Список использованной литературы

Осуществляется ли маркетинговая деятельность образовательной деятельности одним из проректоров
или его заместителями или специально созданным отделом маркетинга (как это происходит, например, в большинстве американских вузов) зависит от размера вуза и его бюджета. Эта деятельность должна начинаться с
формирования стратегических намерений, т.е. осознания всеми преподавателями и сотрудниками вуза, а не
только его высшим руководством, необходимости маркетинга и своей роли в этом процессе.
Итак, обобщая все вышесказанное, следует заключить, что маркетинг в образовательной деятельности –
необходимая и важнейшая часть деятельности. Вузы, не осознавшие этой необходимости и не включившиеся
активно в маркетинговую деятельность, могут уже в ближайшее время оказаться в невыгодном положении и не
смогут сохранить конкурентоспособность на рынке образовательных услуг.
Список использованной литературы:
1. Багиев Г.Л. Основы современного маркетинга: Учебно-наглядное пособие / Г. Л. Багиев, И. А. Аренков ; Санкт-Петербургский университет экономики и финансов. — СПб. : Изд-во СПбУЭФ, 1995. — 116 с
2. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры / Е. П. Голубков. — М.: Дело, 1995. — 192 с.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга : пер. с англ. / Ф. Котлер. — М.: Бизнес-книга: ИМА-Кросс. Плюс, 1995.
— 702 с
4. Панкрухин, А. П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании : учебное пособие / А. П. Панкрухин. — М. : Интерпракс, 1995. — 239 с
КРОСС–МАРКЕТИНГ КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ СПОСОБ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ
Джохадзе М.Г., студент
Научный руководитель: Варлачева Н.В. к.э.н., доцент
Томск/НИ ТПУ/ИСГТ
Кросс-маркетинг, ко-брэндинг, коалиционная программа лояльности и двойной брэндинг - форматы ко-маркетингового взаимодействия.
Совместный маркетинг (ко-маркетинг) предлагает бизнес-игрокам новые модели рыночного поведения
и эффективного продвижения, позволяющие занимать выигрышные позиции в условиях высоко конкурентной
среды.
Ситуация на современных рынках – как локальных, так и глобальных – в течение последних десяти лет
претерпела значительные изменения. Конкурентная борьба в условиях увеличения количества товаров и услуг
и их беспрецедентного расширения обострилась до предела. И хотя Россия по многим показателям пока находится на периферии обозначенных процессов, данный мировой тренд, безусловно, коснулся и ее.
Сигналы SOS в виде стратегических вызовов последнего времени активно стимулируют поиск принципиально новых форм маркетинговой деятельности, которые позволяли бы выживать в агрессивной внешней
среде.
Не смотря на свой относительно молодой возраст, ко-маркетинг уже успел доказать свою эффективность
не только на территории западных стран, но и в нашей стране. Динамичное развитие данного направления в
области маркетинга, говорит о том, что оно действительно является весьма эффективным, но участники рынка,
как правило, не стоят на месте, потому появляются все новые способы реализации задуманного.
Кросс-маркетинг позволяет участникам данных мероприятий реализовать как минимум две важные цели:
первая – стимулирование представителей целевой аудитории, то есть покупателей; вторая – снижение расходов
на организационные и прочие моменты посредством разделения общих трат на всех. Использоваться такая технология может совершенно в любых сферах, главное, чтобы предлагаемые компаниями товары или услуги сочетались между собой и имели какую-либо общую точку пересечения. Например, оптимальными вариантами
соединения могут стать производитель автомобилей и компания, которая предлагает автовладельцам качественные шины, продукция пивного завода будет отлично сочетаться с товарами компании по производству
чипсов. И таких примеров можно привести массу.
Виды кросс-PR –акций:
1.Тактические - непродолжительные акции, иногда одноразовые, больше направленные на реализацию
определенных услуг либо товаров.
2.Стратегические - длительное, комплексное сотрудничество с другими компаниями в области продвижения и продажи услуг или товаров.
Можно проводить кросс-акции по возрастной либо половой принадлежности, например: акции только
для детей, либо специально для женщин, мужчин-водителей и т.п. Рекламируются услуги или товары, которые
не конкурируют между собой. Кросс-акция может состоять из полностью платных услуг (товаров), либо одна
услуга платная, другая - бесплатная, в виде бонуса. Кросс-акции могут включать в себя - две и более пересека-
247
ющиеся услуги (товары) разных компаний, но особенно не стоит увлекаться количеством, чтобы среди них не
потеряться. Лучше всего - не более трех пересекающихся услуг (товаров).
