Добро пожаловать Тематические интересы в сети Основные инструменты интернет PR • • • • • Пресс-релизы Форумы Блоги Социальные сети Видео Цели интернет PR • • • • • • Информирование о событиях Продвижение компании Повышение лояльности аудитории Привлечение новых сотрудников Повышение узнаваемости бренда Получение обратной связи Преимущества IPR • • • • Широкий охват аудитории Активность аудитории Заинтересованность аудитории Длительность размещения информации Зачем распространять пресс-релизы по интернету? • • • • Привлечение внимания сетевых журналистов Привлечение внимания целевой аудитории Повышение имиджа компании Повышение доверия к компании Информационные поводы для пресс-релиза • • • • • • • • • • Результаты опроса / исследования Мероприятие Новая продукция / услуги Прогноз развития рынка Смена технологий Маркетинговая акция День Рождения компании Участие в отраслевой выставке Победа в тендере Благотворительная акция Тематические форумы • Спонсорство рубрик • On-line консультации • Мониторинг информации Блоги и социальные сети Варианты взаимодействия в блогосфере 1. 2. 3. 4. 5. Корпоративный блог Блог эксперта Акции для блоггеров Анонс мероприятий в тематических сообществах Создание тематического сообщества Преимущества работы в блогах и социальных сетях 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Организация прямой коммуникации с потребителями Информирование клиентов о своих продуктах/услугах Получение обратной связи от своих потребителей Высокая активность аудитории Быстрая реакция аудитории Вовлечение сотрудников в жизнь компании Получение дополнительного внимания от СМИ Увеличение продаж Негативные аспекты работы в блогах и социальных сетях • • • • Негативные комментарии Большие временные затраты Спам Отрицательный эффект при отсутствии активности Ошибки при работе в блогах и социальных сетях 1. 2. 3. Нерегулярное обновление информации Отсутствие реакции на комментарии пользователей Удаление негативных комментариев Видеоролики как PR-инструмент Варианты PR-кампании на видеохостингах • Размещение видеоролика через стандартный аккаунт • Организация on-line трансляции • Создание брендированной страницы • Проведение конкурса Оценка эффективности интернет PR • • • • Количество просмотров Количество откликов в дискуссии Количество членов сообщества/группы Увеличение посещаемости корпоративного сайта Буяр Наталья Руководитель отдела PR Рекламное интернет-агентство «Волекс» (Санкт-Петербург) www.volex.spb.ru E-mail: press@volex.spb.ru (812) 252-6046