за каждый свой шаг ответственность; интенционален — ищет смысл, определяет ценности, ориентируется на приоритеты. Если психотерапевт в своей работе с клиентами ориентируется на эти принципы, он действует в рамках экзистенциальной психотерапии. Альфрид Лэнгле написал практическое руководство, уточнив положения Бьюдженталя. Оно включает в себя всего 4 шага. Чтобы избавиться от психопатологий любого рода, человеку достаточно пройти 4 уровня мотивации (под пристальным наблюдением и контролем специалиста). 1 уровень Задать себе вопрос: «Могу я существовать в этом мире?». Самый сложный шаг. Нужно понять и принять свою сущность такой, какая она есть, со всеми её страхами и переживаниями, проблемами и трудностями. Не все выдерживают встречу с самим собой, не прикрытым ложью и самообманом. 2 уровень Вопрос: «Мне нравится жить?». Нужно найти в своём существовании, каким бы тяжёлым оно ни было, положительные моменты. 3 уровень Вопрос: «Имею я право быть таким?». Проводится достаточно глубокая саморефлексия мыслей и поступков. Клиент либо пересматривает собственные ценности, либо корректирует прошлую систему личностных стандартов. Но в любом случае психотерапевт подводит к мысли о том, что каждый человек имеет право быть таким, какой он есть, не ориентируясь на мнение общества и стереотипы. 4 уровень Вопрос: «Что я должен делать?». Работа с будущим. Цели — включиться в жизнь, претворять свои идеи и задумки, жить, согласно собственным ценностям, составить план на ближайшее время. Несмотря на существование множества направлений в рамках экзистенциальной психотерапии, большинство из них руководствуются вышеозначенными положениями Бьюдженталя и описанной системой мотиваций Лэнгле. Чаще всего они подвергаются достаточно глубинной коррекции, исходя из индивидуальных особенностей клиента, но суть остаётся прежней — через постижение сущности своего бытия справиться с любыми проблемами. Методы, приёмы, техники Нельзя чётко назвать методы экзистенциальной психотерапии, так как для каждого нового клиента специалист «изобретает» особенный подход в лечении. Поэтому в её арсенале находится широкий выбор техник и приёмов, с помощью которых личность выводится на свет из тёмной глубины собственного сознания. Как правило, они заимствованы из других направлений: проявление творческого потенциала через техники арт-терапии (в зависимости от способностей клиента); перенос и контрперенос из гештальт-терапии (работа в двойке клиента и экзистенциального психотерапевта); ведение дневника, отдаление, эмпирические эксперименты, переоценка, децентрация, декатастрофикация, целенаправленное повторение, откладывание — методы когнитивной терапии; ролевые тренинги, направленные на обыгрывание и понимание изнутри проблемной ситуации — из поведенческой психотерапии; вопросно-ответная методика, беседа, проговаривание — основа позитивного направления; биоэнергетический психоанализ, биодинамика, инсайт-терапия заимствованы из телесно-ориентированной психотерапии. Это далеко не весь список методов и приёмов. Несмотря на то, что 90% инструментария заимствовано из других направлений, есть в арсенале и собственные техники, позволяющие работать с основными понятиями экзистенциализма. Техники работы с осознанием смерти: «разрешение терпеть» — открытое обсуждение тем о смерти; защитные механизмы — коррекция наивных взглядов на смерть; анализ сновидений; постоянные, но корректные напоминания о недолговечности существования; углубление осознания неизбежности смерти через вспомогательные методики (написание собственного некролога, подробное представление своих похорон); снижение чувствительности к страху смерти, который даётся на сеансах дозированно; смысловая переоценка смерти, поиск в ней положительных моментов. Техники работы с личной свободой выбора и ответственностью за него: признание собственной вины; осознание уклонения от ответственности; преодоление рамок и запретов; работа с совестью, чувством вины за неправильно сделанный выбор; высвобождение собственных желаний; фасилитация принятия решений: каждое действие предваряется выбором. Техники работы с изоляцией: самостоятельно принятое решение полностью изолироваться от общения на время; преодоление противоречия между потребностью в общении и экзистенциальной изоляции; обучение «языку интимности» — выработка автоматических навыков выражения чувств; установление доверительных отношений между клиентом и психотерапевтом. Техники работы с отсутствием смысла бытия: переопределения проблемы бессмысленности; преодоление тревожности; вовлечение в жизнь; установка и поддержание аутентичных отношений. В зависимости от выявленной проблемы, психотерапевт может выбрать какой-то конкретный блок техник, а может последовательно включать в сеансы отдельные моменты из них. Практика С какими именно проблемами и диагнозами имеет дело практическая экзистенциальная психотерапия? В первую очередь она рекомендована для лечения депрессий, развившихся на фоне: возрастных кризисов (подростковый период, старение); потери близкого человека; смены жизненных стереотипов; утраты социального статуса; внезапной психотравмы; одиночества; тяжёлого хронического соматического, психического заболевания, смертельного диагноза. Пациенты, страдающие депрессией, переосмысливают собственное существование и находят в нём немало положительных моментов. В короткие сроки экзистенциальная психотерапия избавляет людей от фобий. После принятия изоляции, когда сознание преодолевает косность собственных представлений, страхи уходят навсегда. С неврозами, различными расстройствами личности и поведения экзистенциальная психотерапия тоже справляется, хотя при этом требуется высокий профессионализм специалиста. Пациент сам работает с собственными симптомами, устанавливает их причину, устраняет её — происходит самоисцеление. На это требуется немало времени, но усилия того стоят, как показывает практика. Несмотря на то, что экзистенциальный подход в психотерапии постоянно подвергается критике, он достаточно востребован и эффективен в решении большого количества проблем. Те, кто осознанно идут на сеансы подобного рода, в короткие сроки избавляются от страхов, комплексов и неуверенности, которые являются основными причинами психопатологий. 9. Виды групп в психологическом консультировании Психологическое консультирование – это сравнительно новая профессиональная сфера психологической практики, являющаяся разновидностью психологической помощи. Данное направление корнями исходит из психотерапии и направлено оно на клинически здорового индивида, который самостоятельно одолеть житейские трудности не может. Другими словами, ключевая задача этой методики лежит в помощи индивидуумам в отыскивании выхода из сложившихся проблемных обстоятельств, над которыми они одержать победу без посторонней помощи не в состоянии, осознании и изменении малоэффективных поведенческих паттернов для принятия судьбоносных решений, разрешении текущих жизненных сложностей, достижении намеченных целей. По целевому направлению задачи психологического консультирования делятся на коррекционное воздействие, и задачи, устремленные на достижение клиентом личностного роста, саморазвития и жизненной успешности. Основы психологического консультирования Консультированием называется совокупность мероприятий, обращенных на оказание помощи субъекту в разрешении повседневных проблем и принятии судьбоносных решений, например, относительно семьи и брака, профессионального роста, самосовершенствования, эффективности межличностного взаимодействия. Целью данного метода психологической поддержки является помощь индивидам в постижении происходящего на их жизненном пути и достижении намеченной цели, основываясь на осознанном выборе в ходе разрешения эмоциональных проблем и межличностных затруднений. Все определения психологического консультирования сходны между собой и включают несколько важных позиций. Психологическое консультирование способствует: - осознанному выбору личности действовать согласно собственному усмотрению; - обучению новому поведению; - развитию личности. Сердцевиной данного метода считается «консультативное взаимодействие», происходящее между специалистом и субъектом. Акцент делается на ответственности индивидуума, другими словами, консультирование признает, что самостоятельная и ответственная личность способна принимать и выносить решения в определенных условиях, а задачей консультанта является создание условий, поощряющих волевое поведение индивидуума. Цели психологического консультирования позаимствованы из различных психотерапевтических концепций. Так, например, последователи психоаналитического направления, задачу консультирования видят в преобразовании в осознанные образы вытесненной в бессознательное информации, помощи клиенту в воссоздании раннего опыта и анализе вытесненных конфликтов, восстановлении базисной личности. Предопределить цели психологического консультирования довольно не просто, так как цель зависит от клиентских потребностей и теоретической направленности самого консультанта. Ниже представлено несколько универсальных задач консультирования, которые упоминаются теоретиками-практиками различных школ: - способствовать трансформации поведенческих реакций для более продуктивной жизнедеятельности клиента, повышения уровня удовлетворенности жизнью даже при наличии некоторых непременных социальных ограничений; - развивать умения преодолевать трудности в ходе столкновений с новыми повседневными обстоятельствами и условиями; - обеспечить результативное принятие важных решений; - развивать способность заводить контакты и поддерживать межличностные взаимоотношения; - облегчить рост личностного потенциала и самореализацию. Подходы психологического консультирования характеризуются общей системной моделью, которая объединяет между собой шесть вытекающих друг из друга стадий. На первой стадии происходит исследование проблем. Психолог устанавливает с индивидом контакт (рапорт) и достигает обоюдно направленного доверия: психолог внимательно выслушивает клиента, который повествует о своих житейских трудностях, выражает максимальное сопереживание, предельную искренность, заботу, не прибегает к оцениванию и манипулятивным техникам. Консультант должен выбирать поощрительную тактику, которая способствует углубленному рассмотрению клиентом своих проблем, и отмечать его ощущения, содержание реплик, невербальные поведенческие реакции. На следующем этапе происходит двумерное определение проблемной ситуации. Консультант устремлен на точную характеристику проблемы клиента, акцентируя при этом и эмоциональные, и когнитивные аспекты. На этой стадии идет уточнение проблемных вопросов до того момента, пока клиент и психолог не будут одинаково их видеть и понимать. Проблемы формулируют конкретными понятиями, которые позволяют осмыслить их причины, а кроме того, нередко, указывают на возможные пути их разрешения. Если возникают неясности и трудности при определении проблем, то следует возвратиться к предшествующей стадии. Третий этап – это идентификация альтернатив. На нем устанавливаются и обсуждаются потенциальные варианты решения проблем. Консультант при помощи открытых вопросов побуждает субъекта перечислить все возможные альтернативы, которые тот находит подходящими и реальными, способствует нахождению дополнительных вариантов, при этом собственных решений не навязывает. В процессе беседы рекомендуется письменно составить перечень альтернатив для облегчения их сопоставления и сравнения. Нужно отыскать такие варианты решения проблемного вопроса, которые субъект мог бы применить непосредственно. Четвертая стадия – это планирование. На ней осуществляется критическое оценивание избранных альтернатив. Консультант помогает субъекту понять, какие представленные варианты подходят и выказывают себя реалистичными в соответствии с предыдущим опытом и сегодняшней готовности к изменениям. Составление стратегии реалистичного решения трудных ситуаций направлено также не обретение понимания клиентом, что далеко не все трудности разрешимы: некоторые из них требуют затрат временного ресурса, другие – возможно разрешить частично путем уменьшения их разрушающего и дезорганизующего воздействия. На этом этапе рекомендуется в аспекте решения проблем предусмотреть, какими методами и способами субъект сможет проверить реалистичность решения, предпочтенного им. Пятая стадия – это непосредственно деятельность, то есть происходит последовательное воплощение намеченной стратегии решения проблем. Психолог помогает клиенту выстраивать деятельность, учитывая обстоятельства, эмоциональные и временные затраты, а также возможности неуспеха в реализации целей. Индивид должен осознать, что частичный провал, еще не становится полным крахом, поэтому следует продолжать осуществлять стратегию разрешения трудностей, направляя все действия на конечную цель. Последний этап заключается в оценивании и поддержании обратной связи. Субъект совместно с психологом на этом этапе подвергает оценке степень достижения цели (то есть уровня разрешения проблемы) и подводит итог достигнутых результатов. При необходимости возможна детализация и уточнение стратегии решения. В случае появления новых или обнаружения глубоко запрятанных проблем следует возвращаться к предшествующим стадиям. Описанная модель отражает содержание консультативного процесса и помогает лучше понять, каким образом проистекает конкретное консультирование. На практике процесс консультирования значительно более обширен и зачастую не всегда руководствуется данным алгоритмом. Кроме того, выделение стадий или этапов условно, так как на практике одни этапы соединяются с другими, а их взаимозависимость намного сложнее, нежели представлена в описанной модели. Виды психологического консультирования Вследствие того, что в помощи психологической направленности нуждаются люди, принадлежащие различным возрастным категориям, свободные и находящиеся в отношениях, характеризующиеся наличием многообразия проблем, психологическое консультирование подразделяется в зависимости от проблемных ситуаций клиентов и их индивидуальных особенностей на виды, а именно индивидуальное психологическое, групповое, семейное, психолого-педагогическое, профессиональное (деловое) и мультикультурное консультирование. Прежде всего, выделяют индивидуальное психологическое консультирование (интимно-личностное). К этому виду консультирования обращаются индивиды по вопросам, глубоко затрагивающим их как личность, провоцирующим у них сильнейшие переживания, зачастую тщательно запрятываемые от окружающего социума. К таким проблемам, например, можно отнести психологические расстройства или поведенческие недостатки, которые субъект желает ликвидировать, трудности в личных взаимоотношениях с близкими или иными значимыми лицами, всевозможные страхи, неудачи, заболевания психогенного характера, которые требуют врачебной помощи, глубокое недовольство собой, проблемы в интимной сфере. Индивидуальное психологическое консультирование одновременно требует закрытых от сторонних лиц взаимоотношений консультантклиент и доверительных, открытых отношений для взаимодействия между ними. Данный вид консультирования должен проводиться в особой обстановке, поскольку, нередко, напоминает исповедь. Также он не может носить эпизодический либо кратковременный характер, вследствие содержания проблем, на решение которых он целенаправлен. В первый черед, индивидуальное консультирование предполагает, большую психологическую предварительную настройку психолога и самого клиента на процесс, затем – длительный и зачастую нелегкий разговор консультанта с субъектом, после чего наступает длительный период поиска выхода из описанных клиентом трудностей и непосредственно решение проблемы. Последний этап наиболее длительный, поскольку большинство проблемных вопросов интимно-личностной направленности моментально не решается. Разновидностью этого вида консультирования является возрастное психологическое консультирование, которое включает вопросы психического развития, особенности воспитания, принципы обучения детей различных возрастных подгрупп. Предметом такого консультирования считается динамика развития детской и подростковой психики на определенном возрастном этапе формирования, а также содержание психического развития, что является существенным отличием от остальных видов консультирования. Возрастное психологическое консультирование решает задачи систематичного контроля над ходом формирования психических функций детей для оптимизации и своевременной коррекции. Групповое консультирование нацелено на саморазвитие и рост участников процесса, освобождение от всего, что становиться на пути к самосовершенствованию. К преимуществам описываемого вида психологической помощи перед индивидуальным консультированием относят: - участники коллектива могут изучать собственный стиль взаимоотношений с окружением и приобретать более действенные социальные навыки, кроме того, имеют возможность проводить опыты с альтернативными формами поведенческого реагирования; - клиенты могут обсуждать собственное восприятие окружающих и получать информацию о восприятии их группой и отдельными участниками; - коллектив отражает, в некотором роде, привычную для его участников среду; - как правило, группы предлагают участникам понимание, содействие и помощь, что приумножает решимость участников изучать и разрешать проблемные ситуации. Семейное консультирование предполагает оказание помощи в вопросах, относящихся к семье клиента и взаимоотношениям в ней, касающихся взаимодействия с иным близким окружением. Например, если индивида тревожит предстоящий выбор спутника жизни, оптимальное построение взаимоотношений в будущей или нынешней семье, регулирование взаимодействий в семейной связи, предупреждение и правильный выход из внутрисемейных конфликтов, взаимоотношения супругов между собой и с родней, поведение при разводе, решение различных текущих внутрисемейных проблем, то ему необходимо семейное психологическое консультирование. Описываемый вид психологической помощи, требует от консультантов знания сути внутрисемейных проблем, способов выхода из тяжелых ситуаций и методов их разрешения. Психолого-педагогическое консультирование востребовано, когда нужно справляться с трудностями, имеющими связь с обучением либо воспитанием детей, когда необходимо повысить педагогическую квалификацию взрослых лиц или научить управлению различными группами. К тому же, к описываемой разновидности консультирования имеют отношение вопросы психологического обоснования педагогических и воспитательных инноваций, оптимизации средств, методик и программ обучения. Деловое (профессиональное) консультирование, в свой черед, характеризуется стольким числом разновидностей, сколько существует профессий и видов деятельности. Этот вид помощи рассматривает вопросы, зарождающиеся в процессе занятий субъектами профессиональной деятельностью. Сюда относят вопросы профессиональной ориентации, совершенствования и формирования у индивида умений, организации труда, увеличения работоспособности и др. Мультикультурное консультирование направлено на взаимодействие с индивидами, которые воспринимают по-разному социальную среду, однако при этом стараются сотрудничать. Эффективность консультативной помощи клиентам, отличающимся по культурно-опосредованным особенностям (половой ориентации, половой принадлежности, возрасту, профессиональному опыту и тд.), а кроме того, возможность понимания этих клиентов, их требований взаимосвязана с культурными характеристиками психолога и принятой в определенной социальной культуре манеры организации практик психологического консультирования. Проведение консультативной работы требует наличия ряда личностных качеств и специфических характеристик от психологаконсультанта. Например, индивид, практикующий данную методику, должен непременно иметь высшее психологическое образование, любить людей, быть коммуникабельным, проницательным, терпеливым, хорошим и ответственным. Психологическое консультирование детей Задачи психологической поддержки детей и взрослых схожи, но подходы психологического консультирования и методы работы специалиста необходимо модифицировать, вследствие детской несамостоятельности и незрелости. Психологическое консультирование детей и подростков характеризуется определенной спецификой и являет собой несоизмеримо более сложный процесс, нежели консультирование взрослых лиц. Выделяют три ключевые особенности психологического консультирования детей: - малыши практически никогда по собственной инициативе за профессиональной помощью не обращаются к психологам, зачастую, их приводят родители либо педагоги, заметившие некоторые отклонения развития; - психокоррекционный эффект должен наступить очень быстро, поскольку у детей одна проблема провоцирует появление новых, что будет существенно отражаться на развитии детской психики в целом; - психолог не может на кроху возложить ответственность за нахождение ответов и решений существующих проблем, так как в детском возрасте мыслительная деятельность и самосознание еще недостаточно сформированы, кроме того, в жизни ребенка все значимые изменения практически полностью зависят от их близкого окружения. Большинство явных отличий ребенка от взрослого субъекта заключаются в уровне коммуникации, используемой ими. Зависимость дитя от родителей вынуждает психолога-консультанта рассматривать их жизненные трудности в одной связке друг с другом. Проблемы психологического консультирования детей заключаются в недостаточном взаимопонимании. Малыш ограничен в собственных коммуникативных ресурсах, поскольку, в первый черед, у него недоразвито умение разделять и интегрировать внешнюю среду с душевными переживаниями, во-вторых, его вербальные способности также несовершенны, вследствие недостаточности опыта общения. Отсюда с целью достижения эффективной коммуникации консультанту приходится основываться на поведенческих методах, в большей степени, нежели на вербальных. По причине особенностей детской мыслительной деятельности игровой процесс в терапии приобрел широкое распространение одновременно в качестве одного из ключевых методов установления контакта и эффективной терапевтической техники. Вследствие несамостоятельности малыша в детское психологическое консультирование всегда включен и взрослый. Значимость роли взрослого имеет зависимость от возрастной категории дитя, чувства ответственности за него. Обычно ребенок на психологическое консультирование приходит с матерью. Ее задачей является предоставление психологу-консультанту предварительных данных о малыше и оказание содействия в планировании коррекционной работы. Общение с матерью предоставляет специалисту возможность дать оценку ее места в детских проблемах, ее собственным эмоциональным расстройствам и получить представление о семейных взаимоотношениях. Отсутствие помощи со стороны близкого окружения малыша, в частности, родителей, серьезно осложняет процесс достижения положительных трансформаций у ребенка. Определяющим значением в детском развитии обладают именно родительские взаимоотношения и их поведение. Поэтому, нередко, семейное психологическое консультирование или психотерапия родителей может исполнить ведущую роль в модифицировании среды, в которой растет, формируется и воспитывается их чадо. В связи с недостаточной устойчивостью детей к воздействиям внешних условий, среды стрессам и неумением контролировать ситуации, в которых они находятся, специалист, оказывая им помощь, кладет большую ответственность на собственные плечи. При коррекционной работе с эмоционально неустойчивым малышом, в первый черед, нужно изменить домашнюю обстановку: чем комфортнее ему будет, тем эффективнее пойдет процесс. Когда ребенок начинает становиться успешным в областях, в которых ранее терпел неудачи, его отношение к внешней среде будет постепенно меняться. Поскольку он станет осознавать, что окружающий мир абсолютно не враждебен. Задачей консультанта являются действия в интересах маленького индивида. Нередко, решением некоторых проблем может стать помещение ребенка в лагерь на каникулы либо смены школы. В этом случае психолог должен содействовать переводу крохи в новую школу. Незрелость детей, зачастую, не позволяет сформировать четкую стратегию коррекции. Поскольку малыши не умеют отделять воображаемое от реального. Поэтому им очень сложно отделить реальные события, от ситуаций, существующих исключительно в их воображении. Отсюда вся коррекционная работа должна выстраиваться, исходя из смешения представляемого и действительно существующего, что не способствует достижению быстрых устойчивых результатов. Психологическое консультирование детей и подростков имеет ряд правил и характеризуется специфическими техниками проведения. Во-первых, важным условием налаживания контакта с детьми (подростками) и дальнейшего его поддержания является конфиденциальность. Консультанту следует помнить, что все сведения, полученные в процессе консультирования, должны быть применимы исключительно во благо детей. Следующим не менее серьезным условием эффективного консультирования подростков и детей считается обоюдно направленное доверие. Согласно экзистенциальной концепции Роджерса (гуманистический подход), существует несколько условий взаимоотношений специалиста-консультанта и клиента, которые способствуют личностному росту индивида: способность к сопереживанию со стороны консультанта (эмпатическое понимание), подлинность, безотносительное принятие личности другого. Очень важным для практического психолога является умение слушать партнера. Ведь, нередко, самой эффективной терапией выступает предоставление индивиду возможности выговориться, не опасаясь при этом негативной оценки со стороны партнера или осуждения. Эмпатическое понимание означает умение чутко воспринимать душевные переживания, внутренний мир партнера по общению, правильно понимать смысл услышанного, схватывать внутреннее состояние, улавливать истинные чувства клиента. Подлинность предполагает умение быть собой, честное отношение к собственной персоне, способность открыто проявлять эмоции, искренне выражать чувства, намерения и мысли. Безотносительное принятие личности предполагает принятие субъекта таким, какой он есть, то есть без излишнего восхваления или осуждения, готовность выслушать, принять право собеседника на собственное суждение, даже при условии его не совпадения с общепринятым или мнением консультанта. Особенности психологического консультирования детей заключаются также в отсутствии у детей какой-либо мотивации к взаимодействию с консультантом. Часто они не понимают, зачем их обследуют, так как не тревожатся из-за собственных расстройств. Поэтому психологам, нередко, требуется вся их изобретательность для установления контакта с маленьким индивидом. Это, прежде всего, касается