Важно соблюдать при кросс-продажах ценовой уровень - предлагаемые услуги либо товары не должны
сильно различаться по цене, т.е. если предлагаются элитные товары, то сопутствующие им товары должны также принадлежать к элитной ценовой группе. Данный принцип не относится к бонусам, когда другой сопутствующий товар предоставляется покупателям основного товара бесплатно. Перед проведением кросс-акций
стоит хорошо продумать: на какую целевую группу будет рассчитана акция, каковы потребности потребителей
и т.п. Предстоящую кросс-акцию лучше всего заранее хорошо прорекламировать, уведомив при этом всех тех
потребителей, в которых компании заинтересованы. При этом реклама должна в равной степени отражать интересы обеих компаний, участвующих в акции.
Преимущества кросс-маркетинга:
 Сокращение рекламных затрат ввиду совместного проведения акций;
 Установление долгосрочного сотрудничества с различными компаниями из других сфер бизнеса;
 Активный отклик у потребителей, т.к. они могут получить двойную пользу;
 После проведения кросс-акции быстро виден результат;
 Эффект от совместных кросс-акций вдвое больше, чем от акций по отдельности;
 Расширение сферы сбыта услуг либо товаров;
 Повышение возможностей для продвижения своего бренда;
 Повышение на рынке репутации компании, проводящей кросс-маркетинг.
При проведении кросс-маркетинга важно соблюдать несколько условий.:
1.это должны быть дополняющие друг друга товары
2.товары должны быть направлены на одну целевую аудиторию. Например, продвижение алкоголя
несовместимо с товарами для здоровья, зато прекрасно подойдет для раскрутки кафе, клубов, развлекательных
мероприятий
3.товары должны относиться к одной ценовой категории: эконом, масс-маркет или люкс. В противном
случае, совершенное несовпадение целевых аудиторий не приведет к ожидаемому результату
4.рекламируемые товары не должны конкурировать между собой.
Кросс-маркетинг активно применяется в продвижении различных товаров и услуг. И в продовольственной сфере он используется не менее активно. И если масштабных кросс-акций пока не видно, то предложения
сопутствующих товаров в супермаркетах, которые можно назвать кросс-продажами, встречаются на каждом
шагу. И главное - это не воспринимается потребителями как реклама или навязанный товар. Более того, они
благодарны за такое организованное удобство. Все просто - сопутствующие товары располагаются рядом, даже
если основное их размещение происходит в другой зоне магазина. Например, пиво соседствует с чипсами,
орешками и другой снековой продукцией; рядом с кофе располагают сливки; чай находится в непосредственной близости от печенья и конфет; возле стеллажей с алкоголем размещаются стойки с конфетами и шоколадом. Ведь это так удобно - "классический" набор из вина и конфет предлагается сразу, и даже если не планировалось ничего покупать к вину - вдруг появляется идея, что это весьма удачное дополнение, и вот уже коробка
шоколада у покупателя в руках. Как разновидность кросс-маркетинга известен и кросс-пиар. Когда для раскрутки определенной марки привлекается известное лицо, популярное у интересующей эту марку аудитории. К
примеру, вспомним телеролик пепси-колы, которую рекламировала Юлия Бордовских: занимаясь фитнессом,
молодые спортивные девушки попивали напиток, в котором "0 калорий". Внимание было рассчитано именно
на эту целевую группу, марка стремилась показать, что пепси-кола не помеха ни спорту, ни диетам.
При использовании кросс-маркетинга, как и при других мероприятиях, надо учитывать риски. Одним из
самых основных рисков может считаться риск, который несет компания, когда рекомендует клиенту своего
партнера, т.е. когда одна фирма не может предугадать, как сотрудники другой фирмы отнесутся к ее клиентам.
В этом случае, компании, которые озабочены качеством предоставления своих услуг и, в том числе, работой
партнера по кросс-маркетингу, пользуются таким инструментом как «тайный покупатель». Данный метод проводится периодично, чтобы не напрягать своего партнера, но в то же время партнер будет знать об этом, что и
будет стимулировать его на выполнение своих обязательств. Как можно застраховать себя от недобросовестных
партнеров? Во-первых, нужно быть осторожным в выборе компании-партнера. Во- вторых, в самом начале
прорабатывать подробный маркетинговый план сотрудничества, а впоследствии регулярно контролировать деятельность кросс-партнера, но надо отметить, что, если партнерство долгосрочное, тогда, действительно, нужно
прописывать права и обязанности каждой из сторон, ответственность исполнителей. Но если это краткие, моментальные партнерские отношения, то застраховать себя практически невозможно. От ошибок никто не застрахован. Мы тоже, теоретически, можем нарушить свои обязательства, но не из-за халатности или недостатка
профессионализма, а по причине форс-мажора, например, технологического сбоя в системе. В таких ситуациях
как раз и проявляется качество партнерских отношений: как партнеры поведут себя, какие шаги предпримут,
чтобы не допустить ошибок в дальнейшем. Так же есть и другой риск, он связан с тем, когда ваш вчерашний
партнер становится вашим конкурентом, начав использовать ваши продукты или услуги. В этом случае, чтобы
защитить себя и свой продукт, надо его сделать более качественным и сложным для повторения. Ведь, чем
уникальнее и качественнее будет ваша услуга, тем меньше риск, что партнер ее растиражирует. Вашу услугу
будет сложно повторить вашим конкурентам, и они будут заинтересованы в партнерстве с вами, возможно даже
на ваших условиях.
