Реферат - Психическая саморегуляция, как способ профилактики эмоционального выгорания

Негосударственное частное образовательное учреждение высшего образования
«Первый университет профессора В.В. Макарова»
Реферат по программе
«Психологическое консультирование в чрезвычайных и кризисных ситуациях»
на тему
«Психическая саморегуляция, как способ профилактики эмоционального
выгорания»
Выполнил: Иванов И.И.
Проверил: доцент, канд. мед. наук Калмыкова И.Ю.
Москва – 2023
Содержание
Введение ....................................................................................................................... 3
Глава 1. «Эмоциональное выгорание» как психологический феномен. ................ 5
1.1. Понятие, стадии развития и симптомы эмоционального выгорания.............. 5
1.2. Факторы, детерминирующие формирование синдрома эмоционального
выгорания ..................................................................................................................... 8
Глава 2. Психология саморегуляции психических состояний .............................. 11
2.1. Понятие психической саморегуляции. Саморегуляция психического
состояния .................................................................................................................... 11
2.2.
Формирование
навыков
психической
саморегуляции
как
условие
профилактики эмоционального выгорания ............................................................ 14
Заключение................................................................................................................. 17
Список литературы ................................................................................................... 18
2
Введение
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что эмоциональное
выгорание является серьезной проблемой современного общества, которая
оказывает негативное влияние на здоровье и благополучие индивида и общества
в
целом.
Эмоциональное
выгорание
характеризуется
физическим,
эмоциональным и психологическим истощением, а также снижением мотивации
и эффективности работы. Психическая саморегуляция, в свою очередь,
представляет собой совокупность психологических механизмов и стратегий,
позволяющих человеку контролировать свои эмоции, мысли и поведение. Она
играет важную роль в поддержании психического равновесия, уменьшении
стресса и предотвращении эмоционального выгорания.
Таким образом, актуальность исследования психической саморегуляции
как
способа
профилактики
необходимостью
эмоционального
предотвращения
и
снижения
выгорания
обусловлена
негативных
последствий
эмоционального выгорания для благополучия личности и общества в целом.
Объектом
исследования
является
психическая
саморегуляция,
эмоциональное выгорание.
Предметом исследования является психическая саморегуляция, как
способ профилактики эмоционального выгорания
Цель
исследования
заключается
в
изучении
роли
психической
саморегуляции в профилактике эмоционального выгорания.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
1. Раскрыть понятие эмоционального выгорания, его стадии развития и
основные симптомы.
2.
Выявить
факторы,
способствующие
развитию
эмоционального
выгорания.
3. Проанализировать понятие психической саморегуляции и ее роль в
предотвращении эмоционального выгорании.
3
4. Изучить способы формирования навыков психической саморегуляции
как условие профилактики эмоционального выгорания
Структура. Реферат состоит из введения, двух глав, заключения, списка
литературы.
4
Глава 1. «Эмоциональное выгорание» как психологический феномен.
1.1. Понятие, стадии развития и симптомы эмоционального выгорания
В последние годы интерес к проблеме эмоционального выгорания
значительно увеличился. Это связано с тем, что современный образ жизни часто
приводит к постоянному стрессу и перегрузке, особенно в профессиональной
сфере. Люди все чаще сталкиваются с чувством усталости, беспомощности и
отсутствия мотивации, что приводит к снижению качества жизни личности и
общества в целом.
В 1974 году Г. Фрейденберг впервые использовал термин «выгорание»
(burnout) для описания состояния, которое впоследствии стало известно как
«эмоциональное выгорание». В отечественной психологии данный феномен
также употребляется в двух вариантах – «эмоциональное выгорание» и
«профессиональное выгорание». В отечественной психологии данное явление
впервые было упомянуто в работах Б.Г. Ананьева, который обозначил его как
«эмоциональное сгорание». Автор связывает этот термин с негативным
явлением, возникающим у людей, занятых профессиями, где межличностные
отношения играют важную роль [8].
Под эмоциональным выгоранием понимают состояние, когда человек
испытывает истощение эмоциональных
и психических
ресурсов из-за
продолжительного и интенсивного стресса.
