«Стратегическое управление персоналом»

«Стратегическое управление персоналом»
Тема 1. Управление человеческими ресурсами как научная дисциплина и
профессиональная деятельность.
Управление человеческими ресурсами как научная дисциплина. Объект и предмет
управления человеческими ресурсами. Управление человеческими ресурсами и управление
персоналом. Связь управления человеческими ресурсами с другими дисциплинами. Место
управления человеческими ресурсами среди других наук.
История возникновения науки управления персоналом. Этапы развития управления
персоналом. Концепции и теории управления человеческими ресурсами, подходы к роли
человека в организации. Эволюция концептуальных подходов в управлении человеческими
ресурсами. Сущность экономического, органического, гуманистического подходов.
Интеллектуальный капитал. Человеческий капитал. Социальный капитал. Организационный
капитал. Современные тенденции управления человеческими ресурсами в мире. Проблемы
управления человеческими ресурсами в России. Перспективы и направления развития
управления человеческими ресурсами в разных странах.
Управление человеческими ресурсами как профессиональная деятельность. Роль,
цели и задачи управления человеческими ресурсами в управлении организацией.
Взаимосвязь задач управления персоналом и производственных задач. Значение службы
управления человеческими ресурсами. Функции службы управления человеческими
ресурсами. Основные виды деятельности в сфере управления человеческими ресурсами.
Понятие категории «персонал». Персонал организации как объект управления.
Функции, осуществляемые персоналом. Трудовая активность и ее основные показатели.
Классификация персонала как важный инструмент управления в организации. Деление
персонала на категории в зависимости от участия в процессе производства, в зависимости от
профессии или специальности, пола, возраста, уровня образования. Характеристики
персонала.
Тема 2. Основы методологии управления человеческими ресурсами.
Сущность и содержание методологии управления человеческими ресурсами.
Особенности организации как социальной системы управления.
Сущность философии управления человеческими ресурсами и философия управления
организацией. Сравнительный анализ философий управления человеческими ресурсами в
различных странах. Советская философия управления человеческими ресурсами.
Современная российская философия управления человеческими ресурсами.
Современная концепция управления человеческими ресурсами организации. Понятие
методологии, системы и технологии управления человеческими ресурсами.
Содержание понятия «социальная технология». Особенности технологий управления
персоналом и его развитием. Технологии подбора, отбора и приема персонала.
Адаптация персонала. Деловая оценка. Мотивация персонала. Организация труда.
Управление конфликтами. Высвобождение персонала.
Закономерности и принципы управления персоналом.
Экономические, организационно-распорядительные и социально-психологические
методы управления персоналом. Взаимодействие и взаимосвязь методов управления
персоналом.
Тема 3. Система управления персоналом организации.
Система управления персоналом организации, ее место и роль в целостной системе
управления предприятием. Необходимость создания комплексной службы управления
персоналом в современной организации. Основные цели, задачи и функции современной
службы управления персоналом. Организационная структура службы управления
персоналом. Организационное проектирование службы управления персоналом.
Особенности построения системы управления персоналом в организациях различных
организационных форм.
Характеристика подразделений – носителей функций управления персоналом в
отечественных организациях: отдела кадров, отдела организации труда и заработной платы,
отдела подготовки кадров, отдела социально-бытового обслуживания и т.д. Особенности
организации труда в аппарате управления.
Кадровое обеспечение системы управления персоналом, техническое обеспечение
системы управления персоналом. Информационное обеспечение системы управления
персоналом. Трудовой Кодекс Российской Федерации и правовое обеспечение системы
управления персоналом. Нормативно-методическое обеспечение системы управления
персоналом. Особенности делопроизводства в системе управления персоналом.
Тема 4. Кадровая политика организации
Сущность и содержание кадровой политики. Роль кадровой политики в концепции
развития организации. Общие требования, предъявляемые к кадровой политике.
Стратегия развития организации. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии
развития организации. Кадровая политика в условиях нововведений.
Типы кадровой политики. Оценка выбора кадровой политики.
Тема 5. Сущность и содержание кадрового планирования.
Анализ рынка труда и кадровой ситуации в регионе. Планирование персонала.
Кадровый план в системе внутрифирменного планирования. Алгоритм и методика кадрового
планирования. Основные показатели, используемые в кадровом планировании. Маркетинг
персонала.
