NEW! FIT Система он лайн бронирования индивидуальных услуг по всему миру ВАШ ПРОВОДНИК В МИР ПУТЕШЕСТВИЙ! FIT - сервисы Мы динамичная компания, занимающаяся исследованием и изучением рыночных трендов и технологий в туризме, предполагающих рост и развитие. Мы взяли курс на инновационный подход к сотрудничеству и создали площадку по бронированию отелей, пакетных туров, авиабилетов и других дополнительных услуг в режиме он-лайн. Мы продолжаем инвестировать в будущее технологий и в 2014 перешли на новую платформу бронирования УСЛУГ, задействовав собственные IT ресурсы. Наша цель – предоставить качественный продукт по доступным ценам на базе современного программного обеспечения для формирования индивидуальных туристских услуг. FIT - сервисы ПОЧЕМУ FIT? ИНДИВИДУАЛЬНО: формирование тура с учетом всех пожеланий клиента; ВАРИАТИВНО: огромный выбор различных услуг в разном ценовом диапазоне с разным их сочетанием; ПРОСТО: русскоязычный интерфейс с подробным описанием отелей с фотографиями и картой местоположения, а также поиск отеля по географическому признаку: теперь отели можно выбирать вблизи интересующих Вас достопримечательностей на карте; НАДЕЖНО: передача данных для бронирования осуществляется в зашифрованном виде; ПРОЗРАЧНО: отсутствие предоплат при он-лайн заказе, работа без депозитов и блокировки средств на счете; МГНОВЕННОЕ подтверждение заказа – без предварительного запроса FIT - сервисы Предлагаемые услуги: Авиабилеты: Отели: • • Более 150 000 отелей и апартаментов по всему миру; Разнообразные варианты размещения от эконом до класса люкс Пакетные туры NEW: • • • • Внутренние и международны е рейсы, специальные тарифы Самые низкие сервисные сборы на рынке; Поиск и бронирование сложных маршрутов Разнообразные фильтры поиска • • • • Перелёт на регулярных рейсах; цены ниже аналогичных туров на чартерной перевозке; Вылеты из регионов (прямые или с удобными стыковками на а/к Аэрофлот) Продолжительно сть от 3-14 ночей Дополнительные услуги: • • • • Мед. cтраховки Трансферы (в том числе групповые от NTincoming) Экскурсии (в том числе групповые на русском языке от NTincoming) Входные билеты в музеи, театры, галереи, парки аттракционов и т.д. FIT - сервисы Преимущества пакетных туров в системе FIT (NEW): - перелёт на регулярных рейсах; - цены ниже аналогичных предложений на чартерной перевозке; - вылеты из регионов (удобные стыковки на рейсах а/к Аэрофлот) - продолжительность от 3 до 14 ночей; - услуги от собственной принимающей компании (NTincoming); - все необходимые пакетные услуги - в одной брони; - возможность выбора отелей с моментальным подтверждением; При подборе отелей мы учитывали их популярность, уровень комфорта и цены, а также уделили особое внимание близости предлагаемых Вам отелей к достопримечательностям города или, как в случае с курортными отелями, их расположению относительно пляжей. Покоряйте всё новые высоты вместе с "Натали Турс"! FIT - сервисы ВОЗМОЖНОСТИ FIT – СЕРВИСОВ БРОНИРОВАНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ВСЕМУ МИРУ Бронирование в режиме реального времени, нужен только компьютер и выход в интернет Бесплатный доступ к бронированию услуг ведущих мировых поставщиков и отелей на прямом контракте; Простой и функциональный в использовании интерфейс: быстрая обработка поискового запроса, удобный поиск и сортировка по цене, категории и типам отелей (городской, бутик, бизнес и т.д.); Удобный поиск отелей по карте местоположения; FIT - сервисы ВОЗМОЖНОСТИ FIT – СЕРВИСОВ БРОНИРОВАНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ВСЕМУ МИРУ Печать ваучера сразу после создания заказа, отправка его по е-мейл клиенту; Управление «Личным кабинетом»: поиск и сортировка заказа по номеру брони, ФИО клиента, названию отеля, дате заезда/заказа, по статусу оплаты; Редактирование карточки агентства; администрирование пользователей; Удобная функция «корзины» - один заказ – единый платеж! Автоматическая аннуляция заказа: * при неоплате за сутки до штрафа * при неоплате на 5-й день после бронирования ОН-ЛАЙН СИСТЕМА FIT БРОНИРОВАНИЯ АВИАБИЛЕТОВ – ЭТО: Авиабилеты в любую точку мира Внутренние и международные рейсы Бизнес авиация Прямые договора с авиакомпаниями Обработка групповых запросов от 10 человек Уникальные тарифы Низкий сервисный сбор Отсутствие сборов за возврат и обмен авиабилетов Комиссия агентствам ПРЕИМУЩЕСТВА БРОНИРОВАНИЯ АВИАБИЛЕТОВ В ОН-ЛАЙН СИСТЕМЕ FIT Оперативное информирование об изменениях в бронировании Профессиональная поддержка по вопросам возврата и изменения авиабилетов Расчет сложных маршрутов Возможность управлять бронированиями из «Личного кабинета» Возможность бронировать дополнительные услуги для пассажиров по заявке (лыжи, животные, несопровождаемые дети) … кратко о главном: Стыковочное время, аэропорты стыковок Наличие транзитной зоны в аэропорту стыковки Правила применения тарифов авиакомпаний, тайм лимит Правильное написание имени и фамилии пассажира Предоставление паспортных данных пассажира, информации о месте проживания и визе (дата выдачи, номер визы и орган, выдавший визу) если бронируется перелет в США, Канаду или Австралию 8 способов легко и быстро продать авиабилет 1. Билеты туда/обратно – ДЕШЕВЛЕ 2. Стыковочное время не менее 1,5 часов 3. Бронирование – БЕСПЛАТНО 4. Проверьте Ваш e-mail в Личном Кабинете 5. Правильно вносите данные клиента (особенно ФИО) 6. Не получилось – позвони или напиши на fit@natalie-tours.ru 7. Следите за уникальными тарифами – и Ваше предложение будет самое выгодное на рынке! 