застенчивых, неуверенных в себе малышей, детей с низкой самооценкой и нарушениями поведенческих паттернов, имеющих отрицательный опыт взаимодействия с взрослыми лицами. Дети и подростки, с описанными чертами и проблемами, оказываясь на консультационном приеме у специалиста, испытывают эмоциональное перенапряжение, которое выражается в высокой аффективности и повышенной агрессивности в отношении к специалисту. Проблемы психологического консультирования подростков и малышей также заключаются в сложности установления контакта с ними. Существенной преградой в этом обычно выступает недоверие со стороны малышей, скрытность и стеснительность. Процесс консультирования маленьких индивидов условно можно разделить на несколько этапов: - установление взаимопонимания; - сбор нужных сведений; - четкое определение проблемного аспекта; - коррекционные мероприятия и рекомендации; - суммирование результатов консультационного процесса. Методы психологического консультирования К базовым методам консультирования относят: наблюдение, беседу, интервью, эмпатическое и активное слушание. Кроме базовых методов психологи используют еще и специальные методы, возникшие вследствие влияния отдельных психологических школ, основывающихся на определенной методологии и конкретной теории личности. Наблюдением называется целенаправленное, преднамеренное, систематическое восприятие явлений психики, направленное на изучение их изменений вследствие влияния определенных условий и нахождение смысла таких явлений, если он не известен. Консультантпсихолог должен обладать умением наблюдать за вербальным поведением и невербальными проявлениями клиента. Основой для понимания несловесного поведенческого реагирования является знание различных вариантов невербальной речи. Профессиональная беседа состоит из многообразия техник и приемов, применяемых для достижения соответствующего результата. Огромную роль выполняют техники ведения диалога, стимулирования высказываний, одобрения суждений клиента, краткость и четкость речи консультанта и пр. Функции и задачи беседы в консультировании заключаются в сборе информации о состоянии психики субъекта, установлении с ним контакта. Кроме того, беседа нередко обладает психотерапевтическим эффектом и способствует снижению тревожности клиента. Консультативная беседа является средством выхода на проблемы, волнующие клиента, служит фоном и сопровождает все психотехники. Беседа может нести четкий структурированный характер, происходить по заранее намеченной стратегии иди программе. В этом случае беседа будет считаться методом интервью, которое бывает: - стандартизированным, то есть характеризуется четкой тактикой и устойчивой стратегией; - частично стандартизированным, опирающимся на пластичную тактику и устойчивую стратегию; - свободно управляемым диагностическим, базирующимся на стойкой стратегии и абсолютно свободной тактике, зависящей от специфики клиента. Эмпатическим слушанием именуется вид слушания, суть которого лежит в точном воспроизведении чувств собеседника. Такой вид слушания предполагает уход от оценивания, осуждения, избегание толкования скрытых мотивов поведения собеседника. При этом необходимо демонстрировать точное отражение переживания, эмоции клиента, понимать их и принимать. Активное слушание способствует более точному и правильному пониманию собеседниками друг друга, что позволяет выстроить атмосферу доверия и эмоциональной поддержки. Кроме того, активное слушание помогает расширить осознания проблемы субъектом. В психологическом консультировании этот метод является обязательным. Психологическое консультирование детей и родителей имеет отличия в используемых методах. Поскольку для детей все вышеприведенные методы должны быть адаптированы соответственно степени зрелости малышей и модифицированы. Так как у детей, зачастую, поведенческие проявления являются основным средством выражения чувств, то успех консультанта зависит от его умения наблюдать, понимать и способности интерпретировать действия крохи. Техники психологического консультирования Специфические приемы, которые консультант применяет на каждом этапе процедуры консультирования и в рамках этих этапов, называются техниками консультирования. Они бывают универсальными, успешно применяемыми на любом этапе консультирования, и специфическими, которые наиболее подходят для отдельного этапа процесса. Техники следует рассматривать в соответствии с этапами модели психологического консультирования. Первый этап – начало работы и первая процедура, знаменуется встречей субъекта с консультантом. К техникам, применимым для решения этой задачи, относят: приветствие индивида, проведение его на место, выбор индивидом своего места в помещении, выбор консультантом места для себя, методы установления психологического контакта. Приветственные техники осуществляются через стандартные фразы, например: «Приятно познакомиться», «Рад вас видеть». Техника «проведение потенциального клиента на место» уместна при первичном посещении субъектом консультации. Выглядит она следующим образом: консультант идет впереди индивида, указывает ему путь и пропускает при входе в рабочий кабинет вперед себя. Установление положительного настроя клиента является второй процедурой этого этапа. Главной техникой здесь будет установление раппорта. Установить его можно всем, что способно произвести благоприятное впечатление: опрятный вид, соблюдение зоны общения, благожелательное выражение лица. Третья процедура – это освобождение от психологических барьеров. Клиент ощущает волнение, которое помогут снять специальные техники. Например, можно дать ему побыть немного время одному, включить спокойную, ненавязчивую музыку, которая также будет содействовать созданию благоприятного климата. Второй этап – сбор информации. Первая процедура охватывает диагностику личности клиента, в рамках которой применяются следующие методы: наблюдение, беседа, интервью. Прояснение сути проблемы и определение ресурсов клиента является второй процедурой. Применяемые техники: диалог и слушание. Активизация памяти клиента – третья процедура. Используемые техники: помощь в формулировании высказываний и определении подлинных чувств, психологическая поддержка субъекта, провоцирование клиента, насыщение пауз. С целью оказания субъекту помощи в определении настоящих чувств и их обращении в словесную форму применяют методы активного слушания. Техника «насыщение паузы» предполагает использование консультантом пауз. Он может их наполнить вопросом или метафорой либо «держать паузу». На выставлении слов клиента под сомнение основывается техника «провоцирование». Ее цель заключается в помощи субъекту посмотреть с иного бока на сложную ситуацию. Этап третий – это составление стратегии. Первая процедура включает определение вероятных выходов из проблемных событий. С этой целью применимы следующие техники: совет, информирование индивида, убеждение и разъяснение. Техника «совет» предполагает выдвижение мнения консультантом и дальнейшую совместную дискуссию. Техника «информирование» говорит за себя. Немаловажно, чтобы информация, сообщаемая консультантом, соответствовала таким требованиям, как объективность, доступность, конкретность. Техника «убеждение» состоит в логически изложенной аргументации, доказывающей правильность высказываемого суждения. Техника «разъяснение» под собой подразумевает развернутое и конкретное разъяснение суждения консультанта в отношении проблемы клиента. Вторая процедура – это координирование плана действий. Применимые техники: нахождение множественных решений, конкретизация ожидаемого результата, стимулирующие вопросы, установление алгоритма решения. Перед выработкой конкретной стратеги, нужно максимально расширить вероятные решения. Для этого превосходно подходит методика Дилтса. Предложить субъекту придумать невероятные способы решения проблемного вопроса. Предположений должно быть не менее двадцати. Психологическое консультирование детей и родителей также имеет отличия в практикуемых техниках, связанное с детской несформированностью и несамостоятельностью. Этапы психологического консультирования Немов разработал модель консультирования, включающую следующие базисные этапы психологического процесса: подготовительный, настроечный, диагностический, рекомендательный, контрольный этапы. Знакомство консультанта с потенциальным клиентом по информации о нем, полученной от других, например, от специалиста психологической консультации, принимавшего заявку на проведение консультации от будущего клиента, а также по записи, находящейся в регистрационном журнале, происходит на подготовительном этапе. Кроме того, на этот этап предполагает подготовку консультанта к консультации. Длится он в среднем до 30 минут. Второй этап психологического консультирования знаменует встречу субъекта с консультантом. Психолог знакомится с потенциальным клиентом и настраивается на совместное взаимодействие с клиентом. Продолжительность этого этапа составляет не более 7 минут. На диагностическом этапе консультант выслушивает клиентскую исповедь, проясняет и уточняет проблему, исходя из ее анализа. Ключевым содержанием данного этапа является повествование клиента о собственной персоне и о проблеме. Такое повествование именуется исповедью. Кроме того, описываемый этап может включать психодиагностику субъекта, при необходимости ее проведения с целью уточнения проблемы индивида и нахождения оптимального решения. Точно установить необходимое время для прохождения данного этапа невозможно, поскольку его установление зависит от особенностей проблемы и индивидуальных характеристик клиента. Рекомендательный этап предполагает формулирование клиентом и консультантом практических рекомендаций для разрешения проблемы. На этом этапе выработанные рекомендации уточняются, конкретизируются, детализируются. Средняя длительность – составляет до 60 минут. Контрольный этап включает установление норм контроля и порядка оценивания практической реализации полученных клиентом практических советов. Средняя длительность – составляет до 30 минут. 10.Стадии групповой работы. 1. Первая стадия: ориентация и зависимость На первых сеансах участники ищут рациональные основания для терапии; не вполне понимают, какое отношение имеет деятельность группы к их личным терапевтическим целям. Вместе с тем участники примеряются друг к другу и к группе в целом. Каждый ищет для себя такую роль, которая обеспечит ему благополучное существование в группе, и задается вопросом: будут его любить и уважать или игнорировать и отвергать? Хотя официально участники считают: "Терапевтическая группа нужна мне, чтобы лечиться", но они тратят много сил, добиваясь одобрения, принятия, уважения или доминирования. Некоторым людям принятие и одобрение кажутся настолько маловероятными, что они, защищаясь, убеждают себя в малоценности группы и могут покинуть ее после первого же сеанса, принижают душевные и умственные достоинства ее участников и напоминают себе, что группа представляет собой оторванное от реальности, искусственное образование. Люди спрашивают себя: что повлечет за собой участие в группе, какую долю себя надо открывать или отдавать, какого рода обязательство придется на себя брать? На сознательном или почти сознательном уровне они ищут ответы на эти и подобные вопросы. Психотерапевтическая группа с самого начала зависима от «лидера». Скрыто и явно участники смотрят на ведущего, ждут от него распоряжений, ответов на вопросы, а также одобрения и принятия. Комментарии ведущего тщательно исследуются на предмет указаний по поводу желательного и нежелательного поведения. Участники ведут себя так, будто спасение придет только или главным образом от ведущего. Типичная характеристика молодой группы – предоставление и поиски советов: люди делятся в группе проблемами в отношениях с супругами, детьми, работодателями и т. д., а группа пытается помочь им в практическом разрешении этих проблем. Подобная помощь редко несет в себе что-то функционально ценное. Скорее она выступает как способ выражения взаимного интереса и заботы. 2. Вторая стадия: конфликты и протест На второй стадии интересы участников смещаются к доминированию, контролю и власти. На этой фазе отношениям между участниками или между участниками и ведущим присуща конфликтность. Каждый старается прийти к такому уровню инициативы и власти, который является для него предпочитаемым. Чаще звучат негативные комментарии и взаимная критика участников. На этой стадии также часты попытки ухода из группы. В этой стадии возникает враждебность по отношению к терапевту. Эта враждебность уходит своими корнями в нереалистические ожидания пациентов: каждый тайно наделяет терапевта воистину магическими свойствами. Постепенно, по мере осознания людьми ограничений, которые есть у терапевта, как у любого человеческого существа, реальность принимается такой, какая она есть, и враждебность к ведущему исчезает. Этот процесс не является вполне осознанным: на уровне сознания участники могут ратовать за демократическую группу, черпающую силу из своих собственных ресурсов, на бессознательном уровне (на более глубинном) жаждать зависимости. Ведущие групп отказываются играть традиционную роль представителей авторитета: они не ведут за собой, не отвечают на вопросы и не дают готовых ответов и решений; вместо этого они поощряют группу к исследованию и использованию своих собственных ресурсов. Обычно только после нескольких сеансов участники приходят к осознанию того, что терапевт не удовлетворит их потребность в сильном лидере. Еще одну причину негодования по отношению к ведущему можно увидеть в постепенном осознании каждым участником того, что он не станет «любимым чадом» ведущего, что терапевт интересуется им не более, чем всеми остальными; сеются семена соперничества и враждебных чувств по отношению к другим участникам. Каждый смутно ощущает какое-то неясное предательство со стороны терапевта. 3. Третья стадия: развитие сплоченности В этой стадии снижается напряжение, возрастает сплоченность, потребность в чувстве своей принадлежности к группе. Возникают общие нормы и ценности. Теряет свое значение проблема авторитета и лидера, повышается ответственность и активность членов группы, способность к групповой деятельности и совместной работе. Центральной темой является разговор о себе с открытым выражением чувств. Психотерапевтическая группа вселяет в индивида чувство безопасности, предоставляет защиту, чтобы он смог открыться. Хотя в этой фазе участники чувствуют себя более раскрепощенными и легче раскрываются, тем не менее, возникают ограничения коммуникации иного качества: часто группа подавляет всякое выражение негативного аффекта, опасаясь, что он повредит сплоченности. В каком-то смысле участники объединяются против всего остального мира. Они поддерживают друг друга, гордятся своей группой, а если у кого-то из участников обнаруживаются противники во внешнем мире, вся группа горячо осуждает их. Тем не менее, необходима самостоятельность и конфликт. И только тогда группа превращается в зрелую рабочую группу – состояние, длящееся всю оставшуюся жизнь группы, с периодической регрессией к предшествующим фазам. 11.Проблемы групповой работы. Причины неэффективности групповой психотерапии Статьи / Отношения с окружающими Вопрос о причинах неудач в работе групп сложный и многогранный. Однако я бы хотел попробоват утверждение: «группа будет ровно настолько эффективной, насколько хорошо психотерапевт Чтобы доказать Вам, что это утверждение верно, я сделаю всего 3 вещи: приведу мнение классиков каверзный вопрос. 1. Мнение классиков. Зигмунд Фрейд: «Каждый аналитик продвигается не далее, чем позволяют ему его собственные ком Групповой аналитик Герд Хайзинг отмечал, что динамика группы зависит от особенностей характе специалисты, как Барде, Лакан, Фукс и Хайне отмечали, что успех или неуспех групповой терапии личности терапевта. 2. Личный опыт. Поделюсь некоторыми соображениями из личного опыта участия в группах. Представим себе, что м терапевтами, у каждого из которых есть определённые личностные особенности. Первый аналитик всегда медленно говорит, может подолгу смотреть в одну точку, его речь создаёт хочется больше живости, экспрессии. Однако при этом его интрепретации всегда очень глубоки, за оказываются довольно терапевтичными. Назовём его депрессивным. В группе такие особенности л малоподвижности, «застыванию» группы: создавались негласные правила не говорить о сексе, не п проявлений агрессии. В результате такая группа существовала достаточно долго, но её участники н довольствоваться своим страданием, не делая попыток изменить что-либо в своей судьбе. Во втором случае личность терапевта была насыщенна образованиями нарциссического периода р почитания лидера, беспрекословного подчинения и уважения, например, ведущий не мог закончить всегда старался переубедить участника, который в данный момент думал иначе. Из такой группы уш участники, что привело к созданию своего рода секты почитателей данного терапевта. Третий ведущий группы имел в личности обсессивные характеристики: всё делал чётко, правильно обязательно проговаривал всё происходящее. Такая группа сама со временем превратилась в некий безукоризненно соблюдали устоявшийся распорядок, прилежно обсуждали все имеющиеся пережи своих собственных скрытых чувств, предпочитая заменять душевное страдание на соблюдение прав 3. Загадка. Для формирования лучшего понимания обозначенной проблемы загадаю Вам загадку. Подумайте, к описанных ведущих на фразу одного из участников во время сеанса: «Вы – абсолютно бесполезный 13.Специфика супружеского и семейного консультирования. Особенности организации процесса семейного консультирования В настоящее время семейное консультирование является широко востребованным видом психотерапевтической помощи среди населения России. Семейные консультанты работают в психологических центрах, в консультациях, действующих в системе министерства социальной защиты и комитетов по охране семьи и детства, а также в других учреждениях. 1.Индивидуальная работа с одним из членов супружеской пары. В этом случае развиваются классические отношения "консультант - клиент", однако и здесь незримо присутствует контекст семейных отношений (в памяти и образах клиента, в его рисунках и проигрываемых ситуациях и тому подобное). Если при индивидуальном консультировании возникают семейные проблемы или жалобы на непонимание домочадцев, то нужно мягко и ненавязчиво подвести клиента к мысли о том, что бессмысленно ставить себе цель "изменить жену или детей и их отношения ко мне". Однако возможно измениться самому, продумать свое поведение и свою роль в семье, и тогда, скорее всего, близкие люди будут относиться по-другому. Для этого вполне возможно использовать прием терапевтических притч. Позитивная сторона: Индивидуальная консультация вполне уместна, когда кому-либо из членов семьи сложно рассказать о проблеме открыто, и человек предпочитает индивидуальную беседу, где легче поделиться наболевшим, тем, что он долго и мучительно скрывал от домочадцев. В этих случаях индивидуальные беседы приводят к тому, что чуть позже человек сможет доверить тайну, рассказать "о стыдном" в присутствии других членов семьи. В такие моменты клиент зачастую испытывает большое облегчение: обнаруживается, что чувство вины, которое долго мучило его, было преувеличено, а замалчивание лишь усиливало его. Негативная сторона: Но есть и другие случаи, когда успешное индивидуальное консультирование одного из членов супружеской пары вызывает сопротивление другого. Если консультируется один человек, а другой не хочет никаких изменений в семейных отношениях, то возникает опасность разбалансировки эмоциональной динамики семейной системы. Домашние начинают испытывать тревогу и могут попытаться вернуть человека к прежним ролевым стереотипам, к саморазрушительному поведению. Есть ситуация, когда супружеская пара способна по собственной воле прийти к психологу. Уже сам такой приход свидетельствует о том, что у них имеется установка на сохранение совместной жизни, а значит, есть надежда на изменения к лучшему. Задача состоит в том, чтобы найти позитивный потенциал супружеской пары, столь необходимый для выхода из кризисной ситуации и реконструировать семейные отношения. 2.Работа с супружеской парой. В этом случае муж и жена приходят на консультацию вместе, их поведение делает наглядными привычные модели взаимодействия друг с другом. Консультант может непосредственно подвести их к осознанию конфликтных, непродуктивных форм взаимодействия. В ходе работы с парой можно рассмотреть сложную жизненную ситуацию с разных точек зрения, помочь супругам обрести новый взгляд на жизненные трудности и свою роль в их преодолении, а затем найти новые, более продуктивные способы взаимодействия и решения трудных вопросов. Однако все не так просто: на первом этапе работы супружеская пара может доставить консультанту немало беспокойств и поставить под угрозу саму возможность консультирования. Вести прием, в котором участвуют двое клиентов (да еще конфликтующих между собой), гораздо труднее, чем консультировать одного. Хотя работа с двумя супругами и является более эффективной, ее результаты не носят столь глубокого характера, какой возможен при индивидуальном консультировании: здесь реже затрагиваются те глубинные проблемы, которые лежат в основе супружеских разногласий. Для того чтобы настроить супругов на совместную работу, организовать и направить конструктивный диалог, от консультанта требуются особые навыки и умения. Конструктивный диалог по праву считается наиболее эффективным методом работы с супружеской парой или семьей в целом на начальных стадиях консультирования. Организация конструктивного диалога включает три этапа: подготовительный, переговоры и компромиссных решений. Возможны, по крайней мере, два варианта прихода в консультацию: обоих супругов вместе или одного из них с жалобами на себя или партнера. Наиболее частый вариант - последний. Основная задача консультанта на первом этапе - установить контакт с клиентом (ами) и разобраться в том, что именно привело его или их на прием. На втором этапе консультант выступает как психологический посредник. Он следит за диалогом и при необходимости вмешивается, направляя его. На третьем этапе происходит поиск копромиссных решений и роль консультанта следить за тем, чтобы это было совместное решение супругов. Психотехнические приемы, используемые психологом в консультировании супружеской пары, сходны с теми, которые используются в индивидуальном консультировании, то есть консультант внимательно слушает, периодически перефразирует и резюмирует сказанное. Однако перефразирование часто направлено не на то, чтобы показать клиенту, что консультант его понимает и поддерживает, а на то, чтобы клиента понял его партнер. Методы и приемы, используемые в семейном консультировании. Традиционно основным методом психологического консультирования считается интервью, то есть терапевтическая беседа, направленная на социально-психологическую поддержку семьи и помощь ей. Однако сегодня в практике консультирования (в том числе и семейного) широко применяется все богатство методов и приемов, разработанных в различных психоропевтических школах: диалогическое общение, поведенческие методы, психодрама и ролевое моделирование, репертуарные решетки Келли, анализ истории семьи, генограмма, а также методы групповой терапии. Для обеспечения обратной связи используются видеозаписи и такие психотехники, как "социограмма в действии", "семейная скульптура", "семейная хореография" (они представляют собой нечто подобное "живым картинкам", когда члены семьи, выбирая позы и расположения в пространстве, пытаются изобразить свои взаимоотношения в статике или динамике). Во многом выбор методов и контактных техник определяется тем уровнем, на котором осуществляется консультативный процесс. Принято выделять внешний и внутренний уровни консультирования. Работа на внешнем уровне вполне достаточна для решения неглубоко укоренившихся личных и семейных проблем. Она часто применяется на первой встрече (особенно при консультировании семейной пары). Здесь широко используются технологии создания помогающих отношений, разработанные в гуманистической психологии (К.Роджерс, Ф.Василюк и другие). Доверительные отношения, создаваемые при этом, порождают открытость, которая помогает каждому члену семьи высказать все, что у него на уме, и выразить свои подлинные чувства. Это первый шаг к прояснению проблемы, шаг к себе самому и к другому человеку. Используются на этом уровне и различные техники, разработанные в поведенческой психологии. В частности, бихевиористская модификация "контрактной терапии", когда супруги договариваются вознаграждать друг друга за то поведение, которого они ожидают от партнера. На более глубоком уровне (при работе с проблемами созависимости, перераспределения власти и тому подобное), когда необходимо оказать воздействие на менее осознанные процессы, используются методы, разработанные в психоанализе, гештальттерапии и психодраме. Такой эклектизм вполне уместен, но лишь при определенных условиях. Во-первых, выбирая средства, необходимо помнить известное методологическое положение, которое Дж. Пол сформулировал как вопрос: "Какая помощь, кем осуществляемая и в каких условиях наиболее эффективна для этого клиента с этими конкретными проблемами?" А во-вторых - не забывать, что основным средством психологического консультирования становится не та или иная психотехника, а особая форма взаимоотношений в системе "психолог - клиент", основанная на сознательном использовании базового двуединого механизма бытия и развития личности - идентификация - обособления. Именно эти взаимоотношения создают условия для переживания, объективации, рефлексии и реконструкции образа мира клиента и его отдельных фрагментов в период консультаций и групповых занятий. Основные требования к работе с супружеской парой. 1.Консультирование супружеской пары должно соответствовать принципу гуманного отношения к каждому члену семьи и семье в целом и веры в ее силы; не переделка, а квалифицированная помощь и поддержка естественного развития. Мир семьи представляет собой безусловную ценность. Консультант должен принимать семью и ее позиции и давать клиентам почувствовать это. 2.Консультанту следует уважать автономность семейной диады, обратившейся за помощью, ее права на свободный выбор своего пути развития (если, конечно, ее образ жизни не угрожает жизни и здоровью ребенка). Консультирование эффективно только тогда, когда оно способствует поддержанию, сохранению и позитивному развитию семьи как целостности. 3.Консультант осуществляет индивидуальный подход к семье и каждому из ее членов, опираясь при этом на ресурсы развития, которые реально есть у семьи. Консультирование должно осуществляться в логике позитивных возможностей развития семьи, а не искусственно навязывать супругам цели и задачи извне. 