Экзаменнационные вопросы

1. В чем сходство и различие предметов социологии управления и
психологии управления?
2. Социологические концепции О. Конта, Г. Спенсера, Э. Дюркгейма и их
влияние на становление науки об управлении.
3. Концепция М. Вебера и ее роль в социологии управления
4. Значение идей Дж. Хоманса и П. Блау для понимания отношений
управления
5. Школа «научного менеджмента» и задачи ее психологического
сопровождения.
6. Школа «администрирования» и психологические достижения и
проблемы бюрократии.
7. Школа «человеческих отношений»
и проблемы человеческих
ресурсов.
8. Практика американского менеджмента и проблема конкуренции.
9. Практика японского менеджмента: стратегии ответственности и
коллективизма (сотрудничества), методы их достижения.
10. Раскройте сущность инновационного подхода к созданию и
управлению организацией.
11. В чем состоит отличие лидерства от руководства?
12. Какой из стилей руководства, представленный в решетке менеджмента
Р. Блейка и Д. Моутона, является наиболее эффективным?
13. Назовите условия уместности применения каждого стиля управления.
14. Каковы внутренние и внешние факторы человеческой активности?
15. Раскройте содержание системы мотивации трудовой активности.
Каковы пределы денежной формы стимулирования?
16. В чем суть управленческого решения? Перечислите факторы,
ограничивающие возможности руководителя принять эффективное
управленческое решение?
17. Дайте характеристику основных типов руководителей по критерию
различия в принятии решений?
18. Какие познавательные способности особенно важны для
профессиональной деятельности менеджера? Какие специфические
требования предъявляются к мышлению руководителя?
19. Какие виды конфликтов Вам известны? Каковы стратегии
взаимодействия сторон в конфликте?
20. Назовите факторы, определяющие чувство удовлетворенности
работой.
21. Каковы отличительные признаки девиантного поведения?
22. Каковы основные этапы формирования организационной культуры?
23. Классификация групп в организации, групповое поведение.
24. Формирование групповых норм в организации, личностные
особенности членов группы.
25. Индивидуальные характеристики, влияющие на групповое поведение
человека.
26. Охарактеризуйте основные этапы командообразования.
27. Каковы типичные признаки и состав команды? Каковы признаки
зрелого психологического климата и пути его формирования?
28. Охарактеризуйте основные коммуникативные потоки в организации.
29. Раскройте значение обратной связи в управленческом общении.
30. Методика диагностики организационной культуры OCAI.
31. Управление развитием организационной культуры.
32. Контроль: его основные аспекты, типы контроля. Процесс и принципы
контроля.
33. Особенности
коммуникации
менеджера,
способствующие
ответственности и активности исполнителя.
34. Понятие
коммуникативной
компетентности
Составляющие общей культуры речи.
Перечень основной и дополнительной литературы
менеджера.
1. Островский Э.В. Психология управления: учебное пособие; Инфра-М,
Вузовский учебник; 2008 г.
2. Гулиев М.А., Епифанцев С.Н., Самыгин С.И. Социология и психология
управления: Учебное пособие для вузов. - Ростов н/Д: Феникс, 2006.
3. Занковский А.Н. Организационная психология: учебное пособие для
вузов. –М. ФОРУМ, 2009.- 648 с.
4. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления:
фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших
учебных заведений. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Академический
Проект, 2005.
5. Крутиков Н.А. Психология и социология управления. Учебное
пособие. – М.: Книжный мир, 2007.