Элективный курс «Деловая этика» 9 класс 10.12.2013 год

Элективный курс
«Деловая этика»
9 класс
10.12.2013 год
Профессиональный этикет - нормы
поведения в деловой (трудовой,
профессиональной) сфере.
O Этикет -
совокупность
норм и
правил
поведения в
обществе.
O Профессия– род
трудовой деятельности,
требующей
определенной
подготовки человека,
владеющего комплексом
специальных
теоретических знаний и
практических навыков,
приобретенных в
результате специальной
подготовки…
Профессионализм
O Компетентность
O Отношение к труду
O Ответственность за результат
Коммуникативность
А
Б
В
Г
Д
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Стратегия поведения
O А- стратегия «черепахи»- стремление уйти от
O
O
O
O
конфликта и проблем.
Б- стратегия «акулы» - силовая стратегия
решения конфликта. Главное- цель, а средства
допустимы все.
В – стратегия «медвежонка»- стремление
сглаживать острые углы.
Г- стратегия «лисы»- активный поиск
компромисса. Вы готовы пожертвовать частью
своей цели ради победы. К этой категории
относятся энергичные деловые люди.
Д- стратегия «совы»- открытая и честная
стратегия решения конфликта
Конфиденциальность
O Документированная информация, т.е.
зафиксированная на материальном
носителе и с реквизитами,
позволяющими ее идентифицировать,
доступ к которой ограничивается в
соответствии с законодательством РФ.
Основные моральные нормы
O Профессионализм
O Коммуникативность
O Честность и конфиденциальность
O Пунктуальность
O Образованность
O Дресс-код
Виды профессионального
этикета
O Сгруппируйте профессии по роду
деятельности:
Медицинская сестра, адвокат,
воспитатель, таксист, учитель, кассирша,
нотариус, врач, продавец, судья, акушер,
повар.
Виды профессионального
этикета
O Педагогический
O Медицинский
O Военный
O Правовой
O Экономический (коммерческий)
O Сферы обслуживания населения
O и др.
Кодекс
O Свод норм правильного,
подобающего поведения,
считающегося уместным для
человека той профессии, к которой
данный кодекс имеет отношения
Деонтология
O Термин введен в 1834 г. как
обозначение науки о
профессиональном поведении
человека.
Основные заповеди
этикета
O 1. Делайте все вовремя!
O 2. Не болтайте лишнего!
O 3. Будьте любезны,
доброжелательны и приветливы!
O 4. Думайте о других, а не только о
себе!
O 5. Одевайтесь как положено!
O 6. Говорите и пишите правильно!