4.Осуществляя консультирование семейной пары, психолог должен соблюдать принцип реалистичности: не пытаться "переделать семью или кого-либо из ее членов", "обеспечить жизненное благополучие или трудоустройство". Он может лишь поддержать в период преодоления "разрывов жизни", помочь преодолеть типичное для кризисных периодов отчуждение от себя и мира, создать условия для выявления внутренних ресурсов, позволяющих "стать автором и творцом своей жизни" и обрести большую гибкость в отношениях как между членами семьи, так и в отношениях семьи с "большим миром". Умение слушать и слышать каждую из сторон помогает наладить контакт, а значит, дает шанс на успешное консультирование. 5.Работающий с семьей консультант должен быть предельно осторожным. Прежде всего, ему необходимо учитывать, что общесемейная дисфункция, как правило, закамуфлирована и скрыта в глубоких тайниках семейной жизни: зачастую супруги говорят, думают, рассуждают и даже веруют на одном уровне, а взаимодействуют, чувствуют, переживают - на другом, что образует как бы скрытую инфраструктуру их жизни. Для специалиста, консультирующего семью, всегда остается открытым вопрос: как далеко можно заходить, взаимодействуя с семейной реальностью, спрессовывая в кратком количестве встреч тот психологический опыт, на приобретение которого сама жизнь обычно отводит месяцы и годы. Основные принципы и правила семейного консультирования сводятся к следующим пунктам: 1. Установление контакта и присоединение консультанта к клиентам. Достигается с помощью соблюдения конструктивной дистанции, способствующей оптимальному общению, а также приёмов синхронизации мимики и дыхания консультанта и консультируемого, использования консультантом речевых форм, отражающих доминирующую репрезентативную систему того, кто сообщает о своей семейной проблеме. 2. Сбор информации о проблеме клиента с использованием приёмов метамоделирования (НЛП) и терапевтических метафор. Чтобы достичь этой цели, консультант может задавать уточняющие вопросы типа: "Какого результата Вы хотите достигнуть?", "Чего Вы хотите?", "Попробуйте сказать об этом без отрицательной частицы "нет", то есть словами, описывающими положительный результат". 3. Обсуждение психотерапевтического контракта, что является одной из важнейших задач семейного консультирования. На этом этапе происходит обсуждение того, как будет распределяться ответственность между клиентом и его консультантом. Например, консультант отвечает за условия безопасности семейного консультирования, за технологии доступа к разрешению проблемы клиента. В свою очередь, клиент становится ответственным за собственную активность, искренность в желании изменить своё ролевое поведение и так далее. После успешного прохождения этой фазы участники договариваются о продолжительности работы (например, 3-6 часов), длительности проведения одного сеанса и периодичности терапевтических встреч (например, сначала 1 раз в неделю, впоследствии уже реже - 1 раз в 2-3 недели). Наконец, обсуждаются условия оплаты, а также санкции за нарушение сторонами условий контракта. 4. Далее происходит уточнение проблемы клиента, также определяются ресурсы семьи в целом и каждого её члена в отдельности. Этому способствуют вопросы наподобие: "Как вы раньше справлялись с трудностями? Что вам в этом помогало?", "В каких ситуациях вы были сильными? Как вы использовали свою силу?"(Поиск ресурса). 5. Проведение собственно консультации. Здесь необходимо укрепить веру клиентов в успешность и безопасность процедуры консультирования: "Ваше желание осуществить изменения, ваш прежний опыт, активность и искренность в сочетании с желанием консультанта сотрудничать с вами, его профессиональные качества и опыт работы будут надёжной гарантией успешности работы". С участниками консультирования обсуждают положительные и отрицательные стороны сложившихся стереотипов поведения, например, с помощью таких вопросов: "Что, по вашему мнению, является самым негативным в сложившейся ситуации? А что самое хорошее в этих обстоятельствах?" Осуществляется совместный поиск новых шаблонов поведения. Консультант предлагает следующие вопросы: "Чего вы ещё не делали, чтобы разрешить проблему? Как вели себя значимые для вас люди, если оказывались в сходной ситуации? Смогли бы вы так поступить?" или "Что поможет вам совершить такой же поступок?" Консультант может использовать приёмы визуализации: клиенты, находясь в трансе, создают образ новой ситуации, фиксируя при этом возникающие кинестетические ощущения. 6. "Экологическая проверка". Консультант предлагает членам семьи представить себя в сходной ситуации через 5-10 лет и исследовать своё состояние. 7. Приближаясь к завершению семейного консультирования, консультант предпринимает усилия по "страхованию" результатов. Это связано с тем, что клиенты иногда нуждаются в действиях, помогающих им обрести уверенность при освоении новых шаблонов поведения. Они могут получить от консультанта какое-нибудь домашнее задание и приглашение прийти на повторную консультацию спустя некоторое время для обсуждения полученных результатов. 8. Отсоединение. Такая процедура оказывается нужной в ряде случаев. Например, в литературе описывается, как это делал Джей Хэйли с помощью "парадоксального задания", точное выполнение которого приводит к противоположному результату. Молодым супругам, с которыми проводилась консультация по поводу выражения своих чувств, было предложено ссориться по часу в день "для проверки своего эмоционального реагирования". Хэйли учитывал, таким образом, человеческую природу, зная, что никто не будет сознательно вредить себе. Супруги попробовали выполнять задание и бросили его, у них укрепилось желание ценить друг друга, и они приняли решение отказаться от услуг "поглупевшего консультанта", таким образом, совершилось "отсоединение". Использование НЛП в семейном консультировании Что такое нейро-лингвистическое программирование? Изначально нейро-лингвистическое программирование (НЛП) было предложено для моделирования опыта и поведения успешных людей с целью передачи выявленных моделей другим людям. В названии "НЛП" часть "Нейро" указывает на то, что для описания опыта человека необходимо знать и понимать "языки мозга" — те нейрологические процессы, которые отвечают за хранение, переработку и передачу информации. "Лингвистическое" — подчеркивает большое значение языка в описании особенностей механизмов мышления и поведения, а также в организации процессов коммуникации. "Программирование" — определяет системность мыслительных и поведенческих процессов. Мы можем организовать свой субъективный опыт таким образом, чтобы достигнуть или не достигнуть определенного результата. Новая внутренняя организация одного и того же сенсорного восприятия приводит к возникновению новых переживаний, а также новых умственных и поведенческих возможностей. Основателями НЛП считаются Джон Гриндер, профессиональный лингвист, и Ричард Бэндлер – психолог, математик, человек, круг интересов которого необычайно широк. В настоящее время НЛП продолжает развиваться и пополняться новыми разработками, а круг соавторов постоянно растет. И если вначале НЛП предполагалось использовать только для обучения успешности, то в настоящее время методы и методики НЛП используются как полноценные терапевтические инструменты для преодоления многих психологических и психо-телесных (психосоматических) проблем. Методы и приемы НЛП в консультировании: 1.Мета-моделирование – это набор языковых стандартов и шаблонов, связывающих язык и опыт. «Мета» означает сверх, над. Например, проявления гнева как проявления усталости клиента. В силу своих языковых стандартов клиенты могут искажать информацию(напр., неверные сравнения, неконкретные глаголы: думали, спорили. Задача консультанта уточнить как именно произошло событие?). Важно использовать на первых этапах конс-я семьи. 2.Метафоры – в НЛП под метафорами понимают фигуры речи, рассказы и притчи. Метафоры позволяют не углубляться в детали. Метафоры позволяют посмотреть на проблему отстраненно, сравнить на что похожа проблема. 3.Репрезентативные системы, модальности - связаны с каналом усвоения информации – визуальная(зрение), звуковая(слух), кинестетическая(ощущения тела).Обонятельные и вкусовые не используют, т.к. к ним сложно присоединиться. Задача консультанта стремиться беседовать с учетом ведущей(-их) репрезентативных систем клиента. Часто можно понять из описания клиентом проблемы, если попросить ее с чем-то сравнить. Например, «Глаза бы на него не глядели» - виз., «Мурашки по телу» - кин. и т.д. Важно опираться при выборе внутренней стратегии. 4. Присоединение – всегда вызывает между консультантом и клиентом подсознательное чувство доверия. Варианты присоединения – на уровне мимики, позы, настроения, дыхания. 5. Якорение или заякоривание – процесс ассоциирования одного явления с другим. Метафоры о личностных изменениях 1.Тайна Золотой Девушки Давным-давно, на Востоке – может быть, в древнем Китае, в те времена, когда знание было уделом избранных и передавалось из уст в уста, от Учителя к ученикам, жилбыл один Мастер. Он был высокий и очень гордый человек, со столь неуживчивым характером, что только немногие родители решались отдавать своих отпрысков ему в ученье. Чуть ли не единственным аргументом в пользу выбора его школы была невысокая цена – ведь если кто хочет быть приятен только самому себе, тому поневоле приходится давать скидки другим, иначе останешься в одиночестве. Немногие ученики сумели доучиться у Мастера до конца, ни разу не повздорив с ним и не испытав на своей коже горьких, словно пчелиные укусы, его слов, и поэтому отзывы о нем по городу шли разные. Часто говорили даже и то, чего не было – одни защищали, другие бранили, одни нападали, другие оправдывали. Поэтому я не знаю, выдумка или нет то, что записал в своем дневнике один из его учеников. История вот какая. «Почти с первого дня обучения все ученики знали о том, что случилось с Мастером много лет назад, и какие события так повлияли на его характер. Мастер сам рассказывал об этом на уроках – и так часто, что многие знали эту историю лучше, чем хотели бы знать. Будто бы в дни своей молодости Мастер участвовал в большом состязании, объявленном самим Императором, призом в котором была необыкновенная статуя Золотой Девушки. И будто бы эта статуя была выполнена столь искусно, что представляла собой огромную ценность. И Мастер, который был тогда молод, честолюбив, напорист и гибок, победил тысячу других соискателей и выиграл Золотую Девушку. Счастью его, казалось, не было предела. Однако, вернувшись в свой родной город, Мастер скоро понял, что статуя приносит ему гораздо больше хлопот, нежели выгод. Распилить и продать Золотую Девушку, как он планировал первоначально, Мастер не мог – ведь она была символом его победы, превосходства и удачи. Но и демонстрировать горожанам ее было небезопасно – у Мастера в доме не было достаточно надежного места для хранения столь редкой драгоценности. Это привело к тому, что вместо законной гордости и самоуважения Мастер мало-помалу начал питать чувства подозрительности и неприязни к окружающим. Люди представлялись ему потенциальными злоумышленниками. К сожалению, как это часто бывает, самые мрачные опасения сбылись. Чего он боялся, то и случилось – в одну черную ночь Золотую Девушку украли. Мастер был поражен печалью, и, наверное, именно тогда его ученики впервые услышали упреки и жалобы своего учителя на несправедливость мира. Малое время спустя, на базаре, какой-то оборванец предложил Мастеру из-под полы кусок золота. Едва увидев его, Мастер понял, что это часть Золотой Девушки. Воры не погнушались распилить бесценную статую, пожалованную Императором Мастеру, и продавали ее по кускам, как простой лом. Чувства, пережитые Мастером при виде некогда принадлежавшего ему по праву сокровища, были так сильны, что неожиданно он принял твердое решение: собрать Золотую Девушку воедино по частям, сколько бы времени и денег на это не потребовалось. С тех пор его жизнь была посвящена розыскам золотых кусочков. Всё, что ему удавалось заработать своим мастерством, он тратил на воплощение своей идеи. Конечно, от учеников не могло укрыться, что в доме Мастера была некая секретная комната, в которой он уединялся в перерывах между занятиями, и которую всегда, выходя, запирал на ключ. Уже в первые месяцы обучения в любой группе учеников возникала легенда, что в этой-то комнате и хранятся части Золотой Девушки. Слухи были тем сильнее и упорней, что Мастер никому и никогда не показывал результатов своего труда по восстановлению драгоценной статуи. И – от группы к группе учеников повторялась одна и та же ситуация: в какой-то из дней самый преданный Мастеру ученик, спеша на урок, приходил к нему в дом раньше других. И не находил Мастера в доме, зато к удивлению своему обнаруживал торчащий в двери секретной комнаты ключ. И каждый раз такой преданный Мастеру ученик некоторое время боролся с искушением, но искушение было слишком сильно, и он не выдерживал, поворачивал ключ и входил в секретную комнату… К своему ужасу он обнаруживал там лежащую на полу, на куске грубой холстины, бесформенную куклу, слепленную из кусков металла, глины и дерева. С чудесной Золотой Девушкой у нее было сходства не больше, чем у козел для распиливания дров со скаковой лошадью. Некоторое время ученик стоял ошарашенный, потом выходил из злосчастной комнаты, давая себе клятву навсегда забыть о том, что видел. Но уже через несколько дней его лучший друг узнавал тайну Золотой Девушки, а затем ее узнавали и другие ученики. Это давало повод к таким ссорам и обидам между учениками и Мастером, которые продолжались до самого конца обучения. Выходя из школы, многие чувствовали себя обманутыми и разочарованными. Как-то раз осенью Мастер набрал очередной класс. Учеников было немного, относились к Мастеру они настороженно (уж слишком странные о нем ходили слухи по городу), но мало-помалу все увлеклись, холодный лед недоверия был растоплен и, как обычно, в группе выделился ученик, особенно приверженный Мастеру и его ученью. Я сказал ученик, но это была ученица. Девочка лет тринадцати или четырнадцати, и она ловила на занятиях каждое слово Мастера, глядя на него во все глаза. Как-то раз (прошло уже больше месяца с начала учебы), и прилежная ученица пришла в школу раньше остальных учеников. Мастера не было – возможно, он работал за домом в саду или отлучился по другим делам – а в замочной скважине заветной двери, за которой скрывалось то, что вызывало уже столько разговоров среди учеников, торчал ключ. Прилежная ученица подошла к двери, несколько раз оглянулась, потом повернула ключ, толкнула дверь, вошла и скрылась за нею… Часом позже, на занятиях, она подняла руку и попросила разрешения говорить. - Мастер, - сказала она, - я очень виновата, я хочу попросить у Вас прощения. Сегодня утром я пришла на занятия раньше других, и Вас не было в доме, а ключ был в замочной скважине той двери. Я не смогла справиться с любопытством и заглянула в комнату. Мастер посмотрел на ученицу внимательно. - То, что я там увидела, меня потрясло. Ваша работа столь совершенна, что я не могу сдержать своих чувств. Я всё равно бы рассказала всем завтра или послезавтра о том, что видела, поэтому решила открыться прямо здесь, на уроке. Прошу простить меня. Мастер продолжил урок, ничего ей не сказав. Он не побеседовал с ученицей и в перерыве. Только когда занятия окончились, провожая учеников до дверей, он прикоснулся к ее руке и жестом приказал ей остаться. Потом, заперев входную дверь, он повел ее к двери запретной комнаты, отомкнул ее и пригласил ученицу следовать за собой. Они оба прошли вглубь комнаты, мимо лежавшей на полу ужасной куклы, и подошли к встроенному в стену шкафу. Мастер достал из кармана маленький ключик, отпер шкаф и распахнул дверцы. И ученица увидела, что в шкафу стоит прекрасная статуя Золотой Девушки, совершенная по исполнению и замыслу. И только приглядевшись, можно было заметить, что у нее не хватает мизинца на левой руке». Комментарий: Метафора есть попытка построить раппорт с позитивным намерением; для переживающих развод. 2.Счастье Бог слепил человека из глины, и остался у него неиспользованный кусок. «Что еще слепить тебе?» — спросил Бог. «Слепи мне счастье», — попросил человек. Ничего не ответил Бог и только положил человеку в ладонь оставшийся кусочек глины. Комментарий: Эта метафора помогает человеку осознать, что только в его силах сделать себя счастливым, только он сам знает, что именно его сделает счастливым, а потому его счастье в его же руках. 3. «Обыкновенное чудо». Ее мир был ограниченно плоским и грязно-зеленым. Она сутками жевала эту жесткую зелень с привкусом пыли в надежде хоть что-то изменить и, оставляя от очередного листа полупрозрачный объедок, испытывала облегчение, но сквозь этот призрак опостылевшего мира она уже видела очередной плоский зеленый лист. Мир был омерзительно постоянным. Каким и должен был быть! И только она была тем, кто боролся с ним. И веруя в свою правоту, она с новым ожесточением кидалась в свой праведный бой, медленно, но верно перемалывая челюстями эту зелень… Увлеченная своей целью она удивилась, упершись лбом в чью-то ногу. - Мадам, - прожужжал обладатель ноги, - вы великолепный боец и можете стать победителем! Как говорят Мудрецы, чтобы покорить мир, достаточно просто подняться над ним! - Как это подняться? - не поняла она. - Научиться летать, и мир будет как на ладони… - Летать? - продолжая упорно пережевывать лист, усомнилась она. - Это как? Собеседник ловко обвязал ее прочной лентой из ее же наряда и протрещал: - Легко! Надо только позволить себе расслабиться и парить. Тем более что страховочная лента уже закреплена, и Вы в полной безопасности. И главное, осознайте, что вы летающая особа… Любопытство взяло верх, и она решилась. Он легонько подтолкнул ее, и она стала падать в бездонную пустоту, запестревшую разными красками. Несколько мгновений - и упругая лента, растянувшись на всю длину, дала ей возможность почувствовать восторг легкости парения, а затем с силой потянула ее назад, плотно наматываясь вокруг ее тела… Вокруг было темно и тихо. Она осталась наедине со своими ощущениями и воспоминаниями. Удивительные чувства парения, легкости и спокойной уверенности слились для нее в яркий образ. Ей нестерпимо хотелось быть летающей особой, и только где-то в глубине души еще таился страх. "Рожденный ползать летать не может!" как приговор всплыло в ее памяти, отдаляя желанный образ. И как озарение в ее душе родился ответ: "Но кто решает, для чего он рожден?" Никто не знает, сколько прошло времени: может быть, дни, а может - мгновение, прежде чем она решилась и позволила себе войти в желанный образ, испытывая вновь и вновь восторг полета. Ее крыльям было тесно в коконе, желание летать захлестнуло ее, кокон раскрылся, и она полетела… Легкий ветерок ласково обдувал ее бодрящей свежестью, принося с собой ароматы цветов и травы. Теперь она знала несколько видов полета, могла раскачиваться на зеленых листьях, собирать цветочную пыльцу и нектар. Мир оказался разноцветным и огромным, гармонично сочетающим в себе все это удивительное разнообразие. И каждый раз, наблюдая игру солнечного света на зеленых листьях, она восхищалась изобилием рождающихся оттенков, ласкающих глаз. Ее мир стал живым и постоянно меняющимся, и здесь все стало возможным… Комментарий: метафора описывает личностные изменения человека. Образ мира как зеленого листка символизирует ограничивающие убеждения и "зашоренность" взгляда, поедание листьев - желание изменить мир, встреча с жуком нечто, дающее намек на новые стратегии, мотивация к изменению. Образ огромного мира символизирует отсутствие ограничивающих убеждений, возможность выбора. "Чтобы изменить мир, начни с себя", неявно встраивается стратегия личностных изменений. Счастье в этой метафоре — желаемый результат, цель, которую ставит перед собой человек. Достижение поставленной цели зависит от него самого, от действий, которые он осуществит для достижения желаемого результата. Потому глина оказывается именно в его ладони, а не в ладони чужого дяди. 4. Медведь в тесной клетке. В одном маленьком зоопарке медведя долго держали в тесной клетке так, что он мог сделать только четыре шага в одну сторону, повернуться и сделать четыре шага обратно. Так и ходил он целыми днями по клетке туда и обратно. Посетители жалели медведя и говорили: «Как, наверное, он был бы счастлив, если бы ему удалось оказаться на свободе». Время шло, зоопарк стали ремонтировать, и всем животным сделали большие просторные вольеры. В них было много зелени, а в загоне у медведя — даже бассейн. Работники зоопарка предвкушали, как обрадуется огромный зверь, когда его переведут из тесной клетки в просторный вольер. И вот долгожданный день наступил. Медведя перегнали в крошечную клетку для перевозки и повезли на новое место. Даже находясь в транспортной клетке, медведь ухитрялся делать свои обязательные четыре шага взад-вперед. Наконец его выпустили в новый просторный вольер. Медведь огляделся, осторожно сделал шаг, другой, третий, четвертый… А потом повернулся и снова сделал четыре шага обратно. Он так и не смог понять, что теперь прутья клети, ограничивавшие его свободу, существуют только в его воображении. Но эти прутья в памяти зверя оказались крепче настоящих. Так медведь до сих пор и ходит в огромном вольере: четыре шага туда и четыре шага обратно. Комментарий: Для того чтобы начать изменяться, необходимо осознать, что происходит с тобой в данный момент. Живешь ли ты своими старыми убеждениями, которые уже давно тебе не служат, или обращаешь внимание на происходящее вокруг, слышишь окружающих тебя, ощущаешь окружающий тебя мир во всей его полноте. 5. Волшебный калейдоскоп В детстве у меня был калейдоскоп. Знаете, такая трубка с камушками внутри. Я смотрела в нее, как в подзорную трубу, на свет и видела причудливые узоры. Мне очень нравилось крутить трубку, слышать перестук волшебных камушков — ведь только волшебные камушки могли всякий раз складываться в новый узор — и чувствовать себя маленькой волшебницей, так как это я крутила и встряхивала калейдоскоп, чтобы увидеть новое чудо. У меня было несколько любимых узоров, но самый любимый был похож на волшебную поляну сочной зеленой травы и ярко-красных маков. Иногда на этой поляне росла спелая ароматная земляника, а иногда это был аленький цветочек, излучавший волшебный, переливающийся разными красками свет. И был у меня не очень любимый узор. Он был весь какой-то однотонный, бледно-сиреневый, холодный. Это был когда-то явно красивый горный цветок, из которого высосали жизненную силу. Всякий раз, когда мне попадался этот холодный кристальный цветок, я начинала трясти калейдоскоп и с радостью обнаруживала в нем какой-то совсем иной узор. Мне очень нравилось наблюдать за тем, как этот холодный хрустальный цветок постепенно наполняется жизненной силой, яркими красками. Для этого я медленно-медленно начинала крутить калейдоскоп, не отрывая глаза от картинки. Я слышала, как с тихим стуком ворочались камушки в волшебной трубке, видела, какими удивительными гранями они поворачивались ко мне, постепенно превращая бледный узор в мою любимую красочную поляну. Я радовалась, ощущая себя волшебницей, оживившей мертвый цветок. Комментарий: Калейдоскоп — весь наш опыт. Перетряхивая опыт, мы изменяем связи, образуем новые и тем самым обогащаем свою карту. Верю, что эта метафора помогает человеку из нересурсного состояния перейти в ресурсное, расширить грани своего восприятия, поверить и почувствовать, что в нем есть все необходимое для осуществления перемен и достижения успеха. Эта метафора и о роли терапевта. Терапевт помогает перетряхнуть опыт клиента и, образовав новые связи, обогатить его карту и выйти из нересурсной ситуации, решить проблему/задачу… Внутренние стратегии Хотя, как мы и сказали многие люди имеют однy наиболее часто использyемyю модальность, также веpно и то, что каждyю модальность можно pазвить до степени ведyщей. Есть также еще одна вещь связанная с модальностями, котоpyю полезно знать, а именно, то, что в эpиксоновском гипнозе называется внyтpенняя стpатегия. Этот теpмин тpебyет пояснения и начнем с того, что скажем следyющее: не сyществyет человека, котоpый всегда пpи любых обстоятельствах использовал бы только однy и тy же модальность. Мы лишь пpедпочитаем однy, но пользyемся всеми тpемя. Пpичем делаем это в опpеделенной последовательности, вот эти последовательности и называются внyтpенними стpатегиями. Внyтpенние стpатегии есть на многие слyчаи жизни, мы их пpиобpетаем с опытом, с возpастом и использyем их постоянно. Покажем на нескольких пpимеpах. Cтpатегия выбоpа блюда в гостях, за пpаздничным столом,может быть такова: "я вижy бyдто ем это блюдо..., говоpю себе это мне по вкyсy..., чyвствyю во pтy кислинкy бyдто yже попpобовал..., и ... пpинимаю pешение взять к себе на таpелкy немного. Или дpyгой пpимеp той же стpатегии: "я вижy бyдто ем аппетитное блюдо..., говоpю себе от этого блюда опять бyдет болеть желyдок..., пpедставляю боль в желyдке и отказываюсь от него... Вы могли заметить, что стpатегии одинаковы в обоих слyчаях, и их можно сокpащенно выpазить так: вижy - говоpю - чyвствyю. Cтpатегии индивидyальны y каждого человека и y дpyгого стpатегия выбоpа еды может быть такой: вижy - говоpю или говоpю - чyвствyю и так далее, может быть любая комбинация любого количества модальностей. Редко, но встpечаются люди не имеющие вовсе стpатегии выбоpа еды, они едят или то что им положили или то, что находится ближе всего к ним ни мало не беспокоясь ни о вкyсе ни о сочетании одного блюда с дpyгим. Почемy мы выбpали в качестве пpимеpа стpатегию выбоpа еды, да потомy, что с этим знаком каждый это близко и понятно, следyет добавить только то, что часто человек не осознает какой стpатегией он пользyется. Cтpатегия обычно находится на подсознательном ypовне, освобождая силы сознания для дpyгих задач. И еще обычный, сpедний человек имеет однy внyтpеннюю стpатегию на каждый слyчай жизни или не имеет вовсе, если ситyация очень неоpдинаpна, нy напpимеp нежданный визит к вам домой английской коpолевы, обычный человек не имея подходящей стpатегии, навеpняка, впадет в замешательство. Гениальность начинается там, где человек имеет несколько внyтpенних стpатегий для выполнения одной и той же задачи. C одной стоpоны он менее пpедсказyем для окpyжающих, а с дpyгой стоpоны он имеет значительно большyю внyтpеннюю свободy выбоpа, только из-за того, что способов выбоpа больше, чем y обычного человека. Кpоме того, таких людей значительно сложнее ввести в замешательство. А введение в замешательство является одним из самых сильных пpиемов наведения тpанса в эpиксоновском гипнозе. Знакомство с