ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ по специальности 080507 «Менеджмент организации» МЕНЕДЖМЕНТ

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ
по специальности 080507 «Менеджмент организации»
МЕНЕДЖМЕНТ
1. Методологические основы менеджмента.
2. Этапы и школы в истории менеджмента.
3. История менеджмента в России.
4. Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.
5. Социальная ответственность и этика менеджмента. Личность менеджмента и его
имидж (образ).
6. Организационные отношения в системе менеджмента.
7. Функция мотивации. Содержательные теории.
8. Мотивация деятельности в менеджменте.
9. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
10. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
11. Культура организации и методы ее диагностики.
12. Организационные коммуникации и системы информационного обеспечения
управления.
13. Индустриальные и трудовые отношения: власть и конфликтность.
14. Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного
управления.
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Теория организации как наука. Подходы к определению организации.
Основы организационного дизайна.
Законы организации.
Правовые формы организации.
История развития взглядов на природу организации.
Параметры организационного дизайна.
Организационные конфигурации.
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
1. Понятие и классификация управленческих решений.
2. Психологические аспекты управленческих решений. Использование творческого
потенциала в процессе принятия управленческих решений.
3. Процесс управленческого решения.
4. Моделирования в процессе принятия управленческих решений.
5. Реализация управленческих решений.
6. Управленческие решения в условиях неопределенности.
ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
1. Исследование систем управления и их роль в управленческой деятельности. Краткая
характеристика элементов исследования.
2. Виды анализа систем управления.
1
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
1. Система управления персоналом организации.
2. Построение системы управления персоналом организации.
3. Процесс управления персоналом организации.
4. Кадровая политика организации.
5. Оценка эффективности функционирования организационной структуры системы
управления персоналом.
ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1. Предприятие как субъект рыночного хозяйства.
2. Экономическая сущность основных фондов; износ и амортизация основных фондов.
3. Показатели и пути улучшения использования основных фондов.
4. Оборотные
средства
предприятия;
их
нормирование.
Пути
ускорения
оборачиваемости.
5. Кадры предприятия: показатели их структуры и движения.
6. Производительность труда: показатели и измерители. Факторы и резервы роста
производительности труда.
7. Планирование роста производительности труда на предприятии.
8. Современные принципы организации заработной платы. Формы и системы оплаты
труда.
9. Издержки производства в условиях рынка. Классификация затрат на производство
продукции.
10. Планирование себестоимости продукции. Факторы и резервы снижения
себестоимости продукции.
11. Производственная программа предприятия: содержание, основные показатели и
методика их расчета.
12. Бизнес-план, этапы разработки, содержание, оформление и стиль.
БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ
1. Общая характеристика хозяйственного учета на предприятии. Предмет и метод
бухгалтерского учета.
2. Бухгалтерский баланс и его характеристика. Процедура составления бухгалтерских
балансов.
3. Системы счетов и двойная запись. Типы хозяйственных операций и отражение их на
счетах бухгалтерского учета.
4. Общая схема учета затрат на производство продукции.
5. Учет реализации продукции и формирование финансового результата.
6. Учет формирования и изменения уставного капитала
7. Учетная политика организации и принципы ее формирования.
ОПЕРАТИВНАЯ ФИНАНСОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
1. Организация безналичных расчетов предприятий.
2. Организация налично-кассовых расчетов
3. Основные методы финансирования деятельности предприятий.
4. Ценные бумаги как источник привлечения ресурсов и направления вложений
капитала.
5. Использование пластиковых карт в финансово-платежной деятельности предприятий.
2
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ИНВЕСТИЦИЙ
1. Классификация инвестиций, эффективность инвестиций.
2. Показатели коммерческой эффективности инвестиционного проекта: чистый
дисконтированный доход, индекс доходности затрат, срок окупаемости, внутренняя норма
доходности, индекс доходности инвестиций.
3. Оценка риска инвестиционного проекта на основе определения устойчивости
показателей коммерческой эффективности.
4. Оценка риска инвестиционного проекта на основе определения отзывчивости
показателей коммерческой эффективности.
5. Виды рисков, связанных с реализацией инвестиционного проекта.
АНАЛИЗ И ДИАГНОСТИКА ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.
2.
3.
4.
5.
Технические приемы и система показателей анализа хозяйственной деятельности.
Анализ себестоимости продукции, работ и услуг.
Анализ труда и заработной платы на предприятии.
Анализ рентабельности. Схема формирования основных показателей рентабельности.
Анализ финансовой устойчивости предприятия
МАРКЕТИНГ
1. Основные понятия маркетинга. Критика маркетинга и социальная ответственность
маркетинга
2. Покупательское поведение участников потребительского рынка (индивидуальных
клиентов)
3. Покупательское поведение участников рынка предприятий (корпоративных клиентов)
4. Маркетинговые исследования и их роль в формировании конкурентной политики
предприятия
5. Конкурентные преимущества и конкурентные стратегии
6. Сегментирование рынка, нацеливание и позиционирование товара
7. Товар и товарная политика предприятия
8. Ценообразование и ценовая политика предприятия
9. Каналы распределения, их функции и уровни.
10. Маркетинг услуг. Характеристики услуг и модели маркетинга услуг
11. Прямой маркетинг и электронная коммерция
12. Управление торговой маркой.
13. Управление стимулированием сбыта и связями с общественностью.
14. Процесс управления маркетингом. Разработка плана маркетинга.
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
1. Качество как экономическая категория и объект управления. Цикл Деминга как метод
управления качеством.
2. Общие принципы управления качеством. Статистические методы контроля и
управления качеством.
3. Управление качеством и системный подход. Схемы и оценка упорядоченности
системы.
4. Принципы менеджмента качества. Эволюция походов к управлению качеством
3
5. Роль стандартизации и сертификации продукции в деятельности предприятия. Цели и
задачи Международных стандартов ISО 9000
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
1. Стратегический менеджмент как система управления функционированием и развитием
предприятия.
2. Стратегическое
планирование
как
основная
методологическая
проблема
стратегического менеджмента. Маркетинговый подход.
3. Разноуровневая модель стратегий предприятия.
4. Диверсификация как базовая стратегия корпоративного уровня управления
предприятием.
5. Бизнес-стратегии.
6. Реализация и контроль стратегического плана предприятия.
4