8. Обращайте внимание на срок выписки авиабилета! Отели по всему миру Условия работы: Соглашение на бронирование FIT услуг уже включено в стандартный агентский договор (и не требует дополнительных фин. гарантий) Комиссия: Отели – до 12% Оплата в рублях по безналичному расчету Важно! Оплата должна произойти в теч. 3-х банковских дней с момента формирования заказа иначе заказ автоматически аннулируется на 5- й день. Global Booking УНИКАЛЬНЫЕ ТАРИФЫ Global Booking УНИКАЛЬНЫЕ ТАРИФЫ Авиакомпании: Vueling (NEW) Bangkok Airways Аэрофлот Thai Airways Etihad Airways Emirates Air France Air Europa Tap Portugal Global Booking Важные правила При бронировании авиабилета по паспорту гражданина РФ следует вносить Фамилию и Имя пассажира ЛАТИНИЦЕЙ, срок окончания паспорта вносить + год от даты поездки. При транзитных перелетах багаж авиакомпании перегружают сами, за исключением тех вариантов, когда второй перелет выполняется в стране прилета. По запросу можно забронировать доп. услуги: лыжи, место в салоне, животных, спец. питание, несопровождаемых детей. Global Booking Важные правила Групповые билеты бронируются по запросу. Заявки необходимо отправлять по e-mail: fit@natalie-tours.ru Переписка и возврат выписанных авиабилетов производится по запросу. Заявки необходимо отправлять по e-mail: fit@natalietours.ru НЕЛЬЗЯ аннулировать выписанные авиабилеты в заказе в Личном кабинете! Сервисный сбор за возврат и переписку авиабилетов не взимается, применяются только штрафные санкции авиакомпании. Global Booking Важные правила При бронировании авиабилетов СТРОГО следовать Тайм Лимиту. Стоимость авиабилетов может измениться до выписки. Стоимость фиксируется только после выписки. Курс евро в системе меняется по СРЕДАМ. До выписки авиабилета его можно аннулировать БЕСПЛАТНО! Необходимо вводить номер бонусной карты пассажира при ее предъявлении. Мили зачисляются авиакомпанией после совершенного перелета. ФИО в забронированном авиабилете изменить НЕЛЬЗЯ Если не нашли перелета, следует обратиться к авиа кассирам Отели по всему миру Коротко о главном: Система доступна в интернете по адресу http://global.natalie-tours.ru/ Управление доступом для агентств Для каждого агентства создается учетная запись с правами администратора, позволяющая: Создать и блокировать пользователей агентства Выполнять бронирование Работа с заказами всех пользователей агентства Каждый созданный пользователь может обладать следующими правами доступа: Только поиск без права бронирования Право на поиск, бронирование и работу только со своими заказами В системе для каждого агентства создается одна точка продаж Продукт В системе доступны к бронированию следующие услуги: Наличие мест подтверждено Дата наступления штрафа за аннуляцию бронирования еще не наступила Стоимость и правила аннуляции Стоимость заказа: Стоимость определяется в местной валюте агентства Стоимость рассчитывается на момент создания заказа и далее не изменяется Неоплаченные заказы автоматически аннулируются (по той дате, которая наступит ранее): 5 рабочих дней с момента бронирования За 24 часа перед наступлением штрафов за аннуляцию (дата указывается при поиске и в счете на оплату) FIT - сервисы ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМЫ FIT Широкий ассортимент (более 150 000) различных видов размещений Специальные ТО тарифы на перелёты от всех основных авиакомпаний Самые низкие наценки на рынке Возможность бронировать пакетные туру на регулярной перевозке с мгновенным подтверждением Партнерство с крупнейшими международными системами бронирования + собственные контракты отелей в Испании, Португалии, Франции, Италии и Тайланде (это особенно выгодно отличает наши цены от конкурентов на этих направлениях) Высокое комиссионное вознаграждение (до 12%) FIT - сервисы ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМЫ FIT Всеобъемлющая техническая и информационная поддержка Собственная команда IT-разработчиков Широкий выбор ТРАНСФЕРОВ по всему миру (в том числе групповых) Возможность бронирования мед. страховок Визовое оформление Экскурсии: обзорные по городу, тематические, гастрономические туры, билеты в парки, в том числе групповые на русском языке от собственной принимающей компании (new) Минимальные релиз-периоды (отсутствие штрафов за аннуляцию за 24-48 часов до заезда); Отели по всему миру Как мы поддерживаем наших партнеров: По продукту и операционные вопросы – fit@natalie-tours.ru Вопросы подбору услуг Операторы call centre, тел: 8-800-700-17-71, тел: 785-99-82 Начать сотрудничество: ЦО – dogovor@natalie-tours.ru Регионы – к кураторам представительств; Бухгалтерия buh.natecnia@natalie-tours.ru Тех. поддержка helpdesk@natalie-tours.ru