наименование дисциплины - Оренбургский филиал

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА
И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
Оренбургский филиал РАНХиГС
УТВЕРЖДАЮ
Директор _______________
_________________________
_________________________
«___»__________20___г.
Направление подготовки: 080200.62 – «Менеджмент »
Кафедра: «Гуманитарных и социально-экономических дисциплин»
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Корпоративная социальная ответственность
(наименование дисциплины)
Квалификация (степень) выпускника: Бакалавр
Форма обучения: заочная
Срок обучения: 5 лет
Оренбург
2011 г.
Автор-составитель: д.п.н. Ю.Н. Егорова.
Программа обсуждена и одобрена на заседании кафедры Гуманитарных и
социально-экономических дисциплин Оренбургского филиала РАНХиГС «3»
октября 2011 г., протокол № 2.
Рецензент:
ФИО, ученое звание__________________________________________________
кафедра ____________________________________________________________
Согласовано:
ФИО, ученое звание__________________________________________________
кафедра ____________________________________________________________
Заведующий кафедрой ГиСЭД,
к.п.н., доцент
А.М. Аллагулов
© Егорова Ю.Н., 2011
© ОФ РАНХ и ГС, 2011
2
АННОТАЦИЯ
к рабочей программе
учебной дисциплины
«Корпоративная социальная ответственность»
1. Цели и задачи освоения дисциплины
Цель освоения дисциплины: ознакомить будущих специалистов с системой знаний по
основам корпоративной социальной ответственности, овладеть современными концепциями
управления компанией с позиции социально-ориентированного менеджмента и маркетинга, методами
анализа и оценки корпоративной социальной ответственности компании.
Задачи освоения дисциплины:
- овладеть основами современных теоретических представлений о корпоративной социальной
ответственности бизнеса, факторах и условиях, обеспечивающих эффективное формирование и
управление корпоративной социальной ответственностью;
- овладеть основами методологии и методики в области корпоративного социального учета,
аудита и отчетности;
- приобрести базовые навыки практической работы в области развития и управления
корпоративной социальной ответственностью.
- сформировать у студентов практические умения и навыки, необходимые для
эффективной профессиональной деятельности.
2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО
Дисциплина относится к базовой части профессионального цикла – Б.3.Б. 11.
3. Требования к результатам освоения содержания
дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих
компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО по данному направлению подготовки
(специальности):
Компетенция
Знание требований профессиональной этики и
готовность поступать в соответствии с этими
требованиями;
обладание
нетерпимостью
к
отступлению от правил этического поведения, в том
числе в отношении других лиц; обладание гражданской
Структурные элементы компетенции
(знания, умения, навыки и опыт
деятельности, получаемые в
результате освоения дисциплины)
1. Знает
основные
требования
профессиональной этики
2. Обладает гражданской ответственностью и
требовательностью к соблюдению правил
этического поведения
3
ответственностью и требовательностью к соблюдению
правил этического поведения (ОК-2)
Знание базовых ценностей мировой культуры и
готовностью
опираться
на
них
в
своей
профессиональной деятельности, личностном
и
общекультурном развитии (ОК-3)
3. Знает основные социально-психологические
понятия
1. Знает различные подходы к оценке и
периодизации всемирной и отечественной
истории
2. Умеет преобразовывать информацию в
знание, осмысливать процессы, события и
явления в России и мировом сообществе в их
динамике и взаимосвязи, руководствуясь
принципами
научной
объективности
и
историзма
3. Владеет навыками анализа исторических
источников
готовностью к кооперации с коллегами, работе в
коллективе (ОК-7)
способностью придерживаться этических ценностей и
здорового образа жизни (ОК-22)
способностью оценивать условия и последствия
принимаемых
организационно-управленческих
решений (ПК-8)
способностью учитывать аспекты корпоративной
социальной ответственности при разработке и
реализации стратегии организации (ПК-16)
1. Знает основные этапы в становлении и
развитии профессии государственного
и
муниципального управления
2. Способен определить ценностные основы
профессии в различные исторические периоды
3. Готов к к кооперации с коллегами, работе в
коллективе
1. Умеет ставить цели и формулировать задачи,
связанные
с
реализацией
этических
профессиональных функций
2. Умеет реализовывать этические ценности
профессии
3. На основе изучения профессионального роста
государственных и политических деятелей готов
к личностному и профессиональному росту
1. Готов к принятию управленческого решения
на основе исторического опыта
2. Умеет
поддерживать
и
использовать
общефизические и социально-психологические
ресурсы
3. Способен реализовывать здоровый образ
жизни
1. Умеет
анализировать,
проектировать
взаимодействие в коллективе
Определяет
основные
предпосылки
реформирования органов государственного
управления
2. Умеет выявлять преемственность в эволюции
систем государственного управления
4. Общая трудоемкость дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы.