Анализ
теоретических
исследований
к
понятию
эмоционального
выгорания позволяет выделить три ключевых подхода:
адаптационный подход, представителем которого является В.В. Бойко
основан на концепции стресса, согласно которой эмоциональное выгорание
происходит из-за длительного нахождения в стрессовых и эмоционально
тяжелых ситуациях. Он находит свое проявление в форме эмоционального и
физического истощения. По мнению ученого, детерминирующим фактором
выгорания является конкретно эмоциональное истощение, последующие
5
ощущения являются его последствием [5]. Ученый подчеркивает, что
эмоциональное выгорание может выступать в роли способа психологической
защиты, который проявляется вполном или частичном подавлении эмоций [3].
А. Лэнгле представляет экзистенциальный подход, согласно которому в
основе эмоционального выгорания лежат трансформации, происходящие в
ценностно-смысловой сфере личности. Подход, сводящий это явление только к
профессиональному стрессу, ограничивает его изучение, поскольку потеря
смысла в работе является частью общего смысла жизни. В результате
профессионал может испытывать экзистенциальный невроз. В тоже время, автор
отмечает, что эмоциональное выгорание также может иметь определенные
положительные аспекты. Данный феномен способствует осознанию и
переосмыслению своей профессиональной жизни, себя в роли специалиста.
Данные осознания приводят к изменению взглядов индивида и его жизни [12].
К. Маслач и С. Джексон в своем социально-личностном подходе к
эмоциональному выгоранию описывают его как трехмерный конструкт,
состоящий из трех составляющих. Первая составляющая – эмоциональное
истощение – рассматривается как основной аспект выгорания. Она может
проявляться в равнодушии, отсутствии эмоций или, наоборот, перенасыщении
эмоциями. Вторая составляющая – деперсонализация – проявляется в нарушении
отношений с другими людьми. Третья составляющая – редукция личностных
достижений – отражает снижение самооценки и недооценку собственных
успехов и достижений [20].
Различные исследователи по-разному подходят к рассмотрению стадий
эмоционального
выгорания.
Так,
в
своих
первых
исследованиях
Х.
Фрейденбергер выделял две стадии развития данного феномена. Первая стадия
– ранняя, предполагающая сохранность чувств и, последующая, в основе
которой лежит полное отсутствие эмоций [19]. Дальнейшие его исследования
привели к выделению 12 стадий развития синдрома. Первая стадия проявляется
в чрезмерно сильном стремлении проявить себя и активно включиться в
6
различные виды деятельности. Индивид энергичен и полон энтузиазма. Для
последующих стадий характерно пренебрежительное отношение к собственных
потребностям, постепенный отказ от своих личных интересов. На первое место
в жизни выходит профессиональная деятельность, четкое выполнение своих
обязанностей.
Ценности
и
приоритеты
индивида
трансформируются.
Возникающие проблемы игнорируются или отрицаются. Для последней стадии
характерен так называемый феномен отступления, который проявляется в форме
апатии, безысходности. Человек больше не может «бороться».
Индивид
ощущает внутреннюю пустоту [19].
К.
Маслач
эмоционального
идентифицирует
выгорания,
четыре
которые
стадии
развития
характеризуются
синдрома
определенными
особенностями: 1. Идеализм и чрезмерные требования к себе. На этой стадии
индивид склонен перегружать себя работой и требовать совершенства. 2.
Ппроисходит сильное эмоциональное и психическое истощение. Люди
испытывают усталость, апатию, потерю интереса к работе и жизни в целом.
Дегуманизация как способ защиты. 3. Происходит отчуждение от своих эмоций,
отуствие реакции на чувства других людей. Дегуманизация является защитным
механизмом, позволяющим сохранить эмоциональное равновесие, но в то же
время ведет к ухудшению отношений с другими людьми. 4. Синдром
отвращения: На последней стадии люди испытывают сильное отвращение к себе,
другим людям и окружающей среде. Они могут чувствовать себя полностью
измотанными [13].
