Проблемы внедрения технологий управления в

Проблемы внедрения
технологий управления в
организацию
на примере технологии
«Сенсуальности»
Копытов Р.
21.02.2014
I. Предварительно было
выдано задание на дом №1
2
Cодержание задания:
«Ощущение стратегии на всей дистанции ее
реального достижения является новым требованием
«сенсуальности», предъявляемым со стороны
основателей бизнеса»
3
Требовалось примитивно и понятно убедить
основателей бизнеса в преимуществе новой
технологии управления:
Основатели бизнеса должны фундаментально
переосмыслить свой бизнес
4
Требовалось показать. что основное
преимущество состояло не в конкуренции, а
в подходе организации и мастерстве
управления:
Изменения связаны переходом к
результативным формам организации и
управления, построенным на научных
принципах
5
Требовалось изменить подход к
организации через понимание и
развитие в ней процесса:
Процесс управления был
адаптирован к условиям создаваемых
отношений
6
Были выдвинуты три требования:
Переосмысление
Результативные формы организации
Адаптация
7
II. Раскрытие смысла
сделанных подсказок
8
(1) Рост производства требует более
быстрого роста организации:
(2) Распределение центров
ответственности в ключевых точках
развития организации:
(3) Получение нового качества продукта
бизнеса невозможно без перевода
организации на новый уровень
качества:
Нести ответственность не только за планирование и
реализацию стратегии, но и за конечный результат
Технологически лидирующие предприятия держат под
строжайшим контролем свои процедуры контроля
качеством
Реакция на социально-экономические аспекты
Упорядочивание смыслов
9
(4) Рост производительности
невозможен без высокого уровня
качества управленческого труда:
Необходимость справляться с неразберихой
Стремление быть понятным и примитивным дает право в ходе
изложения один раз быть непонятным
Лишний аргумент
10
(1) Рост производства требует более
быстрого роста организации:
(2) Распределение центров
ответственности в ключевых точках
развития организации:
(3) Получение нового качества продукта
бизнеса невозможно без перевода
организации на новый уровень
качества:
Нести ответственность не только за планирование и
реализацию стратегии, но и за конечный результат
Технологически лидирующие предприятия держат под
строжайшим контролем свои процедуры контроля
качеством
Реакция на социально-экономические аспекты
(4) Сотрудник становится членом
организации только после освоения
правил и предписаний управления:
В руководстве по эксплуатации системы управления
описывается повседневное поведение сотрудников на
рабочем месте, в том числе и при возникновении
нестандартных ситуаций
(5) Рычаги управления раскрывают
потенциал организации и ее элементов:
Осмысление опасности позволяет противодействовать
разрушающим воздействиям
(6) Поддержание существенных
параметров, характеризующих
состояния организации в норме, требует
непрерывного ее совершенствования:
Необходимо ощущать стратегию на всей дистанции ее
реального достижения
11
Готовность действовать обеспечивается
«охранной» функцией организации:
Наличие специфической системы принятых ценностей и
норм, принципов и правил служит барьером для
проникновения нежелательных тенденций и
отрицательных ценностей из внешней среды
Лишний аргумент
12
Разрушение организации происходит
при нарушении гармонии и
пропорциональности:
В сложных ситуациях проявляется способность
управленца по-новому и наилучшим образом
соотносить взаимное расположение частей системы без
потери ее целостности
Лишний аргумент
13
(1) Рост производства требует более
быстрого роста организации:
(2) Распределение центров
ответственности в ключевых точках
развития организации:
(3) Получение нового качества продукта
бизнеса невозможно без перевода
организации на новый уровень
качества:
Нести ответственность не только за планирование и
реализацию стратегии, но и за конечный результат
Технологически лидирующие предприятия держат под
строжайшим контролем свои процедуры контроля
качеством
Реакция на социально-экономические аспекты
(4) Сотрудник становится членом
организации только после освоения
правил и предписаний управления:
В руководстве по эксплуатации системы управления
описывается повседневное поведение сотрудников на
рабочем месте, в том числе и при возникновении
нестандартных ситуаций
(5) Рычаги управления раскрывают
потенциал организации и ее элементов:
Осмысление опасности позволяет противодействовать
разрушающим воздействиям
(6) Поддержание существенных
параметров, характеризующих
состояния организации в норме, требует
непрерывного ее совершенствования:
Необходимо ощущать стратегию на всей дистанции ее
реального достижения
14
III. Решение задачи
15
Олянич Д.Б. Теория организации :
учебник . — Ростов н/Д : Феникс,
2008. — 408 с :
16
Изменения в организации
происходят по инициативе:
Руководства
Сотрудников
Внешних обстоятельств
Управленцев
17
Проводником изменений
выступает человек на уровне
решений и исполнения:
Изменения осуществляются на основе
механизмов организации
мыслительной деятельности
18
Существует три механизма
мыслительной деятельности:
Рационализм
Иррационализм
Сенсуализм
19
Рационализм:
Рационализм (лат. ratio — разум) — усовершенствование,
формирование более целесообразной организации чего-либо,
например производства, принятие решений по ранее
разработанным алгоритмам, правилам, законам. Рационализм
как философское направление признает разум основой
познания и поведения людей.
