Ж. С. Беляева СОВРЕМЕННАЯ ТЕОРИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ТЕМА 2

Ж. С. Беляева
СОВРЕМЕННАЯ ТЕОРИЯ КОРПОРАТИВНОЙ
СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ТЕМА 2
2013
Структура лекции
2.1. Эволюция академических
подходов к теории социальной
ответственности бизнеса
2.2. Актуальные аспекты КСО
2.3. Субъекты и объекты КСО
2
Определения КСО


КО (КСО) – «концепция, в соответствие с которой
компании интегрируют обеспокоенность социальными и
экологическими проблемами в свои бизнес-операции и в
свое взаимодействие с заинтересованными сторонами на
добровольной основе». (European Commission, 2001,
Высшая школа менеджмента)
КСО – «ответственность предприятий за свое воздействие
на общество… Чтобы полностью реализовать свою
корпоративную социальную ответственность, предприятия
должны наладить процессы интеграции обеспокоенности
социальными, экологическими, этическими проблемами, а
также проблемами соблюдения прав человека в свои
бизнес-операции и основную стратегию в тесном
взаимодействии с заинтересованными сторонами с целью:


Максимизировать создание разделяемой ценности для своих
собственников и иных заинтересованных сторон;
Идентифицировать, предотвращать и смягчать возможное
негативное воздейств (European Commission, 25.10.2011,
Высшая школа менеджмента)
3
Корпоративная социальная ответственность
(КСО)
Понимание бизнес-сообществом своего значения и
ведущей роли в решении социальных и
экономических проблем страны и его желание добровольно
решать эти проблемы (Еврокомиссия)
Разработка и реализация социальных программ и планов
мероприятий, согласованных на государственном,
региональном и городском уровнях
Добровольный аудит выполнения социальных программ и мероприятий
4
Сущность Социальной
ответственность бизнеса
5
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Гаагский университет: КСО – новая система взглядов на развитие
бизнеса компании и извлечение ею прибыли, в обязательном
порядке учитывающая её добровольно принятую на себя
ответственность за решение социальных и экологических проблем.
Российская ассоциация менеджеров: КСО - добровольный вклад
бизнеса в развитие общества в социальной и экологической сферах,
связанный напрямую с основной деятельностью компаний и
выходящий за рамки определенного минимума.
Проект стандарта ИСО 26000: КСО – приверженность бизнеса
концепции устойчивого экономического развития в работе со своими
сотрудниками, их семьями, местным населением, обществом в
целом, с целью улучшения качества жизни.
Стандарт ВОК-КСО-2007: КСО - обязательства организации,
учитывающие принятую ею ответственность за решение социальных
проблем своего персонала, местного населения и общества в целом.
6
Основные
интерпретации КСО



Классический подход: ответственность
бизнеса – увеличение прибыли для своих
акционеров. (Milton Friedman, 1971 г.)
Теория корпоративного альтруизма: бизнес
ответственен за максимально возможный вклад в
решение общественных проблем, повышение качества
жизни граждан и сообщества, а также в сохранение
окружающей среды.(Комитет по экономическому
развитию США, 70-е)
Теория «разумного эгоизма» : социальная
ответственность бизнеса – это просто «хороший
бизнес», поскольку сокращает долгосрочные потери
прибыли. Затраты на социальные и благотворительные
программы сокращают текущую прибыль, но в
долгосрочной перспективе создают благоприятное
социальное окружение и, следовательно, устойчивые
прибыли
7
Три основных этапа становления социальной
ответственности бизнеса