В.В. Бойко выделяет три фазы стресса: нервное (тревожное) напряжение,
резистенция (сопротивление) и истощение. Каждая фаза имеет свои признаки
нарастающего эмоционального выгорания [3].
К.Маслач выделяет три ключевых симптома, которые, по мнению ученого,
позволят распознать эмоциональное выгорание [13]:
7
1. Эмоциональное истощение: Этот симптом проявляется в чувстве
усталости, эмоциональной и физической истощенности, потере энергии и
интереса к работе или жизни в целом.
2. Деперсонализация. Это состояние характеризуется отчуждением и
безразличием к окружающим людям.
3. Переживание собственной нерезультативности. Этот симптом связан с
ощущением неуспешности и нерезультативности в своей работе или
профессиональной
деятельности.
Люди
могут
испытывать
чувство
неудовлетворенности своими достижениями и постоянно сомневаться в своей
компетентности.
Дж. Сонек добавил еще один симптом – «витальную нестабильность»,
который может являться предвестником развития предсуицидального состояния.
Данный симптом включает в себя ряд характеристик, таких как депрессия,
подавленное настроение, возбудимость, чувство стеснения, тревожность,
беспокойство, чувство безнадежности и раздражительность [2].
1.2.
Факторы,
детерминирующие
формирование
синдрома
эмоционального выгорания
Большинство исследователей сходятся во мнении о том, что в основе
синдрома
эмоционального
выгорания
лежат
личностный,
ролевой,
организационный фактор, фактор «особого» контингента, мотивационный и
экзистенциальный факторы.
Личностный фактор. По мнению ряда ученых, личностные особенности
могут играть большую роль в развитии выгорания, чем демографические
характеристиками и факторы рабочей среды. Большое количество исследований,
проведенных в этом направлении, указывают на незначительную роль возраста,
семейного положения на развитие эмоционального выгорания [4]. Проведенные
учеными исследования свидетельствуют о том, что эмоциональному выгоранию
в большей степени подвержены женщины, чем мужчины [14].
8
По мнению В.В. Бойко личностными факторами, лежащими в основе
эмоционального выгорания, являются: склонность к эмоциональной холодности,
склонность
к
интенсивному
переживанию
негативных
обстоятельств
профессиональной деятельности, слабая мотивация эмоциональной отдачи в
профессиональной деятельности. В тоже время, данный феномен может
выступать в роли механизма психологической защиты. В этом случае он
проявляется в форме исключения эмоций, как частичного, так и полного [3].
Ролевой фактор. По мнению ученых предпосылкой эмоционального
выгорания также является ролевая конфликтность и ролевая неопределенность.
Неравномерно распределенная нагрузка создает дополнительное давление и
стресс
для
работника,
даже
при
ее
низком
уровне.
Неспособность
контролировать или предсказать свои профессиональные действия может
вызывать чувство беспомощности и беспокойства, и как следствие, стать
предпосылкой эмоционального выгорания.
Еще один из факторов, связанных с развитием синдрома эмоционального
выгорания – это организационный фактор. Этот фактор связан с наличием
напряженной психоэмоциональной деятельности, такой как интенсивное
общение, эмоциональная нагрузка, интенсивное восприятие информации, ее
переработка и интерпретация, а также принятие решений.
Дестабилизирующая
организация
деятельности
и
неблагополучная
психологическая атмосфера. Включает в себя нестабильность в работе,
чрезмерную нагрузку, неопределенность в отношении целей и задач, недостаток
поддержки со стороны руководства и коллег, а также конфликты на рабочем
месте.
Все эти факторы могут привести к постоянному стрессу, чувству
беспомощности и отчуждения от работы, что в конечном итоге может привести
к эмоциональному выгоранию.
Мотивационный фактор. Недостаток должного вознаграждения за труд
может привести к чувству недооцененности и отсутствию мотивации для
выполнения задач. Психологическое вознаграждение также играет важную роль
9
в мотивации. Признание и похвала за хорошую работу, возможность для
профессионального развития, а также чувство принадлежности к команде и
ощущение ценности своего вклада могут помочь сотрудникам чувствовать себя
более удовлетворенными и мотивированными.