Тема 6. Организация подбора, отбора и найма персонала.
Понятие категории «набор персонала». Внешние и внутренние источники подбора
персонала, их преимущества и недостатки. Выбор источников подбора персонала. Средства
привлечения кандидатов. Эффективность различных средств набора.
Отбор работников и его значение для деятельности организации. Методы отбора.
Процедура отбора кандидата на вакантную должность (рабочее место). Лизинг персонала.
Аутстаффинг.
Прием на работу. Оформление трудовых отношений. Трудовой договор. Стороны
трудового договора. Содержание и сроки. Гражданско-правовой договор и его отличие от
трудового договора. Высвобождение персонала.
Тема 7. Адаптация персонала.
Понятие категории «адаптация». Адаптация персонала как условие эффективного
функционирования и развития организации. Цели адаптации. Направления адаптации:
первичная и вторичная адаптация.
Адаптация как многоаспектное явление. Социальная адаптация работников. Влияние
особенностей деятельности подразделений на организационную адаптацию персонала.
Профессиональная адаптация. Социально-психологическая адаптация как процесс
включения работника в систему взаимоотношений коллектива.
Этапы процесса адаптации: ознакомление, приспособление, ассимиляция,
идентификация.
Условия, влияющие на адаптацию работников. Организация управления трудовой
адаптацией персонала.
Тема 8. Развитие человеческих ресурсов.
Содержание понятий «развитие персонала» и «обучение персонала». Необходимость
постоянного развития и обучения персонала в условиях постиндустриального общества.
Определение потребности в развитии работников.
Процесс профессионального обучения и его основные этапы.
Виды, формы и методы обучения персонала.
Подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников.
Работа с кадровым резервом.
Тема 9. Управление карьерой.
2
Сущность и типы деловой карьеры. Профессиональная и внутриорганизационная
карьера.
Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением.
Планирование деловой карьеры.
Деловая карьера и служебно-профессиональное продвижение.
Тема 10. Оценка эффективности управления персоналом
Сущность понятий «экономическая эффективность управления персоналом» и
«социальная эффективность управления персоналом» и факторы, влияющие на уровень
экономической и социальной эффективности управления.
Критерии экономической эффективности деятельности организации.
Показатели экономической эффективности.
Оценка эффективности деятельности службы управления персоналом.
Учебно-методическое обеспечение:
а) основная литература:
1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. / Пер с англ.
Род ред. С.К.Мордовина. – СПб: Питер, 2007.
2. Управление персоналом организации: Учебн. / Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд.,
доп. и переработ. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 638с.
3. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс
компании: Учеб. Пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. - 282с.
4. Десслер Г. Управление персоналом. – Пер.с англ. – М.: БИНОМ. Лаборатория
знаний, 2004. – 799с.
б) дополнительная литература:
5. Аллин О.Н., Сакв Н..И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация
персонала. – М.: Генезис, 2005. - 310 с.
6. Аттестация рабочих мест. Сборник нормативных документов– М.: Финпресс, 2005.242 с.
7. Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии
менеджмента. Уч. пособ. – М.: ИНФРА-М, 2006. - 288с.
8. Крымов А.А. Вы - управляющий персоналом - Изд-во Вершина, 2006. - 320с.
9. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник. 2-е
изд., переработ. И доп. – М.: Изд. «Альфа-Пресс», 2008. – 944с.
10. Персонал: Словарь понятий и определений. П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Н.К.
Маусов и др. - М.: Экзамен, 1999. - 312 с.
11. Петелина М.В.,Сенотрусова Ю.В. Должностные инструкции в торговле
Рекомендовано для руководителей, работников кадровой службы, юристов. - Изд-во
Омега-Л, 2006. - 250с.
12. Персонал: практическое руководство для руководителя, кадровика, бухгалтера/ под
общ. ред. В.В.Семенихина. – М.: Эксмо, 2007.- 448с.
13. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. Уч. пособ. – М.: Эксмо, 2008
– 638 с.
14. Трудовой кодекс Российской Федерации. Официальный текст. М.: Издательско-торroвая корпорация «Дашков и К», 2002. - 180с.
15. Управление персоналом: энциклопедический словарь/ Под ред. АЯ. Кибанова - М.:
Инфра - М, 1998. - 453 с.
