Введение 3 слайд Информационное обеспечение работы аптечных предприятий является одним из важнейших инструментов не только повышения их конкурентоспособности, но и необходимым условием самого их существования. Качество информационного обеспечения аптечных предприятий проявляет себя в нескольких основных аспектах: маркетинговые исследования; обеспечение нормативной базой; учет движения товара; анализ и планирование взаимодействие с внешними отраслевыми информационными системами; реклама аптечного предприятия. В аптеке используются различные информационные ресурсы, как то журналы, справочная литература, нормативные документы, справочные базы данных, программное обеспечение, а также Интернет. Каждый из этих источников информации решает свои задачи, поэтому они должны использоваться в комплексе, дополнять друг друга. Актуальность: 2 слайд Современная аптека, являясь, с одной стороны, лечебно-профилактическим учреждением, с другой стороны, предприятием розничной торговли, имеет ряд особенностей, усложняющих повседневную работу аптечного предприятия. (2 слайд). Это, прежде всего, немалый ассортимент, включающий в себя тысячи позиций. Это и самый разнообразный спрос. Это сложное, регулируемое специальными нормативными актами, ценообразование и многое другое. Это и необходимость ведения, помимо обычного учета в натуральном и денежном исчислении, некоторых специфических «аптечных» видов учета, таких как: учет лекарственных средств по фармакологическим группам, срокам годности; особый учет препаратов группы наркотиков и сильнодействующих; особый учет препаратов, отпускаемых по льготным рецептам; учет продукции, продаваемой с НДС и без НДС и т.д. Все эти особенности проявляются в многообразии информационных потоков, окружающих аптечное учреждение. Цель: 4 слайд Основной целью проведенного исследования является проведение анализа использования различных видов информационной обеспеченности аптечных учреждений и предприятий, также проследить развитие автоматизации процессов получения информации. Поставленная цель определила задачи проведения исследования: Провести анализ современной ситуации в информационном обеспечении аптечных предприятий; Выявить основную проблему информационного обеспечения в наше время; Провести анализ данных с целью выявления особенностей информационного обеспечения аптечных предприятий и учреждений. Этапы компьютеризации аптек: 5 слайд В большинстве случаев, предприятия считают, что для решения компьютеризации аптечного предприятия достаточно соблюсти 4 условия: приобретение и установка необходимой компьютерной техники и локальной сети; выбор компьютерных программ; внедрение компьютерных программ; внедрение компьютерных программ и обучение работе с программами; Однако, если речь идет о полно автоматизации большинства процессов предприятия, одного компьютера будет недостаточно, и здесь, проблема даже не в технической стороне мероприятия, т.к. современные компьютеры могут обеспечить своевременную обработку данных в нескольких направлениях. Но, работа нескольких человек за одним компьютером практически невозможна, как раз такая структура работы приводит к несвоевременности её выполнения, а установление поочередности работы пользователей ПК по графику так же не является выходом из ситуации. Обоснование автоматизации: 6 слайд Единственный шаг, который может решить данную проблемы – обеспечение каждого сотрудника отдельным портативным компьютером. В данном случае появляется обширное количество преимуществ, которые непосредственно влияют на процесс выполнения поставленных задач. К таким преимуществам можно отнести: сохранность информации (практикой доказано, что при групповом использовании ПК очень часто наблюдается исчезновение информации, зачастую из-за невнимательности или халатности лишь одного пользователя, что может привести не только к временным затратам, но и финансовым); своевременность выполнения поставленного задания (пользователю не приходится ждать, пока освободится рабочее место у ПК); снижение количества ошибок (наличие «очереди» приводит к поспешности и, как следствие, невнимательности); конфиденциальность информации. Работа в локальной сети: 7 слайд Как уже говорилось выше, автоматизация аптек, как правило, требует использования нескольких компьютеров, а для отлаженной работы большого количества компьютерной техники, необходимо объединять её в одну локальную сеть. 8 слайд Локальная сеть (LAN) - это компьютерная сеть, которая соединяет компьютеры в пределах ограниченной территории. Возможность хранения данных персонального и общего пользования на дисках файлового сервера. Возможность