этой техникой еще впеpеди. Что по-настоящемy интеpесно во внyтpенних стpатегиях так это то, что сама стpатегия совеpшенно не зависит от содеpжания, то есть если y кого-то стpатегия пpовеpки человека на довеpие состоит из, напpимеp, таких шагов: вижy - чyвствyю. То вне зависимости от конкpетного содеpжания pешение о довеpии бyдет пpиниматься по стpатегии вижy чyвствyю, кстати для такого человека pекомендации дpyгих, как вы понимаете пyстой звyк, пpосто потомy, что для него нет места во внyтpеней стpатегии. Что здесь важно для нас? То что мы можем пpисоединиться к ведyщей системе человека, использyя в своей pечи слова и глаголы ведyщей модальности нашего собеседника. А если вам yдалось опpеделить его стpатегию пpинятия pешений, то стpойте свое пpедложение в соответствии с ней и ваше пpедложение бyдет пpинято. Hапpимеp, если стpатегия: вижy - чyвствyю, то пpедложение должно быть сфоpмyлиpованно так: посмотpите на этот план внимательно и вы почyвствyете, что он вам подходит. Конечно, пpактика и обyчение займет некотоpое вpемя и потpебyет от вас yсилий. Hо то и дpyгое скоpо окyпится во сто кpат. Присоединение Hа самом деле это пpосто и известно всем. Если на дpyжеской вечеpинке все веселы и беззаботны мы в последствии вспоминаем ее с yдовольствием и говоpим:"там была хоpошая компания". Hо допyстим в дpyгой pаз один человек был гpyстным и сбивал общее настpоение. Может быть вы и бyдете довольны пpоведенным вpеменем, а вот он точно бyдет pасстpоен тем, что дpyгие веселились и не поняли его пpоблем. Возможно, что такое бывало и с вами. В пеpвом слyчае можно сказать, что все пpисyтствyющие на вечеpинке были пpисоединены к общемy настpоению и испытывали взаимопонимание, во втоpом слyчае один человек не пpисоединился к обществy и из-за этого междy ним и дpyгими могло возникнyть непонимание. Если человек pасстpоен, а мы емy с беззаботным видом говоpим: "Да, ничего стpашного, пеpеживешь", он может подyмать, что мы издеваемся над ним или, что мы не понимаем его пpоблемы так, как она пpедставляется емy самомy. Веpоятно дальнейшего pазговоpа не полyчится, кто захочет общаться с человеком, неспособным понять дpyгого. Все бyдет иначе, если вы пpисоединитесь к своемy собеседникy. У того возникнет чyвство, что вы понимаете его, ваш собеседник пpоникнется довеpием к вам и, возможно, скажет что-то такое, чего не сказал бы ни пpи каких дpyгих обстоятельствах. Возможно и с вами слyчалось: вы встpечались с человеком он вам казался yдивительным собеседником внимательным, понимающим, мyдpым. И только после pазговоpа вы дyмали о том, какое же довеpие он y вас вызвал, что вы pассказали емy такое... Запомните - пpисоединение всегда вызывает междy собеседниками необъяснимое, подсознательное чyвство довеpия. Итак, пpисоединение может быть физиологическим: Пpисоединение пpи помощи позы тела. Дpyгими словами вы садитесь или становитесь точно также как ваш собеседник. Если он находится в так называемой замкнyтой позе вы пpинимаете такyю же и начинаете pазговоp, чеpез некотоpое вpемя, 1-2 минyты, вы изменяете свою позy на какyю-либо дpyгyю, напpимеp, более откpытyю и если ваш собеседник изменит свою это неопpовеpжимое подтвеpждение, что вы пpисоединились и yже "ведете" его. Пpисоединение и Ведение - это то, что в классическом гипнозе называется - pаппоpт, то есть тепеpь вы можете пpоводить свое внyшение, так как внyтpеннее довеpие и внимание собеседника yже завоевано вами. Втоpой способ пpисоединения. Пpисоединение пpи помощи дыхания - это более сложный, но и более элегантный пpием воздействия, пpичем его тpyднее заметить и следовательно защититься. Если ваш собеседник взволнован и дышит часто и повеpхностно, пеpвое, что нyжно сделать - это yспокоить его с тем, чтобы y него возникла возможность слyшать вас. Вы пpисоединяетесь к его дыханию и чеpез некотоpое вpемя делаете свое более глyбоким и медленным, таким каким бывает дыхание спокойного человека, если пpисоединение пpоизошло и вы измените дыхание собеседника вслед за этим изменится и его состояние и это бyдет свидетельством, что гипнотический pаппоpт yстановлен и вновь вы имеете возможность пpоводить необходимое вам внyшение. Одно замечание, иногда бывает тpyдно напpямyю пpисоединяться к дыханию дpyгого, особенно, если собеседники pазного пола. Дело в том, что обычно y мyжчин дыхание чаще бpюшное, а y женщин - гpyдное. Бывает, что y собеседника болезнь дыхательных оpганов - в этих слyчаях пpисоединяться напpямyю нежелательно. Использyйте косвенное пpисоединение, напpимеp в такт дыханию вы двигаете пальцем pyки или качаете ногой. Hадеемся вы понимаете, что эти движения должны быть в поле зpения собеседника и быть едва заметными, чтобы не отвлекать его. Тpетий способ пpисоединения на ypовне физиологии. Пpисоединение к микpодвижениям. Hапpимеp, ваш собеседник вpемя от вpемени касается подбоpодка сделайте и вы тоже самое или обозначьте начало похожего движения, повтоpите такие движения несколько pаз вслед за собеседником, а потом коснитесь своего лба. Вы yже знаете, что пpоизойдет-если ваш собеседник сделает движение pyкой, все: pаппоpт yстановлен. Можете пpовеpить этy техникy в pазговоpе с пpиятелем. Когда вы говоpите с ним на темy по котоpой y вас имеется полное согласие, коснитесь, напpимеp, подбоpодка. Cтавим 10 к 1, что пpиятель сделает похожее движение. И напpотив, когда вы с ним споpите, такого пpисоединения по микpодвижению не бyдет. Этy техникy также можно использовать, чтобы yзнать согласен ли ваш собеседник с вами на самом деле или он пpосто говоpит, что согласен. Подведем итог о пpисоединении на физиологическом ypовне: для того, чтобы пpисоединиться к собеседникy вы должны, как зеpкало отpажать его позy, дыхание, микpодвижения. Якоpя У каждого из вас есть такая песня или мелодия, yслышав котоpyю вы вспоминаете свое пpошлое, и как бы возвpащаетесь в то вpемя. У каждого из вас обpаз смеющегося pебенка вызывает опpеделенные чyвства. У каждого из вас есть такое место на теле пpикосновение к котоpомy вам пpиятны и может быть вы вспоминаете свою мамy или кого-то еще. У каждого из вас есть якоpя и этих якоpей очень и очень много. И якоpя могyт быть в любой модальности и зpительные, и слyховые, и кинестетические. Итак, якоpь это нечто из внешнего миpа (звyк, обpаз, пpикосновение). И когда якоpь воздействyет на вас, в ответ вы начинаете испытывать вполне опpеделенные чyвства, пpичем каждый pаз одни и те же. Большинство якоpей, котоpые вы имеете в настоящий момент были yстановлены вами самими или дpyгими людьми неосознанно и поэтомy их действие не пpедсказyемо. Вы сами не знаете, как отpеагиpyет ваше сознание на то или иное касания вашего тела. Cознание часто не может объяснить почемy какая-либо мелодия вызывает в нас гpyсть или иное чyвство. Тепеpь, зная этy техникy, y вас появилась возможность делать это осознанно. Якоpь можно использовать для вызывания любого чyвства вновь и вновь. Вы можете yстановить якоpь, котоpый бyдет вызывать y дpyгого человека нyжные вам чyвства даже тогда, когда вас нет pядом. Якоpь можно использовать таким обpазом, что вы сами полyчите достyп к любомy pесypсy котоpый вам необходим. Ресypс - это любое внyтpеннее пеpеживание человека. Каждый человек обладает любым pесypсом, котоpый имеет свое название, но не каждый человек имеет свободный достyп к своим pесypсам. Чтобы полyчить этот достyп вам нyжно знать, как называется то чyвство, котоpое вам необходимо. Возможно в этом и есть магия слова, если вы понимаете, что я имею в видy. Пpимеpы pесypсов: спокойствие ypавновешенность pассyдительность способность к пpедпpинимательствy способность к yбеждению дpyгих способность к пyбличным выстyплениям yвеpенность за pyлем автомобиля неотpазимость в качестве любовника Hевозможно пеpечислить и сотyю часть pесypсов. Еще pаз pесypс это любое пеpеживание, или чyвство, или способность. И если некий pесypс есть y какого-либо человека, пyсть вы даже не знакомы лично, знайте этот pесypс есть и y вас. Если pесypс имеет свое название в языке, то он pеально сyществyет. Установка якоpя y дpyгого человека. Hапpимеp вам нyжно вызвать y кого-то чyвство довеpия (или стpаха, или любви, или внимание, или любое дpyгое) и закpепить его с помощью якоpя, чтобы затем иметь пpямой достyп к выбpанномy pесypсy. Последовательность действий такая: Пеpвое, вы своим вопpосом вызываете y дpyгого человека воспоминание о том вpемени, когда он pеально пеpеживал нyжное вам чyвство. - Когда в последний pаз ты испытывал искpеннее довеpие и не был этим pазочаpован? Если y человека нет опыта пеpеживания нyжного вам pесypса. Допyстим, что человек никогда никомy не довеpял, что само по себе маловеpоятно - задайте дpyгой вопpос: "Что ты почyвствyешь, когда поймешь, что довеpяешь комy-то ?" Cмысл задавания этих вопpосов в том, чтобы человек пpямо сейчас пеpежил чyвство довеpия. Вы должны поймать момент наивысшего пеpеживания довеpия и на пике пеpеживания поставить якоpь. Якоpем может стать: любое пpикосновение, любой звyк, любое ваше движение если оно находилось в поле зpения дpyгого человека. Отметим, что кинестетический якоpь более мощный и емy очень сложно сопpотивляться. Поэтомy пpи возможности ставьте кинестетические якоpи, пpикасаясь к дpyгомy человекy. Тепеpь можно пpовеpить pезyльтат pаботы. Когда вы воспpоизводите якоpь максимально точно - y дpyгого человека в ответ возникает то чyвство, котоpое вы им закpепили. Если сделать якоpем звонок телефона, то каждый pаз когда бyдет звонить телефон y человека бyдет это чyвство. Эта техника очень похожа и имеет много общего с опытами академика Павлова по поводy yсловных pефлексов. Звонок телефона вызывает довеpие, стимyл - pеакцию, стимyл это якоpь, а pесypс - pеакция, якоpь вызывает pесypс. Иногда возникает возможность поставить якоpь без задавания вопpосов, напpимеp человек сам начинает pассказывать о том вpемени, когда комy-то еще можно было довеpять. В это вpемя он погpyжается в тpанс воспоминания и вам остаётся лишь аккypатно пpисоединиться к немy и yстановить якоpь. Hесколько замечаний по поводy якоpной техники, пpавила, котоpые следyет соблюдать. Якоpь yстанавливается на пике пеpеживания, тогда, когда человек максимально погpyжен в это чyвство. Якоpь должен воспpоизводиться с максимальной точностью. Если это кинестетический якоpь то касание должно повтоpяться в том же месте, что и впеpвые, когда вы его yстанавливали с тем же yсилием, с тем же давлением и так далее. Если это был звyк вашего голоса, то он должен быть таким же когда вы воспpоизводите якоpь: тот же тембp, та же гpомкость и так далее. Если это было движение, котоpое видел ваш собеседник то и оно должно повтоpяться в точности. Тепеpь несколько слов о том, как использовать якоpнyю техникy пpименительно к самомy себе. Пеpвое. Выбеpите тот pесypс в котоpом вы нyждаетесь и к котоpомy y вас пока нет пpямого достyпа. Втоpое. Вспомните было ли в вашей жизни вpемя, когда вы имели тот pесypс о котоpом идет pечь. Пyсть непpодолжительное или pесypс был не очень выpажен. Если такие слyчаи были, то вспомните это вpемя хоpошенько, пpедставьте, что вы отпpавились в свое пpошлое и пpямо сейчас пеpеживаете те чyвства, котоpые y вас были тогда, когда вы имели достyп к pесypсy. Hа пике воспоминаний yстановите якоpь, лyчше кинестетический, то есть коснитесь pyкой, напpимеp колена или подбоpодка. Hа самом деле не важно какого места вы коснетесь, важно, что с этого момента в этом месте бyдет находиться якоpь нyжного вам pесypса. И вы имеете к немy свободный достyп тогда, когда вам это нyжно. Если вы пожелаете вы можете сделать еще и следyющее. Hапpимеp вы знаете, что pесypс вам необходим тогда, когда вы пpиходите на пpием к своемy начальникy можно сделать так, что его лицо или вид его кабинета бyдyт вызывать pесypс. Для этого пpедставьте, как выглядит его лицо или кабинет и когда обpаз бyдет яpким и четким коснитесь якоpя. Повтоpите pаз пять это yпpажнение: пpедставьте обpаз - коснитесь якоpя - отвлекитесь. C этих поp тот обpаз, котоpый вы выбpали бyдет сам по себе запyскать нyжный вам в этот момент вpемени pесypс. Пpимечание. Если в вашем личном опыте нет ни одного воспоминания о том, что этот pесypс был y вас в пpошлом, но вы yвеpены в том, что это возможно, что y кого - то этот pесypс есть, пyсть это даже литеpатypный геpой. В этом слyчае вам нyжно пpедставить, как бы вы себя почyвствовали, если бы y вас появился необходимый pесypс и закpепить пpи помощи якоpя возникшее чyвство, если конечно вы были yдовлетвоpены им. Управление своим мозгом Я бы хотел, чтобы вы попробовали несколько очень простых экспериментов чтобы немножко поучить вас тому, как можно научиться управлять собственным мозгом. Подумайте о событии из прошлого, которое было очень приятным, -- возможно, о том, о котором вы давно не вспоминали. Задержитесь на мгновение, чтобы вернуться к этому воспоминанию, - и убедитесь, что вы видите то, что видели, когда это приятное событие совершалось. Можете закрыть глаза, если так проще. Я хочу, чтобы, глядя на это приятное воспоминание, вы изменили яркость изображения и отметили, как изменяются в ответ ваши чувства. Сначала делайте его все ярче и ярче. Теперь делайте его все более и более тусклым, пока вы едва сможете различить его. Теперь снова сделайте его ярче. Как это меняет ваше самочувствие? Всегда есть исключения, но для большинства из вас, если вы сделаете картину ярче, - ощущения усилятся. Увеличение яркости обычно увеличивает интенсивность ощущений, а уменьшение яркости - обычно наоборот. Сколь многие из вас когда-либо думали о возможности намеренно изменять яркость внутреннего образа, чтобы иначе чувствовать себя? Большинство из вас просто позволяют своему мозгу беспорядочно показывать вам любую картину на его выбор - а вы в ответ хорошо или плохо себя чувствуете. Теперь подумайте о неприятном воспоминании: что-то такое, о чем вы думаете, - и это вызывает у вас неприятные эмоции. Теперь делайте картину все более и более тусклой. Если вы достаточно сильно убавите яркость, она больше не будет вам досаждать. Яркость - одна из "субмодальностей" зрительной модальности. Субмодальности это универсальные элементы, которые можно использовать для изменения любого зрительного образа, независимо от содержания. У слуховой и кинестетической модальностей тоже есть субмодальности; но мы пока поиграем со зрительными. Яркость - это лишь один из многих параметров, которые можно варьировать. Прежде чем мы перейдем к другим, я хочу поговорить об исключениях из правил обычного воздействия яркости. Если вы сделаете картину такой яркой, что она смоет детали и станет почти белой, - это скорее снизит, нежели увеличит интенсивность ваших ощущений. В верхнем экстремуме связь обычно теряется. У некоторых людей связь в большинстве ситуаций обратная, так что увеличение яркости снижает интенсивность их ощущений. Некоторые исключения относятся к содержанию. Если ваша приятная картина - это свет свечи, или сумерки, или закат солнца, то часть ее особого очарования связана с тусклостью; если вы сделаете изображение ярче, ощущения могут ослабнуть. С другой стороны, если вы вспомнили случай, когда вы боялись темноты, то страх может быть связан с невозможностью увидеть, что там находится. Если вы сделаете этот образ ярче и увидите, что там ничего нет, - страх скорее уменьшится, а не увеличится. Так что исключения есть всегда, и когда вы их исследуете, в них тоже появляется смысл. Какова бы ни была связь, вы можете использовать эту информацию, чтобы изменить свои переживания. А теперь вы можете продолжить эксперимент с варьированием других зрительных элементов, чтобы выяснить, как можно сознательно изменять их для воздействия на вашу реакцию. Вы можете менять: перспективу (точку зрения), размер, баланс цветов или оттенков, очертания, расположение, расстояние, фокус, длительность, движение (слайдфильм) и т.д. Вы чувствуете себя по-другому? Можете проделывать это в любое время! Я поражаюсь тому, что некоторые делают это в точности наоборот. Подумайте, на что была бы похожа ваша жизнь, если бы все свои приятные переживания вы вспоминали как мутные, отдаленные, расплывчатые, черно-белые фотоснимки, зато все неприятные - как ярко-цветные, близкие, панорамные, трехмерные фильмы. Отличный способ впасть в депрессию и думать, что жизнь не стоит того, чтобы ее проживать. У всех нас есть хорошие и плохие переживания; вся разница часто в том, как мы их вспоминаем. 14. Нарушение структуры, функций семьи. Влияние семейных сценариев, мифов на формирование внутрисемейных проблем. Семейное неблагополучие - комплекс причин различного характера, связанных с нарушением выполнения воспитательной функции семьи, вызывающих деформацию личности ребенка и приводящих к девиантному поведению. Можно выделить три группы причин неблагополучия в семье, негативно воздействующих на ребенка: Во-первых, кризисные явления в социальноэкономической сфере, которые непосредственно влияют на семью и снижают ее воспитательный потенциал. Во-вторых, причины психолого-педагогического свойства, связанные с внутрисемейными отношениями и воспитанием детей в семье. В-третьих, биологического характера (физически или психически больные родители, дурная наследственность у детей, наличие в семье детей с недостатками развития или детей-инвалидов). Они могут быть объективными и субъективными. Среди объективных социально-экономических причин: -падение жизненного уровня и ухудшение условий содержания детей, - сокращение социальной инфраструктуры детства и резкое снижение уровня социальных гарантий для детей в жизненно важных сферах духовного и физического развития, - нерешенная жилищная проблема, дистанцирование школы от детей с трудными судьбами, - резкий поворот в ценностных ориентациях общества и снятие многих моральных запретов - усиление влияния асоциальных криминальных групп в микросреде. Среди психолого-педагогических причин выделяются субъективные: - просчеты воспитания в семье - эмоциональное отторжение между родителями и ребенком -гиперопека, когда ребенку не дают проявить элементарную самостоятельность, изолируют от окружающей жизни, также имеет за собой негативные последствия в будущей жизни ребенка. - непоследовательность и противоречивость воспитания, которая характеризуется разрывом между требованиями к ребенку и контролем за ним, несогласованностью педагогических действий родителей, бабушки дезориентирует ребенка. - непонимание закономерностей и своеобразия личностного развития детей, - несоответствие требований и ожиданий родителей возможностям и потребностям детей также усугубляют психологическое состояние ребенка. - негибкость родителей в отношениях с детьми -аффективность - избыток родительского раздражения, недовольства, беспокойства, тревоги по отношению к детям создает в семье эффект суматохи, хаотичности, всеобщего возбуждения. -авторитарность воспитания стремление подчинить ребенка своей воле; категоричность суждений, приказной тон; навязывание своего мнения и готовых решений; - семейная психологическая депривация. Нарушение психологической связи между ребенком и родителями приводит к уходу детей из семьи, их невротизации, суицидальным проявлениям, росту безнадзорности детей и влияет на криминализацию подростковой среды. Ослабление или даже разрыв семейных связей между детьми и родителями также вызывают: - сверхзанятость родителей; - конфликтная ситуация в семье; - пьянство родителей; - случаи жестокого обращения с детьми (физического, психического, сексуального насилия); - отсутствие в семье благоприятной эмоциональной атмосферы; типичные ошибки родителей в воспитании детей; - особенности подросткового возраста и др. Отсутствие или недостаток в семье эмоционального и доверительного общения родителей (и, прежде всего, матери) с ребенком, теплоты и ласки приводит к состоянию психической депривации. Таким образом, по всей совокупности причин и факторов, вызывающих семейное неблагополучие по отношению к ребенку, определяющими являются субъективные факторы, то есть нарушения в межличностных внутрисемейных отношениях и дефекты воспитания детей в семье. Другими словами, патогенным фактором выступает не состав и структура семьи, не уровень ее материального благополучия, а сформировавшийся в ней психологический климат. Чаще всего это связано с повышенной конфликтностью семейных отношений. Основные моменты характерные для возникновения и проявления семейного конфликта все трудности, с которыми сталкивается семья можно разделить по длительности и силе их действия. 1. сверхсильные раздражители. Например, смерть одного из членов социального статуса. Болезнь близкого человека и т.п. 2. длительные (хронические раздражители). К таким трудностям относятся, например физическая и психическая нагрузка в быту, на производстве, трудности в связи с решением жилищных проблем, длительный и устойчивый конфликт между членами семьи. Источниками возникновения конфликтов могут быть: причины, связанные с этапами жизни семьи, то есть трудности первичные, которые переживаются всеми семьями в более или менее острой форме, адаптация к друг другу, формирование отношений с родственниками на первом этапе; проблемы воспитания и ухода за ребенком ведение трудоемкого домашнего хозяйства на втором. Эти трудности в определенные моменты жизни семьи приводят к кризисам. Первый кризис возможен в конце первого года совместной жизни. Второй между третьим и седьмым годами. Третий между семнадцатью и двадцатью пятью годами; трудности, обусловленные неблагоприятными вариантами жизненного цикла - это, те которые возникают при отсутствии в семье одного из её членов (супругов, детей). Причинами могут быть развод, длительная разлука супругов, наличие внебрачного ребёнка; ситуационные нарушения - это трудности, относительно краткие по длительности, которые создают угрозу функционированию семьи (серьёзные заболевания членов семьи, крупные имущественные потери). Особую роль при этом играет фактор внезапности ( неподготовленность членов семьи тому или иному событию), исключительности, ощущение беспомощности ( неуверенность в том что семь может обеспечить безопасное будущее). Самое главное последствие всех этих нарушений - это неблагоприятное влияние на психическое здоровье индивидов, которое в последствии только усугубляет нежизнеспособность семьи, состояние неудовлетворенности, нервно психического напряжения и тормозит развитие личности. Таким образом, девиантное поведение детей (в каком возрастном периоде они бы не находились: детский, подростковый, молодежный) всегда является результатом нарушения во взаимоотношениях внутри семьи, и при работе с детьми девиантного поведения индивидуальную психотерапию и коррекцию необходимо сочетать с психологической социальной работой с семьёй. Неблагоприятная для развития детей социально-психологическая обстановка в семье характеризуется следующими проявлениями: общим дефицитом общения родителей, особенно отцов, с детьми; нехваткой соответствующих возрастным особенностям детей видов общения; преобладанием в семьях авторитарно-командного стиля общения с детьми; широкой распространенностью наказаний (в том числе физических) по сравнению с различными формами поощрения и поддержки детей; завышенными требованиями родителей по отношению к детям. Специалисты постоянно сталкиваются с такой ситуацией, когда семьи с кризисами, имеющими хронический характер настроены не поддаваться влиянию специалистов, которые пытаются помочь. Члены таких семей как бы говорят: - "Вы не понимаете. Никто не может помочь нам. В конце концов, вы тоже буде обвинять, ненавидеть и отвергать нас". При таком устойчивом сопротивлении всем службам и организациям, пытающимся оказать помощь, проще всего считать такие семьи "неподдающимися" и только наблюдать, как их детей перемещаю из одного учреждения или центра в другой, из одной семьи в другую, а также полагаться на служителей закона (полицию, суд, прокуратуру), которые способны принять меры, когда поведение членов семьи становится угрозой для общества. Семьи, переживающие постоянный кризис, находятся в особом состоянии страдания. Состояние кризиса является для них нормой. Одна из положительных сторон кризиса состоит в том, что в таком случае в сферу влияния на неблагополучную семью вовлекаются работники школы, социальные педагоги, специалисты разных центров, социальной защиты и т.