Online Charging System Сервер кредитного контроля в режиме реального времени Online Charging System Упомянутые в тексте названия и торговые марки могут являться интеллектуальной собственностью соответствующих правообладателей. Настоящая публикация составлена исключительно с информационной целью и не является коммерческим предложением. Мы прилагаем необходимые усилия для того, чтобы представленная информация была точной и актуальной, но не гарантируем, что она не содержит ненамеренных ошибок и соответствует текущим версиям выпускаемого программного обеспечения в силу непрерывного усовершенствования предлагаемых продуктов и услуг. Информация, касающаяся производительности и возможных выгод от использования, базируется на результатах тестирования или практического использования. Мы не гарантируем сопоставимости результатов и применимости продуктов в ряде конкретных случаев. Любая информация, которая содержится в настоящем документе, может быть изменена без уведомления. © ПЕТЕР-СЕРВИС, 2015. Все права защищены #A4002-60R OCS ONLINE CHARGING SYSTEM Сервер кредитного контроля в режиме реального времени OCS – это комплексное решение для обеспечения контроля баланса и управления услугами в режиме реального времени. Это функциональный элемент в сетях связи стандарта 3GPP, который осуществляет тарификацию услуг, контролирует баланс абонента, обрабатывает информацию о начислениях и списаниях средств на балансе абонента, применяет скидки, осуществляет подсчет объема потребленных услуг. КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ЗАЩИТА ОТ ПЕРЕГРУЗОК НАДЕЖНОСТЬ АРХИТЕКТУРА X86 Один сервер, обслуживающий 18 млн абонентов, позволяет обрабатывать 14,5 тыс. транзакций в секунду. Время загрузки системы после полного рестарта составляет порядка 45 минут. Высокая отказоустойчивость (99,9999%) за счет использования системы резервирования «1+1», работающей в «горячем» режиме – основной и резервный серверы совместно обслуживают поступающий трафик и в случае отказа одного из них дублирующий берет на себя всю нагрузку. Эта схема также позволяет осуществлять обновление ПО без остановки системы путем последовательного рестарта экземпляров приложений. Система использует 25% от максимальной производительности аппаратной платформы даже в часы наибольшей загрузки, что позволяет продолжать работу без ограничений или остановки предоставления услуг абонентам при разовых пиковых нагрузках. Для уменьшения капитальных затрат на аппаратную платформу внедрена поддержка x86 архитектуры. Такой подход позволяет использовать промышленные COTS-сервера среднего ценового диапазона без потери в надежности работы системы. КОНВЕРГЕНТНОЕ РЕШЕНИЕ Продукт BRT реализует единое решение для тарификации всех видов услуг (voice, data, SMS, MMS, fax, VAS-services, SIP, IP-TV), видов обслуживания (pre-paid, post-paid, гибридные схемы) и сетей (3G, GSM, PSTN, WiFI, WiMAX, LTE, IMS). ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ Управление услугами, совместимыми со стандартом 3GPP CAMEL ph3 Управление услугами с помощью протокола DIAMETER Идентификация услуги, абонента и клиента до начала предоставления услуги Ведение справочника модификаторов RT-контроля для управления порогами отключения услуг Распределение баланса клиента между одновременно потребляемыми услугами Использование баланса клиента разными абонентами Управление дополнительными функциями абонентского обслуживания, предоставляемыми в режиме реального времени (SPG, «черный список», live balance, prepaid lifecycle) АВТОРИЗАЦИЯ Первичная авторизация – принятие решения о разрешении/запрещении начала предоставления услуги Повторная авторизация – принятие решения о разрешении/ запрещении продолжения предоставления услуги РАСЧЕТ СТОИМОСТИ Расчет стоимости оказанных услуг на основании данных о продолжительности или объеме оказанной услуги Поддержка временных зон присутствия абонента при применении тарифов и скидок ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С БИЛЛИНГОМ И МОНИТОРИНГ Запись информации об оказанных услугах в базу данных биллинговой системы Загрузка измененной информации о клиентах и абонентах из базы данных биллинговой системы Загрузка информации об изменениях баланса, не связанных с предоставлением услуг в режиме реального времени, из биллинговой системы Мониторинг работы системы по протоколу SMPP ПРОДУКТ OCS ЯВЛЯЕТСЯ РЕЗУЛЬТАТОМ МНОГОЛЕТНЕГО ЭВОЛЮЦИОН НОГО РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ BRT BILLING IN REALTIME, ОСНОВНОГО ЭЛЕМЕНТА КОНВЕРГЕНТНОГО БИЛЛИНГОВОГО РЕШЕНИЯ КОМПАНИИ ПЕТЕРСЕРВИС, УСТАНОВЛЕННОГО У ВЕДУЩИХ РОССИЙСКИХ И ЗАРУБЕЖНЫХ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ. ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ АППАРАТНЫЕ ПЛАТФОРМЫ WINDOWS i686-ms-win(2013)-64 RED HAT LINUX i686-redhat-linux(v6.0, v7.0)-64 HP HP-UX ia64-hp-hpux(11.31)-64 ВАРИАНТЫ АППАРТНЫХ ПЛАТФОРМ X86 АРХИТЕКТУРЫ Абонентская база, млн Транзакций в секунду Платформа Intel х86 803 2 X 24 X INTELR XEONR CPU E52660 @ 2.20GHZ, 48GB;DISK STORAGE 280G; 10GBIT ETHERNET; OS: LINUX 3 135 2 X 24 X INTELR XEONR CPU X5675 @ 3.07GHZ, 64GB;DISK STORAGE 365G; 10GBIT ETHERNET; OS: LINUX 6 100 24 Х INTELR XEONR CPU X5675 @ 3.07GHZ 76GB RAM, DISK STORAGE 550; 10GBIT ETHERNET; OS: LINUX 7600 2 X 24 X INTELR XEONR CPU X5670 @ 2.93GHZ, 128GB RAM; DISK STORAGE 640 GB; 10GBIT ETHERNET; OS: LINUX 10 500 2 X 32 X INTELR XEONR CPU E52670 0 @ 2.60GHZ, 128GB RAM; DISK STORAGE 640 GB; 10GBIT ETHERNET; OS: LINUX 31 700 2 X 32 Х INTELR XEONR CPU E52670 0 @ 2.60GHZ 152GB RAM, DISK STORAGE 730; 10GBIT ETHERNET OS: LINUX ИСТОРИЯ УСПЕХА Северо-Западный филиал ПАО «МегаФон» Макрорегиональный филиал «Урал» ПАО «Ростелеком» Проект по созданию Единого конвергентного биллинга в СЗФ «МегаФон» стартовал в 2005 году. Перед оператором связи стояли задачи по борьбе с дебиторской задолженностью и оптимизации существующего на тот момент биллингового решения. Требовалась замена решения для prepaid абонентов компании Comverse и реализация возможности контролирования расходов абонентов в режиме реального времени. Новое решение также должно было объединить prepaid и postpaid абонентов. В начале 2006 года в связи с активным ростом абонентской базы в МРФ «Урал» возникла необходимость внедрения единого биллингового решения. При этом в тот момент абоненты обслуживались в разных системах, каждая из которых поддерживала только одну услугу на уровне одного филиала. Работа с таким количеством инсталляций приводила к высоким издержкам в части платежей производителям ПО, обслуживания разнородного оборудования, обучения операторов и бухгалтерии. Основное биллинговое ядро Comverse не позволяло строить гибкие схемы тарификации с учетом скидок и допускало ряд ошибок в расчете абонентской платы, что приводило к образованию скрытой дебиторской задолженности. Внедрение продукта BRT позволило СЗФ «МегаФон» объединить обслуживание всех абонентов в рамках конвергентного решения PETER-SERVICE BIS, решить проблему дебиторской задолженности, снизить транзакционные издержки, повысить лояльность своих клиентов, а также получить инструмент для создания разнообразных тарифных планов и скидок любых типов. В 2012 году оператор перешел на использование архитектуры x86 в качестве аппаратной платформы для продукта BRT, что позволило существенно снизить капитальные затраты при неизменном качестве и производительности всего решения в целом. Внедрение продукта BRT началось в апреле 2006 года. К августу удалось объединить абонентские базы, настроить спектр услуг, тарифов и скидок в единообразном виде. Поскольку в продукте BRT реализована схема двойной обработки учетных записей CDR, недополученные доходы перестали беспокоить заказчика, так как под тарификацию попадали строго все абоненты. Система была сдана в продуктивную эксплуатацию в октябре 2006 года. Kuzey Kıbrıs Turkcell Проект по созданию единого тарификационного решения с использованием продукта PETER-SERVICE BRT в компании KKTCell стартовал в 2014 году. Оператора не устраивало существующее решение для обслуживания абонентской базы, состоящее из двух отдельных частей: решение на базе продуктов Ericsson для prepaid абонентов, конвергентное биллинговое решение PETER-SERVICE BIS для postpaid абонентов. Перед заказчиком стояла задача создать унифицированное решение, которое объединило бы абонентов обоих типов, а