Тема 2. Стратегическое направление развития организации Стратегический

реклама
Стратегический
менеджмент
___________________
Тема 2. Стратегическое
направление развития
организации
Волкова Ирина Олеговна
д.э.н., профессор
кафедры общего и стратегического менеджмента
1
Понятие стратегического видения
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ВИДЕНИЕ –
перспективный взгляд на
направления развития
деятельности организации.
1. МИССИЯ
КОМПАНИИ –
определяет положение
и бизнес компании в
настоящий момент
2. ДОЛГОСРОЧНЫЙ
КУРС – вырабатываемый
на основе миссии и
определяющий
стратегический путь
компании
3. Четкая формулировка
СТРАТЕГИЧЕСКОГО
ВИДЕНИЯ – для
получения широкой
поддержки всех
сотрудников компании
Составляющие стратегического видения
2
ВИДЕНИЕ БУДУЩЕГО
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ
НАМЕРЕНИЯ
+
ПРЕДВИДЕНИЕ
ВИДЕНИЕ
БУДУЩЕГО
+
ПРОГНОЗЫ
+
ГИПОТЕЗЫ
Намерения – это то, что компания
собирается реализовать в будущем.
Это та часть будущего, которая
«в руках» компании.
Предвидение связано с пониманием
текущих намерений тех людей или
компаний, которые могут изменить
условия бизнеса. Это могут быть
стратегии конкурентов, новые
технологии. Это та часть будущего,
которая « в руках» других игроков.
Прогнозы дают информацию о
будущем. Эта информация относится
к процессам, которые не зависят от
стратегических намерений, протекают
вне воли людей или компании. Это
та часть будущего, которая неизбежна.
Гипотезы структурируют
неопределенность, создают основу
для контроля над ней.
3
Формулировка стратегического видения Г.Форда
«Я создам автомобиль для широких масс...
Он будет так дешев, что станет доступен
любому человеку со средней зарплатой.
Автомобиль позволит владельцу и его
семье проводить время на природе. Лошади
исчезнут с дорог, автомобиль будет
восприниматься как норма... Это выльется
в создание большого числа хорошо
оплачиваемых рабочих мест».
4
Стратегическое видение АФК “Система”
Фокусирование
в
сфере
высоких
технологий, прежде всего на компаниях
занимающих позицию N1 на российском
рынке и развитие данных компаний через
стратегические партнерства и накопление
ноу-хау, управленческих способностей и
знаний о рынках.
5
ЭФФЕКТ МЕРЛИНА
Видение
будущего
Будущее
Настоящее
Прогноз
Волшебник Мерлин наставник короля Артура как-то сказал: «Обычные люди рождены
во Времени, направленном вперед, если ты понимаешь что я имею ввиду, почти все
в этом мире движется в таком направлении. Поэтому жизнь обычных людей достаточно
легкая. ... Я был рожден на неправильном конце времени и я должен жить спереди назад,
в то время как обычные люди живут по направлению вперед»
6
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РАЗРЫВЫ
Стратегический разрыв – это разрыв между ресурсами,
знаниями или компетенциями, имеющимися в настоящий
момент, и теми ресурсами, знаниями и компетенциями,
которые необходимы в настоящий момент для реализации
стратегических намерений в соответствии с видением
будущего.
7
ПРЕПЯТСТВИЯ
Туннельное видение
Стремление к совершенству
Чрезмерное внимание деталям
Интеллектуальная робость
8
Роботизация
Информационная
революция
Мобильность
Безопасность и
контроль доступа
Развлечения,
комфорт и удобство
Будущее
гостиничного
сервиса
Умная
гостиничная
комната
Безграничное
сотрудничество
9
Видение «Умного» города
Умные услуги
Умное
энергоснабжение
Умный потребитель
Умный дом
10
«Умный» дом как составляющая
концепции «умного» города
11
МИССИЯ, ВИДЕНИЕ, ЦЕННОСТИ И ЛИДЕРСТВО
Лидерство
Ценности
Миссия
Видение
12
МИСССИЯ
Миссия - выраженное словесно социально
и функционально значимое предназначение
бизнеса (его философия).
Основные цели ее формулирования таковы:
• обеспечить единое понимание смысла существования
организации;
• обеспечить базис для мобилизации организационных
ресурсов;
• выработать стандарты размещения организационных
ресурсов;
• установить доминирующий тон организационного
климата;
• привлечь к сотрудничеству тех, кто разделяет и
приветствует направление развития организации.
13
ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ МИССИИ
• Ориентация «продукт—рынок—технология».
Какой базовый продукт выпускает компания? На какие рынки он
ориентирован? Кто основные потребители? Какие основные
технологии используются для его производства?
• Цели компании.
На что ориентирована компания (выживание, рост, производительность,
лидерство)? Как относится компания к риску? Как распределяет
ресурсы?
• Философия компании.
Какие основные ценности, стремления, приоритеты приветствует и
развивает компания? Каков кодекс поведения компании? Каковы
подходы к процессам принятия решений и лидерству? Какое
поведение персонала приветствуется в компании? Как компания
взаимодействует с клиентами, поставщиками и социальной средой?
Как видит и понимает компания свою социальную ответственность?
• Имидж компании.
Как компания хотела бы выглядеть в глазах клиентов, поставщиков
и социума в целом?
14
Примеры миссий





Миссия Газпрома - максимально эффективное и сбалансированное
газоснабжение потребителей России, выполнение с высокой степенью
надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.
Миссия транспортной компании Аэрофлот - наиболее полное и
безопасное обеспечение одной из фундаментальных свобод человека
– свободы передвижения.
Миссия
группы
компаний
ГАЗ.
Производить
коммерческую
автомобильную технику, гарантирующую клиенту выгоды от
приобретения благодаря бескомпромиссному качеству и надежному
безупречному сервису, обеспеченными высочайшей компетенцией
персонала, поставщиков-партнеров, инновациями в производство и
продукты.
Миссия пивоваренной компании Балтика. Мы создаем качественный
продукт, который дарит людям радость общения, делает их жизнь ярче
и интереснее.
Миссия МегаФон. МегаФон объединит Россию, разрушая барьеры и
развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого.
15
От миссии – к стратегическому видению
Стратегическое видение рассчитано минимум на
5 лет (за исключением новых отраслей) и
опирается на оценку следующих параметров:
1.
2.
3.
4.
5.
Изменения в сегменте рынка, где работает
компания
Изменение потребностей покупателей, которые
компания должна удовлетворять
Новые географические и товарные рынки, на
которые надо выйти
Имидж компании через пять лет
Будущее компании
16
Модель MOST –соотношение миссии, целей,
стратегии и задач
17
Постановка целей – перевод стратегического видения в
практическую плоскость
Цели – конкретные результаты и итоги, которые
должны быть достигнуты к определенному сроку,
тесно связаны со стратегическим видением и
ценностями компании
Ключевые области
целеполагания
Финансовая
Стратегическая
деятельность
деятельность
Вопрос: какие конкретные цели можно сформулировать в каждой
области?
18
КОНЦЕПЦИЯ SMART В ЦЕЛЕПОЛАГАНИИ
S
specific
Конкретна
M-
Measurable
Измерима
A
-
Achievable
Attainable
Достижима
R
-
Realistic
Реалистична
T
- Timely
Tangible
-
Своевременна
19
Основные направления достижения главной цели
компании:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Положение на рынке
Инновации
Производительность
Ресурсы
Прибыльность
Управленческие аспекты
Персонал
Социальная ответственность
20
Скачать