д. Хронически кризисные семьи всячески стремятся к тому, чтобы их ситуация была под контролем со стороны. Когда они чувствуют угрозу потери контроля, они прибегают к насилию в отношении окружающих, усугубляют своё асоциальное поведение, что провоцирует усиление контроля над ними. Постороннему человеку, вступающему в контакт с неблагополучной семьёй, может показаться, что семья погрязла в трясине страданий. Но для самой семьи череда этих трагедий может быть более комфортной, чем реальные перемены к лучшему или противостояние трудностям жизни. За 10 лет жизни в неблагополучной семье ребенок успевает приобрести огромный опыт асоциального поведения, психологически сломаться, твердиться в таком варианте жизненного самоопределения, которое противоречит нормам общества. Таким образом, безусловно, рост семейного неблагополучия создает пласт хронического неблагополучия, порождает неразрешимые проблемы родителей и детей, заставляет множество семей становятся дисфункциональными из-за невозможности помощи семье. Классификация неблагополучных семей Семьи с открытой формой неблагополучия В научной литературе нет четкого определения понятия семейное неблагополучие: каждый автор вкладывает в него свой смысл. Поэтому в разных источниках наряду с понятием "неблагополучная семья" можно встретить такие: "деструктивная семья", "дисфункциональная семья", "семьи группы риска", "негармоничная семья" и др. Как правило, проблемы, с которыми сталкиваются подобные семьи, касаются социальной, правовой, материальной, медицинской, психологической, педагогической и других сторон ее жизни. При этом только один вид проблем встречается довольно редко, поскольку все они взаимосвязаны и взаимообусловлены. Таким образом, несмотря на вариативность смысловой нагрузки понятия "неблагополучная семья" главной ее особенностью является отрицательное, разрушительное, десоциализирующее влияние на формирование личности ребенка, которое проявляется в виде разного рода ранних поведенческих отклонений. Душевное состояние и поведение ребенка является своеобразным индикатором семейного благополучия или неблагополучия. Под неблагополучной мы склонны понимать такую семью, в которой нарушена структура, обесцениваются или игнорируются основные семейные функции, имеются явные или скрытые дефекты воспитания, в результате чего появляются "трудные" дети. Также существуют такие формы семейного неблагополучия, которые, с одной стороны, являются довольно распространенными в современном обществе, а с другой - не всегда открыто проявляются на социальном уровне и поэтому не вызывают особой обеспокоенности, хотя их деструктивное влияние на формирование личности ребенка не менее опасно, чем в семьях, где прямо культивируются антиобщественные ориентации и демонстрируются образцы асоциального поведения. С учетом доминирующих факторов неблагополучные семьи можно условно разделить на две большие группы, каждая из которых включает несколько разновидностей. Первую группу составляют семьи с явной (открытой) формой неблагополучия: это так называемые конфликтные, проблемные семьи, асоциальные, аморально-криминальные и семьи с недостатком воспитательных ресурсов (в частности, неполные). Вторую группу представляют внешне респектабельные семьи, образ жизни которых не вызывает беспокойства и нареканий со стороны общественности, однако ценностные установки и поведение родителей в них резко расходятся с общечеловеческими моральными ценностями, что не может не сказаться на нравственном облике воспитывающихся в таких семьях детей. Отличительной особенностью этих семей является то, что взаимоотношения их членов на внешнем, социальном уровне производят благоприятное впечатление, а последствия неправильного воспитания на первый взгляд незаметны, что иногда вводит окружающих в заблуждение. Тем не менее, они оказывают деструктивное влияние на личностное формирование детей. Эти семьи отнесены нами к категории внутренне неблагополучных (со скрытой формой неблагополучия). В нашем обществе нет современных статистических данных о том, сколько людей являются алкогольнозависимыми и сколько детей воспитывается в алкогольных семьях, хотя совершенно очевидно, что число детей группы риска увеличивается с каждым годом. В этом трагическом процессе немаловажную роль играют дисфункциональные семьи, где один или оба родителя подвержены или склонны к алкоголизации. Как отмечают психологи, взрослые в такой семье, забыв о своих родительских обязанностях, целиком и полностью погружаются в алкогольную субкультуру, что сопровождается потерей общественных и нравственных ценностей и ведет к социальной и духовной деградации. В конечном итоге семьи с алкогольной зависимостью становятся дисфункциональными, что проявляется в виде следующих признаков: члены семьи не уделяют внимания друг другу, в особенности родители детям; родители плохо относятся к детям либо вообще их не замечают; вся жизнь характеризуется непостоянством и непредсказуемостью, а отношения между членами ригидностью и деспотичностью; члены семьи озабочены отрицанием реальности, им приходится тщательно скрывать неприятные семейные тайны от окружающих; в правилах семьи значительное место занимают запреты свободно выражать свои потребности и чувства, часто используются эмоциональные репрессии. Жизнь детей в подобной семейной атмосфере становится невыносимой, превращает их в социальных сирот при живых родителях. Целесообразно рассмотреть семьи с открытой формой неблагополучия, в частности алкогольные семьи, так как именно они составляют основную массу неблагополучных семей, зафиксированных специалистами. Отличительной особенностью этого типа семей является то, что формы семейного неблагополучия имеют ярко выраженный характер, проявляющийся одновременно в нескольких сферах жизнедеятельности семьи (например, на социальном и материальном уровне) или уже исключительно на уровне межличностных отношений, что приводит к неблагополучному психологическому климату в семейной группе. Обычно в семье с явной формой неблагополучия ребенок испытывает физическую и эмоциональную отверженность со стороны родителей (недостаточная забота, неправильный уход и питание, физическое и сексуальное насилие, игнорирование душевного мира и переживаний), в результате чего у него появляются чувство неадекватности, стыд за себя и родителей перед окружающими, страх и боль за свое настоящее и будущее. Среди явно неблагополучных семей наиболее распространенными являются те, в которых один или несколько членов зависимы от употребления психоактивных веществ, прежде всего алкоголя. Человек, страдающий от алкоголизма, вовлекает в свое заболевание всех близких людей. Поэтому неслучайно специалисты стали обращать внимание не только на самого больного, но и на его семью, признав тем самым, что зависимость от употребления алкоголя - это семейное заболевание, семейная проблема. Изучение взрослых психопатических личностей показало, что в их заболевании очень велика роль психических травм раннего детства. Исследователями даны основные признаки таких семей. Внимание при этом акцентируется на тех из них, которые больше всего влияют на личностное становление ребенка. Поскольку вся жизнь семьи неупорядочена, непредсказуема, то дети часто не знают, какие их чувства нормальны, а какие - ненормальны. Амбивалентность касается многих сторон жизни семьи. Это приводит к нечеткости границ личности, теряют твердость психологической почвы - Я размытость, нечеткость границ своего Я, Я Отрицание. Многое в жизни алкогольной семьи построено на лжи, поэтому ребенку бывает трудно распознать правду. Взрослые пытаются отрицать негативный характер событий, происходящих в семье, из-за чего ребенок перестает понимать, что на самом деле совершается вокруг него. Поскольку потребности ребенка удовлетворяются от случая к случаю, не в полном объеме и он испытывает дефицит внимания к себе со стороны взрослых, у него появляется закономерное желание, чтобы им занимались. Он пытается привлечь внимание к себе любыми доступными способами, включая девиантные и делинквентные формы поведения. Низкая самооценка. Система воспитания в такой семье заставляет ребенка поверить в то, что он в какой-то степени виноват в происходящем. Все это произошло потому, что он был недостаточно хорошим, совершил много ошибок. В конце концов, он "заслуживает" все то плохое, что с ним приключается. Так постепенно утрачивается самоуважение, а вина взрослых переносится на себя. Недостаток информации о том, как функционируют здоровые семьи. В здоровой семье создаются подходящие условия для духовного роста, что позволяет каждому члену семьи иметь свои границы, уважаемые всеми. Своеобразным индикатором психологического климата семьи является эмоциональное состояние и поведение матери, с утратой моральных принципов, потому что обманывать себя (как и других) - это всегда деструктивный, разрушительный процесс как для себя, так и для других. Обман - своеобразная форма духовной деградации. Созависимая жена, поглощенная заботой о пьющем муже, забывает о детях, которые больше, чем муж, нуждаются в ее участии и поддержке. Свое предназначение она видит в том, чтобы в одиночку "тащить семейный воз": изо всех сил стремится содержать в порядке дом, одеть и накормить детей, но эмоционально остается для них недоступной. Вся ее энергия ушла на решение бытовых проблем, а просто на то, чтобы выслушать ребенка или побыть с ним рядом, у нее не остается ни времени, ни сил. Это ей кажется второстепенным. Многие поступки созависимых жен мотивированы страхом: они полны тревожных предчувствий, вечного ожидания плохого, потому что действия больных алкоголизмом непредсказуемы. В этих условиях из-за опасений, что с их близкими что-то случится, они усиливают свой контроль, становясь все более ригидными (неспособными корректировать свои действия в соответствии с требованиями ситуации). Поведенческая ригидность выступает как негибкость (стереотипность) ежедневных, рутинных действий. Духовная (моральная) ригидность предполагает, что все оценки лежат в плоскости "хорошо - плохо", а стандарты ожидаемого поведения абсолютны. Эмоциональная ригидность сказывается в том, что созависимые имеют тенденцию попадать в ловушку одного-единственного чувства (например, вины, гнева, жалости). Общеизвестна также ригидность ролевых функций в семьях больных алкоголизмом. На этом фоне у созависимых супругов появляется склонность судить и осуждать других. Семейная атмосфера, отягощенная обстоятельством наличия в доме пьющего, усугубляется еще и указанными выше психологическими характеристиками созависимых членов, в первую очередь жены. Ригидность мыслей, чувств, форм поведения исключает разнообразие оттенков, плавных переходов, существующих между крайностями. В силу этого супружеские отношения также тяготеют к крайностям, во многом зависят от ситуации: супруги легко переходят от любви к ненависти, от подъема настроения к депрессии, от эмоционального отчуждения к интимности. Подобные взаимоотношения между супругами не могут не сказаться на личности детей, которым трудно уловить и понять смысл резко меняющихся отношений родителей друг к другу и к ним. Все это еще больше усугубляет проблему дисфункции семьи, для решения которой ни один из супругов не предпринимает действенных мер. Кроме того, как отмечают специалисты, созависимый супруг со временем по своим психологическим характеристикам становится все больше похожим на больного алкоголизмом (неслучайно созависимых жен называют сухими алкоголиками), является почти его зеркальным отражением. Известно, что больные алкоголизмом часто используют отрицание как примитивный механизм защиты. В частности, пьющий муж отрицает причинную связь между своим пьянством и теми проблемами, которые возникают в результате этого. Созависимая жена также не видит связи между алкоголем и семейными проблемами. Как пьющий не хочет, чтобы его расценивали как алкоголика, так и жена не желает быть признанной жертвой. Поэтому ни тот, ни другой не склонны искать информацию об алкоголизме, поскольку это значило бы признание своих проблем. Сходство созависимоси и алкоголизма ученые видят также в том, что: а) каждое из этих состояний представляет собой первичное заболевание; б) и то, и другое состояние приводит к ухудшению и деградации в соматической, психической, эмоциональной и духовной сферах; в) без вмешательства в течение каждого из состояний оно может привести к преждевременной смерти; г) выздоровление от созависимости требует системного сдвига на характерологическом уровне. Близость состояний пристрастия к алкоголю и созависимости проявляется в том, что в обоих случаях человек теряет энергию, здоровье, способность трезво мыслить и адекватно переживать. Свои усилия каждая из сторон направляет в непродуктивное русло: пьющий муж озабочен навязчивыми мыслями о прошлой или будущей выпивке, а созависимая жена так же навязчиво думает о том, как проконтролировать его поведение. В результате подобной симбиотической связи у обоих возможно появление сходных соматических расстройств в виде нарушения деятельности органов пищеварения (чаще всего - колиты и язвенная болезнь желудка), головных болей, гипертензии и др. Даже похмельный синдром имеет свой эквивалент созависимости: повторный брак с больным алкоголизмом. Как больной ищет алкоголь, чтобы облегчить симптомы похмелья, так и созависимая жена, оставившая привычное для себя окружение, вновь возвращается в такую же среду (к этому же или другому мужу-алкоголику), чтобы смягчить проявления синдрома лишения. С учетом того, что созависимость, как и алкоголизм, оказывает деструктивов воздействие на личность, с ней необходимо бороться. Но при этом важно уметь распознавать состояние созависимости среди подобных ему, так как проявления его довольно разнообразны и во многом сходны с внешней симптоматикой других психических, соматических и эмоциональных состояний. В.Д. Москаленко в статье "Жены больных алкоголизмом" на основании анализа зарубежного опыта и обобщения результатов собственных исследований по данной проблеме предлагает следующие критерии распознавания созависимости: 1. Индивид на протяжении длительного периода в прошлом подвергался или все еще подвергается воздействию высокострессовой семейной ситуацией (зависимость члена семьи от алкоголя; могут быть и другие стрессы). 2. Индивид сообщает о наличии, либо у него наблюдается проявление не менее 5 из следующих 8 признаков: - страх - постоянная занятость проблемами других, непреходящая тревога, неприятные предчувствия; стремление избегнуть риска во взаимоотношениях, недоверие к людям, контролирующее поведение, сверхответственность, попытки манипулировать поведением других, в особенности "питейным" поведением; - стыд/вина - непреходящее чувство стыда как за свое поведение, так и за поведение других; изоляция, чтобы скрыть позор семьи; ненависть к себе; фасад превосходства и вызывающей грубости для прикрытия пониженной самооценки; затянувшееся отчаяние - отчаяние и безнадежность в отношении изменения ситуации, пессимистический взгляд на мир, низкая самооценка и чувство поражения в жизни, что не соответствует реальным достижениям; - гнев - постоянное чувство гнева на больного, на семью и на себя; страх потерять контроль в гневе; гнев, распространяющийся на все на свете; пассивноагрессивное поведение, особенно в отношении больного алкоголизмом; - отрицание - упорное отрицание источника семейных бед, настойчивая минимизация тяжести проблем, оправдание, защита пьющего от негативных последствий; - ригидность - когнитивная ригидность; поведенческая ригидность, включая ролевую негибкость; ригидность морально-духовных принципов; эмоциональная ригидность - доминирование единственного аффекта (вины, жалости к себе, гнева); - нарушение идентификации собственных потребностей - утрата способности заявлять о своих нуждах и заботиться об их удовлетворении; трудности в определении границ своего духовного Я; личная зависимость - необходимость подтверждения самоценности, страх быть брошенной, беспокойство о том, что подумают другие; - смещение понятий - сомнения относительно того, что является нормальным и может быть реальным; тенденция неверно распознавать и обозначать чувства; легковерие, доверчивость; нерешительность, амбивалентность. Созависимость возникает в ответ на затянувшуюся стрессовую ситуацию в семье и приводит к страданиям всех ее членов. Особенно уязвимы дети. Отсутствие достаточного жизненного опыта, неокрепшая психика - все это приводит к тому, что царящая в доме дисгармония, ссоры и скандалы, непредсказуемость и отсутствие безопасности, а также отчужденное поведение родителей глубоко травмируют детскую душу, и последствия этого травмирования зачастую накладывают отпечаток на дальнейшую жизнь человека. 15. Подходы к консультированию супругов и семьи. Методы и техники работы с семейной системой. Семья – это важнейшая ценность для нашего общества в целом и для каждого человека в отдельности. Отношения в семье непосредственно влияют на настроение человека и могут стать как причиной радости, успеха и чувства защищенности, так и вызвать тяжелые переживания и раздражительность. Современная психотерапия считает среду, в которой живет человек, одним из ключевых факторов, определяющих его психическое здоровье. Сегодня мы поговорим о методах и техниках, которые использует психотерапевт для решения внутрисемейных конфликтов. Какие проблемы решает семейная психотерапия Основным отличием семейной психотерапии от индивидуальной является тот факт, что клиентом выступает не один человек, а вся семья или некоторые ее члены. Создать крепкую дружную семью, в которой все люди тепло и с уважением относятся друг к другу – не так-то просто. Не все внутрисемейные трудности получится решить самостоятельно. Если отношения в семье долгое время напряжены, ситуация зашла в тупик, близкие не могут между собой договориться, посмотреть на себя со стороны, тогда и требуется вмешательство специалиста. Как действует семейный терапевт и какие задачи решает Основной целью семейной психотерапии будет скорректировать отношения внутри семьи, устранить психоэмоциональные расстройства, которые проявляются у одного или нескольких ее членов, а попросту – вернуть в семью счастье и гармонию. Для этого специалист решает основные задачи: наблюдает за межличностным общением внутри семьи; выявляет конфликты и их участников; исследует скрытые чувства родственников; помогает выплеснуть негативные эмоции (злость, страх, отчаянье, взаимные претензии); меняет представление членов семьи о создавшихся проблемах; трансформирует коллективные; предлагает методы для налаживания отношений между родственниками; повышает уровень толерантности (особенно в отношении проблемного члена семьи); учит семью находить корни возникших трудностей и ресурсы для их преодоления; устраняет отрицательные стереотипы поведения у членов семьи; устанавливает доверительные отношения; поддерживает в кризисные периоды. индивидуальные взгляды каждого участника конфликта в На семейных сеансах присутствие всех родственников не обязательно, а иногда и вредоносно. В каждом случае специалист принимает индивидуальное решение, кого из семьи пригласить на консультацию и какие методы при этом использовать. Методы семейной диагностики и психотерапии Генограмма Специалист, используя специальные символы, составляет схему, включает в нее три поколения: муж/жена, их родители, их дети. На генограмме отмечаются родственные связи, дата рождения и пол каждого, а также все важные исторические моменты из жизни семьи (когда вступили в брак, развелись, как именно воспитывали малышей и общались с родителями). Метод позволяет: отследить историю семьи; выделить шаблоны поведения в семье; прояснить многие непонятные моменты или совпадения (травматические ситуации или психологические болезни, переходящие из поколения в поколение); узнать, какие ожидания от семейной жизни есть у каждого ее члена; помочь выстроить гармоничные отношения в семье между поколениями; научить супругов разбираться в семейных кризисах; проанализировать существующие конфликты. Циркулярное интервью Интервью проводит опытный специалист, задавая всем родственникам в присутствии других одни и те же вопросы, иногда переформулируя их в зависимости от ситуации. Примеры вопросов на циркулярном интервью: 1. С какими ожиданиями вы пришли на беседу с психотерапевтом? 2. Какая сейчас ситуация в семье? 3. Когда впервые возникли проблемы? 4. Как раньше в семье решались конфликты? 5. Как сейчас справляются с ситуацией члены семьи? 6. Что вы чувствуете, когда конфликт обостряется? 7. Если конфликт будет продолжаться долго, к чему это приведет? 8. Представьте наихудший финал ситуации: что может произойти? 9. У этой ситуации есть положительные стороны? 10. Как жила бы ваша семья без этого конфликта? Обстоятельно поговорить с каждым психотерапевт сможет за 2-3 сеанса. Вопросы выстраиваются таким образом, чтобы не затрагивать мысли и чувства родственников, а лишь показать, как сложившаяся ситуация выглядит со стороны. Циркулярное интервью является одновременно методом диагностики и инструментом коррекционного воздействия на психику. Честные ответы на вопросы помогают: выяснить отношение каждого члена семьи к возникшей проблемной ситуации; показать каждому родственнику скрытые мотивы его мыслей, слов и действий. Системная семейная психотерапия Из названия понятно, что специалист предложит системный подход к решению конфликтных ситуаций в семье. Что это значит? Семья будет рассматриваться, как единая система, ставящая перед собой единую цель – комфортные взаимоотношения. Основная гипотеза ССП в том, что если у одного представителя семьи возникает проблема – рушится вся модель семьи. Поэтому специалист будет работать со всей группой людей (и с каждым в отдельности), живущих в одной квартире. Трансактный анализ Результативный метод, который широко используется в семейной психотерапии и помогает провести анализ поведения группы родственников или члена семьи в отдельности и дать каждому ответ на вопрос: «Что мешает изменить поведение и почему не получается достичь цели и стать самостоятельным?» Трансактный анализ – это не просто психотерапевтический метод, а целая теория личности, которая объясняет чувства, мысли и поступки человека в определенных жизненных ситуациях и учит, как освободиться от установок, навязанных ему в детские годы, не скрывать собственные чувства, понимать себя и верить в свой успех. Психотерапевт, проводящий трансактный анализ, разберет и взаимоотношения, которые сложились у пациента с близкими ему людьми. Психодрама Психотерапевтическая методика, предлагающая членам семьи поучаствовать в ролевой игре с элементами импровизации. Разыгрывая острые жизненные ситуации, родственники как бы возвращаются в детство, дают волю воображению, полностью отдаются игре. Искренность каждого участника достигается тем фактом, что это всего лишь маска, театральная роль, и можно полностью раскрыться – быть самим собой, кричать, ругаться, не стесняться показаться слабым или сильным. Психодрама поможет: посмотреть на свои эмоции со стороны; научиться противостоять конфликтам; освоить необычный способ решения проблем; получить ответы на свои вопросы; понять, что мешает восстановлению семейных отношений. Реверсирование Реверсирование особенно эффективно в работе с семейными парами. Психолог дает одному из супругов (или родственников) задание поменять свое поведение, связанное с возникшей в семье проблемой, на абсолютно противоположное. К такому приему стоит прибегнуть, если существует большая вероятность, что один из членов семьи способен радикально изменить позицию, тем самым вызывая парадоксальную реакцию у другого члена семьи. Есть высокие шансы таким способом кардинально повлиять на конфликтную ситуацию и скорректировать ее. Составление свода семейных правил Терапевт предлагает всем членам семьи сформулировать правила, которых они придерживаются в повседневной жизни. Подход помогает выявить скрытые правила, которые не являются конструктивными, вызывают спорные ситуации и усложняют жизнь всем членам семьи. 16. Проблема детско-родительских отношений. Проблема детско-родительских отношений в психологии В последние годы мы можем наблюдать коренные изменения института семьи - это падение уровня рождаемости, увеличение количества разводов, неблагополучных и неполных семей и т. д. Именно поэтому тема изучения семей всё больше и больше интересует исследователей. Вне зависимости от характера общества и его строя, семья может быть рассмотрена с разных сторон: · в широком смысле семья выступает как социальный институт; · в узком смысле - это малая социальная группа, которая характеризуется наличием особенностей в своём развитии и функционировании. В узком смысле семья рассматривается такими учёными, как С. В. Ковалёв, А. Ребер и Н. Я. Соловьёв [25; 30]. Авторы описывают семью как малую социальную группу, каждый из членов которой несёт ответственность; важность наложенной ответственности основывается на стремлении и естественной потребности населения в воспроизведении человеческих ресурсов. Н. Я. Соловьёвым было выдвинуто следующее определение: «Семья -это ячейка общества, важнейшая форма организации личного быта, основанная на супружеском союзе и родственных связях, то есть отношениях между мужем и женой, родителями и детьми, братьями и сёстрами и другими родственниками, живущими вместе и ведущими общее хозяйство» [30,с.7]. По мнению В. М. Целуйко понятие семьи взаимосвязано с конкретными стереотипами в межличностном взаимодействии. Автор пишет, что семья представляет собой естественно возникающую группу, в рамках которой со временем формируются стереотипы взаимодействия. Данные стереотипы и определяют конкретную семейную структуру, позволяющую обозначить роль каждого из членов, что значительно облегчает установление межличностных контактов [53,с.21]. Затрагивая вопрос значения семьи в процессе воспитания ребёнка, стоит отметить, что практически все дети дошкольного возраста воспитываются одной лишь семьёй (Р. Бернс, В. Титаренко). Таким образом, семья оказывает определяющее воздействие на ребёнка в одни из самых значимых и восприимчивых периодов детства импринтинговых и сенситивных пиков. Некоторые учёные проводят параллель между семейным воспитанием и процессом социализации. Семья считается одним их самых постоянных и неизменных общественных институтов, что объясняет присутствие в её рамках множества традиций. Конкретный тип воспитания, используемый семьёй, во многом обусловлен рамками данного общества, что впоследствии влияет на продуктивность социализации [11,с.55]. В семье процесс социализации для её членов более прост и практически неболезненный; главный его механизм - это воспитание [17,с.55]. Учёными сущность процесса воспитания определяется как действия по передаче опыта, знаний, представлений об окружающей действительности, тех или иных общественных явлениях. В силу того, что родители референтны для своего ребёнка, они обладают уникальной возможностью закрепить у него определённые представления об идеальных образцах поведения [3;с. 121]. Изучением вопроса значимости семьи и воспитания для успешного личностного развития детей занимались многие исследователи, в том числе Р. Муксинов, Р. Куперсмит, Р. Бернс и др. Воздействие родителей в процессе воспитания имеет значительное влияние на формирование у ребёнка определённых поведенческих моделей и черт характера [3,с.121]. Стоит отметить, что если ребёнок лишён возможности контактировать хотя бы с одним из своих родителей, то у него снижается эффективность регуляции поведения, повышается чувствительность к взаимодействию с взрослыми, возникают определённые затруднения при установлении контакта с другими детьми. У таких детей личностная направленность родителя и его жизненные мотивы выступают в качестве факторов, определяющих особенности развития, пишет И. В. Дубровина. Именно семья является базисом формирования у ребёнка нравственных и психических свойств [17]. Проведя анализ значения семьи, мы выяснили, что данный институт изучается с нескольких сторон: · семья оказывает на ребёнка определяющее воздействие в периоды сенситивных пиков; · воспитание выступает процессом научения и передачи опыта и знаний; · семья - самый постоянный и неизменный общественный институт; · семейное воспитание способствует личностному развитию малыша; · семья усиливает значение поведения согласно присвоенной роли. Тип взаимоотношений в семье - это особенности взаимодействия членов семьи, которые характеризуют её как неповторимое образование, что в значительной степени оказывает влияние на процесс воспитания потомства. В работах М. В. Быкова и О. Е. Смирновой отношения типа «родитель ребёнок» описываются следующими характеристиками: · имеют крайне сильную значимость для обеих сторон; · отношение родителя претерпевает изменений в процессе взросления ребёнка; · отношения «родитель - ребёнок» амбивалентны. Например, родителю необходимо позволить ребёнку получить опыт самостоятельного разрешения сложных ситуаций, и в то же время оградить его от опасностей [39]. В рамках таких отношений самый глубоко изученный вопрос - это так называемые родительские установки. Родительские позиции - это совокупность восприятия ребёнка, типа эмоционального отношения к нему и установленных механизмов поведения с ним [45]. Во многих работах термин «стиль воспитания» используется в качестве синонима для термина «родительская позиция». В рамках данного исследования мы закрепим за термином «стиль» те установки, которые не имеют отношения к конкретному ребёнку, а распространяются на детей в целом [45,с.20]. Проблема воздействия характера взаимоотношений между родителем и ребёнком на формирование личностных особенностей последнего крайне актуальна на сегодняшний день. Мы можем отметить существование устойчивого убеждения, что именно тип таких отношений выступает в качестве основного, формирующего характер и схемы поведения малыша, фактора. Ярче всего тип отношений внутри семьи проявляется именно в процессе воспитания. Бытует мнение, что психологам под силу выявить конкретные, «чистые» родительские типы, однако все существующие на сегодня типизации односторонни и субъективны. Постоянные попытки выявить взаимосвязь между поведением родителей в процессе воспитания и особенностями ребёнка как нельзя лучше подтверждают этот факт [47; 53] «Главное препятствие -- невысокая надёжность и валидность данных исследований, источником которых становятся, как правило, субъективные впечатления самих детей и родителей. Тем не менее, некоторые достаточно устойчивые закономерности прослеживаются в ряде работ, посвящённых анализу влияния типа поведения родителей на поведение и личность ребёнка. Так, относительно неплохо изучены последствия авторитарного или чрезмерно либерального воспитательного стиля, а также степени принятия или отталкивания ребёнка родителями» [3,с.119]. Определяет характер семейного воспитания ряд параметров, которые были описаны А. И. Захаровым. 