КАРТА КОМПЕТЕНЦИЙ ДИСЦИПЛИНЫ 221700 ПРОФИЛЬ: Стандартизация и метрология КОНФЛИКТОЛОГИЯ Цель дисциплины ознакомить студентов с мерами по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов; сформировать конфликтологическую компетентность на основе систематизированных знаний в области теории и практики конфликтов; подготовить специалистов, владеющих знаниями в области анализа, разрешения, предупреждения конфликтов в различных сферах общественной жизни и умеющих их использовать в практической деятельности. Задачи понимать основные модели и теории конфликта; (научить) систематизировать знания о видах, структуре, динамике и движущих силах конфликтов; распознавать предконфликтные ситуации, диагнозировать конфликт и фазы его развития; преобразовывать и разрешать конфликтные ситуации. В процессе освоения данной дисциплины студент формирует и демонстрирует следующие Общекультурные компетенции: Компетенции* Перечень компонентов Технологии Форма оценочного Ступени уровней формирования** средства *** освоения компетенции Индекс Формулировка ОК-7 Готовность руководствоваться в общении правами и обязанностями гражданина, стремиться к совершенствованию и развитию общества на принципах гуманизма, свободы и демократии; способность к сотрудничеству; Знать: основные характеристики, причины и последствия внутриличностных, межличностных и групповых конфликтов; формулы и динамику развития конфликта, сферы конфликтного взаимодействия: межэтнические и политические конфликты; Уметь: обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в коллективе; обеспечивать предупреждение и профилактику личной профессиональной деформации; применять технологии управления конфликтами при решении практических заданий; Владеть: культурой преобразования и разрешения конфликтов. Лекция Самостоятельная работа Семинары Кнр С Э Лекция Самостоятельная работа Семинары Кнр С Лекция Самостоятельная работа Семинары ИДЗ С ПОРОГОВЫЙ УРОВЕНЬ Способен к общей оценке существующих конфликтологических проблемы человека в современном мире; Имеет представление об источниках, причинах возникновения и целях социального конфликта, о функции социального конфликта в общественном развитии; Знает основные морально-этические понятия и социальные 1 стандарты; Владеет некоторыми основными методами диагностировки и разрешения конфликтов; Понимает необходимость толерантности к иным культурам и конфессиям. ПОВЫШЕННЫЙ УРОВЕНЬ Знает и может использовать на практике методы разрешения конфликтов в современном мире, стратегии, тактики и стили поведения в конфликте; Умеет выделить, распознать конфликтоген и конфликтное взаимодействие, признаки конфликтной ситуации в трудовых коллективах; Владеет знанием о групповых нормах и их функциях; ОК - 9 Способность и готовность Знать: структуру конфликта и его основные элементы; этапы развития конфликта во времени; методы анализа конфликтной ситуации; основы возникновения и Лекция Самостоятельная работа Семинары Кнр С ИДЗ ПОРОГОВЫЙ УРОВЕНЬ Имеет общее 2 использовать организационноуправленческие навыки в профессиональной и социальной деятельности, руководить людьми и подчиняться; находить и принимать управленческие решения в условиях различных мнений; эффективно работать индивидуально, а также в качестве члена команды по междисциплинарной тематике; разрешения трудовых споров и конфликтов в коллективе и умеет применять их на практике; Уметь: выделить элементы конфликта и его развитие во времени; идентифицировать конфликт; Владеть: методологией анализа конфликтов и конфликтных ситуаций. Лекция Самостоятельная работа Семинары Лекция Самостоятельная работа Семинары Кнр С ИДЗ С представление о причинах и последствиях социальных конфликтов; Понимает важность компромиссного урегулирования конфликта; Умеет анализировать конфликтную ситуацию; ПОВЫШЕННЫЙ УРОВЕНЬ Знает проблемы конфликтологии в современной и исторической парадигме и использует их для решения морально-этических проблем; Умеет диагностировать конфликт (определять предмет, цели и границы конфликта; выявлять позиции сторон и конфликтной установки); выявляет содержательные и эмоциональные проблемы, лежащие в основе конфликта; способен выбирать наиболее эффективный стиль поведения в 3 конфликте и вести переговоры с конфликтным оппонентом; ОК - 6 Готовность использовать этические и правовые нормы, регулирующие отношение человека к человеку, обществу, окружающей среде; основные закономерности и формы регуляции социального поведения, права и свободы человека и гражданина при разработке социальных проектов Знать: основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций; речевые тактики и их использование в деловых отношениях; методы прогнозирования, предупреждения, регулирования и разрешения конфликта; способы рационального поведения в конфликте; этапы проведения переговоров; Уметь: осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, и т.д; обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений; Владеть: технологиями управления конфликтами, рационального поведения в конфликтах и переговоров в конфликте; умелой адаптацией в современном мире, где существуют определенные утвердившиеся правила и нормы этики. Лекция Самостоятельная работа Семинары С Кнр Зач Лекция Самостоятельная работа Семинары Кнр С Лекция Самостоятельная работа Семинары Зач С ИДЗ ПОРОГОВЫЙ УРОВЕНЬ Имеет общее представление об основах делового общения; Знает моральноэтические нормы взаимоотношений в коллективе; Понимает важность соблюдения этических норм взаимоотношений; Умеет анализировать конфликтную ситуацию; Владеет общими навыками поведения в конфликтах; ПОВЫШЕННЫЙ УРОВЕНЬ Знает способы рационального поведения в конфликте; этапы проведения переговоров; Владеет методами предупреждения и конструктивного разрешения 4 конфликтов; Обладает способностью к социальному взаимодействию на основе принятых моральных и правовых норм, социальных стандартов; Умеет демонстрировать уважение к людям, толерантность к другой культуре, готовность к поддержанию партнерских отношений Заведующий кафедрой ________________________ (подпись) Преподаватель-разработчик Максимов Л.В. ________________________ (подпись) Таганова Н.Л. 5