5. Образовательные технологии
В ходе освоения дисциплины при проведении аудиторных занятий используются
следующие образовательные технологии: лекции (вводная, обучающая, обобщающая, проблемная,
лекция-консультацая, лекция-беседа), семинарские занятия, кейс-технологии, дидактический
4
диктант, работа в парах, взаимоконтроль, интерактивные технологии.
При организации самостоятельной работы занятий используются следующие
образовательные технологии: конспектирования, реферирования, презентации, критического
мышления при подготовке к семинарским занятиям, составление терминологического словаря,
проектная технология
6. Контроль успеваемости
Программой дисциплины предусмотрены следующие виды текущего контроля:
понятийный диктант, контрольная работа, индивидуальные домашние задания, тестирование.
По данной дисциплине предусмотрена форма отчетности: зачет
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО третьего поколения с
учетом рекомендаций и Примерной ООП ВПО по направлению подготовки (специальности).
Автор(ы) рабочей программы учебной дисциплины (модуля): доктор педагогических наук,
доцент Ю.Н. Егорова.
Рецензент(ы)
_________________________________________________________________________
Программа одобрена на заседании кафедры ГиСЭД Оренбургского филиала РАНХиГС протокол
№ 2 от 3 октября 2011 года.
5
СОДЕРЖАНИЕ
С.
1 Цели и задачи дисциплины
2 Учебная программа
2.1 Содержание и структура дисциплины
2.1.1 Содержание разделов дисциплины
2.1.2 Структура дисциплины
2.1.3 Лекции
2.1.4 Практические занятия (семинары)
2.1.5 Курсовые работы (курсовые проекты)
2.1.6 Самостоятельное изучение разделов дисциплины
3 Образовательные технологии
2.1 Образовательные технологии, используемые при реализации
различных видов учебной работы
2.2 Интерактивные образовательные технологии, используемые
в аудиторных занятиях
4 Оценочные средства текущего контроля успеваемости, промежуточной
аттестации и реализуемых в дисциплине компетенций
4.1. Оценочные средства текущего контроля успеваемости
4.2 Оценочные средства промежуточной аттестации и
реализуемых в дисциплине компетенций бакалавров
4.3 Критерии оценки формируемых в дисциплине компетенций
5 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
5.1 Основная литература
5.2 Дополнительная литература
5.3 Интернет-ресурсы
6 Материально-техническое обеспечение дисциплины
Лист регистрации изменений и дополнений к рабочей программе учебной
дисциплины
6
1 Цели и задачи дисциплины
Основные принципы построения содержания дисциплины
Дисциплина «Корпоративная социальная ответственность» занимает важное место в
структуре образования и подготовки будущих менеджеров.
В современных условиях все большее значение приобретают социальные программы
российского бизнеса, едва ли не единственного института, пытающегося смягчить социальную
напряженность в обществе. Ограниченный финансовый и правовой арсенал способов решения
социальных проблем своих работников и окружающего сообщества дополняется отсутствием
методологической базы социальной политики. Не хватает концепции действий, в которой нашли
бы отражение планируемые и реализуемые социально ориентированные мероприятия.
За рубежом такая концепция разработана и уже второе десятилетие является основой
деятельности множества компаний. Эта концепция получила название корпоративной социальной
ответственности или КСО. В развитых странах в КСО включатся вопросы регулирования
социально-трудовых отношений, социальные программы для местного сообщества, мероприятия
по обеспечению экологической безопасности производства, а в отдельных случаях – меры по
стимулированию экономического и социального развития всего общества. Внедрение принципов
КСО в повседневную деятельность предприятий обусловлено нарастающими процессами
глобализации, важностью создания положительного имиджа корпораций в регионах присутствия,
получения дополнительных инвестиций с помощью проведения социально ответственной
политики. «Корпоративная социальная ответственность» является базовым для изучения
дисциплин «Государственное регулирование экономики», вариативной части Гуманитарного,
социального и экономического цикла, всех видов практики и государственной итоговой
аттестации.