1. Характер эмоционального отношения к ребёнку, уровень его интенсивности. Другие исследователи именуют данный фактор как процессы принятия и отталкивания родителем ребёнка [3; 53], или же, как уровень уделяемого внимания. Ни одно из внешних проявлений поведения родителей не может достоверно указать на их готовность принять своего собственного ребёнка именно таким, каким он и является, пишет Куперсмит. Степень интенсивность эмоционального отношения позволяет выделить такие типы отношения к ребёнку: гипер - и гипоопека; опека; принятие и понимание; отталкивание [41,с.250]. 2. Уровень контроля. У других авторов -- «демократизм и доминирование»; «степень контроля родителями»; «степень проявления власти и соответствующий тип авторитета». Контроль со стороны родителей рассматривается Паулсеном как установление конкретных правил и дальнейший надзор за их выполнением. Различают такие виды контроля, как: контроль разрешения, допуска, ограничения и ситуативный контроль [21]. 3. Последовательность-непоследовательность в области выдвижения конкретных требований. Об этом говорят Р. Куперсмит и Р. Берне, они определяют его как «снисходительность и требовательность в воспитании». Понятный и осмысленный комплекс требований к ребёнку, как считает Куперсмит, -- верный залог конструктивного воспитания в семье. «Внимательное и заботливое отношение к ребёнку в сочетании с требовательностью делает ненужными суровые наказания» [3,с.131]. 4. Сдержанность родителя в стрессовых ситуациях, имеющих сильный негативный окрас во взаимодействии с ребёнком. 5. Уровень выраженности взаимодействия с ребёнком. тревожности у родителя в процессе Анализом комбинаций вышеперечисленных факторов занимался А. И. Захаров. На основе комбинаций данных параметров можно классифицировать различные невротические типы [53]. В литературных источниках в основном классифицируются или же позиции родителя в воспитательном процессе; или же непосредственно стили, выбранные родителем в процессе воспитания [53]. Под позицией родителя в процессе воспитания мы понимаем эмоциональный окрас отношения родителя к ребёнку, а также реагирование ребёнка на это отношение. Обращаясь к внутрисемейным отношениям, а точнее к их типам, мы имеем в виду, помимо самоощущения ребёнка и отношения к нему, изменение форм его поведения в процессе взаимоотношений [26]. Анализируя комплекс выбранных родителем способов воспитания, мы можем изучить ключевые типы и позиции воспитательного процесса, лежащие в его основе. Изучая типы родительских отношений, Д. Баумринд описала три позиции родителя, основанных на факторах контроля. Она выделяет стили, используемые родителями относительно своего ребёнка: · авторитарный стиль - родитель в данном случае является контролирующей инстанцией, которая определяет правила, направленность деятельности, а если желания ребёнка не совпадают с требованиями родителя, то к нему применяются карательные меры; · авторитетный стиль - родитель занимает стимулирующую позицию, поощряя инициативу, при этом, не ставя свои намерения превыше намерений ребёнка. Такой родитель действует в более рациональном ключе, не принимая репрессирующих мер; · разрешающий стиль - родитель разрешает ребёнку самостоятельно определять направленность его деятельности, не внося в этот процесс своих установок. Зачастую устанавливаются всего несколько ключевых правил, позволяющих регулировать процесс взаимодействия изнутри. В своих работах Д. Баумринд утверждает, что более конструктивной позицией, занимаемой родителем в процессе воспитания, является позиция авторитетный родитель. Е. А. Бондаренко, В. Сатир, Ш. Паулсен также выделяют факторы контроля ребёнка родителем, описывая собственные классификации [6]. В. Сатир описывает свой взгляд на ролевые отношения в процессе воспитания, выделяя три роли: «начальника», «руководителянаставника» и «товарища». Описывая стиль «руководителя-наставника», она подразделяет эту роль на три вида: · тирания - родитель полностью подчиняет ребёнка своей власти, возводя себя в чин добродетели. Ребёнок в данных условиях находится в постоянном страхе; · мученик - суть данной роли заключается в том, что родитель представляется «вечным страдальцем», вызывая чувство вины, тем самым манипулируя поведением ребёнка; · вещатель - эта позиция характеризуется постоянными комментариями, которые считаются незыблемой истиной. Родитель ставит себя выше ребёнка, указывая на то, что именно он единственно компетентен и рассудителен. В. Сатир характеризует позицию «руководитель-наставник» как доброжелательного, уверенного, вдохновляющего и принимающего родителя. Этот стиль является наиболее гармоничным и не оторванным от реальности. Позиция «родитель-товарищ» рассматривается как нарушение ролевой динамики процесса воспитания. Зачастую такие родители неверно реагируют на поступки ребёнка, тем самым препятствуя развитию у него чувства ответственности [41,с.120]. В. Сатир описывает роли родителей в процессе воспитания «товарищ» и «начальник» как менее эффективные, препятствующие развитию доверительных отношений в семье. «А в атмосфере недоверия и страха, безразличия или запугивания невозможно наладить эффективное воспитание» [41,с.120]. Самым негативным аспектом в процессе воспитания является условия с завышением контроля родителя над ребёнком. Особенно негативно это сказывается на детях в период раннего детства, когда у них закладываются личностные и характерологические черты. Такими исследователями, как Е. А. Бондаренко, Ш. Паулсен также выделяются классификации ролей родителей на основании фактора «степень применения власти». Помимо родительских ролей, Е. А. Бондаренко выделяет ещё и методы руководства. Данная типология строится на четырёх видах позиций родителя: · диктатура; · умиротворение; · демократия; · колеблющееся отношение. Ни один из предложенных типов, по мнению автора, не может быть в реалиях оторван от остальных. Каждый родитель сочетает в себе все четыре типа, но при этом один из них будет являться доминирующим [6,с.80]. Ш. Паулсен предлагает классифицировать родительское отношение к воспитательному процессу, не только основываясь на контролирующем факторе, но и беря в расчёт уровень внимания родителя к ребёнку. Автор называет родителей, которые придают значение обоим факторам, -- «авторитетными», а родителей, которые уделяют больше внимания контролю над ребёнком, нежели ему самому, -- «авторитарными». Родителей, которые предоставляют своему чаду полную свободу до того, как они самостоятельно смогут ею распоряжаться, автор называет «вседозволяющими» родителями [41]. Существует подход, рассматривающий принципы воспитания на основании контролирующего процесса и процесса эмоционального взаимодействия с ребёнком, предложенный А. Я. Варгой и В. В. Столиным. Этот подход вычленяет такие позиции: · позиция «принятие-отвержение». Эта позиция определяется двойственным отношением к ребёнку. В первом случае его принимают, учитывая его индивидуальные особенности. Во втором же случае он воспринимается неприспособленным и незначимым; · позиция «кооперация». Эта роль является образом социальножелательного родителя. В данном случае родитель является положительным образом для подражания, который понимает и принимает своего ребёнка, поддерживая его во всех затруднительных ситуациях; · позиция «симбиоз». В этих условиях детско-родительские отношения представляют собой единое целое. Родитель стремится полностью удовлетворить все потребности своего ребёнка, обесценивая его неудачи и трудности; · позиция «авторитарная гиперсоциализация». Родитель выступает в роле тирана, которому все должны подчиняться и принимать его значимость; · позиция «маленький неудачник». Ребёнок воспринимается как неприспособленный к жизни субъект, который не может получить благо без помощи родителя [41]. В раннем детстве во взаимодействии ребёнок-родитель чаще всего формируется симбиотическая позиция, что подтверждает исследование в рамках данной работы. Однако другие стили взаимодействия родителя с ребёнком раннего возраста также присутствуют. По нашему мнению, самой продуктивной позицией по отношению к ребёнку является «кооперация», однако она менее характерна для взаимоотношений с ребёнком ранних лет. Исследователи, занимающиеся вопросами семейного воспитания, выделяют различные критерии для описания семейных отношений. В основном все классификации, разработанные исследователями, занимающимися проблемными вопросами в данной сфере, имеют критерии контроля и эмоционального контакта относительно родителей к своим детям. Остальные вышеперечисленные типы воспитания не принимаются верными. Наличие таких отношений будет способствовать развитию дисгармоничной личности ребёнка. В результате перечисленные типы родительских отношений являются не только фундаментом для взаимодействия с ребёнком, его восприятием на всех уровнях, но и основой поведения, которое проявляется у ребёнка в ответ на отношение и позицию родителей. В литературе, представленной в данной работе, рассматриваются такие определения, как «стиль воспитания» и «тип воспитания». Под этими терминами мы будем подразумевать внутрисемейные отношения. В современной литературе встречается деление внутрисемейных (родительско-детских) взаимоотношений по двум принципам. В первом выделяются два стиля: демократический; контролирующий. Во втором выделяют три стиля: демократический; либерально-попустительский; авторитарный [26; 38]. Обращаясь к литературным источникам, можно сделать вывод о том, что авторитарный стиль мешает развитию личности ребёнка. Л. А. Венгер, B. C. Мухина понимают данный стиль воспитания как: «диктат, при котором взрослый диктует свои правила; преобладает приказ, насилие и принуждение. Ребёнок становится грубым, обманывает, проявляет агрессию, порой даже ненависть» [38,с.124]. Авторы Брунсвик, Гоуф и Катнер описывали влияние авторитарного стиля воспитания родителей на самооценку ребёнка. «В поведении детей авторитарных родителей, как правило, чувствуется напряжённость, элемент фрустрации, возникающий вследствие неопределённой Я-концепции и её негативной направленности в целом» [3,с.162]. Также Массен и Каган установили зависимость между конформизмом ребёнка и авторитаризмом его родителей. «Суровые родители чаще конфликтуют со своими детьми; в результате их дети приучаются снимать напряжение, уступая родителям, и у них формируется конформное поведение» [3,с.163]. В итоге авторитаризм как стиль родительского отношения приводит к агрессивному поведению, конформизму, неадекватному уровню самооценки у ребёнка. Такой стиль воспитания в результате будет сказываться на коммуникативных и адаптивных качествах ребёнка. С. В. Ковалёв утверждает, что такой стиль, как либеральнопопустительский, так же, как и авторитарный, не является конструктивным. Данный стиль воспитания дезадаптирует ребёнка, делает его менее пластичным во взаимоотношениях и приводит к внутренней тревожности и неуверенности. Р. Берне характеризует данный стиль следующим образом: «Обе эти крайности в воспитании (авторитаризм и излишняя либеральность) в конечном счете, закрывают ребёнку путь к участию в полноценных человеческих взаимоотношениях, препятствуют формированию у него нормальной Я-концепции» [3,с.163]. В результате либерально-попустительский стиль отношения родителя к воспитанию ребёнка влечёт за собой нарушение становления Яконцепции и коммуникативных навыков. Что касается демократичного стиля воспитания, то он «способствует не только поддержанию нормальных взаимоотношений с детьми, но и формирует у них качества: инициативность, ответственность, самостоятельность, активность. Воспитательный процесс осуществляется твёрдо и последовательно, но гибко и рационально» [26,с.30]. Данный стиль внутрисемейного воспитания ребёнка будет благоприятно сказываться на становлении его личности, позволяя развивать все необходимые качества, которые будут способствовать лучшей адаптивности и коммуникабельности. Термин «тактика семейного воспитания» в литературных источниках употребляется как синоним «типу семейного воспитания». По А. В. Петровскому, можно выделить такие виды тактик: · опека; · мирное совместное существование; · продуктивное сотрудничество; · диктатура; · конфронтация. В каждой из перечисленных тактик подробно рассмотрены методы осуществления родителями определённых действий [43]. Приступим к более детальному рассмотрению каждой из позиций. 1. Диктатура Характеризуется авторитарной позицией родителей, полным игнорированием мнения ребёнка. Даже в тех ситуациях, когда решение непосредственно касается ребёнка, он не имеет возможности воспользоваться правом голоса. Результат такой воспитательной тактики достаточно неблагоприятный: скорее всего, в семье вырастет лицемер, подхалим, трус или деспот. «Родители, предпочитающие всем видам воздействия приказ и насилие, неизбежно сталкиваются с сопротивлением ребёнка, который отвечает на нажим, принуждение, угрозы контрмерами: лицемерием, вспышками грубости, иногда откровенной ненавистью» [43,с.27]. Мы можем провести аналогию данной тактики с авторитарным стилем по Ю. А. Бортниковой, Л. Ф. Шеховцовой и С. В. Ковалёву. Таким образом, диктатура не является эффективным методом воспитания ребёнка; она никоим образом не благоприятствует развитию положительных личностных качеств и росту адаптационных способностей. 2. Опека Данная тактика подразумевает окружение ребёнка заботой, полное освобождение его от столкновений с жизненными трудностями. Интересен тот факт, что итог такой тактики практически аналогичен диктатуре. В таких семьях вырастают безынициативные, отстранённые от решения каких-либо проблем дети, которые не способны в полной мере самостоятельно отвечать за себя. В процессе взросления распространены самые разнообразные формы несогласия, начиная от некой отстранённости, заканчивая довольно грубыми формами отказов [43,с.31]. То есть опека также не способствует возникновению и дальнейшему развитию необходимых личностных качеств и навыков социального взаимодействия. 3. Конфронтация Использование данной тактики способствует развитию такой обстановки в семье, для которой характерны взаимное утрирование членами недостатков друг друга, злорадство по любому удобному поводу. По мере взросления ситуация становится всё более сложной: силы уравниваются, и ребёнок начинает отвечать родителям аналогичным образом (грубостью на грубость) [43,с.38]. Несомненно, подобная обстановка не является благоприятной для воспитания ребёнка и никоим образом не способствует эффективному развитию адаптационных навыков. 4. Мирное совместное существование Такая тактика подразумевает полное невмешательство в дела других членов семьи, каждый имеет свои обязанности, трудности и заботы, которые никого больше не задевают. С одной стороны, подобная позиция благоприятна для развития самостоятельности, однако в результате ребёнок не будет способен принимать участие в обсуждении общих проблем. Тактика аналогична либерально-попустительскому стилю семейного воспитания [41]. С учётом того, что данная позиция не развивает у ребёнка навыков эффективного взаимодействия с другими людьми, мы рассматриваем её как снижающую адаптационные способности. 5. Продуктивное сотрудничество Состоит в обобщении позиций всех членов семьи, вовлечённости в проблемы и заботы друг друга, активной взаимопомощи и сопереживании [43,с.27]. Данная тактика аналогична демократическому стилю по другой классификации [41]. Мы считаем, что это оптимальный вариант, ведь он позволяет сформировать у ребёнка все необходимые для дальнейшего эффективного взаимодействия с другими людьми навыки, что благоприятно отразится на уровне его адаптационных способностей. Стоит отметить, что четыре из пяти описанных тактик вполне могут быть использованы в семьях с малолетним ребёнком, за исключением того, что применение конфронтации невозможно с ребёнком в возрасте до трёх лет. В литературных источниках зачастую приводятся лишь три стиля воспитания ребёнка в семье: авторитарный, демократический и либерально-попустительский. Некоторые учёные дополнительно выделяют тактику конфронтации и опеки. Все перечисленные стили (если речь идёт о крайних их проявлениях; кроме сотрудничества) не позволяют ребёнку сформировать такие личностные характеристики, как активность, самостоятельность и инициативность, что в значительной степени снижает его способность к адаптации при попадании в новую социальную среду. Согласно А. И. Захарову, крайняя степень нарушений в поведении родителей - это депривация. Учёный отмечал, что именно присутствие подобных проблем активизирует развитие у детей неврозов разной степени тяжести. «Нарушение системы семейного воспитания, дисгармония отношений «мать-дитя» является основным патогенетическим фактором, обусловливающим возникновение неврозов у детей» [41,с.250]. Неправильная параметрами: воспитательная система характеризуется такими · неадекватность поведения членов семьи, противоречивость действий; · гиперопека; · крайне низкий уровень сплочённости, наличие фундаментальных расхождений в позициях относительно воспитания ребёнка; · использование угроз как средства способностей наследников [41,с.250]. стимулирования активности Подобные параметры встречаются в работах многих учёных. Согласно мнению А. Е. Личко и Э. Г. Эйдемиллера, можно выделить несколько основных видов воспитания, приводящих к развитию у детей психопатий: · гипоопека над ребёнком (необходимые для ребёнка забота и внимание почти полностью отсутствуют, ребёнок предоставлен сам себе); · доминирующий тип гиперопеки (излишняя забота и внимание, которые в полной мере блокируют развитие инициативности; находит своё проявление в жёстком надзоре за действиями ребёнка); · потворствующий тип гиперопеки (родители наделяют ребёнка статусом кумира, а поэтому стремятся безукоризненно выполнить все его прихоти и желания); · отстранение эмоционального характера (ребёнок полностью не принимается своими родителями; проявления носят как тайный, так и вполне явный характер); · жестокий характер взаимоотношений (также имеет два проявления: явное (побои) и тайное (холодность)); · увеличенная степень моральной ответственности (родители постоянно требуют от своего ребёнка соблюдения и проявления всех положительных, на их взгляд, личностных качеств; зачастую ребёнку приходится отвечать за другого члена семьи) [41,с.232-233]. Основываясь на проведённом анализе литературы, мы можем утверждать, что нарушения в процессе воспитания могут способствовать характерологическим отклонениям у ребёнка в будущем. Перечисленные типы семейного воспитания не способствуют формированию и дальнейшему развитию необходимых личностных качеств и негативно сказываются на уровне развития адаптационных способностей. Чрезмерную, или гиперопеку, гиперпротекцию многие авторы считают одними из основных проблем в процессе воспитания. Зачастую причину такой позиции по отношению к ребёнку учёные отмечают в «оправданных опасениях за здоровье и сохранность ребенка» либо в «инерционности родительского отношения, т. е. к подросшему ребенку продолжают относиться как к маленькому)». Согласно мнению Л. В. Ковинько и И. В. Гребенникова истинная причина чрезмерной протекции заключается в «равнодушии к судьбе ребенка» или «излишнем стремлении приучить ребенка к самостоятельности» [46,с.44-45]. На основании проведённого анализа работ исследователей в рамках данного вопроса можно сделать вывод о том, что в основной массе случаев классификация видов неправильного воспитания аналогична видам, которые были описаны А. Е. Личко и Э. Г. Эйдемиллером. Подходы к определению вида семейного воспитания разнообразны, некоторые учёные особую роль отводят специфике материнского отношения [41]. С учётом характера взаимодействия матери с её ребёнком при разрешении задач Е. Т. Соколовой было выделено четыре типа отношений в плоскости «ребёнок -- родитель»: · совместная деятельность -- изолирование; · мнимое сотрудничество - конкуренция [41]. Такая классификация в значительной мере совпадает с предложенной Э. Г. Эйдемиллером и А. Е. Личко. Так, тип отношений «изоляция» равнозначен типу «эмоциональная отстранённость», а «мнимое сотрудничество» имеет тот же смысл, что и «доминирующая гиперпротекция». Но в отличие от позиции Эйдемиллера и Личко, Соколовой были выдвинуты не только неэффективные типы воспитания; был предложен тип нормальных отношений - сотрудничество, или совместная деятельность. Учёный подчёркивает, что именно сотрудничество подразумевает учёт в одинаковых степенях позиции и родителя, и ребёнка, что позволяет избежать игнорирования. «Поэтому данный тип взаимодействия побуждает ребенка к творческой активности, формирует готовность к взаимопринятию, дает ощущение психологической безопасности» [41,с.236]. Мы считаем, что неэффективные типы воспитания по Е. Т. Соколовой не позволят необходимым качествам для результативной адаптации сформироваться у ребёнка при попадании в новую социальную среду школу или детский сад. Типизация видов воспитания, описанная В. И. Гарбузовым, также имеет схожие черты с классификацией А. Е. Личко и Э. Г. Эйдемиллера: · тип «неприятия» (в полной мере соотносится с «эмоциональной отстранённостью» по Личко и Эйдемиллеру); · тип «гиперсоциализирующего воспитания» (по большинству позиций имеет схожесть с типом «повышенный уровень моральной ответственности»); · последний тип воспитания - «эгоцентрический» [41]. Аналогичен «потворствующей гиперпротекции». На основании исследования типизации по В. И. Гарбузову мы можем сделать вывод, что перечисленные методы воспитания ребёнка не имеют возможности благоприятно повлиять на развитие у него таких качеств, как активность, самостоятельность, проявление инициативности в различных вопросах; они лишь снижают уровень развития способности ребёнка к эффективной адаптации в новых условиях. Изученные нами так называемые «крайние» виды воспитания (кроме сотрудничества) не помогают сформировать у ребёнка необходимый для продуктивной адаптации и взаимодействия комплекс качеств и, кроме этого, снижают уровень его адаптационных способностей в новой социальной среде. Таким образом, использование родителями неправильных видов воспитания затруднит или даже сделает невозможным формирование у ребёнка достаточных навыков общения, что крайне необходимо для эффективного протекания адаптационных процессов в рамках поступления в детский сад или школу. 17. Проблема со-зависимости в семьях. Проблема созависимости в семейных отношениях Зависимость, или аддикция – это навязчивая потребность в определенной деятельности. Когда мы говорим о зависимости, то можем иметь в виду алкоголизм, наркоманию, игровую, пищевую зависимость и т.