Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Пермский национальный исследовательский политехнический университет 1ПНИПУ1 Гуманитарный факультет. Кафедра менеджмента и маркетинга УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе, д-р техн. наук, проф. Н. В. Лобов /^ 2013 г. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ БЗ.В.07 Инструменты продвижения товаров и услуг РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ Основная образовательная программа подготовки бакалавров Направление 080200.62 «Менеджмент» Профиль подготовки бакалавра Специализация специалиста Маркетинг и инновации Выпускающая кафедра Менеджмента и маркетинга Квалификация (степень) выпускника Бакалавр Форма обучения Очная Курс: 3 Семестр: 6 Трудоёмкость: Кредитов по рабочему учебному плану: Часов по рабочему учебному плану: Виды контроля: Экзамен: - Зачёт: 6 семестр ЗЗЕ 108 ч. Курсовой проект: Пермь 2013 Курсовая работа: - 2 Рабочая программа дисциплины БЗ.В.07 Инструменты продвижения товаров и услуг разработана на основании: • федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, утверждённого приказом министерством образования и науки Российской Федерации «20» мая 2010 г. номер приказа «544» по направлению 080200.62 «Менеджмент». Профиль подготовки «Маркетинг и инновации»; • компетентностной модели выпускника по направлению 080200.62 «Менеджмент», по профилю подготовки «Маркетинг и инновации», утверждённой « » 20 г.; • рабочего учебного плана очной формы обучения (набора 2011 года), утверждённого «29» августа 2011 г.; Рабочая программа согласована с рабочими программами дисциплин: Институциональная экономика, Экономическая теория, Маркетинг, Стратегический менеджмент, Управление маркетингом, Анализ и прогнозирование рынков, Анализ ценностей и поведения потребителей, История экономических учений, Управление операциями, Менеджмент продаж, Международный маркетинг, участвующих в формировании компетенций совместно с данной дисциплиной,: / Разработчик старший преподаватель (учёная степень, звание) Рецензент ^/ // (подписи д-р филос. наук, профессор (учёная степень, звание) / //l£<^*- 'А / и Суздалева Г. Р. (инициалы, фамилия) /f\^?s^-f^ (подпись) ^ Комаров С. В. (инициалы, фамилия) Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры Менеджмент и маркетинг « "0 » ^х<д-е20 %Э г., протокол № 7 7^ Заведующий кафедрой, ведущей дисциплину д-р экон. наук, проф. А.В. Молодчик ^^/^^-у^ Рабочая программа одобрена учебно-методической комиссией Гуманитарного факультета «,*-£» ^1сл^ 20 /у г., протокол № •*-? . Председатель учебно-методической комиссии Гуманитарного факультета д-р социол. наук, проф. СОГЛАСОВАНО Заведующий выпускающей кафедрой Менеджмент и маркетинг д-р экон. наук, проф. Начальник управления образовательных программ, канд. техн. наук, доцент Qyy t^K^^^T) ^ £ - Y ^^^^^ В.Н. Стегний -^"^ /^//^Т А.В. Молодчик Д- ^- Репецкий АННОТАЦИЯ ДИСЦИПЛИНЫ 1.1 Цель дисциплины - систематизация знаний студентов в области привлечения потребителей, ознакомление студентов с концептуальными основами процесса продвижения, с современными инструментами привлечения потребителей; формирование представлений о необходимости применения интегрированного подхода к инструментам продвижения товаров и услуг, а также о необходимости оценки мероприятий с точки зрения результативности. В процессе изучения данной дисциплины студент расширяет и углубляет следующие компетенции: способность оценивать условия и последствия организационноуправленческих принимаемых решений (ГТК-8); - способность участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10); - способность анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса (ПК-29); - знание экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способность проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30); - умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36). 1.2 Задачи дисциплины: В результате изучения дисциплины обучающийся должен (проектируемые результаты освоения дисциплины) • знать: - особенности экономического поведения организаций на промышленном и потребительском рынках, сферы услуг и товаров и специфику применения инструментов продвижения в зависимости от этих особенностей; - специфику применяемых инструментов продвижения. • уметь: - оценивать условия и последствия принимаемых решений. - согласовывать стратегию продвижения со стратегией маркетинга и с общей стратегией предприятия; - анализировать потребителей и определять в зависимости от типа потребителей (сегмента рынка) наиболее эффективные методы продвижения; - использовать данные исследований рынка и конкурентов для разработки программы продвижения; • владеть: методами выбора средств продвижения, способами оценки эффективности и результативности инструментов продвижения; • - такими инструментами, как товарно-рыночная матрица, соотнесение стратегии и целей программы продвижения, карта ресурсов, планпрограмма продвижения. 1.3 Предметом освоения дисциплины являются следующие объекты: - маркетинговые коммуникации, - потребитель, - инструменты и методы продвижения товаров и услуг, - рекламоносители, - промышленный, потребительский рынки, рынок услуг, - показатели эффективности и результативности программы продвижения, - затраты на продвижение. 1.4 Место дисциплины в структуре профессиональной подготовки выпускников. Дисциплина Инструменты продвижения товаров и услуг относится к вариативной части профессионального цикла дисциплин и является обязательной дисциплиной при освоении ООП по профилю Маркетинг и инновации. После изучения дисциплины обучающийся должен освоить части указанных в пункте 1.1 компетенций и демонстрировать следующие результаты: • знать: - особенности экономического поведения организаций сфер В2В и В2С, сферы услуг и товаров и специфику применения инструментов продвижения в зависимости от этих особенностей (ПК-30); - специфику применяемых инструментов продвижения (ПК-8) • уметь: - оценивать условия и последствия принимаемых решений (ПК-8). - согласовывать стратегию продвижения со стратегией маркетинга и с общей стратегией предприятия (ПК-10); - анализировать потребителей и определять в зависимости от типа потребителей (сегмента рынка) наиболее эффективные методы продвижения (ПК-29); - использовать данные исследований рынка и конкурентов для разработки программы продвижения (ПК-36); • владеть: методами выбора средств продвижения, способами оценки эффективности и результативности инструментов продвижения (ПК-10); - такими инструментами, как товарно-рыночная матрица, соотнесение стратегии и целей программы продвижения, карта ресурсов, планпрофамма продвижения (ПК-36). 1.5. Содержание дисциплины Роль и место продвижения товара и услуг в маркетинговой деятельности организации. Особенности продвижения услуг. Особенности продвижения на промышленном рынке. Малобюджетные способы продвижения товаров и услуг. Мобильный маркетинг. Продвижение посредством сети INTERNET. Нестандартные методы продвижения товаров и услуг. Организация и управление процессом продвижения товаров и услуг. Бюджет. Оценка эффективности продвижения товаров и услуг.