Отбор содержания учебного материала и его организация обусловлены принципами
развития высшего профессионального образования и задачами обучения бакалавра:
– личностной ориентации образования (принцип предполагает выявление возможностей
содержания для самовоспитания и самообразования);
– гуманитаризации (принцип определяет тенденции интеграции знаний в сфере
человекознания и обосновании ценностных основ теоретических построений, диалогичность
учебного материала, ориентацию студентов на сопоставление различных точек зрения, позиций,
концепций);
– фундаментализации (принцип определяет концентрацию учебного материала вокруг
«ядра» научной дисциплины как основы решения профессиональных задач и «задачное
построение» содержания, предполагающего активизацию исследовательской деятельности);
– практико-ориентированности (технологичности) (принцип направлен на реализацию
методологической взаимосвязи науки и практики);
– принципа дополнительности (принцип характеризует взаимодействие различных
форм знания: обыденного, научного, вненаучного (литература, искусство);
– вариативности (принцип ориентирует на максимальный учет индивидуальных
особенностей профессионального становления и профессионально-личностной рефлексии,
потребностей рынка труда);
– историзма, который предполагает научную объективность в освещении исследуемых
процессов; рассмотрение изучаемых явлений и фактов в контексте конкретно-исторического
времени; сочетания ретроспективы с перспективой, что обусловливает определенную
актуализацию прогностической функции и ориентацию на современные проблемы.
Цель учебной дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» - ознакомить
будущих специалистов
с системой знаний по основам корпоративной социальной
ответственности, овладеть современными концепциями управления компанией с позиции социально7
ориентированного менеджмента и маркетинга, методами анализа и оценки корпоративной социальной
ответственности компании.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
иметь представление:
- о тезаурусе общих теоретических основ корпоративной социальной ответственности;
- о преемственности в эволюции систем государственного управления;
- об основных этапах развития государственной и муниципальной службы;
знать:
- основные точки зрения, виды, категории, эволюцию, концепции и подходы к
корпоративной социальной ответственности (далее - КСО);
- инструменты регулирования КСО (международные организации, стандарты, рейтинги и
т.п.), роль государства в развитии и поддержании КСО в России;
- принципы корпоративного саморегулирования; основные направления и элементы
социальной политики;
- основные положения, недостатки, структуру и формы представления кодексов этики и
этических программ;
уметь:
- соблюдать экологические корпоративные обязательства, основные экологические
проблемы, их причин и законы по защите окружающей среды;
- использовать основные индикаторы результативности КСО; индексы и рейтинги
КСО; систему оценки корпоративной социальной ответственности;
- реализовывать на практике основные понятия и принципы стратегии социально
ответственного инвестирования; типы стратегий
социально
ответственного
инвестирования;
- использовать виды социальных и экологических инвестиционных индексов;
- осуществлять основные перспективы развития КСО; направления совершенствования
подходов к КСО в России и за рубежом;
владеть:
- методами анализа общемировых тенденций развития КСО, а также возможностей их
применения к условиям российского бизнеса;
- методиками анализа подходов к регулированию КСО, а также степени их воздействия на
российские организации;
- базовыми навыками управления КСО;
- методами разработки стратегии и тактики компании в области КСО;
- базовыми навыками разработки социальной политики, Кодекса этики и Социальной
программы;
- методологией оценки влияния КСО на репутацию компании;
- базовыми навыками разработки корпоративной социальной отчетности.
иметь опыт:
- исследования основных перспектив развития КСО, направлений совершенствования
подходов к КСО в России и за рубежом;
- анализа документов в области корпоративной социальной ответственности;
- анализировать состояние систем и процессов в исторической ретроспективе при
сопоставлении с передовой практикой.
Дополнительные задачи:
- иметь представление о развитии государственного управления в Оренбуржье;
- знать о специфике развития государственного управления в регионе;
- уметь соотносить региональный опыт с общероссийским.
Изучение данной дисциплины способствует развитию у студентов компетенций: ОК2,3, 7,22; ПК-8,16.