д. Общее в них то, что человек испытывает неудержимое влечение к какому-то веществу (химическая зависимость), виду деятельности (компьютерная зависимость, игромания, трудоголизм) или человеку (психологическая зависимость). Существуют определенные критерии и тесты, по которым можно установить, что пристрастие перешло из разряда увлечения в аддикцию. Но зависимость или зависимое поведение, как правило, не существуют сами по себе. И есть другая проблема, непосредственно связанная с зависимостью и почти всегда сопровождающая ее – это созависимость. Дело в том, что люди, живущие рядом с зависимым человеком или имеющие с ним близкие отношения, адаптируются к этому состоянию определенным образом. Имея постоянный контакт с зависимым человеком, они начинают также вести себя по-другому, пытаясь повлиять на близкого человека. Можно сказать, что созависимость – это частый спутник зависимости. Созависимость - понятие достаточно широкое и имеющее много проявлений. Но самая суть этой проблемы состоит в том, что созависимый человек пытается влиять, управлять поведением зависимого человека и все меньше и меньше вспоминает о своих собственных потребностях. Это перенос фокуса внимания с себя на другого человека. Чаще всего в роли созависимых выступают близкие родственники – родители, дети, супруги, любовные партнеры. Поэтому когда мы говорим о проблеме зависимости в семье, то всегда имеем в виду и ее вторую часть – а именно, созависимые отношения. Поведение созависимых людей В поведении созависимых людей проявляются некоторые повторяющие тенденции. Зачастую они не осознаются и кажутся как будто естественными или вынужденными. Находясь рядом с человеком, страдающим какой-либо формой зависимости, близкие люди могут пытаться влиять на него, помогать ему, пытаться исправить его поведение или контролировать его. Им может казаться, что они самостоятельно могут решить проблему и изменить человека. И зачастую та роль, которая внешне кажется благотворной, на самом деле приносит много вреда. Люди, попавшие в ситуацию созависимости, иногда берут на себя ответственность за больного – выплачивают его кредиты, обеспечивают деньгами, защищают перед работодателем в случае, например, прогулов или пропусков, связанных с последствиями его аддиктивного поведения. Им кажется, что таким образом они помогают человеку, решают его проблемы. Но на самом деле они невольно поощряют зависимость, ведь человек не видит в полной мере последствий своего поведения. Конечно, здесь не может быть четких критериев – что “плохо” и что “хорошо”, и это отнюдь не призыв совсем не заботиться о близких людях. Но степень такой заботы нужно постараться сознательно оценить – насколько полезна эта забота и насколько она посильна (и не во вред) самому человеку. Здесь мы переходим к следующему важному вопросу – к отказу от своих потребностей и желаний или к сильному их ущемлению. Зависимость близкого может настолько захватить внимание, что в жертву приносятся собственный отдых, интересы, забота о здоровье. Созависимый начинает жить не своей жизнью, а жизнью другого человека. Созависимость в семейной жизни Созависимость влияет и на семейные отношения. Меняются семейные роли – дети, имеющие зависимого родителя, сами зачастую начинают играть родительскую роль, пытаясь управлять семейной жизнью, а родители – наоборот, переходят в состояние опекаемого ребенка. Семейные роли становятся не свободными, а вынужденными. Утрачивается гибкость, вариативность. Некоторые роли не могут быть выполнены в силу очевидных причин – маленький ребенок не может полноценно играть роль взрослого, и это создает следующую череду проблем – чувство беспомощности или склонность к гиперконтролю. Зависимость, или аддикция, может отрицаться, в связи с чем возникают семейные тайны, многое держится в секрете, создается игра, что аддикции как будто нет. Отрицание – это форма защитной реакции, ведь у членов семьи возникает множество очень сложно переживаемых чувств – вина, злость, стыд, беспомощность, от которых человек пытается избавиться разными способами, и один из самых очевидных – отрицание. Нет проблемы – нет и мучительных переживаний. Поэтому созависимые склонны не видеть иногда очевидных вещей. Но это отрицание имеет и обратную сторону – они не замечают и свей проблемы созависимости, что мешает им обратиться за помощью. С этим связано и другое следствие – подавление чувств. Чтобы не испытывать отрицательные, неприятные чувства, люди начинают пытаться меньше чувствовать вообще. Значение чувств уменьшается, и эмоциональная жизнь становится беднее. В семьях, где присутствуют созависимые отношения, меняются семейные правила. Семья может стать разобщенной, ее члены могут практически не интересоваться друг другом. Либо наоборот, вся жизнь семьи начинает вращаться вокруг зависимого человека, который становится как бы ее центром, а иногда и скрепляющим звеном. В семьях может присутствовать физическое и эмоциональное насилие. Способы решения проблемы созависимости в семье Существует несколько подходов к решению проблемы созависимости. Поскольку семья – это определенная система из нескольких элементов – родственников, близких людей, то и подход к “исправлению” патологической ситуации тоже должен быть системным. Психолог может работать с несколькими членами семьи, выявляя закономерности их взаимоотношений, слабые звенья или наоборот, сильные стороны системы. Корректируя способы взаимодействия или внося изменения в какие-то звенья цепочки, можно менять и всю семейную систему. Также можно подходить к лечению созависимости исходя из личных качеств самого человека. Дело в том, что не каждый человек становится созависимым – например, некоторые женщины просто уходят от мужчины, если он становится алкоголиком, а некоторые – начинают его спасать, живя рядом с ним и страдая. Считается, что к созависимости склонны люди с определенными качествами, и если меняется сам человек – то он становится менее склонным к созависимым отношениям. Например, низкая самооценка – одно из ключевых качеств, способствующих появлению и усугублению созависимости. Следствие низкой самооценки – зависимость от чужого мнения, от окружающих. Человек склонен жить не своими желаниями, а скорее долженствованиями – я должен / я должна. У таких людей может быть очень развито желание “быть хорошим” – а это очень сильный мотив для того, чтобы, например, начать “спасать” зависимого человека. Они привыкли, что любовь нужно заслужить, заработать, а значит, ее все время необходимо подкреплять хорошими поступками или свей нужностью. Склонность к гиперконтролю - еще одна из характеристик, усиливающих созависимость. Людям может казаться, что расслабляться нельзя, что все и всегда должно быть под контролем. А зависимый человек не только не контролирует сам себя, но и не поддается контролю окружающих. Все это, с одной стороны, только усиливает старания созависимого. А с другой – ввергает его в постоянный стресс, ведь контролировать алкоголика или игромана ему совершенно не под силу. Есть и другие личностные качества, которые способствует появлению или усугублению созависимости. Обычно они и служат предметом психологических консультаций, потому что сам созависимый человек либо даже не видит всего этого, либо ему кажется, что он совершенно ничего не может с этим сделать. Все его действия, как правило, направлены на спасение или контролирование зависимого, а до себя и своей жизни ему или нет дела, или нет сил. Именно поэтому созависимость – это вопрос, который необходимо рассматривать и корректировать в рамках психологического консультирования, потому что работая с внутренними личностными факторами, человек становится все менее и менее склонным к созависимым отношениям. Конечно, психологическая консультация – это лучшее решение в данном случае, потому что психолог поможет и посмотреть на ситуацию более широко и объемно, и поискать решения, и оказать поддержку. В остальных случаях нужно искать источники помощи и поддержки со стороны. - Один из первых и главных шагов в сторону решения проблемы – признание самого факта ее существования. И не только признания того, что в семье есть зависимый человек. Но и того, что созависимые страдают зачастую еще больше, чем он. - Специализированные группы поддержки. Существуют группы как для зависимых, так и для родственником. Например, есть группы “Взрослые дети алкоголиков” которые помогают справляться с последствиями созависимых отношений в родительской семье, или специальные встречи для зависимых, которые занимаются по программе “12 шагов”. - Друзья, общение. Ни в коем случае нельзя закрываться от общения и социума. Конечно, оно не должно быть и в тягость, поэтому поищите те формы, которые комфортны и приятны именно вам. - Забота о себе. Этот тот пункт, который дается с большим трудом многим созависимым людям. Им приходится буквально заставлять себя это делать. Но тем не менее, заботиться о своем здоровье, отдыхе, своих интересах – это один из важнейших шагов. Задавайте себе вопрос – что вы хотите, что вам хочется, что вам интересно? Пусть сначала это будут мелочи – но они будут очень важны для вашего психологического состояния. - Передать ответственность за жизнь самому зависимому человеку. Даже если вам кажется, что вы несете ответственность за него сами, тем не менее, это большая иллюзия. Взрослый человек сам отвечает за свою жизнь. И чувство ответственности зачастую сказывается очень благотворно на нем самом. Оно способно давать и силы, и свободу. - Посмотреть вглубь себя. А что заставляет вас заботиться о человеке, кроме, собственно, его блага? Вам хочется чувствовать себя хорошей/хорошим? Вам страшно оказаться плохим для себя самого или для других? Вам кажется, что вы никому больше не нужны? Вам страшно остаться одному? Очень часто именно эти вторичные вопросы поддерживаются вашу зависимость, поэтому постарайтесь увидеть их и задать себе вопрос – а может быть, вы можете их изменить? Может быть, это не так важно, как вам кажется? Или можно что-то сделать по-другому? И зачем вам все это нужно, да еще такой ценой? Если вы любите человека, то какими еще способами вы можете показать ему свою любовь? Что будет ему действительно полезно? Если посмотреть на ситуацию более честно, то страдание и лишение себя права на свою собственную жизнь ничего хорошего не принесет ни самому зависимому человеку, ни тому, кто находится в созависимых отношениях. Если продолжать созависимые отношения, то они постепенно будут лишать и сил, и здоровья, и энергии. Поэтому очень важно все-таки начать решать проблему созависимости – самостоятельно или с помощью психолога. И мы надеемся, что наши рекомендации помогут вам в этом. 18. Деловое консультирование 1 Психологическое консультирование: понятие и задачи Психологическое консультирование - довольно молодая область профессиональной деятельности каждого психолога. В Российской Федерации, эта деятельность представлена независимой сферой деятельности. Помимо знаний и навыков, она также требует тщательной профессиональной подготовки в области психологии. В современном мире психологическое консультирование является одним из незаменимых элементов университетских подготовительных программ [14, c. 51]. В ближайшем будущем планируется подготовка психологов-консультантов. В качестве основной психологической практики консультирование направлено на оказание неотложной моральной помощи клиентам, которые сталкиваются с проблемами, требующими неотложных решений. Проведение устных консультаций может быть незаменимым фактом для решения психологических проблем в каждом отдельном случае. Все чаще психологическая консультация требуется для понимания любой полученной информации, для понимания и решения личных проблем человека. Все чаще люди, нуждающиеся в моральной поддержке или же для поддержания уверенности в себе, стали обращаться к профессиональным психологам за помощью. Задачи психологического консультирования в каждом отдельном случае решаются индивидуально [1, c. 96]: 1. Сначала психолог выясняет, с какими проблемами столкнулся клиент, и что заставило его обратиться за профессиональной психологической помощью; 2. На следующем этапе оценивается сущность проблемы, возникшей для клиента и степени ее серьезности 3. Психолог-консультант наблюдает за особенностями личности и характером клиента, чтобы определить, как решить проблему; 4. Если клиент может самостоятельно справиться со своей проблемой, психолог должен дать ему все необходимые рекомендации, которые способствуют лучшему решению проблемных жизненных ситуаций; 5. Клиент, который обращается за профессиональной психологической помощью, должен пройти курс лечения, направленный на предотвращение возникновения таких ситуаций и ошибок в его жизни. Клиент, пройдя полный курс, должен самостоятельно решать возникающие проблемы, используя элементарные психологические знания, полученные от психолога [6]. Таким образом, задачи психологического консультирования заключаются в том, чтобы оказать компетентную психологическую помощь клиенту в каждом отдельном случае. 2 Виды психологического консультирования Поскольку в психологическом консультировании нуждаются разные люди и обращаются за помощью по различным проблемам, то психологическое консультирование можно разделить на виды в зависимости от индивидуальных особенностей клиентов и тех проблем, по поводу которых они обращаются за психологической помощью. Выделяют следующие виды психологического консультирования [15]: 1. Интимно-личностное консультирование; 2. Семейное консультирование; 3. Психолого-педагогическое и психолого-управленческое консультирование; 4. Деловое консультирование. Интимно-личностное консультирование осуществляется по проблемам психологических или поведенческих недостатков, от которых хотел бы избавиться клиент; личностных взаимоотношений со значимыми людьми по поводу разнообразных страхов, неудач, глубокого недовольства клиента самим собой, интимными отношениями. К семейному консультированию прибегают при выборе супруга, с целью предупреждения и разрешения конфликтов во внутрисемейных отношениях и в отношениях членов семьи с родственниками, по поводу решения текущих внутрисемейных проблем (распределение обязанностей, экономические вопросы семьи и т.д.), до и после развода. Психолого-педагогическое консультирование предусматривает обсуждение консультантом и клиентом вопросов обучения и воспитания детей, повышения педагогической квалификации взрослых, совершенствования педагогического руководства, управления детскими и взрослыми группами. Последний вид консультирования следует отличать от рекомендаций, предоставляемых учителям, ученикам, родителям, администрации и т.д., сущность которых сводится к тому, что психолог советует прибегать к конкретным действиям, изменениям поведения, отношений с целью влияния на других участников учебно-воспитательного процесса. Деловым называется консультирование, связанное с преодолением людьми деловых проблем выбора профессии, совершенствования и развития способностей, организации труда, повышения работоспособности, проведения деловых переговоров. 3а продолжительностью сотрудничества психолога и клиента различают [11]: 1. Разовую консультацию. Это консультация, продолжительностью 45-60 мин. Она проводится в случаях, когда клиент обратился к психологу по поводу проблемы, с которой ему, прежде всего, нужна помощь других специалистов; когда психолог информирует клиента по вопросам, входящим в его компетентность, когда клиент обращается к психологу за поддержкой решения, которое он собирается принять в отношении определенной жизненной ситуации; когда клиент вдруг прийти не может; 2. Краткосрочное консультирование. Длится на протяжении 3-4 встреч. Чаще всего проводится в случаях, когда клиент нуждается в консультации просветительско-рекомендательного характера или с диагностической целью; 3. Среднесрочное консультирование. В течение 10-15 встреч осуществляется значительная психокоррекционная работа; 4. Длительное консультирование. Психолог работает с клиентом в течение года [14]. Проведение психологического консультирования выдвигает ряд требований к психологу-консультанту. Так, в частности, человек, который занимается психологическим консультированием, должно иметь высшее психологическое образование, достаточный практический опыт работы в качестве психологаконсультанта, подтвержденный соответствующими сертификатами. Кроме знаний и умений, психолог-консультант должен быть наделен рядом специальных личностных качеств: любить людей, быть проницательным, терпеливым, ответственным и коммуникабельным. Р.Мей отмечал, что главное у психолога-консультанта — это «доброжелательность и стремление понять клиента, помочь ему увидеть себя с лучшей стороны и осознать свою ценность как личности». 3 Характеристика методов психологического консультирования Основным типом психологических методов консультирования является беседа, собеседование, активное и эмпатическое слушание и наблюдение. В дополнение к этим фундаментальным методам в рамках психологического консультирования могут использоваться и другие методы, которые являются профессиональными практиками отдельных психологических школ и основаны на конкретных «личных» теориях [5]. 1. Беседа. Разговор (здесь мы говорим о разговоре не в филистерском представлении, а в концептуальной сфере психологии) строится с использованием разных методов и приемов, позволяющих психологу достичь желаемого результата. Его основной целью в этом случае является тщательный и скрупулезный сбор информации о психоэмоциональном состоянии его клиента и установление доверительных отношений с ним. Большое значение здесь имеет изменчивость в проведении диалога, утверждение мнения пациента, его мотивация к разговору, ясность и краткость речи психолога. Беседа может использоваться как средство психотерапии, чтобы уменьшить беспокойство пациента. В этом случае он служит одним из способов перенести акцент на психологические проблемы субъекта и является своего рода фоном или, если хотите, «фоном» для всей психотехники, используемой специалистом. Разговор может быть проведен спонтанно, интуитивно или, наоборот, структурирован в рамках предварительно скомпилированной программы, так сказать, «словесной стратегии». Такой заранее спланированный разговор называется интервью [10]. 2. Интервью. В рамках психологического консультирования существует несколько типов интервью: стандартизован (на основе проверенной тактики и четкой стратегии); частично стандартизованный (основанный на той же хорошо продуманной стратегии, но несколько более гибкий с точки зрения тактики); бесплатное диагностическое интервью (у него есть заранее разработанная стратегия и абсолютно свободная «необремененная» тактика, которую можно постоянно трансформировать в зависимости от индивидуальных характеристик клиента) [10]. 3. Активное слушивание. Целью этого метода психологического консультирования является наиболее достоверное отражение информации о спикере. Этот метод обеспечивает более точное понимание друг друга участниками процесса, помогает создать дружескую атмосферу и эмоциональное сочувствие, а также помогает психологу-клиенту полностью понять его личную проблемную ситуацию. Активное прослушивание включает в себя использование ряда конкретных методов и методов: искренний и всякий проявленный интерес к собеседнику (поза, взгляд имеет особое значение); использование уточняющих вопросов («Вы имеете в виду это ...?», «Я правильно понял, что ...?»); Повторите реплику собеседника («Вы сказали, что ...»); «переформатирование» фразы собеседника («Другими словами ...»); Суп «поддерживающие» реакции (так называемая «уг-реакция», выражаемая кивком или словесным «да-да» и т. Д.), Стимулирование собеседника к дальнейшему разговору («говорить, говорить», «это очень интересно», ); Подводя итог («Мы говорили о ...», «В общем, вы хотите сказать ...», «Мы можем заключить ...», «Подведение итогов ...»). Метод «активного слушивания» обязательно включается в «вербовку джентльмена» психолога во время психологического консультирования. Владение им - это ответственность любого специалиста в области психологии, который утверждает, что он профессионал в своей области. Часто любитель психологии недооценивает важность этого метода. В таких ситуациях псевдоконсультант заменяет свою задачу точно отражать полученную от клиента информацию с его собственной интерпретацией его личностных качеств, мотивами своих действий и стремиться к «слепой» поверхностной оценке его личности. Использование такой методики активного прослушивания, например повторения, позволяет клиенту следить за тем, чтобы его внимательно слушали и понимали. Кроме того, он, кажется, слышит себя извне, что позволяет ему лучше осознавать ситуацию и свою роль в ней [2]. 4. Эмпатическое слушание. В эмпатических слушаниях основная задача психолога - точно отражать чувства клиента. Используется в случаях, когда собеседник должен поделиться своим опытом, и он проявляет инициативу. Эмпатический слух не предусматривает оценку и интерпретацию скрытых мотивов поведения клиента: самое главное здесь - точно отразить чувства и эмоции чувств собеседника, быть своего рода резонатором или даже пресловутым «жилетом», в который клиент может «кричать». Следующая триада является важным инструментом для эффективной коммуникации в процессе эмпатического слушания: сопереживание или, если честно, сопереживание. Он состоит в желании понять собеседника на уровне чувств, испытывающих те же эмоции, которые испытывает другой человек; отражение: способность видеть себя глазами собеседника, анализировать свои действия, поступки, психическое состояние; Идентификация: ассимиляция другому человеку, идентификация себя с ним, способность перевести себя на место другого [13]. 5. Наблюдение Под наблюдением в рамках психологического консультирования понимается преднамеренное, систематическое и целенаправленное восприятие психических процессов и явлений с целью изучения их изменений в определенных ситуациях и поиска истоков этих явлений. Психолог должен уметь наблюдать как вербальное, так и невербальное поведение своего клиента. В последнем случае очень важно знать разные типы невербальных языков [6]. Заключение Психическое здоровье является самым важным результатом и ресурсом личного развития. Это основа любой деятельности человека, включая его профессиональный успех. Современная психология предлагает эффективные способы поддержания, сохранения и развития психического здоровья человека, среди которых наиболее развитым является психологическое консультирование. В процессе психологического консультирования обращается внимание на более глубокие аспекты личности, ее ментальные конфликты. Содержание психологического консультирования заключается в том, чтобы работать с конкретным запросом, исходящим как от отдельного клиента, так и от группы или организации в целом. Психологическое консультирование можно определить как прямую работу с людьми, направленную на преодоление трудностей в межличностных отношениях, где основным средством воздействия является определенный способ построения разговора. Психологический смысл консультирования помочь человеку понять причины проблем в социальном взаимодействии: в личных, семейных и профессиональных контактах. Консультирование - это сложный динамический процесс, разворачивающийся во времени, во многих случаях с участием других людей в этом взаимодействии, доступных для наблюдения и внешнего вмешательства. В этой связи мы можем говорить о открытости ситуации психологического консультирования, его структуре, контексте и динамике. Психологическое консультирование - это оказание конкретной помощи взрослым и детям, которые обращаются, чтобы понять характер их трудностей, анализировать и решать психологические проблемы, связанные с их собственными характеристиками, преобладающими обстоятельствами жизни, отношениями в семье, среди друзей, в школе. В целом психологическое консультирование (за некоторыми исключениями) уделяет большое внимание достижению психологического комфорта и поддержания психического здоровья (как клиента, так и консультанта), а также подчеркивает повышенную личную ответственность клиентов за ход их собственная жизнь, а окончательный отчет - это возможность жить без помощи консультанта. 19. Теории развития карьеры и консультирование. Совсем недавно слово «карьерист» употреблялось с нескрываемым пренебрежением и сарказмом. Карьерный рост связывался в понятии большинства с умением вести закулисную игру, прогибаться перед вышестоящими, использовать родственные связи, произносить льстивые речи и т.п. Сегодня предприятия, которые руководствуются такими принципами в продвижении сотрудников, оказываются неконкурентоспособными, а значение слова «карьера» возвращается к своим итальянским истокам - carriera - бег, жизненный путь, поприще. Как же не ошибиться с выбором своего пути, своего поприща? Американский психологи К. Глединг указывает на то, что «выбор карьеры - это больше, чем просто решение о том, чем каждый собирается зарабатывать себе на жизнь. Характер занятий оказывает влияние на образ жизни человека в целом. «Профессиональные роли множеством нитей связаны с другими жизненными ролями человека». Так, уровень доходов, стрессы, социальная идентичность, признание, образование, манера одеваться, увлечения, интересы, выбор друзей, образ жизни, постоянное место проживания и даже особенности индивидуальности связаны с профессиональной жизнью человека. Кроме того, профессиональные сообщества представляют собой мини-культуры, где удовлетворяются социальные потребности и формируются ценности. От характера и целей работы человека зависит его ощущение благополучия. Следовательно, человеку чрезвычайно важно серьезно отнестись к выбору своей карьеры». Сегодня в России мало кто занимается осознанным выбором карьеры, т.е. своего жизненного поприща. Так называемое, профконсультирование проводится чаще всего с учениками старших классов, чтобы хоть как-то сориентировать их в выборе дальнейшего места обучения. Проводится это консультирование, как правило, на основе 2-3 тестов, выявляющих интересы учащихся. А ведь интересы в этом возрасте связаны чаще всего с качеством преподавания тех или иных школьных предметов и личностью педагога. Наверное, поэтому сегодня совершенно необходимо развивать консультирование по вопросам карьеры. «Процесс выбора карьеры является уникальным для каждого человека. Он зависит от личностных особенностей, от стадии развития и от усвоенных жизненных ролей. На выбор карьеры могут повлиять случайные события, семейная атмосфера, пол и возраст. Кроме того, общее экономическое состояние также является фактором, обусловливающим выбор карьеры. Крайтс перечисляет ряд важных особенностей карьерного консультирования. 1. «Потребность в консультировании по вопросам карьеры больше, чем потребность в психотерапии». Карьерное консультирование занимается внутренним и внешним миром личности, в то время как другие подходы консультирования имеют дело только с внутренними событиями. 2. «Консультирование по вопросам карьеры может выполнять терапевтические функции». Между карьерной и личностной адаптированностью существует положительная корреляция. Клиенты, которые успешно справляются с решением карьерного вопроса, могут приобрести умения и уверенность в способности браться за решение проблем в других областях. Они могут вкладывать больше энергии в решение проблем, не связанных с карьерой, именно потому, что прояснили цели карьеры. И если Браун предлагает набор методов оценки, полезных для определения того, в каком консультировании в первую очередь нуждается клиент - в личностном или карьерном, то Крумболтц утверждает, что карьерное и личностное консультирование неразрывно переплетаются и часто должны проводиться совместно. Действительно, результаты исследований опровергают ту точку зрения, «что те, кто ищет помощи в выборе карьеры, отличаются от претендентов на какой-либо другой вид помощи». Например, люди, которые потеряли работу и опасаются, что не найдут другой, одновременно сталкиваются и с проблемой карьеры, и с проблемой личностной тревожности. К работе с такими людьми обязательно следует подходить с холистических позиций, предлагая клиентам информационную помощь в поиске карьеры и поддерживая их решимость смело встретить и преодолеть эмоциональные проблемы, связанные с поиском новой работы или изменением направления в жизни. 