Работа с результатами методом проб и ошибок
advertisement
Работа с результатами методом проб и ошибок Карьерное развитие. Оксана Ананьева Март 2013 Содержание Инфо о компании Allianz -Allianz в мире и России -Особенности компании в период изменений Текст Опрос вовлеченности в Allianz -История опроса в компании -Статистика участия Методология опроса -Как делали, как будем делать -Метод проб и ошибок -Работаем с результатами по новому -Топик карьерное развитие 1 – крупнейший финансово-страховой концерн Средства под управлением € 1 281 млрд Основан в 1890 г. в Мюнхене Текст Свыше 142 000 сотрудников Работает в 70 странах мира Объем бизнеса Ежедневные выплаты € 103, 6 млрд € 250 млн Данные в соответствии с годовой финансовой отчетностью Allianz SE в 2011 году 3 – в России Allianz в России сегодня • Это объединенная компания • Три разные компании означает разные культуры, разные подходы и разные люди…. • Интеграция • Общие цели и задачи 2 Главных вопроса про … Что такое Allianz Engagement Survey (AES)? Опрос вовлеченности, целью которого является узнать мнение сотрудников, по главным ценностям: Cтратегия и коммуникации, Культура высокой эффективности, Развитие сотрудников, взаимное доверие и обратной связи Для чего проводится AES? чтобы повысить уровень Культуры высокой эффективности и клиентоориентированности чтобы обеспечить долгосрочные условия стратегических изменений чтобы убедиться в том, что сотрудники осведомлены о Лидерских ценностях и о важности вовлеченности персонала EEI-индекс вовлеченности LCI-индекс культуры лидерства История опроса вовлеченности в Allianz Leadership Culture Survey LCS 2006 36% LCS 2007 56% LCS 2008 56% LCS 2009 59% AES 2010 42% AES 2011 45% AES 2012 85% Методология работы Подготовка к опросу Проведение опроса Анализ результатов Планирование и реализация действий по опросу Как делали, как будем делать • Как делали… Подготовка к опросу Проведение опроса • коммуникация • коммуникация Анализ результатов Планирование и реализация действий по опросу • коммуникация для всех • общий план по компании ответственный HR сотрудников • Как будем делать… Подготовка к опросу • коммуникация • «агенты влияния» в каждом структурном подразделении Проведение опроса Анализ результатов Планирование и реализация действий по опросу • коммуникация первых • коммуникация для всех• 3 плана по главным лиц компании сотрудников приоритетам • он лайн статистика • выбор важных тем • Ответственны • работа по принципу Stakeholders «агенты влияния» Методом проб и ошибок….. Письма от первых лиц и официальных ящиков, а также флаэры – это не еще не все… Y • коммуникация Подготовка к опросу Reminder об участии; Семинары Это еще не все…. Y Мало писем с информацией о последующих шагах.. Y Y HR не может делать ВСЕ….. • коммуникация Проведение опроса Анализ результатов • коммуникация для всех сотрудников Планирование и реализация действий по опросу • общий план по компании, ответственный HR При этом каждый из этапов должен быть качественным! Работаем с результатами по новому! Выбираем 3 ключевые темы Организуем 3 рабочие группы по темам Постоянно информируем о результатах деятельности И самое главное: ВОВЛЕКАЕМ В РАБОТУ С РЕЗУЛЬТАТАМИ ПЕРСОНАЛ!!!!! Топик Карьерное развитие • Выбор Stakeholder из BoM • Организация фокус групп по функциям – с целью прояснения проблем и выбора способа решения Текст • Организация рабочей группы общей по компании – состоящей из «агентов влияния и агентов изменений» по результатам фокус групп по функциям • Создание календаря мероприятий • Постоянная коммуникация о деятельности группы 9