8
2 Учебная программа
2.1 Содержание и структура дисциплины
2.1.1 Содержание разделов дисциплины
№
раздел
а
1
Наименование
раздела
Форма текущего
контроля
Содержание раздела
2
3
4
1.
Теория
корпоративной
социальной
ответственности
КСО и социально-трудовые отношения
Р
Понятие трудовых отношений
(реферат)
Сущность социально-трудовых отношений
Социальное партнерство
Международное
регулирование
социальнотрудовых отношений
Глобализация.
2.
Практика
корпоративной
социальной
ответственности
Зарубежные концепции КСО: Европа США Кейс-задачи
Канада.
Стандартизация КСО.
Необходимость развития КСО в России.
2.1.2 Структура дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы (108 ч.).
Распределение трудоемкости дисциплины
по видам работ по семестрам
Учебная дисциплина «Корпоративная социальная ответственность» изучается в 6 семестре
Трудоемкость
Вид учебной работы
зач. ед.
Общая трудоемкость по учебному плану
Общая трудоемкость
3
9
час.
по семестрам
7
108
108
108
108
Трудоемкость
Вид учебной работы
зач. ед.
Аудиторные занятия
час.
0,3
по семестрам
7
12
12
Лекции (Л)
6
6
Семинары (С)
6
6
92
92
Подготовка к семинарским занятиям
36
36
Индивидуальное домашнее задание (ДЗ)
20
20
Кейс-задачи
10
10
Подготовка к зачету
26
26
4
4
Самостоятельная работа (СР):
Вид контроля:
2,5
зачет
2.1.3 Лекции
№
Раздела
Наименование
лекции
Кол-во
часов
1.
Понятие и концепции КСО и социально-трудовые отношения.
2
2.
Зарубежные концепции КСО: Европа США Канада.
КСО в России.
2
всего
4
2.1.4 Практические занятия (семинары)
№
Раздела
№
занятия
Наименование
практических занятий (семинаров)
концепции
КСО
и
Кол-во
часов
1.
1
Понятие и
отношения.
социально-трудовые
2
2
Зарубежные концепции КСО: Европа США Канада.
КСО в России.
2
всего
4
2
10
2.1.5 Курсовые работы (курсовые проекты)
Курсовые работы (курсовые проекты) не предусмотрены
2.1.6 Самостоятельное изучение разделов дисциплины
Подготовка к семинарским занятиям
Прежде всего, студентам необходимо обратиться к своим конспектам лекции и
соответствующему разделу учебника. После этого можно приступить к изучению руководящей и
другой специальной литературы, нормативного материала. Изучение всех источников должно
идти под углом зрения поиска ответов на вынесенные на семинар вопросы: нужно
законспектировать первоисточники, выписать в словарик и выучить термины.
Завершающий этап подготовки к семинару состоит в составлении развернутых планов
выступления по каждому вопросу семинара (конкретного задания). Студенты должны быть готовы
к докладу по каждому вопросу плана семинара (8-10 минут) и к участию в обсуждении и
дополнении докладов (3-5 минут).
К каждому семинарскому занятию в учебной группе необходимо подготовить научное
сообщение или доклад по тематике, представленной в плане семинара. Докладчику необходимо
заблаговременно согласовать с преподавателем план своего выступления и получить необходимые
рекомендации по разработке научного сообщения или доклада.
Темы семинарских занятий:
1.Понятие и концепции КСО и социально-трудовые отношения.
2.Зарубежные концепции КСО: Европа США Канада.
КСО в России.
Реферат
1.Социальная ответственность бизнеса и Корпоративная социальная ответственность.
2. Типы и направления социальных программ бизнеса.
3. «Пирамида КСО» А. Керрола.
4. Концепция КСО у М. Фридмана.
5. Концептуальные различия американской, европейской и российской моделей КСО.
6. Понятие социального партнёрства.
7. Социальное партнёрство в рамках теории экономической демократии.
8. Межсекторное партнёрство.
9. Гражданское общество как участник социального партнёрства.
10. Корпоративное гражданство как форма социального партнёрства.