248
В заключение стоит сказать, что при проведении любой кросс-акции очень важно найти взаимопонимание между партнерами, обсудить все возможные нюансы, обговорить условия проведения рекламной акции,
обоюдное долевое участие, объемы финансирования, совместное информирование и т.д. Кросс-маркетинг приносит отличные результаты тогда, когда действия всех участвующих в кросс-акции обдуманы и слажены. Возможностей использования кросс-маркетинга для продвижения практически любого товара и услуги – более чем
предостаточно. И дело не столько в бюджете, сколько в желании увидеть и применить этот эффективный маркетинговый инструмент.
Список использованной литературы:
1.
Соловьев Б.А. Маркетинг.: Учебник – М.: М.: ИНФРА-М, 2011
2.
Кросс-продажи: искусство ценного предложения. – Электронный ресурс. Режим доступа:
http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/sales/cross-sale.htm, загл. с экрана.
3.
Журнал
"Маркетинг Менеджмент".
– Электронный ресурс.
Режим
доступа:
http://www.adme.ru/zhurnal-marketing-menedzhment/
БУДУЩЕЕ РЕКЛАМЫ: НА ЧТО ТРАТЯТ ДЕНЬГИ МИРОВЫЕ ХОЛДИНГИ?
Досужева Е.О., студент
Научный руководитель: старший преподаватель Задорожная Ю.Ф.
ТПУ/ИСГТ
Бурно протекающие социально-экономические и политические процессы, сопровождающие интеграцию
России в мировое экономическое сообщество, способствуют привнесению в нашу речь различных иноязычных
слов и терминов: "холдинг", "лизинг", "факторинг" и т. д. Прежде чем вводить в свой лексикон непонятные
слова, например слово "холдинг", следует уяснить суть термина, чтобы использовать его по назначению.
Холдинговая компания (холдинг) - это система коммерческих организаций, которая включает в себя
"управляющую компанию", владеющую контрольными пакетами акций и/или паями дочерних компаний, и дочерние компании. Управляющая компания может выполнять не только управленческие, но и производственные
функции. Дочерним же признаѐтся хозяйственное общество, действия которого определяются другим (основным) хозяйственным обществом или товариществом либо в силу преобладающего участия в уставном капитале,
либо в соответствии с заключѐнным между ними договором, либо иным образом (п. 1 ст.105 ГК; п. 2 ст. 6 Закона об акционерных обществах; п.2 ст. 6 Закона об обществах с ограниченной ответственностью).
Холдинги образуются для определенной цели. Это, как правило, завоевание новых секторов рынка и/или
снижение издержек. Оба этих фактора повышают стоимость компании, ее капитализацию и для достижения
этой цели необходима эффективная работа всей системы, а не только управляющей компании.
Необходимо отметить, что и стоимость акций холдинга тоже растет только при эффективной работе всей
системы (всех ее частей - управляющей компании и дочерних предприятий).
В последнее время корпоративный мир захлестнула волна объединений, слияний и поглощений. Объединяются все: автомобилестроители, связисты, энергетики, компьютерщики, финансисты.
Рассмотрим, какими путями коммерческие организации могут объединяться в холдинговые компании.
Холдинговые компании могут создаваться, например, посредством последовательного присоединения
или получения контроля над компаниями, которые объединены одним видом бизнеса (машиностроение, пищевая промышленность, с/х и т.д.). Это так называемая "горизонтальная интеграция".
Основная цель таких холдингов - завоевание новых секторов рынка. В качестве примера здесь можно
привести тот факт, что в начале года руководители ведущих Британских табачных компаний British-American
Тobacco (BAT) и Rrothmans International, занимающих второе и четвертое места в мире по объемам продаж,
объявили о планах создания единого концерна, который станет крупнейшим мировым производителем табачной продукции. Сумма сделки оценивается в 13 млд фунтов стерлингов. Новая компания с общим обьемом
продаж 21, 32 млд долларов и мощностью 1 триллион сигарет в год будет контролировать около 17% мирового
рынка.
Второй путь образования холдинговых компаний - это объединение предприятий единого технологического цикла (от сырья до готовой продукции). Это так называемая "вертикальная интеграция".
Главной целью такого объединения является снижение общих издержек, достижение ценовой стабильности, повышение стоимости компании. Примером может служить объединение электростанции и угольного разреза в Приморском крае в конце прошлого года. Из Приморской ГРЭС и Лучегорского разреза образовалась
компания ЛуТЭК, контрольный пакет которой достался РАО ЕЭС России. Цели этого смелого эксперимента
были вполне определенны - снизить себестоимость электроэнергии (а это серьезная проблема в Приморском
крае) и справедливо распределить деньги между энергетиками и угольщиками. Благодаря этому объединению
249