Экзистенциальный фактор. Он связан с вопросами смысла, целей и
значимости работы, а также со смысловыми противоречиями, с которыми люди
сталкиваются в своей профессиональной жизни. Одним из экзистенциальных
факторов
является
ощущение
недостатка
смысла
в
работе.
Также
экзистенциальные вопросы могут возникнуть, когда у сотрудника возникают
конфликты между его ценностями и ценностями организации или когда он
сталкивается
с
этическими
дилеммами.
Согласно
экзистенциально-
аналитической точке зрения, самым глубоким корнем стресса является
несоответствие между тем, что мы делаем, и тем, чего мы на самом деле хотим
делать, а также отсутствие эмоционального проживания настоящего момента
(«жизнь без внутреннего согласия»). Это может вызывать чувство пустоты,
недостатка удовлетворения, психической нуждаемости и потери чувства жизни.
С экзистенциально-аналитической точки зрения, все эти состояния имеют общее
происхождение. Они возникают, когда человек живет без внутреннего согласия в
отношении своей реальной деятельности [10].
10
Глава 2. Психология саморегуляции психических состояний
2.1.
Понятие
психической
саморегуляции.
Саморегуляция
психического состояния
Психическая саморегуляция – это способность контролировать и
регулировать свои мысли, эмоции и поведение, адаптироваться к изменяющимся
обстоятельствам, принимать осознанные решения и эффективно управлять
своим поведением.
Человек функционирует как сложная организованная живая система.
Чтобы поддерживать свое здоровье и работать правильно, организм должен
иметь способы регулирования различных процессов. Существуют три уровня
регуляции: гуморальная, нервная и психическая. Гуморальная регуляция связана
с работой гормонов и других химических веществ в организме. Нервная
регуляция осуществляется через нервы и мозг, которые передают сигналы и
контролируют различные функции организма. А психическая регуляция – это
способность человека контролировать свои мысли, эмоции и поведение. Эти
уровни образуют единую целостную систему саморегуляции, в которой ПСР
занимает ведущее положение.
Процесс психической саморегуляции характеризуется наличием целей,
средств и результатов.
Цели – это то, что индивид хочет достичь или изменить в своей жизни или
внутреннем состоянии.
Средства – это методы или стратегии, которые использует индивид для
достижения наших целей. Это могут быть различные техники психической
саморегуляции, такие как дыхательные упражнения, медитация, визуализация,
физическая активность и другие.
Результаты – это то, что мы получаем в результате применения средств и
работы над своими целями. Результатами психической саморегуляции являются:
— итоги реализации деятельности и общения (например, решил задачу,
переплыл реку, познакомился, уладил конфликт и др.);
11
— параметры психического состояния (эмоциональный фон, напряжение,
собранность и др.);
— развитие психических процессов и свойств (повышение устойчивости
внимания, креативности мышления, настойчивости, выдержки и др.), а также
новообразования психического развития (абстрактно-логическое мышление,
рефлексия и др.) [11].
Процесс психической саморегуляции может быть разделен на несколько
уровней, по мнению К. А. Абульханова-Славской, каждый последующий уровень
включает в себя предыдущий, и все уровни взаимодействуют между собой:
1. Регуляция психических процессов: Этот уровень связан с управлением
мыслями, эмоциями и внутренними состояниями.
2. Регуляция действий с помощью психических процессов. На этом уровне
происходит разработка стратегий и принятие решений на основе мышления и
эмоций.
3. Регуляция обстоятельств жизни через эти действия. Включает
использование
действий
и
стратегии
для
управления
внешними
обстоятельствами жизни.
4. Управление собой в процессе изменения этих обстоятельств.
Подразумевает развитие способности к самоуправлению и изменению
собственной жизни [1].
Выделяют
различные
формы
психической
саморегуляции:
осознаваемая, неосознаваемая и частично осознаваемая. Осознаваемая регуляция
– это процесс, в котором человек осознанно и намеренно управляет своими
мыслями, эмоциями и действиями, чтобы достичь поставленных целей.