11.Субъекты корпоративной социальной ответственности
12.Социальная политика в корпоративных отношениях
13.Корпоративная социальная ответственность как форма юридической ответственности
14.Виды корпоративной социальной ответственности
15.Соотношение корпоративной социальной ответственности с другими видами
юридической ответственности
16.Сущность социальной ответственности в корпоративном праве
17.Виды социальной ответственности юридических лиц
18.Отличия корпоративной социальной ответственности юридического лиц и их
должностных лиц
11
19.Корпоративные социальные нарушения и виды ответственность за их совершение
20.Международные стандарты нефинансовой отчётности.
21. Этическая составляющая КСО.
22. КСО в рамках принципал-агентской теории.
23. Институализация КСО в России: «Социальная хартия российского бизнеса».
24.Динамика развития КСО в России.
Кейс-задачи
Цель: Закрепление у студентов навыков анализа методов разработки стратегии и тактики
компании в области КСО и методов управления персоналом организации. Закрепление знаний
студентов по основным характеристикам групповых конфликтов, развитие у них навыков анализа
конфликтов типа «личность - группа» и формирование умений по управлению ими.
Занятие проводится методом анализа и обсуждения конфликтных ситуаций.
Студенты делятся на 4 подгруппы. Каждой подгруппе предлагаются конкретные ситуации,
которые они должны проанализировать, предложить свои варианты их разрешения и принять
участие в обсуждении.
1 подгруппа:
Ситуация:
В конструкторском бюро не сложились отношения начальника отдела с коллективом.
Начальник отдела был назначен на должность два месяца назад. До этого он работал в другом
отделе, имел хорошую репутацию как специалист. Имеет большое количество изобретений, один
из научных проектов, руководителем которого он был как ведущий инженер по предыдущей
должности в другом отделе, получил высшую оценку на международной выставке.
Проанализируйте, какие причины могли лечь в основу конфликта между новым начальником
и коллективом?
2 подгруппа:
Ситуация:
На собрании творческого коллектива обсуждался вопрос о представлении к почетному
званию «Заслуженный деятель науки» сотрудника А. Вопрос о представлении к такому званию по
соответствующему Положению мог решаться либо открытым, либо тайным голосованием. После
короткого обсуждения кандидатуры сотрудник Б. внес предложение: процедуру выдвижения
произвести тайным голосованием. Понятно, в результате итоги голосования оказались не в пользу
А. Дополнительная информация:
1) инициатором представления А. к почетному званию выступил руководитель коллектива;
2) руководителю были известны негативные высказывания в адрес А. некоторых сотрудников
коллектива по поводу якобы имевших место незаслуженных продвижениях по работе (А. до
смены руководителя коллектива, которое произошло за два года до представления его к
почетному званию, несмотря на успехи в научно-исследовательской деятельности, не находил
должной оценки со стороны бывшего руководителя М. С приходом нового руководителя С. А.
был назначен на вышестоящую должность);
3) численность коллектива, в котором трудился соискатель почетного звания, была
небольшая (10 человек); в их числе были четверо сотрудников, имевших почетное звание, и трое
претендовавших на него.
12
Проанализируйте данную ситуацию на предмет ее конфликтности.
3 подгруппа:
Ситуация:
Бригада слесарей-лекальщиков (шесть человек) всегда держалась очень сплоченно. Члены
бригады, несмотря на существенную разницу в возрасте, часто проводили вместе и свободное
время. Старшие к младшим относились покровительственно, младшие к старшим — с уважением.
Когда один из членов бригады ушел на пенсию, в нее был принят молодой слесарь Акимов, года
два или три назад окончивший ПТУ. Вначале к нему отнеслись настороженно. Но через месяц-два
между ним и бригадой сложились вполне дружеские отношения, он был принят в коллектив, стал
«своим».
Еще месяца через два положение изменилось. Акимову как молодому и не очень опытному
работнику поручили изготовление крупной серии стандартных лекал. Используя традиционную
технологию, он имел бы заработок на среднем для бригады уровне. Однако Акимов быстро
догадался, как можно рационализировать работу. Он брал десяток заготовок и приваривал их друг
к другу. Получался пакет. Затем он вырезал нужную форму сразу же на всем пакете, шлифовал
торцы, разъединял пакет и обрабатывал поверхность каждого лекала. Вскоре Акимов перекрыл
нормы выработки в три-пять раз, заработок его стал быстро расти и в полтора раза превысил
заработок бригадира. На Акимова в бригаде начали коситься и замечать в его поведении
множество изъянов: то отлучился неизвестно куда, то навязался с непрошеным советом, то,
наоборот, молчал, когда все старались подать полезные советы товарищу. Наконец, наступил
полный разрыв отношений. Акимов попросил начальника цеха перевести его в другую бригаду.
