— Компания Glance занимается производством и продажей

— Компания Glance занимается производством и
продажей модной женской одежды. Позиционируя
себя на рынке, вы акцентируете внимание на том, что
ваша компания отличается от других производителей. В чем же состоит это отличие?
— Стратегическая цель любой компании – занять
большую долю рынка. Преследуя эту цель, большинство компаний, работающих в России, развиваются
«вширь», тиражируя одну и ту же модель бизнеса.
Мы же стремимся конкурировать за счет постоянного
развития компетенций, накопления знаний. Это предполагает постоянное совершенствование всех аспектов бизнеса: технологии производства, техники продаж, внедрение новых инструментов коммуникации
и так далее. Такой вектор развития представляется
нам наиболее перспективным. Я бы сказал, что его
перспектива бесконечна.
— Согласны ли вы с тем, что производство одежды
– это социально ответственный бизнес? Если да, то
как вы понимаете эту ответственность?
— Видите ли, у российских дизайнеров одежды славные традиции. Надежда Ламанова, Александра Экстер – художники, которые оказали огромное влияние на становление современной мировой моды. Мы
– российская компания, и горды тем, что имеем возможность содействовать развитию культуры и возрождению российского дизайна. Творчество – вот
что нас по-настоящему привлекает в бизнесе: творческий продукт, творческий маркетинг, творческий
менеджмент, возможность создавать уникальные
вещи, никого не копируя. Коллекции одежды, которые мы создаем, действительно нужны людям. Сегодня у дизайнеров Glance одеваются сотни тысяч
поклонниц, каждый сезон с нетерпением ожидающих
новинок от своего любимого художника.
— Что это означает на практике?
— Это означает, что мы производим красивую одежду для женщин разных размеров – от 42-го до 56-го и
красиво ее продаем. Мы регулярно проводим маркетинговые исследования, задействуем новые, современные формы коммуникации, позволяющие быстро
получать информацию и быстро на нее реагировать.
Сообразно этой информации мы корректируем наш
бизнес, приспосабливаем его к рыночной динамике, к
пожеланиям наших клиентов. Вот не так давно ввели
в салонах Glance новую услугу: желающие теперь могут обратиться за помощью к стилисту. Мы сделали
это, потому что поняли: современная женщина чувствует себя растерянной перед обилием товаров, у нее
нет времени, чтобы анализировать все множество
вариантов, но определенно есть желание быть красивой. Теперь она знает, что осуществить это желание
можно в салонах Glance. Круг наших постоянных по-
купательниц стал
еще шире. Благодаря такой тактике немедленного
реагирования вкупе с постоянной
модернизацией
бизнес-технологий мы в разгар
кризиса
сумели
открыть 75 новых
магазинов.
Теперь их у нас 260.
В этом году планируем
открыть
еще 70.
— Активный, чут- К у п р и я н о в
ко реагирующий а н д р е й в л а д и м и р о в и ч
бизнес невозмо- ч л е н с о в е т а д и р е к т о р о в
жен без высококвалифицированных кадров. У вас большая компания, как вы подбираете специалистов?
— Разумеется, у нас есть определенные требования к
претендентам. Мы – компания творческая, у нас множество самых амбициозных идей, и люди нам нужны
под стать нашим идеям – с сильной энергетикой и активным творческим началом. Конечно, они должны
быть профессионалами своего дела. Требования индустрии модных товаров к специалистам отрасли стали настолько сложными, что те, кто в ней работает
сегодня, уже не могут ограничиваться творческой
интуицией или гениальной импровизацией. Поэтому
компания инвестирует значительные средства в образование своих сотрудников. 36 специалистов за
время работы в компании окончили курсы МБА. Вообще процесс обучения идет непрерывно, и в нем
задействованы все. Преподаватели Высшей школы
экономики, МГУ, известные модные критики, историки моды, искусствоведы и форекастеры постоянно
выступают у нас с лекциями, проводят семинары для
сотрудников. В сфере внимания не только узкопрофильные темы, но и мировая художественная культура, социология, экономика, информационные технологии.
– В каждой компании есть самые перспективные
направления деятельности – «корпоративные лифты», которые дают наилучшие перспективы для карьеры. Есть ли они в вашей компании?
– Конечно, это стратегически важные функции: интегрированные коммуникации, информационные технологии, продакт и категорийный менеджмент. Но
возможность для самореализации есть у любого сотрудника компании, главное, чтобы он этого хотел.
Инновационная, динамично развивающаяся, профессиональная диверсифицированная
российская компания Glance работает на протяжении 15 лет на рынке дизайнерской одежды.