Включает в себя формирование намерения, принятие решения и использование
волевых усилий для преодоления трудностей [7].
Осознаваемая регуляция
активности, направленная на принятие и достижение целей, является ключевой
функцией психики человека. Она представляет собой сущностное ядро, которое
помогает планировать, принимать решения и управлять своими действиями,
12
чтобы достичь желаемого результата [9, 15].
Когда осознанная регуляция еще не развита на достаточном уровне, либо
уже
автоматизирована,
происходит
процесс
активации
неосознаваемой
регуляции. Она предполагает непроизвольное регулирование психических
состояний, таких как переход от сна к бодрствованию, от рабочего состояния к
утомлению, от спокойствия к стрессу и т.д. В отличие от осознаваемой
регуляции, цели в этом случае не ставятся осознанно, а состояние формируются
как результат адаптации организма и психики к текущей ситуации [16]
Выделяется также частично осознаваемая саморегуляция, которая
сопровождает процесс переходов между осознаваемой и неосознаваемой
саморегуляцией.
Например, при засыпании и пробуждении индивид может
иметь ощущение перехода между состояниями сна и бодрствования, но не всегда
осознавать точный момент этого перехода. Во время занятий медитацией или
гипнозом частично осознаются изменения в сознании, но не всегда полностью
контролируются
Саморегуляция психического состояния играет важную роль в общей
иерархической системе саморегуляции активности человека. [15]. Под
психическим состоянием, в свою очередь понимается комплекс психических
свойств и функций, которые проявляются в конкретных ситуациях или
деятельности [11].
В случае успешной реализации индивидом деятельности и отсутствии
повода для беспокойства он не акцентирует внимание на своем состоянии.
Внимание на свое состояние у индивида переключается, когда текущее состояние
затрудняет успешное выполнение деятельности.
По мнению А.О. Прохорова, процесс психической саморегуляции
состояния, можно разделить на три этапа:
1. Рефлексия переживаемого состояния: человек осознает текущее
состояние своего психического состояния и анализирует его.
2. Представление желаемого состояния – создание образа желаемого
13
состояния.
3. Выбор и реализация саморегуляционных приемов – человек выбирает и
применяет различные стратегии и методы саморегуляции, чтобы достичь
желаемого состояния [17].
Согласно А.О. Прохорову, управление психическим состоянием может
иметь две основные цели: формирование нового состояния или поддержание уже
сформированного состояния в течение определенной деятельности. Однако, и в
том, и в другом случае, регуляция состояния осуществляется через
использование образов, понятий, переживаний и действий [17].
2.2. Формирование навыков психической саморегуляции как условие
профилактики эмоционального выгорания
Эмоциональное выгорание, как уже отмечалось ранее, сопровождается
рядом психологических и физиологических проблем. Для предотвращения этих
проблем и поддержания психического здоровья и гармоничных отношений с
окружающими людьми важна способность к саморегуляции.
Развитая саморегуляция выражается в умении контролировать напряжение
и освобождаться от внутренних ограничений, а также в высокой уверенности в
себе и разнообразии стратегий преодоления стрессовых ситуаций. Методы
саморегуляции охватывают различные сферы личности, включая сенсорную,
перцептивную, интеллектуальную, эмоциональную и волевую. Они могут быть
вербальными (например, самоанализ, самовнушение, анализ сложных ситуаций,
использование аффирмаций) и невербальными (дыхательные упражнения,
физическая активность, визуализация, арт-терапия и другие методики).
Акцентирование внимания на внешнее проявление эмоций, а не на
причину
ее
возникновения
способствует
стабилизации
эмоциональных
состояний [5].
Для
профилактики
эмоционального
выгорания
посредством
формирования навыков психической саморегуляции можно использовать
14
различные методики и техники, такие как медитация, йога, дыхательные
практики и т.д.
1. Практика регулярной медитации. Медитация помогает сосредоточиться
на текущем моменте, улучшает осознанность и способствует управлению
эмоциями. Регулярная медитативная практика может помочь снизить уровень
стресса и повысить эмоциональную стабильность.