также давало возможность введения любых вариантов кредитного контроля в режиме online. Благодаря внедрению продукта BRT оператор сотовой связи KKTCell смог решить стоящие перед ним задачи. Кроме того, компания получила ряд преимуществ: более гибкие возможности по настройке тарифов, снижение транзакционных издержек, сокращение количества пользовательского кода на 70%, переход от дорогостоящего оборудования к более дешевому. Таким образом KKTCell будет последним оператором в структуре TurkCell, который перейдет на единый конвергентный биллинг в соответствии со стандартами холдинга. СТРУКТУРНАЯ СХЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ OCS CDR/BIS+ CDR Packet Switched Domain (коммутация пакетов) OCS BRT-SCP TLV AMQP CAP3 MAP3 CDR Circuit Switched Domain (коммутация каналов) SCP Charging Center DIAMETER CAP3 MAP3 MBUS OCI, CALL RECORDS AMQP Billing System ИСТОРИЯ РАЗРАБОТКИ ПРОДУКТА 2015 YTD (всего реализовано 45 функций и опций, далее «всего 45»), в том числе: Внедрения интерфейса для взаимодействия PS OCS с сервером приема платежей PS SPP Внедрения Ro интерфейса для обеспечения тарификации голосовых услуг в сетях IMS Обеспечение провижининга из центральных систем хранения данных в PS OCSDB 2011 (всего 36), в том числе: Внедрены различные типы накопителей, включая скидки с циклическими коэффициентами Расширены возможности кредитного контроля по протоколу DIAMETER в режиме Single-Session-Credit-Control 2007 (всего 69), в том числе: Интеграция с биллинговой системой для фиксированной связи PS BFN Поддержка кредитного контроля услуг IPTV для абонентов фиксированной связи Поддержка кредитного контроля контент услуг 2014 (всего 39), в том числе: Поддержка контент услуг на основании ФЗ «О связи» №229-ФЗ от 23 июля 2013 г. Внедрения DIAMETER Sy интерфейса для управления QoS в PCC решении при тесной интеграции с продуктом PS PCCM Поддержка возможности старта из собственного файлового кэша для единого биллинга и многофилиальной структуре 2010 (всего 78), в том числе: Внедрена поддержка услуги «Разговор за счет вызываемого абонента» на базе продукта PS VSP Реализована поддержка внутрисетевого роуминга через offline offline CDR в формате BIS+ Поддержка услуги «Перезвони мне» при недостатке средств на лицевом счету абонента для оказания ему голосовых услуг. 2006 (всего 36), в том числе: Имплементация функциональности виртуальный абонент. Поддержка SMS информирования абонентов Поддержка льготного условия тарификации в зависимости от местоположения абонента, Интеграция с Сервером домашних зон PETER-SERVICE HZS Интеграция с вендорами Huawei, Bercut, Protei, Telegent 2013 (всего 63), в том числе: Расширение возможности нотификации абонентов через PS NS_NTF Поддержка специфики реализации Gy/Ro интерфейса вендорами, обеспечивающими управление услугами пакетного трафика. Поддержка снятия разовых и периодических начислений по протоколу DIAMETER 2009 (всего 69), в том числе: Внедрена поддержка кредитного контроля абонентов стандартов ШПД через продукт PS BRM Внедрена поддержка online бонусных программ Внедрена возможность управления QoS при предоставлении для широкополостного трафика и услуг передачи данных 2005 (всего 39), в том числе: Поддержка черных и белых списков, VPN. Поддержка процедуры сверки offline CDR Обеспечение CAMEL Roaming. Поддержка IN услуг через внешних провайдеров Объедение функций online и offline тарификации. Интеграция с CG Lucent и Huawei 2012 (всего 18), в том числе: Внедрена поддержка часовых поясов при обслуживании абонента в сети оператора с несколькими временными зонами Отказ от offline применения накопителей и тарификационных скидок через PL/SQL процедуры. Перевод накопителей и тарификационных скидок в online режим 2008 (всего 66), в том числе: Внедрена поддержка услуги «Живой баланс» Внедрен внутрисетевой CAMEL-роуминг и расширенная поддержка IN-услуг Реализована поддержка платежных шлюзов через PS HAS 2004 (всего реализовано 18 функций и опций), в том числе: Реализация функций кредитного контроля для предоплатных абонентов Поддержка услуг на базе стандарта CAMEL: телефония, передача SMS и GPRS Интеграция с CG вендора Protei и SCP вендоров Bercut и HP