1 этап (60-70-е гг. ХХ в.) - расцвет традиционной
филантропии и благотворительности. Деловая и
социальная активность разграничены, а помощь
осуществлялась преимущественно в натуральной и
денежной форме на основе личных приоритетов
руководителя
2 этап (середина 70-х – начало 80-х гг. ХХ в.) становление так называемой стратегической
филантропии, когда бизнес начинает увязывать
решение социальных проблем со стратегическими
целями корпорации
3 этап (с конца 80-х гг. ХХ в. по настоящее
время) - рост социальных инвестиций, объединением
усилий коммерческого, некоммерческого и
государственного секторов на решение конкретных
социальных проблем общества
8
Либеральный
Т. Левитт (1958)
М. Фридман (1970)
Отрицание экономического
эффекта КСО, соблюдение
установленных законом и
деловыми обычаями
обязательство правил и
традиций, низкий или
нулевой уровень поддержки
социальных проектов.
Организация несет
социальную
ответственность, если
соблюдает законы и
предписанные правила
ведения бизнесабизнес
Традиционный
(крупный/средний)
Несистемная поддержка
социальных проектов
посредством спонсорства и
благотворительности как
дань тенденциям рынка;
социальные расходы
приравниваются к убыткам
Этический
П. Дракер
Сущность этого подхода
заключается в признании
того, что организация в
целом имеет обязательства
этического характера перед
определенными группами
заинтересованных лиц
Социальный
Г.Боуен (1953)
С.Сети (1975)
Д.Вуд (1991)
Внутренне- и клиентоориентированная
ответственность
(производство
качественных товаров и
услуг, уплата налогов,
создание рабочих мест,
достойная оплата труда
персонала)
Традиционные
подходы к КСО
Интегрированный
Р. Фриман (1984)
Т. Дональдсон, Л. Престон
(1995), Р. Штойер (2005)
О. Фалк, С. Хиблич (2007)
Кэрролл (1991+)
Направленность во внешнюю и
внутреннюю среду корпорации,
учет интересов всех
заинтересованных сторон; КСО –
часть системы корпоративного
управления и имеет
экономический эффект
Стратегический
К. Девис (1960)
Р. Аккреман (1973)
Э. Эпштайн (1987)
Портер и Креймер (2007)
КСО – элемент стратегии с
экономическим эффектом,
направлена на решение
социальных, экологических
проблем; направленность во
внешнюю и внутреннюю
среду корпорации.
Постколониальный
Банерджи (2008),
Нардинг(1996)
КСО– это инструмент
продвижения имиджа
компании, направленный на
увеличение прибыли.
Модели КСО не могут быть
универсальны и приносят
вред без должной адаптации.
Социально-этичный
К. Левин,
Э. Шайн,
Г. Минцберг
Организация должна нести
добровольные
обязательства перед
обществом и направлять
часть своих средств на его
совершенствование.
9
Компоненты социальной ответственности корпорации
(Кэрролл, 1991)
10
Немного истории
1900 Arthur W. Page печатает заметки о социальной ответственности бизнеса в
американском журнале «Мировая работа»
1927 Page становится топ-менеджмером At&T и разрабатывает первый кодекс
корпоративной ответственности
1900-1930 Управление социальными аспектами корпоративной активности
(Frederick Taylor-scientific management)
30-60th E.Mayo понятие социальной системы, базирующейся на взаимном
сотрудничестве
1953Howard Bowen –отец КСО - публикует Social Responsibilities of the
Businessman
1956 Eell’s Corporate Giving in a Free Society
1957Morrell Heald’s Management’s Responsibility to Society: The Growth of an Idea;
1960s Keith Davis’ Iron Law of Responsibility-социальная ответственность
влияет на социальную силу.
1963 McGuire, Business and Society
70-80е вопросы рамок социальной ответственности корпораций
1984 Peter Drucker: необходимость преобразования социальных проблем в
экономические возможности.
1989 Ben & Jerry’s, производители мороженного - первая компания,
опубликовавшая социальный отчет
1991 Carroll предложил пирамиду ответственности корпораций
2007 Porter and Kramer.разделили КСО на реагирующую и стратегическую
11
2010е
Ответственная
конкурентоспособнос
ть
1980-е
Филантропия
1970-е
Акционеры
Начало 1990х
Корпоративное
управление
Ранние 2000е
Корпоративная
отчетность
Конец 1990х
Вовлечение
Заинтересованных
сторон
12
Эволюция и генезис СО в мировой экономике
Зрелость
КСОконцепци
и
Проактивное вовлечение
общества/постколониальн
ый
Метод тройного итога
(Социальная отчетность)
Этический подходы (Коды
поведения)
Социальный ракурс (социальный
менеджмент)
Охрана окружающей среды (приоритетное )
Забота (удовлетворение нужд работников)
Филантропия (гранты и корпоративный патронаж)
Эффективное управление (технические навыки)
XVIII
XIX
XX(нач) 60-е
корпоративный
70-е
90-е
национальный
Адаптировано авт. по Pasquero (2005), Ledoux(2008)
XXI(нач)
t
наднациональный
13
Что же такое КСО?



Рефлексируйте, как проявляется
социальная ответственность
бизнеса сегодня?
Какие смежные науки могут
изучать социальную
ответственность бизнеса?
Какие вопросы появляются у
бизнеса, общества и государства?
14
Корпоративная социальная деятельность
(Wartick and Cochran,1985)
15
ПРИНЦИПЫ КСО
подотчетность
многообъектность
инновации
адресность
Принципы
многоуровневость
результативность
интегрированность
прозрачность
16
Wood and Swanson
Процессы
корпоративной
восприимчивости
1.Оценка среды ведения
бизнеса
2.Управление
стейкхолдерами
3.Управление
проблемами
Результаты
корпоративного
поведения
1.Воздействие на
общество
2.Социальные
программы
3.Социальная политика
1. Экономайзинг
2. Эколоджайзинг
3. Стремление к власти
17
Потенциальные эффекты
для бизнеса и общества
КСО-инновация
КСО-интеграция
Филантропия
Вне основного бизнеса
Интеграция с
основным бизнесом
Развитие основного
бизнеса
Интеграция в бизнес
Halme & Laurila, 2009; Благов, 2010
18
КСО: концепция в развитии
Филантропическая
ответственность
Корпоративная ответственность
Этическая
ответственность
Правовая ответственность
Экономическая Экологическая
Социальная
ответственность ответственность ответственность
Экономическая ответственность
КСО (принципы) –
Корпоративная социальная
деятельность: принципы,
процессы, результаты
КО (принципы) – корпоративная
устойчивость: принципы,
процессы, результаты
Источник: Ю.Е.Благов,19
2010
Корпоративная социальная деятельность
как система
Принципы
корпоративной
социальной
ответственности:
(Проблемы
выработки)
Процесс
корпоративной
социальной
восприимчивости
(Проблемы
внедрения)
Результаты
корпоративного
поведения
Этические кодексы,
«карты этики».
Организационные
рутины, структуры,
система принятия
решений, управление
отношениями с
заинтересованными
сторонами, управление
проблемами, модели
самооценки.
Корпоративная
социальная
(нефинансовая)
отчетность.
(Проблемы
оценки)
Источник: Ю.Е.Благов, 2010
20
ЗА
ПРОТИВ
21
СУБЪЕКТЫ И ОБЪЕКТЫ КСО


Субъект КСО – предприятие,
выполняющее различные
социальные роли;
Объект КСО включает:
акционеров, работников,
менеджеров, кредиторов,
потребителей, поставщиков,
других деловых партнеров, а
также местные сообщества,
органы государственной власти
и управления;
22
Кто несет социальную ответственность
ВЛАСТЬ
СМИ
бизнес
социальная
ответственность
культура
спорт
НАСЕЛЕНИЕ
наука
профсоюзы
23
Корпоративная социальная
ответственность
Работает на
стоимость компании
24