2. Глубокое дыхание и релаксация: Приемы глубокого дыхания и
релаксации помогают снять напряжение и усталость, а также снизить уровень
стресса. Регулярная практика этих техник может способствовать улучшению
саморегуляции и эмоционального благополучия. Это может включать различные
методы, такие как фокусировка на дыхании, повторение мантры или
визуализация.
3. Физическая активность способствует выработке эндорфинов, которые
помогают снять стресс и улучшить настроение. Регулярные тренировки или
занятия спортом могут быть эффективным средством для профилактики
эмоционального выгорания и укрепления саморегуляции.
4. Работа с негативными убеждениями:
- Переоценка негативных убеждений. Идентифицируйте негативные
убеждения, которые мешают вашему позитивному самоотношению, записывайте
эти мысли в дневник, а затем анализируйте их. После записи негативной мысли,
подумайте о доказательствах, которые подтверждают или опровергают эту
мысль, замените негативные убеждения на позитивные утверждения.
-
Практика
позитивного
самообращения.
Регулярно
повторяйте
утверждения о своих положительных качествах и достижениях. Например,
каждый день записывайте 3-5 вещей, на которые вы гордитесь или которые вас
вдохновляют.
5. Развитие навыков эмоционального интеллекта:
Упражнение «Переключение мыслей»:
- Замените негативные мысли на позитивные или развивающие.
15
Например, если вы замечаете, что у вас возникают мысли типа «Я никогда не
смогу это сделать», попробуйте заменить их на что-то позитивное и
мотивирующее, например: «Я могу научиться и преуспеть, если постараюсь и
буду упорным». Это поможет вам изменить свой внутренний диалог и обратить
внимание на свои сильные стороны и возможности.
6. Развитие навыков установления границ:
. Упражнение «Язык границ»:
- Определите свои границы: Проведите время, чтобы разобраться, какие
вещи и ситуации для вас комфортны, а какие вызывают дискомфорт или
перекрывают ваши личные границы. Это может быть связано с физическими,
эмоциональными или временными аспектами.
- Выражайте свои границы ясно и уверенно. Когда вы четко обозначите
свои границы, учитесь выражать их другим людям с использованием «Языка
границ». Используйте «Я-сообщения» для выражения своих потребностей и
ограничений, например: «Я чувствую себя некомфортно, когда...», «Я нуждаюсь
в пространстве для...», «Мое время ограничено, поэтому я не могу...». Это
поможет вам установить ясные границы и защитить свои потребности.
7. Окружение себя поддержкой. Старайтесь окружить себя людьми,
которые поддерживают вас и верят в вас. Общение с людьми, которые вас
вдохновляют и позитивно влияют на вас, помогает укрепить ваше самоуважение.
Избегайте отношений, которые могут подрывать ваше самоуважение [5, 17].
16
Заключение
Эмоциональное выгорание представляет собой состояние физического,
эмоционального и психического истощения, вызванное долгосрочным влиянием
эмоционально тяжёлых ситуаций.
К ключевым симптомам, позволяющим распознать эмоциональное
выгорание относятся: эмоциональное истощение, проявляющееся в чувстве
усталости, эмоциональной и физической истощенности, потере энергии и
интереса к работе или жизни в целом, деперсонализация, характеризующаяся
отчуждением и безразличием к окружающим людям, переживание собственной
нерезультативности, проявляющийся в чувстве неудовлетворенности своими
достижениями и сомнениями в своей компетентности.
В основе синдрома эмоционального выгорания лежат личностный,
ролевой,
организационный
фактор,
фактор
«особого»
контингента,
мотивационный и экзистенциальный факторы.
Существенная роль в профилактике эмоционального выгорания отводится
психической регуляции, под которой понимается способность человека
контролировать и регулировать свои мысли, эмоции и поведение, адаптироваться
к
изменяющимся
обстоятельствам,
принимать
осознанные
решения
и
эффективно управлять своим поведением.