Но оказалось, что и другие бригады слесарей не хотят его принимать к себе. Через месяц Акимов
уволился с завода.
Проанализируйте данную ситуацию на предмет конфликтности.
4 подгруппа:
Ситуация:
Группа переводов отдела научно-технической информации опытно-конструкторского бюро
состояла из пяти женщин и начальника группы Миронова. Он старался не вмешиваться во
взаимоотношения переводчиц, которые обычно самостоятельно распределяли работу между
собой. Оснований для беспокойства не было: группа не только справлялась с работой, но и
значительно перевыполняла норму выработки.
Отношения в группе были хорошие. Переводчицы — молодые женщины примерно одного
возраста — помогали друг другу. Никаких трений, а тем более конфликтов, между ними не
возникало. В конце каждой недели происходило традиционное совещание группы, на котором
Миронов обычно отмечал хорошую работу всех переводчиц и сообщал о предстоящих переводах.
Сами переводчицы предлагали для перевода дополнительный материал, интересный с их точки
зрения.
В группе объектом всеобщей опеки была Зеброва, не имевшая достаточного опыта и
квалификации. Эта опека ее немного раздражала, но она с благодарностью принимала помощь.
Однажды на традиционном совещании Зеброва предложила для перевода большую серию статей,
содержащих материал по устройству, разработка которого в данный момент в конструкторском
бюро явно зашла в тупик. Миронов, убедившись в ценности материала, велел Зебровой отложить в
сторону остальные переводы и немедленно приняться за эту серию. Зеброва взялась за работу
13
всерьез, не жалея ни времени, ни сил, трудилась в субботы, воскресенья и вечерами. Первые же
переводы помогли конструкторам существенно продвинуться в разработке устройства.
Деятельность Зебровой была замечена руководством конструкторского бюро. Миронов на
совещаниях несколько раз отмечал полезную инициативу Зебровой, указывая на высокое качество
ее переводов. Объем работы, выполненный Зебровой, оказался значительно больше, чем у любой
другой переводчицы.
По прошествии примерно двух месяцев обстановка в группе резко изменилась. Миронов,
заходя в комнату переводчиц, часто видел, что Зеброва сидит с заплаканными глазами, а в комнате
— тягостная тишина. Иногда его приход обрывал громкие споры. По всему стало видно, что
переводчицы изменили свое отношение к Зебровой. Сначала они молча не одобряли ее рвение.
Затем начали в ее присутствии обмениваться колкими замечаниями по поводу ее внешности.
Потом открыто стали обвинять Зеброву в желании выделиться из коллектива, сделать карьеру.
Обстановка все ухудшалась. Общий объем переводов в группе явно уменьшился. Если раньше
кое-кто из переводчиц засиживался вечерами, то теперь все, кроме Зебровой, находились на
работе строго положенное время и переводов домой не брали. Иссякла и инициатива на
традиционных еженедельных совещаниях — все сидели молча и ждали указаний Миронова. Тот
пытался было устыдить переводчиц, показать, что они несправедливо относятся к Зебровой,
выразить неудовольствие понизившейся выработкой, но натолкнулся на глухое неодобрительное
молчание.
Отношения в группе стали улучшаться, когда, договорившись с руководством группы
технической информации, Миронов пересадил Зеброву в другую комнату. Теперь переводчицы
стали довольно часто встречаться и во внерабочее время. Однако объем переводов продолжал
снижаться и затем стабилизировался, хотя и на неплохом, но несравненно более низком уровне,
чем раньше. Это было замечено начальником отдела. Миронов на совещании группы поднимал
вопрос о понизившейся выработке и ставил в пример Зеброву. Переводчицы апеллировали к
существующим нормам перевода. Действительно, норма неукоснительно выполнялась всеми.