хранения программных средств, необходимым многим пользователям, в единственном экземпляре на дисках файлового сервера. Обмен информацией между всеми компьютерами сети. Одновременная печать всеми пользователями сети на общесетевых принтерах. Возможность использования сетевой среды для методического усовершенствования рабочего процесса. Отделы компьютеризации аптек 9 слайд На предприятиях фармацевтического профиля можно выделить следующие отделы, требующие компьютеризации в первую очередь: управленческий отдел (директор аптеки, главный менеджер); плановый отдел (менеджер отдела закупок); отдел учета (бухгалтеры, экономисты); отдел запасов; отдел мелкооптовой реализации; отдел розничной реализации (менеджер торгового зала). Компьютеры этих отделов объединяются в локальную сеть сервером, который занимается согласованием работы всей сети и хранением основной информации. Возможности и обязанности пользователей в вышеперечисленных отделах состоят в следующем: Директор (управляющий) совместно с менеджером имеет возможность получения точных сведений о деятельности аптеки в любой конкретный период. В плановом отделе менеджер по закупкам, основываясь на данных, которые он получает из других отделов (в частности из отдела запасов и реализации) занимается оформлением заказов. В отделе запасов происходит прием и маркировка товара, выдача его в отделы реализации, производится оперативный контроль движения товаров. Реализация медикаментов через розничный отдел облегчается за счет использования POS-терминала. Все вышеизложенное показывает, какой большой объем информации проходит через сеть. Потому мы считаем, что для обеспечения отлаженной и бесперебойной работы такой сети нужен специальный сотрудник - администратор сети, в обязанности которого входит: устранение неполадок и сервисное обслуживание сети выбор архитектуры сети и ее внедрение; выбор программного обеспечения, его установка и обслуживание обучение персонала аптечного учреждения «азам» компьютеризации; Ход исследования 10 слайд Объектами исследования стали 10 аптечных учреждений города Луганска. Для чистоты полученных результатов, каждая аптека относилась к разной аптечной сети. В основе работы лежало проведенное анкетирование, по результатам которого мы получили следующие данные: 11 слайд 1. Всего в городе компьютеризовано около 10% аптечных учреждений и столько же планируют приобрести и использовать компьютерную технику; 2. 2% руководителей аптек не считают компьютеризацию принципиально необходимой для аптеки, свое решение аргументируют неподготовленностью как персонала, так и руководящего звена; 3. 78% не имеют определенного мнения. Всего компьютеризовано Планируют компьютеризацию Не считают необходимой Не имеют определенного мнения 10% 10% 2% 78% 12 слайд 4. Среди тех аптечных учреждений, которые используют компьютерную технику, имеют стаж: Более 3-х лет – 18% 2-3 года – 70% Менее года – 12% 12% 18% 70% Более 3х лет 2-3 года Менее года Среди анализируемых аптечных организаций было выявлено, что вся используемая компьютерная техника достаточно устарела и имеет слабые технические показатели, поэтому было решено внести в анкету вопрос о том, готовы ли руководители модернизировать компьютерную базу своих предприятий. 13 слайд На вопрос «Достаточно ли вам используемого компьютерного оборудования?», ответили «да», «нет» и «частично» поровну. Да 34% Частично 33% Нет 33% Да Нет Частично 14 слайд Исходя из этого, нельзя однозначно сказать, что в ближайшее время в исследуемых аптеках ожидается обновление модельного ряда компьютерной техники. В основном это вызвано финансовыми вопросами, а также вопросами косности мышления, ведь аптека и так может выполнять свою рабочую функцию и приносить прибыль. Если описать ситуацию другими словами, то модернизация может произойти только в случае крайней необходимости. 15 слайд Вывод В заключении можно сказать, что развитие современных технологий идет гигантскими шагами. Сейчас использование новых технических средств и возможностей, которые предоставляют компьютерный анализ и обработка данных в маркетинге становится не чем-то модным, а реальной необходимостью. На динамичном фармацевтическом рынке, где ситуация меняется чуть ли не еженедельно, выживают только те компании, которые в курсе новых разработок в сфере современных технологий и используют их в своей повседневной деятельности. Фармацевтические компании внимательно отслеживают тенденции рынка, и, предприятие, которое не ищет новых способов увеличения оборота продукции, не просто стоит на месте, а рискует быть вытесненным с рынка более активными конкурентами.