Психическая саморегуляция включает в себя различные стратегии и
навыки, которые позволяют человеку осуществлять контроль и управление
своими эмоциями, мыслями и поведением. Практика осознанности, способность
регулировать свои эмоции, планирование времени, установка целей и развитие
позитивного мышления, способствуют более эффективному преодолению
человеком стрессовых ситуаций, развитию психической устойчивости и
предотвращению развития эмоционального выгорания.
17
Список литературы
1.
Абульханова-Славская, К.А. Время личности и ее жизненного пути
// Институт психологии Российской академии наук. Человек и мир. – 2017, Т.1,
№1, С. 165-200.
2.
в
Аксютина З.А., Ченская А.В., «Проблема эмоционального выгорания
отечественной
и
зарубежной
психологии».
Психопедагогика
в
правоохранительных органах, №. 4 (91), 2022,С. 429-435.
3.
Бойко
В.В.
Синдром
«эмоционального
выгорания»
в
профессиональном общении. СПб.: Питер, 1999, С. 99-105.
4.
Василенко, А. Ю. Личностные факторы эмоционального выгорания
педагогов // Вектор науки Тольяттинского государственного университета.
Серия: Педагогика, психология, 2011, № 3(6), С. 66-69.
5.
Водопьянова Н.Е. Профилактика и коррекция синдрома выгорания:
методология, теория, практика. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2011, 160 с.
6.
Зима С.А, Иванова Н.Г. «проблема изучения эмоционального
выгорания в психологии» Материалы Всероссийской научно-практической
конференции «Наука и социум», №. XVIII, 2021, С. 134-137.
7.
Ильин, Е. П. Эмоции и чувства. – 2-ое издание, переработанное и
дополненное. – Санкт-Петербург : Питер, 2011, 784 с.
8.
Князев, В. Н. Современное состояние проблемы эмоционального
выгорания в психологической науке // Вестник ГУУ, 2017, С. 181-189.
9.
Конопкин,
О.
А.
Психологические
механизмы
регуляции
деятельности. Российская акад. образования, Психологический ин-т. – 2-е изд.,
испр. и доп.. – Москва, 2010, 316 с.
10.
Ларенцова, Л.И. Феномен эмоционального выгорания: механизм
формирования, симптомы и способы преодоления с точки зрения различных
психологических подходов // Прикладная юридическая психология, 2013, №2, С.
37-48.
11.
Ловягина, А. Е. Теория и методы психической саморегуляции/
Санкт-Петербург : ООО «Скифия-принт», 2020, 144 с.
18
12.
Лэнгле, А. Эмоциональное выгорание с позиций экзистенциального
анализа // Вопросы психологии, 2008, № 2, С. 3-16.
13.
Маслач, К. Выгорание: многомерная перспектива. М.: Изд-во
Института психотерапии, 2004, С. 70.
14.
Моисеева
Э.С.,
Кудинов
С.С.
Гендерные
особенности
эмоционального выгорания в трудовом коллективе //Личность, семья и общество:
вопросы педагогики и психологии, 2014, №. 39-2, С. 71-76.
15.
Моросанова,
В.И.,
Бондаренко
И.Н.
Общая
способность
к
саморегуляции: операционализация феномена и экспериментальный подход к
диагностике ее развития // Вопросы психологии. 2016, № 2, С. 109-124.
16.
Практикум по психологии состояний: учеб. пособие / под ред. проф.
О.А. Прохорова. СПб.: Речь, 2004, С. 107-110.
17.
Прохоров, А. О. Образ психического состояния. Москва : Институт
психологии, РАН, 2016, – 245 с.
18.
Cиндром
эмоционального
выгорания.
Психофизиологические
аспекты / С. В. Тукаев, Б. И. Паламарь, Т. В. Вашека, В. Д. Мишиев //
Психиатрия, психотерапия и клиническая психология. 2021. Т. 12, № 3, С. 525535.
19.
Freudenberger H.J. Staff burn-out //Journal of Social Issues. 1974, V. 30,
P. 159-165.
20.
Maslach С., Jackson S. E. The measurement of experienced burnout // J.
of Occupational Behavior. 1981, Vol, 2, P. 99-113.
19