Тогда Миронов добился введения премиальной системы, поставив премию в зависимость от
перевыполнения нормы перевода и его качества. Оклады были изменены таким образом, что
переменная часть заработной платы могла составить до 30 % ежемесячного заработка. Результат
оказался неожиданным — все четыре переводчицы положили на стол Миронова заявления об
увольнении. Уговоры не помогли: через две недели в группе переводов осталась одна Зеброва.
Проанализируйте мотивы и причины возникновения конфликта.
3. Образовательные технологии
3.1 Образовательные технологии, используемые при реализации различных видов учебной
работы
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 080200.62 –
«Менеджмент »в программе дисциплины предусмотрено использование в учебном процессе
традиционных, активных и интерактивных форм проведения занятий.
Традиционными технологиями и формами организации обучения по дисциплине являются:
лекции (вводная, обучающая, обобщающая, проблемная, лекция-консультация, лекция-беседа),
семинарские занятия, составление терминологического словаря, дидактический диктант, работа в
парах, взаимоконтроль.
Интерактивные технологии, используемые при изучении дисциплины: проектные, кейс-метод,
технологии проблемного обучения, технологии коллективного взаимодействия, тренинг, мозговой
штурм.
Эти технологии в сочетании с внеаудиторной работой решают задачи формирования и
14
развития профессиональных умений и навыков обучающихся, как основы профессиональной
компетентности, содействуют развитию общекультурных компетенций бакалавров.
3.2 Интерактивные образовательные технологии, используемые
в аудиторных занятиях
Семестр
Вид
занятия
(Л, ПР,
ЛР)
Тема
Используемые
интерактивные
образовательные
технологии
Кол-во
часов
Л
Понятие и концепции КСО и
социально-трудовые
отношения.
Презентация
2
ПР
Понятие и концепции КСО и
социально-трудовые
отношения.
Презентация
2
Л
Зарубежные концепции КСО:
Европа США Канада.
КСО в России.
Кейс-метод
2
ПР
Зарубежные концепции КСО:
Европа США Канада.
КСО в России.
Кейс-метод
2
ИТОГО:
8
Общее количество часов, используемых в аудиторных занятиях дисциплины в
интерактивной форме составляет 100 %.
4. Оценочные средства текущего контроля
успеваемости, промежуточной аттестации и
реализуемых в дисциплине компетенций
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО и рекомендациями Примерной ОП ВПО по
направлению подготовки (специальности) (080200.62 – «Менеджмент ») для проведения текущего
контроля успеваемости и промежуточной аттестации дисциплины разработан «Фонд оценочных
средств по дисциплине «Корпоративная социальная ответственность», являющийся неотъемлемой
частью учебно-методического комплекса настоящей дисциплины.
4.1. Оценочные средства текущего контроля успеваемости
Комплект индивидуальных заданий для домашней работы.
Комплект кейс-задач.
15
4.2 Оценочные средства промежуточной аттестации и
реализуемых в дисциплине компетенций бакалавров
Итоговой формой контроля знаний, умений и навыков по дисциплине является зачет.
Вопросы для подготовки к зачету:
1. Основные международные определения корпоративной социальной ответственности.
2. Основные определения корпоративной социальной ответственности и социальной
ответственности бизнеса в деловой литературе.
3. Определение корпоративной социальной ответственности в российской практике является
определение Ассоциации менеджеров России.
4. Основные этапы становления концепции корпоративной социальной ответственности.
5. Использование концепции стейкхолдеров в управлении компанией в современных
условиях.
6. Принципы корпоративного поведения ОЭСР.
7. Основные движущие силы компании.
8. Существующие методики определения уровня корпоративной социальной ответственности,
используемые в России.
9. Методика оценки количественного индекса социальных инвестиций.
10. Методика оценки качественного индекса социальных инвестиций.
11. Определение заинтересованных сторон.
12. Определение ключевых заинтересованных сторон.
13. Изучение объема влияния компании на заинтересованные стороны и обратного влияния
стейкхолдеров на компанию.
14. Определение уровня взаимной ответственности компании перед заинтересованными
сторонами и заинтересованных сторон перед компанией.
15. Определение уровня социальной ответственности и стимулов повышения корпоративной
социальной ответственности.
16. Определение эффективности взаимодействия с каждой группой заинтересованных лиц.
17. Группы, которые и послужили основанием для деления всех заинтересованных лиц.