20
Иррационализм:
Иррационатзм — это познание реальности через аспекты
духовной жизни человека: волю (волюнтаризм), интуицию,
инстинкт, озарение. Он характеризуется постоянными
сомнениями в правильности принятых решений и возможных
результатах.
21
Сенсуализм:
Сенсуализм — это познание реальности только через
восприятие, чувство, ощущение (сенсорика)
22
Рационализм + иррационализм
+ сенсуализм:
23
Рационализм + иррационализм +
сенсуализм в контексте управления:
Менеджер с рациональным
типом мышления постоянно
применяет достижения науки
и практики, принимает
упреждающие
решения.
Менеджер с иррациональным типом
мышления принимает
упреждающие решения на основе
интуиции («мне кажется, что
это правильно») или на основе:
• сравнения с кем-либо;
• сильных впечатлений после
просмотренной выставки,
телевизионной передачи, разговора с
кем-то.
Менеджер с сенсуальным
типом мышления принимает
решения
по результатам, исходя из
увиденного и
прочувственного.
24
Интерпретация возможности
невозможности:
Демонстрирует как новая технология сенсуальности
включается в организацию
Невозможно
Возможность
рациональность
сенсуальность
Сила
иррациональность
25
26
IV. Осмысление проблемы
внедрения технологии
управления
27
Проблема всегда связана с противоречиями,
возникающими между различными
явлениями в действительности:
В зависимости от степени обострения противоречия
происходит снижение болезненности организации
Это происходит благодаря управлению
28
Управление влияет на состояние организма в
ходе разрешения противоречий:
Управление является необходимым условием для
гармонизации тенденций и явлений относительно целей,
которые преследуются человеком
Цели руководства
Синхронизация
целей
Цели сотрудников
Образовательная среда
Цели управленцев
29
Когда меняются фундаментальные цели?
При переходе системы управления на новый уровень
качества
30
Организация приобретает новое
качество:
На фоне фундаментальности внедряются новые
специализации
Расширяется набор управляемых факторов
31
Увеличение количества факторов на
фоне новой специализации усложняет
проблему:
Нужны новые подходы к управлению
Новая образовательная среда
2/98
32
В совокупности факторы образуют
потенциал организации:
Выражается в уровне воздействия на эти факторы
Недоступные факторы снимают только профессионалы
Образовательная стихия
Решается проблема управляемости
2/98
33
По мере снятия неопределенности статус
фактора понижается:
Число ключевых факторов уменьшается
Образовательная среда
Решается проблема ограничений
53/47
34
На самом деле ограничения позволяют
достичь цели:
Технологии управления являются основаниями
ограничений
35
Технологии управления являются
средством достижения цели:
Это дает возможность ощущать стратегическую цель на
всей дистанции ее достижения
Решается координационно–коммуникационная проблема
36
Коммуникация в организации как процесс
представляет обмен чувствами, а как
объект – совокупность средств обеспечения
процесса (Олянич Д.Б. с.53):
«Разрушение ощущения целостности разрушает
способность человека адаптироваться к внешней среде
особенно к социальным аспектам существования»
Барнард Ч. Функции руководителя
37
Свобода выбора не (!) является
необходимым условием целостности
личности:
Попытки сопротивления со стороны сотрудников –
главные ошибки управленцев.
38
39
Спасибо за внимание