16. Фут М., Хоук К. Введение в HP-менеджмент. /Пер. с англ. – М.: Дело и сервис, 2006.
- 380с.
б) Интернет-ресурсы:
1. www.hro.ru. – журнал «Управление персоналом».
2. www.magazine.hrm.ru. – журнал «Кадровый менеджмент».
3
3. www.kdelo.ru. – журнал «Кадровое дело».
4. www.personal-mix.ru. – журнал «Перссонал – Микс».
5. www.kadrovik.ru. – журнал «Кадровик».
6. www.hrm.ru. – Ассоциация специалистов по персоналу.
7. www.superclub.ru. – Клуб СУПЕР – клуб специалистов по управлению
персоналом.
8. www.hrm.ru - новости, статьи, форум, делопроизводство, подбор, аналитические
материалы – наиболее обширный сайт для менеджеров по персоналу.
9. www.hro.ru - на сайте публикуются статьи по актуальным проблемам управления
персоналом.
10. www. hrc.ru - профессиональный сайт для HR: книги, информация о семинарах и
тренингах.
Требования к уровню освоения программы, формы текущего, промежуточного
контроля по дисциплине:
При организации внеаудиторной самостоятельной работы по данной дисциплине
используются следующие ее формы:

подготовка и написание рефератов, докладов, и других письменных работ на
заданные темы.

выполнение домашних заданий разнообразного характера. Это - решение
задач; подбор и изучение литературных источников; подбор иллюстративного и
описательного материала по отдельным разделам курса в сети Интернет.

выполнение индивидуальных заданий, направленных на развитие у студентов
самостоятельности и инициативы. Индивидуальное задание может получать как каждый
студент, так и часть студентов группы;
Вопросы для подготовки к зачету:
1. Управление человеческими ресурсами как научная дисциплина.
2. Эволюция концептуальных подходов к управлению персоналом.
3. Концепция человеческого капитала
4. Понятие персонала, классификация. Особенности персонала как объекта управления.
5. Функции, осуществляемые персоналом.
6. Принципы УП.
7. Методы УП.
8. Система управления персоналом организации, ее цели и функции.
9. Местоположение службы УП в структуре управления организацией (российский и
зарубежный опыт).
10. Качественный и количественный состав кадровой службы.
11. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом.
12. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
13. Правовое обеспечение системы управления персоналом.
14. Сущность и содержание кадровой политики предприятия (организации).
15. Стратегия управления персоналом.
16. Сущность и содержание кадрового планирования.
17. Уровни и этапы кадрового планирования.
18. Система показателей, используемых в кадровом планировании.
19. Кадровый контроль и конроллинг.
20. Набор персонала. Источники набора, их преимущества и недостатки.
21. Средства привлечения кандидатов и их эффективность.
22. Анализ резюме как метод отбора персонала.
23. Собеседование с кандидатом на вакантную позицию.
24. Отбор работников методом испытания.
4
25. Центры оценки.
26. Аутстаффинг и лизинг персонала.
27. Трудовой договор. Группы элементов трудового договора.
28. Сроки трудового договора.
29. Стороны трудового договора.
30. Гражданско-правовой договор.
31. Понятие категории «адаптация». Виды адаптации работников.
32. Этапы процесса адаптации.
33. Методы обучения персонала и их выбор.
34. Методы обучения на рабочем месте.
35. Методы обучения вне рабочего места.
36. Этапы процесса обучения.
37. Организация процесса обучения.
38. Профессиональная подготовка. Уровни профессиональной подготовки.
39. Повышение квалификации. Переподготовка кадров.
40. Понятие карьеры. Связь карьеры с деловой оценкой персонала.
41. Виды карьеры.
42. Этапы карьеры и удовлетворение потребностей работника.
43. Основные модели карьеры.
44. Служебно-профессиональное продвижение и его отличие о карьеры.
45. Производительность труда и факторы, влияющие на ее уровень.
46. Затраты на персонал и их классификация.
47. Сущность экономической эффективности управления и факторы, влияющие на ее
уровень.
48. Критерии и показатели экономической эффективности управления.
49. Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы
управления персоналом.
50. Оценка социальной эффективности проектов совершенствования системы управления
персоналом.
5