18. 11 заинтересованных сторон, каждая из которых имеет набор интересов, в большинстве
своем противоположных получению наибольшей прибыли в краткосрочном периоде.
19. Важные составляющие эффективных взаимоотношений бизнеса с властью.
20. Причины существования проблемы монопрофильных городов в Республике Коми.
21. Кодексы корпоративного управления.
22. Что подразумевает эффективное корпоративное управление.
16
1.
4.3 Критерии оценки формируемых в дисциплине компетенций
Оценка формируемых в дисциплине компетенций студентов производится по следующим
критериям:
Оценка «зачёт» предполагает достаточно полное и глубокое овладение программным
материалом. Студент ориентируется в различных подходах к социально-психологическим
процессам, явлениям, демонстрирует знание современных социально-психологических теорий,
систем, технологий, аргументирует свою позицию, выражает собственное отношение к тем или
иным точкам зрения. Применяет теоретически знания при решении социально-психологических
задач с аргументацией.
Оценка «незачёт» ставится в том случае, когда ответ свидетельствует о незнании студентом
программного материала. Выпускник не ориентируется в различных подходах к социальнопсихологическим процессам и явлениям, демонстрирует слабые поверхностные знания социальнопсихологических теорий, систем, технологий. Не определяет собственную позицию к излагаемому
материалу, не применяет теоретические знания при решении социально-психологических задач.
5 Учебно-методическое и информационное обеспечение
дисциплины
5.1 Основная литература
1. Кричевский Н. А.,Гончаров С. Ф. Корпоративная социальная ответственность/Н. LA.
Кричевский, Гончаров С. Ф..-М.:Дашков и К,2010, ISBN 5-91131-849-9,2-е изд..-216.
2. Корпоративная социальная ответственность: учебник для бакалавров/Э.М. Коротков,
О.Н. Александрова, С.А. Антонов. – М.: Издательство Юрайт 2013.-445 с. – Серия : Бакалавр.
Базовый
курс.
Режим
доступа:http://www.biblioclub.ru.ezproxy.ane.ru:3561/index.php?page=book&id=463856305.
5.2 Дополнительная литература
1. Корпоративная социальная ответственность: совершенствование взаимодействия
компаний с заинтересованными лицами в системе корпоративного управления (на примере
Республики Коми) / [А.П. Шихвердиев, А.В. Серяков, и др.]; под общ. ред. А.П. Шихвердиева. –
М.: Экон-информ, 2009. – 135 с.
5.3 Интернет-ресурсы
http://lib.acad56.ru/ Библиотека Оренбургского филиала РАНХиГС
http://www.rsl.ru/ Российская государственная библиотека
http://lib.ru/ Библиотека Максима Мошкова
http://elibrary.rsl.ru/ Российская Государственная Библиотека
http://sbiblio.com/biblio/ Русский гуманитарный интернет-университет
www.knigafund.ru - Электронно-библиотечная система «КнигаФонд»;
www.biblioclub.ru - Электронно-библиотечная система «Университетская библиотека
онлайн»;
17
www.rels.obninsk.ru Энциклопедия
муниципального служащего.
www.idealibrary.com
www.papers.ssrn.com
www.nber.org/papers
www.worldbank.org/research
www.damodaran.com
www.real-options.com
www.cirano.qc.ca/corporategovernance
www.standardpoors.com
www.darden.virginia.edu/batten/iem
www.faculty.fuqua.duke.edu
www.optimizemag.com/issue
местного
самоуправления.
Библиотека
6 Материально-техническое обеспечение
дисциплины
Для обеспечения преподавания дисциплины необходимы:


Аудитория, оборудованная доской и экраном.
Технические средства обучения .
Технические и электронные средства обучения и контроля
успеваемости
- Технические средства обучения: мультимедийный проектор, персональный компьютер
или ноутбук.
- Интерактивная доска
- Аудио-видеоаппаратура.
- Компьютерный класс
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО третьего поколения с
учетом рекомендаций и Примерной ООП ВПО по направлению подготовки (специальности)
18
№
изменени
я
Лист регистрации изменений и дополнений к рабочей программе учебной дисциплины
Номера листов
№
Дата
протокола
Основания для внесения изменений
Дата
введения
Заменензаседания
Новых
изменений
ных
кафедры
19
Подпись
Расшифровка
подписи
20