3. «Консультирование по вопросам карьеры является более трудным занятием, чем психотерапия». Крайтс утверждает, что для того, чтобы быть эффективным консультантом по вопросам карьеры, человек должен уметь обращаться как с личностными переменными, так и с переменными работы, а также знать, как эти два вида переменных взаимодействуют. «Для того чтобы быть грамотными и опытными в консультировании по вопросам карьеры, консультанты должны пользоваться различными теориями и методами, касающимися как личности, так и развития карьеры, а также непрерывно отбирать и предлагать своим клиентам актуальную информацию относительно мира работы». Всего этого нет в полной мере в тех направлениях консультирования, сосредоточиваются на внутреннем мире клиента. которые в основном Браун и Брукс дают следующее определение карьерного консультирования и связанных с ним понятий: Карьерное консультирование - это межличностный процесс, имеющий целью помочь индивидам в решении проблем развития их карьеры. Развитие карьеры включает в себя процесс выбора, освоения, адаптации и продвижения в профессии. Развитие карьеры является процессом всей жизни, который динамически взаимодействует с другими сторонами жизни. Круг относящихся к карьере проблем включает в себя (по не ограничивается только ими) снятие неопределенности и нерешительности в выборе карьеры, рост эффективности деятельности, борьбу со стрессом, адаптируемость, несоответствия человека и рабочей среды, а также проблему неадекватной или неудовлетворительной интеграции профессиональных и иных жизненных ролей (например, ролей родителя, друга, гражданина). Что же должно включать в себя карьерное консультирование? Для начала, людям, решающим вопрос выбора карьеры, необходимо предоставить полную и качественную информацию о профессиях. Такая информация даст возможность хотя бы соотнести свои способности с требованиями и спецификой профессии и тем самым уже поможет в принятии решения. На сегодняшний консультировании. день существует несколько подходов в карьерном Первый из них основан на принципе соответствия человека и работы, которая подходит способностям этого человека. Такой подход был назван трейтфакторным. В нем всегда подчеркивалась уникальность людей. Основоположники этой теории полагали, что способности человека и его черты могут быть объективно измерены и определены количественно. Голланд обозначил шесть категорий, согласно которым могут быть классифицированы типы личности и рабочей среды: реалистичный (прагматичный), исследовательский, художественный, социальный, инициативный и конвенциональный. Чем в большей степени способности личности совпадают со спецификой труда, тем выше будет степень удовлетворения от работы. Так, например, человек художественного типа вряд ли будет удовлетворен работой бухгалтера. В любом случае, как подчеркивает Голланд, чтобы осознанно принять решение по выбору карьеры, человек должен иметь адекватное представление о себе, равно как и о требованиях профессии. Вторым подходом можно назвать психодинамическое консультирование. В его основу легли работы Анны Роу. В них подчеркивается значение бессознательной мотивации и удовлетворения эмоциональных потребностей. Роу считает, что профессиональные интересы развиваются в результате взаимодействия между родителями и их детьми. Выбор карьеры отражает желание удовлетворить потребности, которые не были удовлетворены родителями в детстве. С психодинамической точки зрения формирование жизненных стереотипов происходит прежде всего в течение нескольких первых лет детства. Роу полагает, что существует бессознательное побуждение, сформированное в этот период, которое влияет на выбор людьми такой карьеры, в которой эти потребности могут быть выражены и удовлетворены. Роу описывает три различных стереотипа отношений между родителями и детьми. Первый стереотип характеризуется эмоциональной концентрацией на детях. Стереотип принимает одну из двух форм. Первая форма - это гиперопека, при которой родители слишком много делают для детей и поддерживают их зависимость. Другая форма - сверхтребовательность, при которой родители концентрируются на достижениях детей. У детей, которые растут в подобной среде, обычно вырабатывается потребность в постоянной обратной связи и поощрении. Они часто выбирают карьеры, которые обеспечивают общественное признание, например исполнительское искусство. Второй стереотип воспитания детей - это отстраненность от них. Существуют два экстремальных проявления этого стереотипа. Первый заключается в пренебрежении родительскими обязанностями, при котором для удовлетворения потребностей детей прилагается чрезвычайно мало усилий. Второй стереотип представляет собой отказ от воспитания, при котором вообще не предпринимается никаких усилий, чтобы удовлетворить потребности ребенка. Роу полагает, что дети, воспитанные в таких условиях, в жизни концентрируются на карьере, представляющей научный и технический интерес, находя в этом удовлетворение. Они более склонны иметь дело с предметами и идеями. Наконец, последний стереотип отношений между родителями и детьми - это принятие детей. Принятие может быть непреднамеренным или более активным проявлением любви; в любом случае поощряется независимость детей. Дети из таких семей обычно выбирают карьеру, которая уравновешивает личностные и неличностные аспекты жизни, например карьеру учителя или консультанта. Сюда же можно отнести модификацию психодинамического подхода к карьерному консультированию основыванную на работах Марри Боуена и дополненную МакГолдриком и Герсоном. Согласно этому подходу, уникальность человека связана с семьей, в которой он вырос. Один из способов исследовать семейные стереотипы состоит в составлении семейных или карьерных генограмм. Здесь очень важно выявить профессиональные выборы всех членов семьи, желательно даже не в одном и не в двух поколениях. Третий подход в карьерном консультировании основан на теории развити карьеры Дональда Сьюпера и Эли Гинзберга. Сьюпер считает, что развитие карьеры - это процесс реализации «я-концепции». Представления людей о себе отражаются в том, что они делают. Сьюпер предполагает, что профессиональное развитие разворачивается в течение пяти стадий, характеризующихся задачей развития, которая должна быть выполнена. Первая стадия - стадия роста (от рождения до 14 лет). На этой стадии (выделяются подстадии фантазии (от 4 до 10 лет), заинтересованности (возраст 11-12 лет) и способности (13-14 лет)) дети формируют субъективное представление о себе по отношению к другим. Вырастая, дети начинают ориентироваться в мире профессий. Вторая стадия - исследование (возраст 15-24). Она имеет три подстадии: пробная (возраст 15-17), переходная (возраст 18-21) и испытательная (возраст 22-24). Главная задача этой стадии - общее исследование мира профессий и уточнение карьерного предпочтения. Третья ступень известна как завоевание положения (возраст 25-44). Две ее подстадии - испытания (возраст 25-30) и продвижения (возраст 31-44), главную задачу составляет становление в желаемой и подходящей сфере деятельности. Пройдя эти стадии, люди могут концентрироваться на продвижении, до тех пор, пока не потеряют интерес или не достигнут своего профессионального «потолка». Четвертая стадия - поддержание стабильности (возраст 45-64), имеет главной задачей сохранение уже достигнутого. Заключительная стадия - спад (возраст от 65 лет и до смерти) является временем для отхода от работы и освоения других источников удовлетворения. Она имеет две подстадии: замедление (возраст 65-70) и уход на пенсию (от 71 года до смерти). На сегодняшний день карьерное консультирование использует, как правило, комплексный подход, сочетающий в себе как ранее перечисленные подходы, так и другие способы психологического консультирования. Прежде всего, консультанты исследуют проблемы карьеры клиента: в чем заключается проблема, почему возникла, и как она может быть решена. Выводы, к которым приходят клиент и консультант являются основой для выработки стратегий, которые должны привести к решению и к большей степени самоактуализации человека на всех уровнях своего бытия - духовном, интеллектуальном, личностном, социальном и профессиональном. Карьерное консультирование может сопровождать человека в течение всей жизни, решая проблемы профессионального самоопределения в разные периоды жизни. И, возможно, взрослые люди нуждаются в таком консультировании ничуть не меньше подростков, которые совершают лишь первые шаги выбора. Наша действительность сегодня столь динамична, что профессии, так востребованные недавно, перестают быть актуальными. Ценности, которые руководили человеком, когда он приобретал определенную профессию, могут измениться кардинальным образом, и работа в этой профессии утратит для человека былые смыслы. В конце концов, человек может просто почувствовать себя «несчастным на работе», но при этом продолжать «тянуть лямку», не веря в возможность перемен к лучшему. Конечно, изменения в собственной жизни можно производить и самостоятельно, но, обратившись к консультанту, человек может произвести их быстрее и наилучшим для себя образом. 20. Психологическая помощь при адаптации сотрудников в коллективе. Даже у крупных российских компаний система погружения новичка в работу либо вовсе отсутствует, либо ограничивается одной короткой беседой с HR-менеджером. При этом уровень дискомфорта, который испытывает человек, может сильно влиять на эффективность его работы и решение остаться на этом месте надолго. Что такое адаптация персонала Адаптация — это процесс, который сотрудник проходит с момента найма на должность до полной интеграции в коллектив и рабочую среду. Длительность этого этапа зависит от отрасли, должности, специфики работы компании и психологических особенностей самого человека. Обычно на адаптацию отводится испытательный срок — формальный «тестовый» период, когда компания и сотрудник решают, подходят ли они друг другу. Согласно Трудовому кодексу РФ, он длится максимум три месяца, но работодатель может сократить его на своё усмотрение. Также адаптация бывает «вторичной»: её проходят не новые, а уже работающие сотрудники. Она может быть необходима, если человек, например, получает повышение или меняет специальность внутри компании. В этом случае ему тоже нужно внимание и помощь с новыми обязанностями. Как минимум частичную адаптацию будет проходить весь коллектив, если произошли крупные организационные изменения. Например, сменилось руководство, штат компании сократился или, наоборот, стал больше. В этом случае руководство должно рассказать сотрудникам об изменениях и организовать им комфортный переход в новую рабочую среду. Функции адаптации персонала Правильно организованная адаптация полезна как для новых сотрудников, так и для бизнеса в целом. Рассмотрим её основные функции. Снижение стресса для стажёров Испытывать волнение в непривычной обстановке — это нормально. Даже опытный специалист в первые дни на новой работе может растеряться: он ещё не ориентируется в офисе, не выучил имена коллег и не знает, как устроены внутренние процессы. Комфортная интеграция в коллектив и рабочие задачи поможет снизить уровень тревожности и легче пережить испытательный срок. Минимизация текучести кадров Наём новых сотрудников — дорогостоящий процесс. Если новичок на испытательном сроке решит уйти к конкурентам, компания потеряет вложенные в его поиск и обучение деньги. К тому же постоянная текучесть кадров мешает построить сплочённую эффективную команду. В итоге качество работы падает и компания в глобальной перспективе теряет деньги, развивается медленнее, чем могла бы. Сотрудник во время адаптации тоже формирует мнение о работодателе. Большинство людей решают, нравится им работа или нет, в течение первых недель. Чем комфортнее будет обстановка в это время, тем меньше вероятность, что человек уволится до истечения испытательного срока или в первый год после найма. Снижение нагрузки руководителя или других сотрудников Продуманная программа адаптации помогает избежать хаотичного потока мелких вопросов, которые возникают у новичка. Например, полезной будет инструкция, как зайти в рабочий таскменеджер и заполнить ежедневный отчёт или где узнать расписание совещаний. С такой памяткой новичку не придётся дёргать коллег и начальника по пустякам. Три стадии адаптации персонала Для любой компании важно, чтобы сотрудники осваивались в новой роли как можно быстрее. Поэтому у адаптационного периода есть «дедлайн». Время, отведённое на знакомство с организацией и погружение в работу, часто совпадает с испытательным сроком. За этот период необходимо пройти три ступени адаптации. 1. Знакомство Оно может длиться от нескольких дней до нескольких недель. Новичок знакомится с коллективом, проходит вводные курсы или тренинги, вникает в текущие задачи и проекты. Например, менеджер по продажам может освоиться в офисе за дватри дня, а инженер на нефтеперерабатывающем заводе должен пройти двухнедельное обучение по работе с новым оборудованием. Обычно в это время стажёры больше слушают и наблюдают, но не принимают активного участия в рабочем процессе. 2. Приспособление Промежуточный период — сотрудник ещё во многом чувствует себя новеньким, но постепенно «пробелов» становится всё меньше. Он уже знаком с коллегами из своего отдела и, возможно, с некоторыми клиентами. Хотя бы в общих чертах понимает, как устроена структура компании и каковы основные рабочие процессы. Это период, когда руководитель и HR-менеджер оценивают промежуточные результаты адаптации и иногда могут принять окончательное решение об офере. Для сотрудника это время, когда он может проявить инициативу и зарекомендовать себя с хорошей стороны. Сколько точно длится период приспособления, оценить сложно. Обычно в крупных компаниях это срок от двух недель до трёх месяцев или даже больше. Своеобразное «обучение» может продолжаться, даже если формальный испытательный срок уже прошёл и компания предложила сотруднику постоянную должность. 3. Ассимиляция Этап, когда стажёр во всех смыслах закрепился в компании и занял своё место в штате. Конкретных сроков тут тоже нет, но обычно к этому моменту новичок подходит через шесть, максимум через двенадцать месяцев. Можно сказать, что сотрудник ассимилировался, когда он чётко знает свои обязанности, уже несёт ответственность за рабочие задачи и не нуждается в помощи руководителя или наставника. Теперь он может начинать развиваться и продвигаться к следующей карьерной ступени, например к должности старшего специалиста в отделе. Принципы адаптации персонала: практика и психологический комфорт Есть много способов помочь сотруднику влиться в работу — их можно и даже нужно комбинировать между собой. Например, согласно модели 70:20:10, разработанной американскими психологами, делать это следует в определённых пропорциях. О пользе практики писал и психолог Дэвид Колб, который разработал свой метод адаптации — цикл Колба. Он состоит из четырёх этапов: 1. Новый опыт: сотрудник впервые сталкивается с задачей. 2. Рефлексия: обдумывает способы её решения. 3. Теория: ищет подходящий вариант. 4. Эксперимент: пробует что-то сделать и оценивает результат. Кроме решения практических задач, важен эмоциональный комфорт сотрудника. Снизить уровень стресса помогает политика открытости и дружелюбная атмосфера в коллективе. Новичок должен понимать, что может задать любой вопрос и не будет при этом выглядеть глупо. А ещё полезно будет организовывать совместный досуг — от посиделок с пиццей в пятницу вечером до арт-терапии или тренингов с психологом. Цикл Колба: что это и как его применять в корпоративном обучении Модель 70:20:10 — что это и как её применять в корпоративном обучении Способы адаптации персонала в организации: от менторства до тренингов Экскурсия по офису Полноценная экскурсия на 30–60 минут или больше актуальна скорее для крупных организаций. Особенно если у них есть, например, собственное производство или офис на несколько этажей. Но и в небольшой компании важно сразу познакомить стажёра с обстановкой.Экскурсия выполняет сразу несколько функций, в первую очередь ознакомительную. Новые сотрудники будут знать, где находятся переговорки, столовая, кабинет руководителя и соседние отделы. Но ещё это инструмент знакомства с достижениями и ценностями организации.Например, если фармакологическая компания наняла специалиста по рекламе, будет полезно показать ему производственные цеха и рассказать о технологиях, которые там используют. Даже если сотрудник не будет работать на производстве, он будет чётко понимать, что и как устроено. Приветственная встреча Лучше, чтобы таких встреч было несколько. Например, в первый день адаптации с новым сотрудником беседуют его руководитель и HR-специалист. Чуть позже новичка представляют команде на общей планёрке. Это поможет человеку максимально быстро почувствовать себя частью команды и влиться в коллектив. Одной встречи может быть мало. Во время испытательного срока мониторить процесс адаптации новичка помогут короткие промежуточные беседы каждые одну-две недели. Так руководство сможет объективно оценить, насколько комфортно себя чувствует сотрудник, и при необходимости помочь ему. Обучающие материалы Сюда можно отнести методички, инструкции, презентации, тесты, онлайн-курсы или видео — всё, что облегчит сотруднику понимание рабочих задач. Многие компании делают для стажёров вводные инструкции. Например, там могут быть прописаны дресс-код, сроки подачи отчётов и порядок ведения задач в таск-менеджере. Даже если в первый день все правила устно объяснит наставник, памятка под рукой всегда пригодится. Процесс обучения тоже можно перевести в дистанционный формат — создать курс на отдельной платформе, например на iSpring Learn. Сотрудники смогут проходить обучение с любого удобного устройства, а руководитель будет получать результаты тестирования. Главный плюс онлайн-обучения — экономия времени и ресурсов. Особенно это актуально для компаний с большим штатом или отделениями в разных регионах. Им сложно организовать постоянное присутствие наставника рядом с новичками. Из минусов можно отметить погрешности в оценке результатов. Иногда сложно проверить, насколько внимательно сотрудник изучил инструкции и честно ли прошёл онлайн-тест. Тренинги и семинары Во время адаптации нового сотрудника полезно будет направить на лекции и тренинги, например по тайм-менеджменту и личной эффективности. Ещё можно организовать очное обучение работе со сложным оборудованием и программным обеспечением. На более поздних этапах адаптации можно проводить бизнес-игры или тренинги для всей команды, а не только для новичков. Это актуально, когда отдел за короткий срок вырос и появилось сразу несколько новых сотрудников. Такие мероприятия помогут быстрее наладить общение внутри коллектива и создать дружелюбную атмосферу. Наставничество Наставник — опытный сотрудник, который помогает новичку на первых порах или обучает его при переходе на более высокую должность. Система наставничества популярна в крупных компаниях, например в сфере IT или розничной торговли. При этом должность наставника может быть самостоятельной или совмещённой: Если у компании есть потребность и бюджет, она нанимает одного или нескольких штатных коучей. Совмещённый вариант предполагает, что роль наставника берёт на себя старший специалист, который работает в компании давно. В этом случае новичок становится учеником и проходит как минимум начальный этап адаптации под постоянным контролем коллеги. Система наставничества в разных компаниях может кардинально отличаться. В первую очередь нужно чётко прописать регламент и обязанности наставника, критерии оценок и систему мотивации стажёров. Если наставник совмещает менторство с другими рабочими обязанностями, важно правильно распланировать его график, чтобы не было переработок. А ещё лучше назначить ему премии за время, которое он уделяет стажёру. Бадди Если дословно переводить на русский, то buddy — это приятель. Не учитель, а скорее дружелюбный проводник. Он помогает новичку решить несложные «бытовые» задачи. Например, бадди подскажет, где получить пропуск в офисное здание и как зовут коллегу из соседнего отдела, проводит в лучшую кофейню рядом с офисом. Такая система популярна в школах и университетах, особенно в США и Европе. Там инициативные студенты помогают адаптироваться сокурсникам из других стран или просто новеньким. Бадди обычно становятся по желанию, и их обязанности не отнимают много времени. Поддержка такого коллеги-друга создаёт эмоционально комфортную атмосферу для новенького. Стажёр чувствует себя увереннее, потому что он не один. Кто отвечает за адаптацию в компании Ответственность за процесс адаптации не может нести кто-то один. В процессе выбора подходящих кандидатов, их приёма на работу и обучения принимают участие сразу несколько человек. HR-специалист Первый, кто общается с потенциальным сотрудником ещё на этапе отбора резюме и собеседования. Он, по сути, и запускает процесс адаптации. Например, рассказывает кандидату о принципах работы, ценностях и миссии компании, будущих обязанностях, а затем знакомит его с руководителем отдела. Важно, чтобы HR-менеджер не бросал новичка сразу после начального этапа. Промежуточные встречи во время испытательного срока помогут узнать, как стажёр осваивается и всё ли в порядке. Тим-лид или руководитель отдела Даёт новому работнику максимум информации о текущих проектах и задачах. Обычно именно он следит за тем, чтобы рабочее место новичка было готово к моменту его выхода на работу, организует встречу-знакомство с командой. Руководитель часто играет ключевую роль в адаптации: контролирует рабочий процесс, оценивает навыки сотрудника и его перспективы. А ещё от него во многом зависит, насколько успешной будет эмоциональная адаптация, потому что именно он влияет на психологический климат во всём коллективе. Наставник или бадди Наставник в первую очередь отвечает за то, как новичок осваивает должностные обязанности. Его задача — научить сотрудника хорошо выполнять свою работу, предоставить все нужные для этого знания и инструменты. Бадди важен скорее для эмоциональной поддержки и комфорта — когда человек не чувствует себя одиноким, он осваивается легче и быстрее. И наставник, и бадди могут писать отзывы о сотруднике и передавать их HR-специалисту и руководителю отдела. Как понять, что адаптация эффективна Общепринятых чётких критериев нет: каждая компания сама может установить сроки и параметры оценки адаптации. Для этого тоже можно использовать разные инструменты. Личные беседы Встречу с новичком могут проводить HR-специалист, руководитель отдела или наставник на разных этапах процесса адаптации. Живое общение поможет лучше наладить коммуникацию и даст сотруднику понять, что компания в нём заинтересована. Анкеты и опросы Такие анкеты обычно составляет и анализирует HR-менеджер. Количество вопросов варьируется, их может быть три, десять или больше. Во время адаптации полезно спрашивать у новичка, всю ли информацию ему предоставили для работы, насколько ему комфортно в коллективе, есть ли какие-то проблемы. Если что-то мешает работнику хорошо выполнять свои задачи, эти моменты можно будет отследить на ранних этапах. Например, он ещё не разобрался в системе отчётности, поэтому не успевает сдать её вовремя. Можно попросить коллегу или руководителя провести короткий ликбез, и проблема будет решена. Тестирование Если сотрудник проходит обучение с наставником или онлайн-курс, итоговое тестирование покажет, насколько хорошо он усвоил знания. Здесь критерии простые: чем выше результат, тем лучше. Отзывы HR-специалист, наставник, бадди, руководитель или коллеги по отделу могут составлять отзывы и делиться друг с другом мнением о работе стажёра. Собирать обратную связь можно устно или, например, через опросник. Такая всесторонняя оценка поможет найти слабые места или нестыковки в системе адаптации. Например, руководитель считает, что сотрудник не проявляет инициативу, чтобы влиться в коллектив. А команда утверждает, что он прекрасно со всеми общается, просто делает это очень спокойно и деликатно. Эта информация в конечном счёте может повлиять на решение компании, стоит ли сделать сотруднику офер после испытательного срока. Какие ошибки допускают работодатели в адаптации новых сотрудников Майкл Уоткинс, профессор в Гарвардской школе бизнеса, в книге «Первые 90 дней. Стратегии успеха для новых лидеров всех уровней» утверждает: ускорение обучения — одна из основных задач в адаптации на новой должности. Вместе с тем Уоткинс сравнивает процесс знакомства с новой организацией с попыткой напиться из пожарного гидранта — без выстроенной поэтапной системы адаптация работника будет малоэффективной. В этом разделе разберёмся, какие ещё системные ошибки на данном этапе допускают многие компании. Отсутствие адаптации как таковой Компания вообще не уделяет внимание адаптации стажёров и пускает процесс на самотёк. Даже если нет ресурсов и времени создавать сложные обучающие курсы или нанимать наставников, базовые инструменты для погружения новичка в работу всё равно нужны. К ним можно отнести экскурсию в первый день, промежуточные встречи во время испытательного срока, вводные инструкции или короткие анкеты. Многие сотрудники отмечают, что они быстрее добились бы результатов на новой работе, если бы руководство уделяло им больше времени. Нет промежуточного контроля Начинать процесс с ознакомительной беседы важно, но одной вводной встречи недостаточно. Отслеживать первые успехи и ошибки нужно, чтобы понять, где сотруднику пригодится помощь. Нет доступа к важной информации Например, HR-менеджер рассказывает о ценностях компании, а вот о системе роста или премирования — нет. Человек может не увидеть перспективы и потеряет мотивацию. Важно давать сотрудникам максимум информации о компании и предстоящей работе. Даже если это невозможно сделать на первой встрече, восполнить пробелы можно на промежуточных беседах. Нет инструкций для решения организационных вопросов Если работник не знает, кто должен сделать ему корпоративную почту, а кто отвечает за тот или иной проект, он будет тратить лишнее время на решение мелких вопросов. Этого можно избежать, если подготовить стандартную инструкцию или путевой лист. Так все новые работники в отделе будут знать, к кому и по каким вопросам обращаться. Нерациональное распределение ресурсов Например, компания с филиалами в разных городах доверяет обучение сотрудников только наставникам. И тут ей срочно понадобились новые кадры, но нет возможности привлечь больше менторов. В итоге нагрузка наставников возрастает, а качество работы в подразделениях падает, потому что новички не прошли обучение. В этом случае можно, например, передать часть наставнических обязанностей руководителям на местах. Ещё один вариант — перевести обучение в онлайн-формат или создать курсы с системой оценок на специальной платформе. Как разработать и внедрить систему адаптации Для начала нужно учесть сферу деятельности компании и размер штата. Лучше создать стандартизированную схему, по которой будут обучаться и адаптироваться все будущие сотрудники. Есть материалы, которые можно разработать один раз и в которые по мере необходимости стоит просто вносить актуальные обновления. Их можно использовать для всех работников, независимо от специальности. В эту категорию можно отнести: 1. Вводную инструкцию. 2. Сценарий первой встречи перед выходом сотрудника на работу. 3. Промежуточную анкету с вопросами об удовлетворённости адаптацией. Инструкции для наставника или бадди тоже можно стандартизировать. Например, бадди не обязан решать личные вопросы новичка или отвечать ему в нерабочее время. Но в то же время он может провести экскурсию по офису и поможет разобраться в таск-менеджере.
